ما هو التسويق الرقمي ؟ أهم الاتجاهات الرائجة

ما هو التسويق الرقمي ؟ 

الجيل Z وTikTok والذكاء الاصطناعي  إنهم ليسوا المستقبل فحسب، بل هم الحاضر.

في عام 2023 يجب على حميع العلامات التجارية أن تنتبه، لاتجاهات التسويق الرقمي الرائجة. 

اذا كنت تريد إنشاء استراتيجيةناجحة ومعرفة ما هو التسويق الرقمي، فقد حان الوقت للتوقف عن التفكير فيما قد يحمله المستقبل.

والبدء بشكل استباقي في تبني تقنيات جديدة.

 في هذا المقال قمنا بتحليل أهم اتجاهات التسويق الرقمي التي ستحتاج إلى معرفتها في عام 2023…تابع معنا

أهم اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2023

• استراتيجية التأثير الاجتماعي
• التسويق المرتكز على الشباب
• محتوى ذو علامة تجارية أصلية وإنسانية
• التسويق الصوتي أولاً
• إعلانات سيمفونية
• التسويق المؤثر الواقعي

1. استراتيجية التأثير الاجتماعي

إن اتخاذ العلامات التجارية موقفاً عندما يتعلق الأمر بقيمها ليس بالأمر الجديد في التسويق الرقمي.

لكن وضع استراتيجية التأثير الخاصة بهم في طليعة استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بهم يعكس تحولاً في كيفية تأطير العلامات التجارية لأنفسهم استجابةً للأحداث العالمية.

ونحن لا نتحدث فقط عن الاستجابة للكوارث أو الأحداث الاجتماعية والسياسية.

حيث يريد المستهلكون العلامات التجارية التي تأخذ زمام المبادرة بشكل أصيل ومدروس؛ و الذين يركزون على القيم والأخلاق التي يمثلونها.

فيما يتعلق بالتسويق الرقمي، فإن دمج القضايا الاجتماعية في المهمة الشاملة لعلامتك التجارية لا يعد “اتجاهاً” في حد ذاته، ولكنه تأثير طبيعي لما يعنيه أن تكون علامة تجارية تقودها القيم في عالم اليوم.

حيث أن  المحتوى الاجتماعي في التسويق الرقمي الخاص بك، والرسومات، وموضوعات البريد الإلكتروني الخاصة بك – كل ذلك يجب أن يتأثر بإستراتيجية التأثير الاجتماعي الخاصة بك ويستفيد منها.

اقرأ أيضاً : ربح المال من التسويق بالذكاء الاصطناعي

2. التسويق المعتمد على الشباب

يعتبر الجيل Z ليس مجرد “الجيل القادم” من المستهلكين. إنهم الجيل الحالي، فمع بلغت القوة الشرائية لهم 143 مليار دولار . كما يشكلون أكثر من 40٪ من المستهلكين الأمريكيين في عام 2021.

علاوة على قوتهم المثيرة للإعجاب كمستهلكين، يعد جيل Z رائدين في كيفية رؤية العلامات التجارية والتفاعل معها، إلى حد كبير من خلال منصات يهيمن عليها الشباب مثل TikTok.

ومن خلال رؤية الحيل التسويقية التقليدية، اختاروا التواصل فقط مع العلامات التجارية التي تروق حقاً لاهتماماتهم وطريقة تواصلهم.

حيث يريد جيل Z أن تكون الشركات صادقة، وشفافة، ومتواضعة، وأصلية، ضمن خطط التسويق الرقمي.

كما ان الاتجاه المتزايد لدى الأجيال الشابة هو أنهم لا يحبون أن يشعروا وكأنهم يبيعون منتجاً ما، بل يريدون أن يكون أكثر تجريبية أو خيالية.

حيث إنهم يحبون محتوى الفيديو القصير ذو العناصر المرئية الجذابة، لذا فإن الحملات الأكثر ليونة المستندة إلى الفيديو.

والتي تروق لقيمهم هي الطريقة التي يجب اتباعها إذا كنت تتطلع إلى جذب هذا السوق.

على سبيل المثال، تظهر الدراسات أنه في عالم مخيف في كثير من الأحيان، يجد الجيل Z الأمل والحافز والعمل الجماعي في الألوان الزاهية.

كما أن تطوير شخصية العلامة التجارية في التسويق الرقمي، التي يتردد صداها حقاً لدى الأجيال الشابة هو أكثر من مجرد اتجاه لعام 2023.

والذي هو بداية الطريقة التي تحتاج جميع العلامات التجارية إلى تحديد موضعها .

3. محتوى ذو علامة تجارية أصلية

لا يقتصر الأمر على الجيل Z فقط الذين يتطلعون إلى التواصل مع العلامات التجارية على مستوى أعمق.

