الذكاء الاصطناعي والتسويق الرقمي : أدوات مجانية للمستقبل!

الذكاء الاصطناعي والتسويق الرقمي

هل تبحث عن طرق للارتقاء باستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك إلى المستوى التالي؟

قد يكون الذكاء الاصطناعي هو الحل الأمثل لمساعدتك على تخصيص جهودك التسويقية وتحسين المحتوى الخاص بك وتحسين عائد الاستثمار.

لقد غيّر الذكاء الاصطناعي (AI) مشهد التسويق الرقمي بسرعة كأداة لكتابة منشورات المدونات، والتعامل مع استفسارات العملاء، والتنبؤ بالطلب، والمزيد.

في مقال اليوم ، سوف نستكشف كيف يمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي. وسنلقي أيضاً نظرة على استراتيجيات التسويق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي…

فلماذا الانتظار؟ دعونا نتعمق في عالم الذكاء الاصطناعي!

محتوى المقال

الذكاء الاصطناعي والتسويق الرقمي

لقد غيّر الذكاء الاصطناعي قواعد اللعبة في كل ركن من أركان عالم التسويق الرقمي تقريباً، بدءاً من تسويق المحتوى وحتى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وخارجها.

لماذا نستخدم الذكاء الاصطناعي في التسويق؟

على الرغم من استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسويق لأكثر من عقد من الزمن، إلا أن الجيل الجديد من أدوات معالجة اللغة الطبيعية مثل ChatGPT قد سلط الضوء على تقنية الذكاء الاصطناعي.

وتستخدم أداة تسويق الذكاء الاصطناعي عموماً التعلم الآلي لفهم المهام المتكررة وتنفيذها مثل إنشاء المحتوى للمدونات أو منشورات الوسائط الاجتماعية من خلال تحليل كميات كبيرة من البيانات.

كما يمكن أن تساعد أتمتة مثل هذه المهام في زيادة عائد الاستثمار من خلال مساعدتك على العمل بكفاءة أكبر والوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين.

وا يمكن أن يساعدك استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق أيضاً على تحسين تجربة العملاء بشكل عام.

كما يمكن أن تساعدك أداة الذكاء الاصطناعي و التسويق الرقمي، على التواصل مع جمهورك المستهدف من خلال إنشاء محتوى مناسب لكل فرد، مما قد يساعدك على تعزيز معدل التحويل ورضا العملاء.

كيف يستخدم المسوقون الرقميون الذكاء الاصطناعي؟

يمكن للجميع، بدءاً من فرق إدارة وسائل التواصل الاجتماعي إلى خبراء CRO ومسوقي تحسين محركات البحث (SEO)، استخدام الذكاء الاصطناعي والتسويق الرقمي، سواء كان ذلك لأتمتة المهام البسيطة، أو جمع البيانات، أو الخروج بأفكار إبداعية.

فيما يلي سبع حالات استخدام شائعة للذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي.

1. العصف الذهني

يمكنك تسخير قوة الذكاء الاصطناعي والتسويق الرقمي، لتعزيز إبداعك وكفاءتك وصنع القرار الاستراتيجي.

حيث يمكن استخدام أدوات SaaS التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لتوليد أفكار للموضوعات، واقتراح كلمات رئيسية، وتحديد الاتجاهات الناشئة، مما يؤدي في النهاية إلى دفع مبادرات تسويقية مؤثرة تعتمد على البيانات.

كما يمكن أن يساعدك نموذج الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT في تبادل الأفكار حول عناوين المقالات والموضوعات، أو حتى الخروج بأفكار للتصور.

كل ما عليك فعله هو كتابة مطالبة مثل “أعطني خمس أفكار لمشاركات مدونة حول [موضوعك أو مجال تخصصك]”. لن يحل الذكاء الاصطناعي محل الإبداع البشري، لكنه يمكن أن يكون مساعداً عظيماً.

ولقد تم دمج معظم أدوات التسويق مع ChatGPT لمساعدتك في تبادل الأفكار دون مغادرة النظام الأساسي الخاص بها.

2. البحث وتحليل بيانات العملاء

يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي تحليل أداء الحملات السابقة وتحديد أنماط النجاح، مما يتيح لك تطوير استراتيجيات تسويقية أكثر فعالية.

