المهارات المطلوبة لوظيفة مسوق

ما هي المهارات المطلوبة لوظيفة مسوق؟

إن المهارات المطلوبة لوظيفة مسوق، في أرض العمل، تعتبر تحديًا شخصيًا وعمليًا. حيث يغطي التسويق مجموعة متنوعة من التخصصات و المهارات و المنافذ.

ويعتبر المسوق، بشكل عام،  مسؤولاً عن ضمان رفع مكانة العلامة التجارية و انتشارها ، و إتاحة منتجتها أو خدماتها للبيع.

والمهارات المطلوبة لوظيفة مسوّق كثيرة، أولها المعرفة التامة بالاقتصاد السلوكي، بالنسبة لسلوك المستهلك، وآخرها مهارات التسويق الرقمي.

وكما قال خبير التسويق، فيليب كوتلر: ((التسويق هو سباق بدون خط النهاية)). 

نعرض في هذة المقالة المهارات المطلوبة لوظيفة مسوق، وبداية سباق مهارات التسويق، تابع معي. 

ما هي المهارات المطلوبة لوظيفة مسوق؟

مهام وواجبات المسوق الماهر/ اقرأ أيضًا كيف تصبح مستشار تسويق مستقل في 8 خطوات   

مهام وواجبات المطلوبة في وظيفة المسوق

 من أهم الواجبات و المهام المسؤل عنها المسوق:

• إدارة المشاريع الترويجية و التواصل و الحملات التسويقية المباشرة لمنتجات وخدمات الشركة المختلفة.
• الخروج بأفكار جديدة للحملة و استراتيجيات التنفيذ.
  إعداد تقارير المبيعات و العروض التقديمية.
• كتابة و تحرير و تحميل المحتوى على منصات مختلفة على الإنترنت.
  تحليل حركة المرور و التحويلات على موقع الويب ، و ملاحظة مجالات التحسين.
• تنسيق توزيع المواد التسويقية و الترويجية.
• تخطيط و إدارة الأحداث و الحملات في المتجر أو في الموقع.
• الاجتماع مع العملاء لأخذ أرائهم و تعليقاتهم و تقديم تقارير عن النجاحات و مجالات التحسين.

من المتوقع أن يعمل المسوقون في مجالات متعددة مثل الإعلانات الرقمية و المطبوعات لرفع صورة العلامة التجارية.
تتمثل المهارات المطلوبة لوظيفة مسوق، في التأكد من عثور العملاء المحتملين على معلومات حول الشركة لتمكينهم من تقدير القيمة و الفوائد التي ستجلبها لهم ، بهدف مساعدتهم على اختيار أفضل منتج أو خدمة لاحتياجاتهم.
المسوق المنظم، ذو الحماس الذي يتمتع بدائرة اتصالات واسعة ، يقضي الكثير من الوقت في التفاوض مع إدارة الشركة أو المؤسسة على الجداول الزمنية و تكاليف المشروع و الموارد و الأفكار الإبداعية.
عادة ما يطلب من المسوقون مؤهلات معينة ، بعضها يتطلب خبرة 12 عام. و شهادة جامعية تخصص تسويق أو الإعلان أو الاتصالات.
قد تتمكن من العثور على وظيفة مساعد تسويق دون الحصول على مؤهلات أو مساعد إداري و تتعلم و تكتسب خبرة أثناء العمل.

المؤهلات والمهارات المطلوبة لوظيفة مسوق

المسوق ، أو أخصائي التسويق ، مسؤول عن العمل مع موظفي التسويق الآخرين لتطوير أفكار ابداعية من أجل تنظيم حملة فريدة لتسويق منتجات الشركة أو خدماتها أو هوية العلامة التجارية ككل. تشمل واجبات المسوق استيفاء أبحاث السوق لتحديد التركيبة السكانية للجمهور المستهدف أو مراجعة الحملات التسويقية الناجحة سابقًا ، والعمل كجزء من فريق لإنجاز المهام عن طريق تحديد المواعيد النهائية وإجراء التعديلات خلال الحملات التسويقية لتحقيق مشاركة أفضل من المستهلكين.

المسميات الوظيفية لوظيفة مسوق

مسوق
مدير تسويق
متدرب تسويق
اخصائي تسويق

واجبات و مسؤوليات المسوق

يعمل المسوق مع فريق المبيعات أو التسويق لتخطيط حملة تسويقية ناجحة و تنفيذها و مراقبتها. غالبًا ما تشمل واجباتهم و مسؤولياتهم ما يلي:

التعاون مع أعضاء فريق المبيعات و التسويق و الإعلان و تصميم المنتجات و تطوير المنتجات لتخطيط حملات التسويق الترويجية
إنشاء تقويمات تحريرية و إنشاء محتوى لمنصات و وسائل الإعلام المختلفة
المساعدة في التصميم و التفاوض و وضع اللوحات الإعلانية و إعلانات الوسائط التقليدية على التلفزيون والراديو و إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي و البريد الإلكتروني
إنتاج دليل لنمط العلامة التجارية، يجسد بشكل أفضل صوت الشركة.
مساعدة قادة الفريق في تعيين و تخصيص و مراقبة ميزانية كل مشروع
اللقاء مع العملاء لمناقشة إرشادات العلامة التجارية والأهداف و الميزانية والجداول الزمنية
إجراء أبحاث السوق لتحديد احتياجات الجمهور المستهدف ورغباته و عاداته و اهتماماته والعوامل الأخرى ذات الصلة المستخدمة في إنشاء حملات تسويقية مستهدفة
البحث في الحملات السابقة الناجحة لفهم ما نجح منها ، و ما لم ينجح ، وما يمكن تحسينه
متابعة تقدم و نجاح  الحملة ، و إجراء التعديلات أو الترويج للأفكار و للحملات الجديدة حسب الضرورة

ماذا يفعل المسوق؟

يعمل المسوقون عادةً في الشركات كأعضاء في قسم التسويق ، كما يعملون مع شركات التسويق لتنفيذ عقود العملاء. و يعملون بشكل وثيق مع صانعي المحتوى ومديري المشاريع و أخصائيي التسويق و منسقي التسويق لتحديد أفضل استراتيجيات تسويق المنتجات أو الخدمات للشركة خلال الحملات التسويقية. تتمثل مهمتهم في وضع إستراتيجيات للتنسيق الصحيح  من أجل الوصول إلى المستهلكين من خلال حملتهم التسويقية.