نظراً للأحداث العالمية الأخيرة، يسعى الجميع تقريباً إلى الحصول على راحة طفيفة في حياتهم اليومية، بما في ذلك كيفية توافقهم مع العلامات التجارية.

حيث يعد إنشاء محتوى رقمي يقدم شخصية حقيقية شبيهة بالإنسان مليئة بالفكاهة والضعف والصدق وكل شيء آخر نسعى إليه في علاقاتنا الشخصية أحد أفضل الطرق لبناء الولاء للعلامة التجارية في عام 2023.

وإحدى الطرق الفعالة لإنشاء هذه الروابط هي من خلال إبراز شخصيات مميزة خلال التسويق الرقمي الخاص بك، سواء كنا نتحدث عن تصميمات الفيديو أو البريد الإلكتروني أو التطبيقات.

وبالطبع، يجب أن يشعر الأشخاص بأنهم ذوو صلة بعلامتك التجارية ككل.

كما يعد الوجه الممتع والودي الذي يمكن للعملاء المستهدفين الارتباط به طريقة رائعة لخلق الولاء من خلال التسويق الرقمي الخاص بك.

في نهاية المطاف، نحن نتجاوز الموجزات الاجتماعية المنسقة بشكل مثالي وننتقل إلى مساحة أكثر واقعية وشجاعة .

حيث يريد المستهلكون تذكيراً بأن الأشخاص الذين يقفون وراء العلامات التجارية يمرون بنفس التجارب التي يمرون بها، في نفس العالم.

اقرا أيضاً : دور الذكاء الاصطناعي في التسويق

4. التسويق الصوتي

من الصعب المبالغة في تقدير تأثير TikTok على عالم التسويق الرقمي.

ولكن أحد التأثيرات الجديدة التي أحدثتها على الساحة هو ظهور المحتوى الصوتي أولاً.

وقد نشأ هذا، على وجه الخصوص، من موقع TikTok ليس فقط كمنصة اجتماعية للفيديو، ولكن للمحتوى الصوتي بجميع أنواعه.شش

نظراً لأن 90% من المستخدمين يعتبرون الصوت جزءاً حيوياً من تجربة النظام الأساسي.

كما أن احتمال تذكرهم للمحتوى ذي العلامة التجارية يزيد بمقدار ثمانية أضعاف عند استخدام الأصوات المميزة.

كما يؤدي كون الصوت أولاً كاستراتيجية للتسويق الرقمي إلى جذب الكثير من الإعلانات التي نشاهدها عبر الإنترنت.

بما في ذلك الإرشادات وأبرز المنتجات والإعلانات التشويقية واللقطات من وراء الكواليس والمزيد.

مثلاً انتقلت منشورات The Washington Post إلى التسويق الرقمي الصوتي أولاً لجذب انتباه الجمهور. وبدأت بنشر فيديوهات عبر TikTok.

كما تشير الإحصائيات الى ان 81% من مستمعي البودكاست يتخذون إجراءً بعد سماع الإعلانات الصوتية لبرامجهم المفضلة.

حيث  يمكن أن يكون هذا “الإجراء” هو متابعة ما سمعوه من خلال البحث عبر الإنترنت، أو الإعجاب بالعلامة التجارية على مواقع التواصل الاجتماعي، و/أو مناقشة ما سمعوه مع من حولهم.

وإن السماح لمضيفي البودكاست بأنفسهم بتسجيل الإعلان يجعل المحتوى يبدو حقيقياً بشكل لا يصدق للمستمعين.

وذلك لأن المحتوى الصوتي أولاً يمكن أن يساعد حقاً في تعزيز الأصالة في الإعلان.

سواء كان ذلك على البودكاست أو TikTok، فإن سماع النغمة المريحة وصوت المؤثر المفضل لدى جمهورك أثناء وصف منتجك يعني أنه من المرجح أن يؤمن الجمهور به ويثق بك كعلامة تجارية.

لذا، ابتعد عن النص المكتمل والنص الحرفي الذي يعتمده معلنو الراديو وامنح شركاء علامتك التجارية مساحة للعب في التسويق الرقمي.

اقرأ أيضاً : استراتيجية التسويق : هل حان الوقت للتحديث ؟

5. الإعلانات السيمفونية تكتسب قوة

في عام 2019، أطلقت شركة AI Music البريطانية الناشئة أول إعلان سيمفوني، مما يعني أنها استخدمت تقنية “تغيير الشكل” للسماح للمستخدمين بإعادة مزج الأغاني باستخدام الذكاء الاصطناعي.

بمعنى آخر، قامت التكنولوجيا تلقائياً بتعديل الموسيقى الداعمة للإعلان الرقمي لتتناسب مع ما يستمع إليه المستخدم حالياً.