ونظراً لأن التسويق باستخدام الذكاء الاصطناعي يمكنه تحليل البيانات من مصادر متنوعة (وسائل التواصل الاجتماعي، واتجاهات السوق، وسلوك المستهلك، وما إلى ذلك)، فهو قادر على تقديم رؤى عميقة حول نجاح حملاتك التسويقية.

وتعتمد تقنية الذكاء الاصطناعي على بيانات عالية الجودة لتطوير ملفات تعريف العملاء وتحسين الحملات التسويقية.

ولهذا السبب يعد الوصول إلى منصة بيانات العملاء المجهزة جيداً أمراً ضرورياً لأي شخص يرغب في تحقيق أقصى استفادة من الذكاء الاصطناعي.

كما يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي والتسويق الرقمي، أيضاً المساعدة في تحليل المنافسين من خلال أتمتة جمع البيانات وتحليلها.

قد يتيح لك ذلك اكتساب ميزة تنافسية من خلال الكشف عن تكتيكات المنافسين والكلمات الرئيسية ووضعهم في السوق.

3. إنشاء المحتوى

ربما يكون استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى، هو أحد أكثر تطبيقات الذكاء الاصطناعي شيوعاً في التسويق.

يمكن لتقنية الذكاء الاصطناعي الجديدة مثل ChatGPT تنفيذ مهام معقدة مثل تقديم توصيات المحتوى، أو اقتراح العناوين الرئيسية، أو كتابة الخطوط العريضة، أو حتى إنشاء مقالات كاملة بناءً على موضوعاتك وكلماتك الرئيسية.

كما يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي والتسويق الرقمي، أيضاً في تحسين المحتوى من خلال تحليل مشاركة المستخدم وسلوكه، وتحديد مجالات التحسين، واقتراح استراتيجيات لتحسين أداء تسويق المحتوى الخاص بك.

وسيؤدي استخدام أداة كتابة الذكاء الاصطناعي في عملية إنشاء المحتوى الخاص بك إلى تسريع سير عملك من خلال إنشاء محتوى جذاب بسرعة وعلى نطاق واسع.

4. إعداد التقارير

يعد إعداد التقارير طريقة شائعة أخرى لاستخدام الذكاء الاصطناعي. حيث يمكن أن تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي في ضمان حصولك على بيانات دقيقة، مما يسمح لك بالكشف عن الأنماط والاتجاهات والرؤى ذات المعنى.

ويمكنه أيضاً إنشاء تقارير شاملة باستخدام تصورات. ومهما كانت مؤشرات الأداء الرئيسية التي تستخدمها، يمكن لأداة تسويق الذكاء الاصطناعي مساعدتك في تقييم صفحات الويب الخاصة بك وتواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي.

بالإضافة إلى ذلك، تتفوق أدوات الذكاء الاصطناعي في تحديد الحالات الشاذة والمجالات التي يمكن أن تحتاج إلى التحسين، وتسليط الضوء على فرص التحسين.

وهذا أمر رائع، لأنه كلما زادت البيانات التي لديك وقمت بتحليلها بشكل أفضل، كلما كان تواصلك أفضل مع جمهورك المستهدف.

5. التخصيص

يتوقع المستهلكون تجارب مخصصة، خاصة في مجال التجارة الإلكترونية.

ولقد كان من الصعب تحقيق التخصيص الفردي في الماضي، ولكن بمساعدة الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، أصبح الأمر أسهل بكثير.

حيث تستخدم هذه الأدوات قوة الذكاء الاصطناعي لمطابقة رسائل صفحاتك المقصودة مع إعلاناتك المدفوعة تلقائيًا، مما يعزز الملاءمة والتحويلات.

كما يمكنك تخصيص مئات الصفحات المقصودة في وقت واحد دون عناء – ببضع نقرات فقط – وتعزيز معدلات تحويل الدفع لكل نقرة (PPC) بنسبة تصل إلى 100%.

كما يمكنك أيضاً استخدام الذكاء الاصطناعي لتخصيص صفحة الويب الخاصة بك من خلال تقديم توصيات المنتجات الخاصة بالعميل والتسعير الديناميكي.

حيث يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تقديم توصيات مخصصة في الوقت الفعلي، سواء كان ذلك على موقع ويب، أو من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني، أو عبر الإعلانات المخصصة.

6. التحسين الشامل

تقليدياً، كان تحسين صفحات المنتج لتحقيق معدلات تحويل أعلى يتطلب عملية تستغرق وقتاً طويلاً وتستهلك الكثير من الموارد.