قد يتحملون مسؤولية الإشراف على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة ما أو استخدام مهاراتهم لإنشاء محتوى مثل المقالات أو منشورات المدونات أو الشعارات أو الرسوم البيانية.

مهارات المسوق الناجح

يستخدم المسوق العديد من المهارات الشخصية والمعرفة الصناعية لإنشاء وتنفيذ خطط تسويقية لشركته أو عملائه ، بما في ذلك:

مهارات الكتابة والتحدث والعرض والاستماع الفعال
مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين ، بما في ذلك القدرة على التعاون مع الإدارة وأعضاء الفريق والعملاء والعملاء عند يقتضي الأمر.
الإلمام بأنظمة إدارة المحتوى وتحليلات صفحات الويب وإدارة علاقات العملاء والبرامج الأخرى ذات الصلة
تحليل البيانات والتفكير النقدي و حل المشكلات و اتخاذ القرار
فهم أفضل ممارسات الصناعة
الإبداع و القدرة على التكيف والإلمام باتجاهات التسويق الحالية
مهارات ممتازة في التعاون والعمل الجماعي
مهارات إدارة المشروع ، مثل تحديد الأهداف و إدارة الموعد النهائي
قدرات تنظيم و إدارة الوقت و تحديد الأولويات
القدرة على العمل تحت ضغط و بسرعة

الراتب المتوقع للمسوق

يتراوح راتب المسوق ما يعادل 14.10 دولارًا تقريبا  في الساعة. و قد يعتمد معدل الأجور على مستوى التعليم و الخبرة و الموقع الجغرافي.

متطلبات تعليم و تدريب المسوق

المرشح لوظيفة مسوق يجب ان يكون حاصل على بكالوريوس في مجالات مثل التسويق أو الإعلان أو الاتصالات أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال. أو حاصل على برامج  في مبادئ التسويق وأفضل الممارسات في الاتصالات التسويقية وسلوك المستهلك وعلم النفس وأبحاث السوق والمبيعات والإحصاءات وعلوم الكمبيوتر والتمويل. يتابع العديد من المرشحين التدريب من خلال الدورات الدراسية العملية والمشاريع والتدريب الداخلي أو برامج التعليم التعاوني. أما المسوقون ذوو الخبرة حاصلين على درجة البكالوريوس أو الماجستير وشهادة تسويق احترافية.

الخبرة المطلوبة في وظيفة مسوق

قد يكون المسوق مبتدئ بدون خبرة سابقة في مجالات التسويق  ، أو لديه خبرة أخرى ذات صلة مثل خدمة العملاء أو البيع بالتجزئة أو في صناعة مرتبطة بالمنتجات. أما من لديه خبرة أكثر من 5 سنوات  مستعد لتولي مهام أو مسؤوليات قيادية أكثر تعقيدًا.

ما الفرق بين المسوق و مندوب المبيعات؟

يكمن الاختلاف بين المسوق و مندوب المبيعات في التركيز على او ظيفة و مسؤوليات المسوق. على سبيل المثال ، يعمل المسوقون كأعضاء في قسم التسويق لإكمال أبحاث السوق و وضع إستراتيجيات لأفكار الحملة و إنشاء جداول زمنية لها. يتمثل هدفهم الرئيسي في تعزيز الوعي بمنتجات صاحب العمل أو خدماته أو هوية علامته التجارية على أمل زيادة تفاعل المستهلكين مع أعمالهم.

ما هي واجبات المسوق اليومية؟

في اليوم العادي ، يبدأ المسوق بالتحقق من بريده الإلكتروني و بريده الصوتي للرد على الرسائل العاجلة من المديرين أو أعضاء الفريق. يقوم بمراجعة البيانات من مبادرات الحملة الحالية و تجميع التقارير لتقديمها خلال اجتماعات التسويق. طوال اليوم ، يقوم بوضع إستراتيجيات مع أعضاء فريقه حول حملات التسويق الحالية أو المستقبلية والموافقة على أفكار المحتوى. بالإضافة إلى ذلك، يقوم المسوق أيضًا بإنشاء استطلاعات الرأي لتوزيعها على منصات مختلفة حتى يتمكن من معرفة المزيد عن التركيبة السكانية للمستهلكين و الجماهير المستهدفة.

صفات يتمتع بها المسوق الماهر

المسوق الماهر  شخص يتمتع بفهم للصناعة التي يعمل بها. و عارف بعادات المستهلك ، و متابع للمنافسين  و اتجاهات الصناعة للمساعدة في إنشاء الحملات التسويقية. .يُقدر التعليم المستمر و يبحث عن برامج و شهادات لتعزيز مهاراته في مجالات مثل إنشاء المحتوى أو تحليلات التسويق أو تكتيكات تحسين محركات البحث. علاوة على ذلك ، يقدر المسوق الجيد أفكار المسوقين الآخرين و يستمتع بالعمل كجزء من فريق لإنجاز المهام. كذلك يتمتع المسوق الجيد  بعقلية إبداعية تسمح له بتطوير استراتيجيات تسويقية فريدة.