استراتيجية تسويق الاستحواذ

  استراتيجيةتسويق الاستحواذ؟  الدليل الشامل مع الشرح المفصل

استراتيجية تسويق الاستحواذ مهمة جدًا في الشركات.
سوف تسمع هذه العبارة كثيرًا، من خبراء التسويق، ولكن لن تجدها مطبقة بشكل عملي وصحيح، إلا في القلة القليلة في سوق الاستهداف الفعلي.
حيث أن معظم الشركات، تمتلك خطة تسويق مصممة لزيادة الإيرادات.
لكن نسبة قليلة، تركز على تسويق الاستحواذ على وجه التحديد.
وكما نلاحظ، أن فقط 25٪ من الشركات تستمر لمدة 15 سنة أو أكثر.
فإذا كنت تريد أن يصبح عملك ضمن هذه المجموعة، سوف تحتاج إلى طريقة موثوقة لجذب عملاء جدد ومواصلة النمو.
و قد يكون فقط ما تحتاجه لبدء تحقيق أهدافك الرئيسية، وتحقيق أقصى استفادة من ميزانية التسويق عبر الإنترنت، هو خطوات موثوقة ضمن استراتيجية تسويق الاستحواذ.
في هذه المقالة، سوف نوضح سبب أهمية تسويق الاستحواذ، ونقدم لك سبع استراتيجيات لتعظيم عائدك.
هيا بنا نبدأ.

ما هو تسويق الاستحواذ؟

تسويق الاستحواذ، هو أي نوع من الإعلانات التي تتضمن اكتساب عملاء جدد لم يشتروا منك من قبل.
كما يختلف عن أنواع التسويق الأخرى في أنه لا يحاول البيع للعملاء الحاليين.
يمكن أن يشمل ذلك، عروض الإعلان وتسويق المحتوى، والعلاقات العامة وأنشطة أخرى، وتشجيع العملاء المحتملين على اتخاذ الإجراءات.
كما يمكن أن يساعدك تسويق الاستحواذ على البقاء في صدارة منافسيك من خلال تحديد واستهداف شرائح عملاء جديدة، ومواكبة أحدث الاتجاهات وتقنيات التسويق.
لذلك، فهي أفضل استراتيجية للتنفيذ جنبًا إلى جنب مع خطة التسويق الحالية الخاصة بك.
يمكنك التركيز على انتقاء عملاء جدد وجذب العملاء الحاليين في وقت واحد.

من الذي تستهدفه باستراتيجية تسويق الاستحواذ؟

يعتبر تسويق الاستحواذ هو الأفضل للعملاء المحتملين في مرحلة الاعتبار أو الاهتمام بقمع المبيعات.
أي من الناحية العملية، تريد نشر استراتيجيات تسويق الاستحواذ الخاصة بك، للأشخاص الذين أعربوا بالفعل عن اهتمام أساسي بالعلامة التجارية وعروضها.
بما معنى، الوعي بالعلامة التجارية مقابل تسويق الاكتساب.

تسويق العلامة التجارية / اقرأ أيضًا أفضل 5 طرق ترويج جديدة في التسويق الرقمي

وهنا يمكننا القول، أنه يختلف تسويق الاستحواذ عن الاستراتيجيات الأخرى، التي تركز على الاحتفاظ بالعملاء الحاليين، أو الترويج لمنتج أو خدمة معين ، أو توليد انطباعات عن العلامة التجارية، من حيث الاستهداف.
و يعد التسويق بالاقتناء، والوعي بالعلامة التجارية استراتيجيتين، يمكن لعملك استخدامهما للوصول إلى جمهورك المستهدف الذي تريد الاستحواذ عليه، والتفاعل معه.
ومع ذلك، يركز تسويق الاستحواذ على اكتساب عملاء جدد وتنمية قاعدة عملاء.
كما يتضمن إنشاء حملات ومبادرات لجذب الناس وتحويلهم إلى عملاء حقيقيين.
وقد يشمل ذلك أساليب عديدة، مثل الإعلان المدفوع، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتحسين محركات البحث.
بشكل عام، يركز تسويق الاستحواذ على الهدف قصير المدى المتمثل في اكتساب عملاء جدد. 
في المقابل، يركز الوعي بالعلامة التجارية على الهدف طويل المدى لبناء علامة تجارية قوية ومعروفة.
يمكن أن تكون كلتا الاستراتيجيتين ضروريتين للعمل، لكن النهج والتكتيكات المحددة ستعتمد على أهدافك والجمهور المستهدف.

