بواسطة 
استراتيجية تسويق على تويتر
عندما يتعلق الأمر بتحقيق أهدافك التسويقية ، ستجد منصة تويتر Twitter الاجتماعية أداة قوية. نقدم لك في هذا التقرير كل ما تحتاجه لإنشاء و تنفيذ استراتيجية تسويق على تويتر فعالة للغاية تجني منها ما تتمناه..
استراتيجية تسويق على تويتر Twitter ٢٠٢٣
تستفيد العلامات التجارية الكبيرة مثل شركات الطيران الكبرى من قوة التسويق على تويتر Twitter لتنمية أعمالها ، و إشراك جمهورها ، و بناء المجتمع ، و تقديم خدمة عملاء مذهلة.
حيث يضم Twitter أكثر من 217 مليون مستخدم نشط يوميًا . يحتل تويتر حاليا المركز السابع الأكثر شعبية في العالم ، ومن المتوقع أن يذداد عدد رواده إلى أكثر من 340 مليون مستخدم نشط بحلول عام 2024. لذا، يجب أن يجذب انتباهك لتجعله جزءًا مهمًا من استراتيجيتك التسويقية
علاوة على ذلك، هناك 350،000 تغريدة مُرسلة في الدقيقة و 500 مليون تغريدة يتم إرسالها يوميًا ، يجب أن تتمتع بالذكاء لتفوز بانتباه جمهورك و تحقيق أهدافك التسويقية على تويتر .
إذا كنت تشعر بالخوف من هذه الشبكة سريعة الخطى ، فلا تخف. نقدم لك في هذا التقرير كل ما تحتاجه لإنشاء و تنفيذ استراتيجية تسويق على تويتر Twitter فعالة للغاية تحصل منها على النتائج المرجوة.
ملامح استراتيجية التسويق على تويتر
كما هو الحال مع أي شبكة تواصل اجتماعي ، تحتاج إلى إنشاء استراتيجية قوية لتسويق منتجاتك . و قبل الغوص في استراتيجية التسويق على Twitter . لن تجدها مختلفة عن منصات التواصل الاجتماعي الأخرى . فالطريقة الشاملة لاستراتيجية عمل منصات وسائل التواصل الاجتماعي، هي مفتاح النجاح.
لذا ، دعنا نبدأ في عرض ملامح استراتيجية التسويق على تويتر. و حددنا المكونات الأساسية فيما يلي:
تأكد من استراتيجية حساب تويتر
حساب تويتر/ اقرأ أيضًا كيف أكسب المال من تويتر twitter؟
هل لديك حساب تويتر موجود بالفعل ، أو ربما أكثر من حساب؟ يجب أن تكون خطوتك الأولى هي توثيق جميع الحسابات الحالية . عليك التحقق من حساب Twitter Professional و الفرق بينه و بين الحسابات العادية.
بمجرد انشاء قائمة متابعة ، قم بإجراء مراجعة شاملة لجميع الحسابات التي تجدها. و جمع معلومات التالية:
كم مرة يغرد هذا الحساب؟
ما هو معدل المشاركة؟
كم عدد المتابعين؟
يمكن أن توفر لك تحليلات Twitter أو Hootsuite Analytics هذه المؤشرات.
تدقيق الامتثال للعلامة التجارية للحسابات
اهتم بصورتك الذاتية والملف الشخصي و العلامة التجارية.
استراتيجية تحديد الأهداف
النجاح على أي منصة التواصل الاجتماعي يبدأ بأهداف واضحة وقابلة للمتابعة و التنفيذ. لا توجد طريقة لمعرفة ما إذا كانت استراتيجيتك تؤثر بشكل إيجابي على عملك، إلا إذا فهمت ما تحاول تحقيقه.
ضع أهداف ذكية: محددة ، قابلة للقياس ، قابلة للتحقيق ، ذات صلة ، و حدد الوقت. بحيث تتماشى هذه الأهداف مع أهداف عملك الأكبر . و تقسيمها إلى مؤشرات قابلة لقياس مدى نجاحها.
على سبيل المثال ، قد ترغب في دفع المزيد من حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. قم بترجمة ذلك إلى هدف ذكي من خلاله تهدف إلى زيادة متوسط معدل النقر كي يظهر موقعم. يمكنك استخدام مؤشر معدل النقر الأساسي من تدقيق Twitter لتحديد هدف محدد يمكن تحقيقه على مدار فترة زمنية معقولة (على سبيل المثال ، بزيادة من 1.5 ٪ إلى 2.5 ٪ في ثلاثة أشهر).
استراتيجية متابعة المنافسين
كي تعرف ما يقولون … ضع أصدقائك في مكان قريب و أعدائك أقرب.
لا تنسَ متابعة حسابات منافسيك في نفس المجال . قد يساعدك تحليل مواقعهم على وسائل التواصل الاجتماعي على تحسين استراتيجيتك التسويقية. من خلال الكشف عن نقاط الضعف أو الفجوات و طرق التمييز بينك و بينهم.
إذا اردت التفوق ، قم بإنشاء قائمة لمنافسيك على تويتر حتى تتمكن من رؤية ما يرتبون له في الوقت الفعلي.
ضع قائمة بالإرشادات
تحتاج لوضع قائمة إرشادات لفريق عملك حول أسلوب العمل على وسائل التواصل الاجتماعي. للحفاظ على اتصالاتك واضحة و متسقة. لمنع الأخطاء و المصادمات . و تتضمن تفاصيل مثل:
- طريقة استخدام العلامة التجارية
- طريقة تنسيق الروابط
بالتأكيد، على وسائل التواصل الاجتماعي يوجد الإنسان الجيد ، و السيئ ، و الغريب ، لذلك كن مستعدًا لأي شيء. النقد أمر لا مفر منه ، خاصة مع نمو حسابك ، لذا خطط لطريقة الرد على المتصيدين و إدارة أزمة العلاقات العامة.
