استراتيجية التسويق : هل حان الوقت للتحديث ؟

استراتيجية التسويق الخاصة بك : هل حان الوقت للتحديث ؟

هل تكافح من أجل تحقيق أهدافك التسويقية؟

هل حان الوقت لتحديث استراتيجية التسويق الخاصة بك؟

إذا كنت تشك في أن استراتيجيتك التسويقية لا تعمل بشكل جيد ، فلا شك أن  الوقت حان لتجديدها.

في هذا المقال سنقدم لك 6 علامات تشير إلى أنه حان الوقت لإجراء بعض التغييرات.

تابع معنا..

مفهوم استراتيجية التسويق

إن عالم التسويق يتغير باستمرار ، لذا إذا مر وقت طويل منذ آخر مرة  قمت بتحديث استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك ، فقد يكون الوقت قد حان لإعادة التقييم.

وسواء كنت تدير شركة صغيرة أو متوسطة الحجم  ،وكنت ترغب في تحقيق أهدافك التسويقية ، فأنت بحاجة إلى استراتيجية تسويق رقمي حديثة تشعر بالثقة حيالها.

فربما تخطط شركتك لخفض ميزانية التسويق الرقمي بسبب مخاوف الركود.

أو ربما يخططون لاستثمار المزيد. و ربما لم يقم فريق التسويق في شركتك بتحديث إستراتيجيته منذ سنوات. أو ربما يكون موقعك على الويب قديماً بشكل خطير ولا يقدم تجربة مستخدم جيدة.

مهما كانت أسبابك ، إذا كنت تشك في أن إستراتيجيتك التسويقية لا تعمل من أجلك ، فقد حان الوقت لتجديدها.

أنواع استراتيجيات التسويق

من المحتمل أن يكون لديك استراتيجية تسويق شاملة بالإضافة إلى العديد من الإستراتيجيات الخاصة بالقناة. فيما يلي بعض أنواع استراتيجيات التسويق التي قد تجد نفسك تقوم بها.

• استراتيجية تحسين محرك البحث (SEO) : تحسين محتوى الويب للحصول على تصنيفات أعلى على صفحات نتائج محرك البحث (SERPs).
• استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي : استفد من منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و Instagram للتفاعل مع العملاء المحتملين وبناء العلاقات.
• استراتيجية تسويق المحتوى : أنشئ محتوى مفيداً أو ممتعاً أو ترفيهياً لجذب انتباه العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء متوقعين أو عملاء.
• إستراتيجية الإعلانات المدفوعة : استخدم الحملات الإعلانية المدفوعة على محركات البحث أو الشبكات الاجتماعية لزيادة الرؤية واستهداف جماهير محددة.
• إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني : أرسل رسائل بريد إلكتروني محددة مخصصة لمصالح الأفراد وتفضيلاتهم من أجل رعاية العملاء المحتملين من خلال مسار المبيعات.
• استراتيجية التسويق بالعمولة : قم بالشراكة مع الأنشطة التجارية أو المواقع الإلكترونية الأخرى من أجل الترويج لمنتجاتك أو خدماتك واحصل على عمولة مقابل كل عملية بيع ناجحة تتم من خلال روابط الشركات التابعة لك.

اقرأ أيضاً : اساسيات التسويق الرقمي 2023

هل حان الوقت لتحديث استراتيجية التسويق الخاصة بك؟!

ألست متأكداً مما إذا كان التوقيت مناسباً لك لتجديد جهودك التسويقية؟ لقد حصلت على تغطيتها. فيما يلي ست علامات مهمة يجب أن تكون على دراية بها.

1 – لم يتم تحديث استراتيجية التسويق لشركتك منذ سنوات

عالم التسويق دائم التغير. من المحتمل ألا تحقق استراتيجية التسويق الرقمي التي ساعدتك في تحقيق عائد استثمار في 2018 نفس النتائج في عام 2022 أو ما بعده.

في ما يلي بعض التغييرات الأخيرة التي لاحظناها في عالم التسويق:

• طرحت Google مؤخراً  تحديث المحتوى المفيد الخاص بها.
• تقوم المزيد والمزيد من الشركات المحلية بدمج TikTok في جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• تركز الشركات بشكل أقل وأقل على التسويق العضوي على Facebook (نحن لا نتحدث عن إعلانات Facebook ، التي تحظى بشعبية كبيرة).

تتغير الخوارزميات بشكل مستمر لذلك تظهر منصات جديدة وتختفي الأنظمة القديمة.

ومن المحتمل أيضاً أن فريقك الداخلي قد تغير. وكما تعلمون جميعاً ، فإن الأعمال التجارية تتغير أيضاً.

وعلى مدار بضع سنوات ، يمكن للفرق الداخلية أن تنمو أو تتقلص ، ويمكن أن تتقلب الميزانيات ، ويمكن أن تتغير الأولويات.