ومع ذلك، مع ظهور الذكاء الاصطناعي والتسويق الرقمي، يمكن للشركات الآن تنفيذ استراتيجيات واسعة النطاق تتجاوز قيود التحسين اليدوي.

كما تعد أدوات الذكاء الاصطناعي المتطورة مصممة لإحداث ثورة في الطريقة التي تتعامل بها متاجر التجارة الإلكترونية مع تحسين معدل التحويل.

وإليك كيف يمكن لهذه الأدوات أن ترفع من مستوى إستراتيجية التحسين الخاصة بك مع الحفاظ على جوهر الإبداع البشري:

حدد ما تريد تحسينه على صفحات منتجك وأخبر الذكاء الاصطناعي ببضع نقرات فقط.
اسمح للذكاء الاصطناعي بتحليل صفحات منتجك وكتابة العناوين وقوائم المزايا والأوصاف لجميع منتجاتك.
شاهد السحر يتكشف حيث تتم إضافة العناصر الجديدة إلى صفحات منتجك تلقائياً. وسيستمر الذكاء الاصطناعي في اختبار هذه العناصر وتحسينها بناءً على البيانات.

كما يسمح هذا المستوى من الأتمتة للشركات بتحسين مئات صفحات المنتجات في وقت واحد، مما يوفر الوقت والموارد مع تحرير العقول المبدعة لمزيد من المساعي الإستراتيجية.

لقد جربت العديد من الشركات هذه الادوات مما ساعدها على تحقيق زيادة مذهلة في الإيرادات بنسبة 18%. وإليك بالضبط ما تم تحسينه على موقعهم على الويب:

لقد أضافت شعاراً جريئاً وجذاباً أعلى كل صفحة منتج لجذب انتباه الزوار.
لقد أنشأت عنواناً فرعياً واضحاً يحركه المنفعة والذي تم عرضه أسفل الشعار لعرض عرض القيمة.
وقد سلط الضوء على فوائد المنتج الرئيسية من خلال قائمة ذات تعداد نقطي في القسم العلوي حتى يتمكن الزائرون من رؤية على الفور كيف يعالج المنتج تحدياتهم أو يثري حياتهم.

7. تحسين تجربة العملاء

وأخيراً، هناك الكثير من أدوات الذكاء الاصطناعي والتسويق الرقمي التي يمكنها تحسين تجربة خدمة العملاء لديك.

حيث يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي مثل chatbots توفير دعم سريع للعملاء ومساعدة دقيقة على مدار الساعة على موقع الويب الخاص بك أو على Facebook Messenger.

كما يمكن أيضاً برمجة العديد من روبوتات الدردشة لتسليم العميل إلى فريق خدمة العملاء الخاص بك عند الحاجة إلى الخبرة البشرية.

استراتيجيات التسويق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي: 3 فوائد رئيسية

مع استمرار تقدم التكنولوجيا، تجد الشركات طرقاً مبتكرة للاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتعزيز جهودها التسويقية وتحقيق نتائج أفضل.

وتتضمن استراتيجيات التسويق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي استخدام خوارزميات التعلم الآلي وتحليل البيانات للحصول على رؤى وأتمتة العمليات وتخصيص الحملات التسويقية.

1. القرارات المبنية على البيانات

إحدى الفوائد الرئيسية لاستراتيجيات الذكاء الاصطناعي والتسويق الرقمي، هي القدرة على تحليل مجموعات كبيرة من البيانات بسرعة ودقة.

حيث يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي معالجة كميات هائلة من بيانات العملاء،

بما في ذلك التركيبة السكانية والأنماط السلوكية والتفضيلات، لتحديد الاتجاهات وإنشاء حملات تسويقية مستهدفة.

2. الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي يساعد في أتمتة المهام

يمكن للذكاء الاصطناعي أتمتة المهام المتكررة مثل إدخال البيانات، وتسجيل العملاء المحتملين،

وتحسين الحملة، مما يسمح للمسوقين بالتركيز على المزيد من المبادرات الإستراتيجية.

ولا توفر هذه الأتمتة الوقت والموارد فحسب، بل تعمل أيضاً على تحسين الكفاءة وأداء الحملة.

3. تجارب تسويقية شخصية

كما تمكّن استراتيجيات التسويق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي المسوقين من تقديم تجارب مخصصة على نطاق واسع.