ما أهميته في الاستراتيجية التسويقية؟

يعد ملء قمع المبيعات، بعملاء محتملين جدد، أمرًا مهمًا.
ولكن فقط نسبة صغيرة جدًا من هؤلاء العملاء المحتملين، سيصبحون عملاء يدفعون دون أي جهد إضافي.
إذا كنت ترغب في الحصول على قيمة من العملاء المحتملين، في الجزء العلوي من مسار التحويل الخاص بك.
فأنت بحاجة إلى تبني استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت، التي تروق لهذه المجموعة من العملاء المحتملين.
هذا هو المكان الذي يأتي فيه تسويق الاستحواذ.
إنه مجموعة من التقنيات المصممة لمساعدتك على تحويل الاهتمام إلى عملية شراء.
و لاكتساب عملاء جدد بشكل فعال، تحتاج إلى فهم من هم وماذا يهتمون.
من خلال تركيز رسائلك على اهتماماتهم ونقاط ضعفهم، يمكنك إنشاء حملات تسويقية لها صدى معهم.
استخدم بيانات العملاء والتحليلات لتحسين جهودك التسويقية.
من خلال جمع البيانات المتعلقة بسلوك العملاء وتحليلها، يمكنك الحصول على نظرة ثاقبة لما ينجح وما لا ينجح في جهود التسويق الاستحواذ الخاصة بك.
بالإضافة إلى أهمية اختبار حملاتك التسويقية وتكريرها.
حيث يمكنك تحسين نهجك، و رفع فرصك في اكتساب عملاء جدد.

ما هي أفضل القنوات لتسويق الاستحواذ؟

تحسين محركات البحث / اقرأ أيضًا لماذا تحتاج كل شركة إلى استراتيجية تسويق من Google

يتم نشر أفضل حملات تسويق الاستحواذ عبر قنوات متعددة.
سوف تختلف مخصصات ميزانيتك، بناءً على ما تعرفه عن جمهورك المستهدف.
تعد هذه القنوات، هي الأفضل لنشر استراتيجيتك الاستحواذية الجديدة:

1. وسائل التواصل الاجتماعي
   يستخدم بضعة مليارات من الأشخاص وسائل التواصل الاجتماعي، في جميع أنحاء العالم.
   بما معناه، أنه يجب أن تكون نشطًا على المنصات الأكثر شيوعًا للوصول إليهم.
2. تحسين محركات البحث (SEO)
   هي إستراتيجية واردة يمكن أن تساعدك في الحصول على مرتبة أعلى في تصنيفات بحث google.
   والوصول إلى الباحثين عن نشاط منتج معين، عبر البحث على الإنترنت.
3. التسويق بالمحتوى
   يساعدك التسويق بالمحتوى، على جذب عملاء محتملين جدد، والاستحواذ عليهم، من خلال تغطية الموضوعات التي يهتمون بها والإجابة على الأسئلة المهمة.
   كما يؤسس المحتوى، عملك كرائد فكري في صناعته.
   وبناء هذه السمعة سيحدث العجائب لمعدلات الاستحواذ الخاصة بك بمرور الوقت.
4. بريد إلكتروني
   يمكن أن يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني فعالاً للغاية عندما يتم بشكل جيد.
   إنها طريقة جيدة لجعل شركتك أمام عميل محتمل، عندما لا يفكر في منتجات مثل منتجك مباشرةً.
   ولكنه ينجذب لبريدك الإلكتروني، ويفكر بعلامتك التجارية.

استراتيجية تسويق الاستحواذ:

أولًا.. ابدأ بفهم واضح لجمهورك المستهدف

يدور تسويق الاكتساب حول إنشاء محتوى يلقى صدى لدى العملاء المتوقعين في الجزء العلوي من مسار المبيعات الخاص بك.
عليك أن تفهم من هم هؤلاء القادة وماذا يهتمون به أولاً.
تريد أن تبدأ جهود تسويق الاستحواذ الخاصة بك من خلال مراجعة هذا الجمهور المحدد.
بمجرد الانتهاء من ذلك، ستتمكن من الاستفادة من هذه المعلومات لإنشاء محتوى مستهدف له صدى حقيقي معهم.

ثانيًا.. تقدير تكلفة اكتساب العميل الخاص بك

قبل إنفاق الأموال على استراتيجية التسويق عبر الإنترنت، تعرّف على تكلفة اكتساب عميل جديد حاليًا.
سوف يخبرك هذا المقياس بالمبلغ الذي يمكنك إنفاقه على اكتساب العملاء، وسيظل مربحًا مقارنة بمتوسط ​​قيمة العميل مدى الحياة.
كما سوف تحتاج إلى تتبع شيء ما قبل أن تتمكن من تحسينه.
وبالتالي أنت ترغب في خفض تكاليف اكتساب العملاء، لذلك إن الخطوة الأولى هي فهم التكلفة الحالية، وتقسيم هذه التكلفة على مراحل استراتيجية تسويق الاستحواذ.
يمكنك تتبع العديد من المقاييس الرئيسية لقياس نتائج جهود تسويق الاستحواذ.
يتضمن ذلك عدد العملاء الجدد الذين تكتسبهم ، وتكلفة الاكتساب (CPA) ، وعائد الاستثمار (ROI) لإنفاقك التسويقي ، والقيمة الدائمة لعملائك (LTV).
يمكنك أيضًا تتبع مقاييس التفاعل، مثل التحويل أو نسب النقر إلى الظهور، لمعرفة مدى جودة أداء حملاتك.
من خلال تتبع هذه المقاييس بانتظام، يمكنك الحصول على رؤى حول فعالية جهود تسويق الاستحواذ الخاصة بك وإجراء أي تعديلات لتحسين نتائجك.