في عالم يتسم بالتغيير المستمر ، من المنطقي ألا تكون إستراتيجيتك التسويقية دائمة الفعالية.

إذا لم تكن قد حدّثت استراتيجية التسويق لشركتك منذ أكثر من عام ، فننصحك بوضع الأمور موضع التنفيذ :

• ابدأ بإلقاء نظرة على أهدافك وغاياتك.
• ضع في اعتبارك جمهورك المستهدف
• انتبه لما يفعله منافسوك
• ابدأ في البحث عن اتجاهات التسويق الحالية.

2 – ميزانيتك قد تغيرت

إذا كنت تعمل في مجال التكنولوجيا ، فقد تكون بالفعل على دراية بعمليات التسريح الجماعي للعمال وتقليص عدد الموظفين وتجميد التوظيف.

لكن التكنولوجيا ليست الصناعة الوحيدة التي تعاني من الاضطرابات.

بينما تلوح مخاوف الركود في الأفق ، تقوم الشركات ، وخاصة الشركات الصغيرة ، بخفض ميزانياتها التسويقية.

إذا تم تخفيض ميزانيتك:

لنفترض أن الميزانية الإجمالية للتسويق الرقمي لشركتك كانت 20000 دولار شهرياً ، ونتيجة لمخاوف الركود ، قررت خفض ميزانية التسويق الرقمي والحفاظ عليها عند 5000 دولار شهرياً.

مبلغ 15000 دولار هو مبلغ ضخم من المال ، لذلك تحتاج إلى معرفة أين تستثمر وقتك وجهودك.

ولا داعي للذعر. ابدأ باكتشاف ما يناسبك وما لا يناسبك من خلال إجراء تقييم شامل والتعمق في البيانات.

إذا زادت ميزانيتك:

على الجانب الآخر ، ربما تقوم بالتوسع والتخطيط لزيادة ميزانية التسويق لشركتك.

إن توسيع نطاق الجهود التسويقية لشركتك أمر معقد ، ومن المهم حقاً أن تفعل ذلك بالشكل الصحيح.

فإذا وجدت نفسك في هذا الموقف ، فإننا ننصحك بوضع المزيد من الدولارات في المجالات التي تتفوق فيها بالفعل.

بالإضافة إلى ذلك ، قد تجد أن الأمر يستحق وقتك للاستثمار في التقنيات الجديدة التي ستساعدك على زيادة وقتك إلى أقصى حد والجهد.

كما قد تفكر أيضاً في تخصيص بعض المال للتجريب ، قد تكون تجربة التكتيكات الجديدة مخيفة ، ولكن في بعض الأحيان تكون النتائج مذهلة.

3 – لقد أطلقت مؤخراً منتجاً أو خدمة جديدة

تطلق الشركات منتجات وخدمات جديدة في كل وقت.

إذا كان لديك حضور جيد على وسائل التواصل الاجتماعي وقسم تسويق قوي ، فمن المحتمل أن تبدأ في خلق ضجة حول العرض الجديد قبل إطلاقه.

ولكن بمجرد إطلاق منتجك أو خدمتك الجديدة أخيراً ، فقد حان الوقت للاستعداد.

إذا لم تكن قد حدّثت جهودك التسويقية مؤخراً ، فمن المحتمل ألا تكون عروضك الجديدة جزءاً من استراتيجيتك الحالية.

ومن المهم حقاً دمج منتجك أو خدمتك في إستراتيجية التسويق الحالية ، و لفهم كيف تخطط للتسويق أو الإعلان عنه وما تريد تحقيقه.

ولدمج منتجك أو خدمتك الجديدة في إستراتيجية شركتك ، ننصحك بما يلي:

• افهم من تقوم بالتسويق له ، هل الجمهور المستهدف هو نفسه جمهورك الحالي؟
• ضع أهدافاً وغايات واضحة.
• طوّر رسالتك التسويقية الأساسية ، ما الذي تريد أن يعرفه عملاؤك عن المنتج أو الخدمة الجديدة؟ما هي نقاط الألم التي سوف تحلها لهم؟
• اكتشف المكان الذي تريد تسويق المنتج أو الخدمة فيه ، لا يتم إنشاء جميع القنوات على قدم المساواة.
• خصص ميزانية للمساعدة في نشر الخبر.

4 – موقع الويب الخاص بك قديم

لكل عمل منافس مثل كوكا كولا مقابل بيبسي وماكدونالدز مقابل برجر كنج ……الخ .

فالفرص لديك قليلة. لأننا نحن نعيش في عالم دائم المنافسة ، وإذا فشلت في تقديم تجربة عملاء شاملة رائعة ، فسيكون الناس جميعاً سريعاً في التعامل مع منافسيك.