ومن خلال تحليل بيانات العملاء الفردية وسلوكهم، يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تقديم محتوى وتوصيات

وعروض مخصصة تتناسب مع كل عميل، مما يؤدي إلى زيادة معدلات المشاركة والتحويل.

بشكل عام، يشير ظهور استراتيجيات التسويق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي إلى التحول نحو ممارسات تسويقية أكثر كفاءة وتخصيصاً تعتمد على البيانات.

ومع استمرار تطور التكنولوجيا، ستتمتع الشركات التي تتبنى الذكاء الاصطناعي بميزة تنافسية في الوصول إلى جمهورها المستهدف وإشراكه، مما يؤدي إلى دفع النمو وتحقيق أهدافها التسويقية.

مستقبل الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي: الاتجاهات التي يجب مراقبتها

وبينما نتطلع إلى المستقبل، من المتوقع أن يتوسع دور الذكاء الاصطناعي والتسويق الرقمي بشكل أكبر. وفيما يلي 4 اتجاهات يمكننا أن نتوقع رؤيتها في المستقبل القريب:

تحسين البحث الصوتي: مع ظهور المساعدين الصوتيين مثل Alexa وSiri، ستحتاج الشركات إلى تحسين محتواها الرقمي لاستعلامات البحث الصوتي.

البحث المرئي: ستسمح أدوات البحث المرئي المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمستخدمين بالبحث عن المنتجات باستخدام الصور، مما سيغير طريقة اكتشاف المستهلكين للعناصر وشرائها عبر الإنترنت.

التخصيص المفرط: سيستمر الذكاء الاصطناعي في تحسين قدرته على إنشاء تجارب شديدة التخصيص، مما يضمن أن كل تفاعل يبدو مصممًا خصيصًا للفرد.

الاعتبارات الأخلاقية: مع تزايد اندماج الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسويق الرقمي، ستحتاج الشركات إلى التعامل مع الآثار الأخلاقية لاستخدام البيانات والخصوصية.

إن دمج الذكاء الاصطناعي في عالم التسويق الرقمي ليس بمستقبل بعيد؛ إنه يحدث الآن.

وتتم إعادة تشكيل المشهد التسويقي العالمي من خلال الاستراتيجيات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي والتي تعمل على تعزيز الأتمتة،

ورفع مستوى التخصيص، وتمهيد الطريق لمستقبل حيث تكون القرارات المستندة إلى البيانات هي القاعدة.

وسواء كان الأمر يتعلق بالتنبؤ بالاتجاهات، أو أتمتة المهام، أو إنشاء تجارب شخصية، فإن تأثير الذكاء الاصطناعي لا يمكن إنكاره.

4 أدوات ذكاء اصطناعي مجانية ومهمة للتسويق الرقمي

1. Google Analytics

أداة قوية توفر تحليلات شاملة لموقع الويب، وتتيح لك فهم سلوك المستخدمين وقياس أداء حملات التسويق الخاصة بك.

2. HubSpot

منصة تسويق شاملة ومجانية توفر أدوات لإدارة العملاء وإنشاء صفحات الهبوط وتتبع الحملات.

3. Canva

أداة تصميم واجهات سهلة الاستخدام تتيح لك إنشاء مواد تسويقية مبدعة بما في ذلك بطاقات العرض والمنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي.

4. Buffer

أداة إدارة وجدولة وسائل التواصل الاجتماعي تمكنك من إدارة حساباتك على منصات التواصل مثل تويتر وفيسبوك وإنستغرام ولينكد إن.

استخدم هذه الأدوات الذكاء الاصطناعي المجانية لتعزيز استراتيجيتك في التسويق الرقمي وزيادة تفاعلك مع الجمهور المستهدف.

في الختام :

من المؤكد أن الذكاء الاصطناعي والتسويق الرقمي، يحدث موجات عالية في عالم الـ AI.

وللبقاء على قمة اللعبة، من الضروري مراقبة الاتجاهات الناشئة والاستمرار في تجربة حلول الذكاء الاصطناعي الجديدة عندما تصبح متاحة.

في هذا المجال سريع التغير، من الصعب أن نتصور بالضبط كيف سيؤثر الذكاء الاصطناعي على جهودنا التسويقية في المستقبل.

من خلال البقاء استباقيًا ودمج الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك بطرق منطقية لعملك، ستتمكن من تحسين كفاءتك وتعزيز عائد الاستثمار وتحسين تجارب العملاء.