ثالثًا.. ركز على أعلى قنواتك المحتملة أولاً

هناك الكثير من القنوات المختلفة التي يمكنك استخدامها لتسويق علامتك التجارية للعملاء المحتملين الجدد.
سوف يكون بعضها أكثر فاعلية لشركتك من غيرها.
قد يخبرك بحثك أن معظم زيارات الويب الخاصة بك تأتي من منشورات مدونتك مثلًا.
وأنك لا تحصل على الكثير من الزخم من وسائل التواصل الاجتماعي الثانية.
في هذا السيناريو، سيكون من المنطقي تخصيص نسبة أعلى من ميزانية التسويق لمدونتك لأنك تعلم أنها تجلب لك بالفعل عملاء محتملين جدد.
يمكنك الاستمرار في إنشاء مدونتك حتى ترى القيمة الهامشية للقيام بذلك تنخفض.
ثم في هذه المرحلة، من المنطقي أن تبدأ الاستثمار بشكل أكبر في قنوات أخرى لأنك ربما تكون قد وصلت بالفعل إلى ما يقرب من الإمكانات الكاملة لمدونتك.

رابعًا.. أعد تجهيز موقع الويب الخاص بك

موقع الويب الخاص بك هو المكان الرئيسي الذي يذهب إليه العالم للتعرف على علامتك التجارية وعروضها. إذا كنت ترغب في جعل التسويق الاستحواذ أولوية ، فيجب أن ينعكس ذلك في كيفية ترتيب موقعك.

على سبيل المثال ، قد تستخدم إعلانات منبثقة مع صفقات خاصة للعملاء لأول مرة. أو يمكنك الإعلان عن نسخة تجريبية مجانية مباشرة على صفحتك الرئيسية بحيث تكون أول شيء يراه العميل المحتمل الجديد.

خامسًا.. كن أكثر نشاطًا على وسائل التواصل الاجتماعي

تقدر HubSpot أن 84 ٪ من المسوقين يمكنهم توليد المزيد من حركة مرور الويب من خلال إنفاق ما لا يقل عن ست ساعات أسبوعيًا على وسائل التواصل الاجتماعي.
لذلك من وجهة نظر اقتصادية، من المنطقي جدًا إحضار إستراتيجية تسويق الاستحواذ الخاصة بك إلى الأنظمة الأساسية الشائعة مثل:

• فيسبوك
• لينكدين
• تويتر
• انستغرام
• سناب شات
• تيك توك

تعتمد أفضل منصات التواصل الاجتماعي لشركتك على الجمهور المستهدف.
إذا كان لديك جمهور أصغر سنًا، فقد يكون تيك توك، خيارًا ذكيًا.
ولكن إذا كنت تجذب مشتري B2B، فسيكون موقع لينكد إن أكثر منطقية.

سادسًا .. احتضان التسويق عبر الإنترنت القائم على المراجعة والقائم على الإحالة

يقرأ 93٪ من العملاء التقييمات عبر الإنترنت قبل اتخاذ قرار الشراء، ومن المرجح أن يتفاعل 81٪ منهم مع علامة تجارية لديها برنامج مكافآت قائم على الإحالة.
ومن المنطقي استخدام كل من المراجعة والتسويق بالإحالة كأركان أساسية لاستراتيجية الاستحواذ الخاصة بك مع مثل هذه الإحصائيات.

يمكنك القيام بذلك عن طريق:

– تقديم خصومات للعملاء الذين يتركون التقييمات

– منح العملاء الحاليين نسبة مئوية أو قيمة ثابتة لكل عميل جديد يحيلونه إليك بنجاح.

– الاستجابة للمراجعات الحالية عالية الحركة لجذب أولئك الذين يقرؤونها.

سابعًا.. إنشاء عروض منتجات جديدة

لاكتساب عملاء جدد، يجب أن يكون لديك منتجات يرغبون في شرائها.
إذا كنت تستخدم الاستراتيجيات التي سبق تغطيتها وتكافح من أجل اكتساب قوة جذب، فقد يكون ذلك علامة على أن عروض منتجاتك ليست مناسبة.
ربما يُظهر بحثك أن جمهورك المستهدف يختار باستمرار منافسًا يقدم إصدارًا أرخص وأقل قوة من برنامجك.
إذا كان الأمر كذلك، فقد يكون من المنطقي إنشاء نسخة من منتجك بعروض أقل وبسعر مشابه.
أي أن، عروض المنتجات الجديدة هي أيضًا مفتاح لخطة تسويق استحواذ جيدة.

ختامًا..

يمنحك تتبع زوار موقعك على الويب (ملفات تعريف الارتباط) ثروة من المعلومات حول العملاء المحتملين الجدد الذين يزورون موقعك.
باستخدامه، اكتشف من هم ونوع المحتوى التسويقي والمنتجات التي يهتمون بها أكثر.
إنه على وجه التحديد نوع البيانات الصحيحة، التي تحتاجها لإنشاء حملات تسويق اكتساب أكثر فاعلية.