وقد يبدو الأمر وكأنه موضة، لكن Dunkin’ Donuts استخدمت هذه التكنولوجيا في عام 2021 وكانت نتائجها هائلة جداً.

لقد سجلوا زيادة في التفاعل بنسبة 238% مقارنة بالإعلانات غير المخصصة الموجودة في حملاتهم الأخرى.

إن جمال الإعلان السيمفوني يعني أنك كعلامة تجارية لا تختار مساراً واحداً فقط لدعم المحتوى الخاص بك والذي سيختبره جميع المستخدمين.

وبدلاً من ذلك، يمكنك تخصيصه ليناسب تماماً ما يريد الفرد سماعه في وقت تشغيل الإعلان له.

شخصي بشكل لا يصدق، هذا الاتجاه هو بالتأكيد قسم VIP في التسويق الرقمي.

وبما أنه ثبت أن استخدام الموسيقى في الإعلانات يزيد من التذكر ونية الشراء، فإن الشيء الوحيد الأفضل من العثور على الأغنية المثالية لإعلانك هو السماح للإعلان نفسه باختيار مسار يتردد صداه تماماً مع المستمع.

وفي الواقع، أظهرت الدراسات أن المحتوى الصوتي فقط يمكن أن يكون له تأثير عاطفي أقوى على المستمعين من الفيديو، مما يتسبب في زيادة التغيرات في معدل ضربات القلب ودرجة حرارة الجسم.

حيث يريد المستخدمون تجارب غامرة من المحتوى الذي يتواصلون معه، ضمن محتوى التسويق الرقمي.

حيث يساعدهم ذلك على بناء التعاطف والعثور على الاتصال والإلهام داخل المحتوى الذي ينغمسون فيه.

وتبدو الإعلانات السيمبافونية غامرة لأنها تتلاءم بسلاسة مع المحتوى الذي كان المستمع يستمتع به بالفعل.

والتفاعل معهم، دون إخراجهم من التجربة كما يحدث في الفواصل الإعلانية التقليدية.

لذلك، كلما تمكنت العلامات التجارية من تكييف هذا الشعور بسلاسة أكبر في تسويقها الرقمي، كلما تمكنت من الوصول إلى جمهورها بسهولة أكبر.

6. التسويق المؤثر الواقعي

قد لا يبدو التسويق عبر المؤثرين شيئاً جديداً.

لكن الطريقة التي تستثمر بها العلامات التجارية في الأشخاص المؤثرين وتعمل معهم للوصول إلى جمهورهم تشهد تغيراً مستمراً.

وفي عام 2023، نتوقع أن نشهد تحولاً بعيداً عن المؤثر الطموح الكلاسيكي.

لقد غيّر TikTok الطريقة التي ينظر بها مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي إلى بعضهم البعض،

مما يمنح أي شخص منصة لجمع عدد كبير من المتابعين  دون الحاجة إلى خلاصات منسقة بشكل مثالي على Instagram أو إنشاء محتوى طويل مستمر مثل على موقع يوتيوب.

والآن، أصبحوا يطلعون على الإعلانات ذات الأجور المرتفعة التي يقدمها المشاهير وأصحاب النفوذ البارزين، ويبتعدون لصالح مصادر أكثر شرعية وجديرة بالثقة بعضهم البعض.

كما يمكن للعلامات التجارية في جميع الصناعات العمل مع أصحاب النفوذ الصغار للترويج لمنتجاتهم أو خدماتهم بواسطة Cat Fastoldt عبر TikTok .

لذلك، في عام 2023، نتوقع انخفاضاً في تأييد المشاهير الباهظ الثمن وارتفاعاً في صفوف أصحاب النفوذ الصغير على TikTok.

كما تعلم العلامات التجارية أنه حتى المستخدمين الذين لديهم أقل عدد من المتابعين يمكن أن يكون لهم التأثير الأكبر.

وطالما أن المحتوى الخاص بهم يتوافق تماماً مع علامتك التجارية، فإن متابعيهم سوف يثقون في محتواهم ويتخذون الإجراءات اللازمة.

ان المحتوى السريع في الوقت الفعلي هو المستقبل، وبالنسبة للعلامات التجارية التي تعمل مع الأشخاص المؤثرين الذين نجحوا في إتقان هذا النوع من المحتوى،

سيكونون قادرين على جني فوائد الجماهير المتصلة التي تثق في الأشخاص الذين يتابعونهم على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر بكثير من ثقتهم في العلامات التجارية، أو حتى أصدقائهم.

ولا يزال العثور على المؤثر المناسب لعلامتك التجارية والتواصل معه خطوة كبيرة للتسويق الرقمي في عام 2023.

ولكن الأهم هو المحتوى الذي تنشئانه معًا : بدءاً من رقصات TikTok إلى مقاطع فيديو التسوق المباشرة إلى عمليات الاستحواذ على TikTok.