لذلك من اللحظة التي يكتشفك فيها عميل محتمل ، عليك التأكد من أنك تقدم تجربة عملاء استثنائية.

وجزء كبير من ذلك هو تقديم تجربة مستخدم رائعة.

فمن المرجح أن يتوجه أي شخص يجدك عبر الإنترنت إلى موقع الويب الخاص بك مباشرة لمعرفة ما يدور حولك.

وإذا كان موقعك على الويب قديماً ، فهذا يعني أنك تقدم بالفعل انطباعاً سيئاً للمستخدم.

إذا كان موقع الويب الخاص بك قديماً ، فيجب أن يكون تحديثه أولوية قصوى في قائمة مهام التسويق الخاصة بك.

لذلك خذ الوقت الكافي لإجراء تدقيق على موقع الويب واكتشف أين تخطئ.

من هناك ، يمكنك العمل مع فريق موقع الويب الخاص بك لتنقيح الأشياء وإتقانها.

5 – أنت لا تولد عملاء محتملين

يدعي 61٪ من جهات التسويق أن توليد العملاء المحتملين هو التحدي الأكبر بالنسبة لهم.

لذلك تحتاج إلى أن تكون لديك الأنظمة والعمليات المناسبة لتوليد عملاء محتملين ، فهذا أمر بالغ الأهمية لنمو نشاطك التجاري.

وتذكر أنه لا يتم إنشاء جميع العملاء المتوقعين على قدم المساواة. ربما تقوم بتوليد الآلاف من العملاء المحتملين لكنهم يفشلون في التحول إلى مبيعات.

وسواء كنت تواجه صعوبة في توليد عملاء محتملين أو فشلت في تحويلهم إلى عملاء يدفعون ، فمن المحتمل أن يكون السبب استراتيجية تسويق قديمة.

6 – أنت تستهدف أي شخص وكل شخص

إذا كنت تدير مطعماً في كاليفورنيا ، فلا يجب أن تستهدف الأشخاص الذين يعيشون في ولاية كونيتيكت.

وإذا كنت تبيع أحذية وملابس نسائية ، فلا يجب أن تستهدف الأولاد الصغار.

إذا كنت تقدم خدمات مكافحة الآفات لمنازل الأسرة الواحدة ، فلا يجب أن تستهدف الفنادق أو المجمعات السكنية.

فعندما تضعها على هذا النحو ، يبدو الأمر بسيطاً ، أليس كذلك؟

لكن معرفة من هو جمهورك المستهدف ليس دائماً أبيض وأسود.

يعد تحديد جمهورك المستهدف جزءاً مهماً من التسويق.

وإنها الطريقة الوحيدة التي ستتمكن من خلالها من التركيز بالليزر على الأشخاص المهتمين فعلاً بما لديك لتقدمه.

لذلك سيؤدي استهداف أي شخص وكل شخص إلى الإفراط في الإنفاق ، والعملاء المحتملين الذين لا يحولون ، وإهدار الكثير من الوقت والجهد.

قم بتحديث استراتيجية التسويق الخاصة بك

الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة عن العلامات الحمراء لتراقبها ، فقد حان الوقت لتحديث إستراتيجيتك. إليك بعض أفضل الممارسات لتبدأ بها:

• قم بإجراء تدقيق تسويق شامل.
• تعمق في تحليلاتك لفهم ما نجح في الربع الأخير وما لم ينجح. القرارات التي تعتمد على البيانات هي أفضل أنواع القرارات.
• اعتد على تحديث استراتيجية التسويق بانتظام ، يمكن أن تساعدك جدولة مراجعة ربع سنوية في ذلك.
• إجراء تحليل تنافسي شامل. سيساعدك فهم ما يفعله منافسوك على تمييز عملك.
• مواكبة أحدث الاتجاهات : اشترك في النشرات الإخبارية ، أو قم بزيارة الندوات  ، أو الاستماع إلى البودكاست أو الندوات عبر الإنترنت من عمالقة الصناعة.

بالإضافة إلى ذلك ، نوصي بشدة بقراءة دليل التسويق الرقمي للمبتدئين. سيساعدك الفهم الأساسي لأساسيات التسويق على التواصل مع المزيد من العملاء وتنمية عملك بشكل أكثر فعالية.

أساسيات التسويق الرقمي للمبتدئين : الدليل الشامل

خطوات لتحديث استراتيجية التسويق الخاصة بك

حسناً ، الآن بعد أن عرفت العلامات التي يجب مراقبتها ، فلنتحدث عن كيفية القيام بذلك.

يعد تحديث استراتيجية التسويق مهمة كبيرة. فيما يلي بعض الخطوات الصغيرة التي يمكنك اتخاذها للوصول إلى هناك.