قدم محتوى جيد
يستغرق الإعداد المُسبق للمحتوى بعض الوقت. لكنه يوفر عليك في النهاية الجهد و الضغط لاحقًا. ثق بذلك. ستشعر بالسعادة لأنك فعلت ذلك و لم تكافح من أجل نشر تغريدة بارعة و أصلية لمناسبة ما في اللحظة الأخيرة.
يساعدك عمل جدول لتوقيت نشر محتوى الوسائط الاجتماعية، جنبا الى جنب مع الإعداد الجيد للمحتوى الذي تنشره على جميع قنواتك و تحديد الإخفاقات و الصراعات المحتملة، التي يمكنك معالجتها. كذلك، يساعدك على التخطيط المسبق و اغتنام الفرص للمحتوى في الوقت المناسب أو المثير للاهتمام ، مثل المشاركة في الاحتفال بيوم المرأة العالمي.
عند إنشاء جدول بمواعيد نشر التغريدات ، ضع في اعتبارك:
كم مرة تريد أن تنشر؟
ما هي أفضل أوقات النشر؟
بالاضافة إلى ذلك، يساعدك الجدول في تقييم المحتوى. و معرفة ما إذا كنت تشارك بمزيج متوازن من التغريدات. عليك اتباع قاعدة الثلث: ⅓ التغريدات تروج لعملك ، و ثلث تشارك بقصصك الشخصية ، و ثلث لرؤى مفيدة من الخبراء أو المؤثرين.
و النصيحة ، لا تضبطه ثم نسيانه. فضلا عن ذلك، لا تزال بحاجة إلى مراقبة حسابك على تويتر Twitter، حتى تتمكن من الرد على الرسائل المباشرة و الإشارات و الانضمام إلى المحادثات.
لا تقلق من قضاء كثير من الوقت في القيام بهذه الإجراءات، يمكنك إدارة صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في 18 دقيقة فقط في اليوم .
ادرس المؤشرات و التحليلات
تحليل نتائج الحملات التسويقية/ اقرأ أيضًا لماذا تحتاج كل شركة إلى استراتيجية تسويق من google؟
بمجرد وضع إستراتيجيتك التسويقية على Twitter قيد التنفيذ ، يجب عليك تقييم جهودك بانتظام و التحقق من تقدمك مقابل الأهداف الذكية التي حددتها.
لكن البيانات المتاحة قد تكون مربكة. هناك كثير من المؤشرات في متناول يدك ، بما في ذلك مؤشر الغرور الذي قد لا يكون دائمًا ذا مغزى . لذا فكر في المؤشرات الهامة حقًا .
سيساعدك جمع البيانات المفيدة في إظهار قيمة جهودك التسويقية و تقديم رؤى تساعدك على تحسين استراتيجيتك بمرور الوقت.
استخدم الهاشتاج بحرفية
الهاشتاج Hashtags ( علامات التصنيف ) ميزة موجودة على كل منصة اجتماعية ، لكنها ولدت على تويتر. و تظل أداة لا تقدر بثمن لتعزيز مشاركتك و ظهورك على المنصة.
فهم طريقة و مكان استخدام الهاشتاج على تويتر، يجعل المحتوى الخاص بك أكثر تأثيرًا. و يساعدك في الوصول إلى جماهير جديدة تشارك اهتماماتك و يتعرفون على منتجاتك.
استخدم علامات التصنيف التي تناسب مجالك و مكانك. و تساعدك في التفوق على منافسيك.
قم بإنشاء هاشتاج لعلامتك تجارية. هذه ميزة فريدة من نوعها لعملك ، يمكن استخدامها لجمع و تنظيم محتوى علامتك التجارية. هذا الهشتاح مثالي للترويج للحملات التجارية.
تابع الترندات Trend
تعرض صفحة الترند، أو الاتجاهات التسويقية،(صفحة استكشاف Twitter ) الموضوعات الشائعة الحالية. انضمامك لهذه الموضوعات و المحادثات يساعد الجماهير الجديدة على اكتشاف منتجاتك. فقط تأكد من السياق العام لتجنب أي حوادث محرجة.
قم بإجراء استطلاع الرأي على Twitter
يركز تويتر إلى حد كبير على المحادثات: الردود ، و الإشارات ، و سلاسل التغريدات . ومع ذلك ، هناك استثناء واحد هو استطلاعات تويتر . تتيح لك استطلاعات الرأي على Twitter طرح الأسئلة و تقديم ما يصل إلى أربع إجابات للاختيار من بينها. استطلاعات الرأي طريقة رائعة لإشراك جمهورك لأنها بسيطة و ممتعة. و إذا كان هناك شيء واحد يحب الناس فعله على Twitter ، فهو التعبير عن آراء قوية حول مواضيع ثانوية.
استطلاعات الرأي فوائدها كثيرة. تتيح لك جمع التعليقات و الآراء. و التعرف على تفضيلات العملاء و إثارة أفكار للمنتجات و المزيد. إنها ليست بديلاً عن أساليب البحث المتعمق ، لكنها توفر رؤى سريعة ومفيدة.
في النهاية، يتيح لك Twitter استهداف جمهورك بشكل انتقائي للغاية. و يوفر تحليلات مفصلة حول نتائج استراتيجية تسويق منتجاتك . استفد منه.
التعليقات