كما ان هناك العديد من الطرق التي يمكن للعلامات التجارية من خلالها يمكنهم تسخير قوة أصحاب النفوذ الجزئي لمساعدتهم على لفت الانتباه.

7. التسويق بالعمولة من الامور الهامة

التسويق بالعمولة هو عندما تدفع شركة أو فرد للآخرين (مثل المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي أو المشاهير أو المدونين أو الشركات ذات الصلة) للترويج لمنتجاتهم أو خدماتهم بهدف توليد حركة المرور أو العملاء المحتملين أو المبيعات.

,في كثير من الأحيان، لا يتلقى الشخص الذي يروج للمنتج الدفع إلا عند إجراء عملية بيع.

ومع وجود 8 من أصل 10 علامات تجارية تستخدم البرامج التابعة كجزء من إستراتيجيتها التسويقية، فإن هذا أسلوب يحقق النتائج.

تعد العملية التالية مثالًا نموذجيًا لكيفية عمل التسويق بالعمولة:

تتواصل الشركة مع المرشح ذي الصلة في صناعتها أو مكانتها المتخصصة لتصبح شركة تابعة أو “متحدثاً باسم” للعلامة التجارية.
ثم تقوم الشركة التابعة بعد ذلك بمشاركة منتج أو خدمة الشركة مع جمهورها أو شبكتها، عادةً عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو موقع الويب الخاص بها.

ولتحفيز المبيعات، قد يقدمون أيضاً قسيمة أو خصماً لأولئك الذين يقبلون العرض.

ويتم منح الشريك التابع رابطاً مخصصاً، يُعرف باسم الرابط التابع.

سيؤدي تخصيص الرابط هذا، عند النقر عليه، إلى إعلام الشركة بأن العميل قد وصل إلى موقعه مباشرة من خلال الشركة التابعة له.

وسينقر المستخدم على الرابط التابع لنقله إلى موقع الشركة. وهناك، يقوم المستخدم بإجراء عملية شراء، أو يشارك في الإجراء المطلوب.

وعندها تقوم الشركة بإجراء عملية بيع وتحصل الشركة التابعة على نسبة من البيع كعمولة.

8. التسويق عبر محركات البحث (SEM)

التسويق عبر محركات البحث (SEM) هو أسلوب ينقل المستخدمين إلى موقع ويب الشركة من خلال الحملات الإعلانية على شبكة البحث المدفوعة، وتصنيف البحث العضوي (بالتعاون مع مساهمات تحسين محركات البحث)، وغيرها من الأنشطة التسويقية بنظام الدفع لكل نقرة (PPC).

وهناك العديد من المزايا للعلامة التجارية التي تشارك في أنشطة التسويق الرقمي عبر محركات البحث، بما في ذلك:

• يمكن الوصول إلى العملاء المستهدفين على الفور.
• زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
• يمكن استهداف المستخدمين بناءً على موقعهم، وذلك بفضل الإعلانات على شبكة البحث المستهدفة جغرافياً.
• يمكن جعل الإعلانات تظهر لأولئك الذين لديهم نوايا بحث محددة.
• تدفع الشركة ثمن الإعلان فقط عندما يتخذ المستخدم إجراءً.
• تظهر الإعلانات مجاناً (حتى يتخذ المستخدم إجراءً بشأنها)، مما يخلق فرصة لعرض العلامة التجارية مجاناً.
• يمكن أن تظهر العلامات التجارية في نتائج البحث للكلمات الرئيسية لمنافسيها.

في الختام :

إذن هذا هو الحال. عندما تقوم بتطبيق هذه الاتجاهات في استراتيجيتك ، فسوف تكون مستعدًا جيدًا لسنة ناجحة من التسويق الرقمي في عام 2024.

لا تنسى تحديث استراتيجية التسويق الرقمي،  ووضع هذه الأفكار موضع التنفيذ، وكن متأكداً من تأمين زيادة المبيعات والولاء للعلامة التجارية والمتابعات الرقمية .

هذه الاتجاهات الجديدة الكبيرة، مثل الذكاء الاصطناعي، والتجارب الغامرة، لن تذهب إلى أي مكان.

لذا، إذا استبقت هذه التطورات التقنية في العام المقبل، فمن المتوقع أن تكون في الطليعة في عام 2024 وفي كل عام قادم.

فقط تأكد من أن كل حملة التسويق الرقمي تقوم بتعديلها  تبدو أصلية وجذابة ومرتبطة بجمهورك. إنهم يتبنون الاتجاهات المستقبلية، ويجب عليك أيضاً ذلك.

المصادر

https://99designs.com/blog/marketing-advertising/digital-marketing-trends/

https://careerfoundry.com/en/blog/digital-marketing/digital-marketing-strategies/