1. حلل أدائك الحالي: ألق نظرة على أداء استراتيجياتك التسويقية الحالية وحدد مجالات التحسين.
2. حدد أهدافك وغاياتك: ضع أهدافاً وغايات واضحة تريد تحقيقها باستخدام خطتك التسويقية المحدثة.
3. ابحث في السوق والمنافسين: قم بإجراء تحليل المنافسين وأبحاث السوق لفهم ما ينجح في صناعتك وكيف يمكنك التمييز بين المنافسين.
4. حدد استراتيجياتك وتكتيكاتك الجديدة: طوّر إستراتيجيات وتكتيكات فعالة لمساعدتك على تحقيق الأهداف المحددة في الخطوة السابقة. كما يمكن أن يشمل ذلك إنشاء حملات وسائط اجتماعية ، أو تحسين مُحسّنات محرّكات البحث ، أو إطلاق حملات بريد إلكتروني ، أو تجربة أشكال جديدة من الإعلانات.
5. راقب النتائج: إذا لم تنجح في البداية ، فحاول مرة أخرى. ضع العمليات في مكانها الصحيح لتتبع التقدم على أساس منتظم بحيث يمكنك إجراء التعديلات حسب الحاجة بناءً على النتائج التي يتم تحقيقها.

مما تتكون استراتيجية التسويق ؟

مما تتكون استراتيجية التسويق الرائعة؟ فلنتحدث عن بعض أفضل الممارسات المهمة التي يجب وضعها في الاعتبار عند إنشاء إستراتيجيتك.

1. ابحث عن المزيج التسويقي المناسب

الإستراتيجية الجيدة شاملة. إذا كنت فريقاً مكوناً من شخص واحد ، فقد لا يكون لديك الوقت أو الطاقة لتكريسها لكل قناة تسويقية ولا بأس بذلك.

ومع ذلك ، يجب أن تهدف إلى الظهور في أكثر من مكان. وسائل التواصل الاجتماعي والنصوص والبريد الإلكتروني هي بعض القنوات التسويقية التي يسهل البدء بها.

2. أهداف التسويق

استراتيجية التسويق الجيدة مدفوعة بالهدف. يجب أن يكون الوصول إلى الأهداف هو الخطوة الأولى التي تتخذها عند إنشاء استراتيجيتك. ما النتيجة التي تريد تحقيقها؟

قد تحاول زيادة زيارات موقع الويب أو زيادة المبيعات أو زيادة متابعيك على نظام أساسي معين.

ومهما كان ما تحاول تحقيقه ، تأكد من أن كل جانب من جوانب استراتيجيتك يتوافق مع الصورة الأكبر.

3. ميزانية التسويق

إذا كنت تريد أن تنجح ، فأنت بحاجة إلى معرفة الموارد التي تعمل معها.

حيث ستساعدك ميزانية التسويق على التخطيط للمستقبل ووضع توقعات واقعية لما يمكنك تحقيقه بشكل واقعي بكمية محدودة من الموارد.

كما ستساعدك معرفة ميزانيتك أيضاً على تحديد الاستراتيجيات والتكتيكات التي ستعطي أفضل عائد على الاستثمار ، مما يسمح لك بتعظيم تأثير جهودك التسويقية.

بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك تتبع ميزانيتك تحديد المناطق التي تخرج فيها التكاليف عن نطاق السيطرة بسرعة واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.

4. التحليل التنافسي

التسويق الجيد يدرك دائماً ما تفعله المنافسة. عند وضع خطة التسويق الخاصة بك ، تأكد من إجراء تحليل تنافسي.

وسيعطيك هذا فكرة عما يقوم به منافسوك جيداً بالإضافة إلى مساعدتك في العثور على المناطق التي يمكنك فيها إخراجهم من الماء.

في الختام

كما قرأنا في هذا المقال ان استراتيجية التسويق تتكون من أهداف وتكتيكات واضحة تم تصميمها للمساعدة في تحقيق تلك الأهداف.

كما يجب ان تتضمن استراتيجيتك مجموعة من الأنشطة مثل تطوير الحملات وإنشاء المحتوى وتحسين نتائج محرك البحث وتحسين ولاء العملاء والمزيد.

لذلك يجب عليك أن تتضمن استراتيجية التسويق الجيدة أيضاً خطة لقياس نجاح الحملة.

حيث ان استراتيجية التسويق هي خطة عالية المستوى تحدد الأهداف والغايات العامة لنشاطك التسويقي.

وتشبه خطة التسويق الإستراتيجية ، لكنها قد تتعمق في التفاصيل الدقيقة. كما تحدد خطة التسويق بالضبط ما هي الأنشطة التي يجب القيام بها من أجل تحقيق الأهداف المرجوة.

المصدر :

https://www.podium.com/article/update-your-marketing-strategy/