استراتيجية تسويق المشروعات الصغيرة

أنشأت مشروعك الصغير. و ربما قمت بإعداد موقع على الإنترنت. لكن ماذا بعد؟ كيف تصل منتجاتك لعملائك؟ وكيف تستثمر وقتك؟ أنت تحتاج إلى استراتيجية تسويق المشروعات الصغيرة

استراتيجية تسويق المشروعات الصغيرة

أنت بحاجة إلى استراتيجية تسويق المشروعات الصغيرة. إذا كنت لا تسير على خُطَّة تسويقية حتى الآن، فلا تخف. يوضح هذا الدليل كل ما تحتاجه في لوضع خطتك التسويقية و طريقة تحويل حلمك إلى عناصر عمل تطور مشروعك.

المحتوى:

• كيف تساعد استراتيجية التسويق مشروعك الصغير
• مكونات استراتيجية تسويق المشروع الصغير
• طريقة تنفيذ استراتيجيات التسويق لأصحاب الأعمال الصغيرة
• لماذا تحتاج إلى استراتيجية تسويق 
• إدارة مشروع تجاري بدون خُطَّة تسويقية يشبه حجز سيارة أوبر دون تحديد وجهة.
  .

طريقة إنشاء خُطَّة تسويقية

يدفعك التفكير في التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي و وضع إعلانات ، إلا أن هناك أمور كثير ة أخرى.

حيث، تحدد خطة التسويق الرؤية الشاملة لمشروعك على مدار فترة زمنية. وتقسمها إلى أهداف واستراتيجيات وتكتيكات. ربما تحدد خطتك عادةً استراتيجية العمل لمدة لشهر أو للسنة التالية.

عند إنشاء خطة تسويق ، ابدأ برؤية الصورة الكبيرة للمشروع. بعد ذلك ، قسّم رؤيتك الشاملة إلى أهداف أصغر وحدد المهام التي تحتاجها لتحقق أهدافك .

مكونات استراتيجية التسويق

1.  أبحاث السوق
2.  السوق المستهدفة
3. المنتج
4.  تحليل المنافسين
5.  تحديد مكانتك في السوق/ عرض البيع الفريد
6.  الإستراتيجية
7.  الميزانية
8.  مؤشرات الأداء الرئيسية

1. أبحاث السوق

تبدأ كل خطة تسويقية فعالة بالبحث. أبحاث السوق (المعروفة أيضًا باسم أبحاث الصناعة)، هي عملية تحليل ظروف السوق والمنتجات الحالية لمساعدتك في العثور على فرص عمل واكتشاف جمهورك المستهدف .
إذا قمت بصياغة خطة تسويق لبدء التشغيل ، فقد تكتشف احتياجك لشئ لم تنتبه له أو رغبة لم تتطرق إليها من قبل ، مما يمنحك فكرة جديدة لمنتجاتك.
بالإضافة إلى ذلك ، تساعدك أبحاث السوق في العثور على فرص تسويقية جديدة لعملك الحالي.

 تتطلب منك أبحاث السوق الإجابة على أسئلة حول الفرص المحتملة ، مثل:

• ما هو حجم قاعدة عملائك؟
•  هل تنمو قاعدة عملائك أم تتقلص؟
• ما هي حصتك الحالية من السوق؟
• ما هي حصة السوق التي تعتقد في قدرتك الإستحواذ عليها؟
• هل هناك احتياجات ناقصة أو فرص ضائعة في السوق؟

هناك نوعان من أبحاث السوق: أساسية وثانوية .
يشمل البحث الأساسي جميع الأبحاث التي تجريها بنفسك ، مثل المقابلات ومجموعات التركيز.
أما البحث الثانوي فهو البحث الذي أجراه شخص آخر ، يتضمن تقارير ودراسات في نفس المجال.
النوع الأول مفيد. و من ناحية أخرى ، قد يوفر البحث الثانوي معلومات قيمة حول منافسيك واتجاهات الصناعة الأكبر.

2. الغايات والأهداف

بعد تحديد فرصتك في السوق ، تحتاج إلى تحديد أهداف استراتيجية تسويق.

“الهدف”  مُصطلح عام ، يتضمن رغباتك مثل، “أريد زيادة المبيعات”. من ناحية أخرى ، الغاية تضيف تفاصيل محددة إلى هدفك ، مثل ، “أريد زيادة مبيعات أحذية الجري النسائية بنسبة 10٪ في الربع القادم.”

ابدأ بأهداف وغايات عملك ، ثم استخدمها لإنشاء أهدافك التسويقية.

تتضمن أهداف استراتيجية تسويق المشروعات الصغيرة الشائعة ما يلي:

• أُصبح رائدًا داخل السوق في مجالي
  زيادة الربح
  انخفاض التكاليف
  أهداف التسويق تدعم أهداف العمل.

على سبيل المثال ، إذا كنت تريد أن تصبح رائدًا داخل السوق في مجال عملك ، هنا، يَكمُن هدفك زيادة مُتابعيك علىوسائل التواصل الاجتماعي. وتحقيق المزيد من المبيعات عبر موقع الويب الخاص بك .

3. السوق المُستهدف 

كشركة صغيرة ، لديك مجموعة محددة من العملاء المحتملين المثاليين المعروفين بالسوق المستهدف . حيث، تتطلب كل استراتيجية تسويق لمشروع صغير سوقًا مستهدفًا مُحددًا.
لا يلزم تركيبة سكانية واحدة لقاعدة عملائك والجمهور المستهدف لخطة التسويق . لنفترض ، على سبيل المثال ، أنك شركة تبيع أحذية رياضية للرجال والنساء.
و وَجَدت فرصة في السوق، لأن عدد كبير من النساء بدأن في الجري. في هذه الحالة ، يصبح المستهدف لخطتك التسويقية هو الإناث فقط.
نصيحة احترافية: عند تحديد المستهدف ، هناك استراتيجيتان – البيع لمجموعة ديموغرافية موجودة بالفعل في قاعدة عملائك أو توسيع قاعدة عملائك لتشمل مجموعة سكانية جديدة.

4. المنتج

فيما يتعلق بالمشروعات الصغيرة ، فقد حان الوقت للتركيز على منتجاتك.
أولاً ، حدد المنتجات التي تستهدفها استراتيجية التسويق . بمجرد تعيين منتج معين ، حدد طريقة ارتباط منتجك بالسوق المستهدف. هل تحتاج إلى إجراء تغييرات على المنتج ، أم يمكنك بيعه كما هو؟
نصيحة للمحترفين: عند تحديد منتج ، توجد استراتيجيتان للبيع. منتج حالي مع تعديلات قليلة أو بدون تعديلات، أو تقديم منتج أو خط إنتاج جديد.

5. تحليل المنافسين

الآن و بعد  تحديد السوق المستهدف و المنتج. حان الوقت لترى كيف تواجه منافسيك.
لمعرفة منافسيك ، اسأل نفسك ، “ما هي جميع البدائل الممكنة لمنتجي التي قد يفكر فيها شخص ما في السوق المستهدف؟.
بعد تحديد منافسيك ، تحتاج إلى تحليل أداء منافسيك.

6. تحديد مكانتك في السوق / عرض البيع الفريد

خطوة تحديد المكانة من خلال تحديد ميزتك التنافسية. بعد مقارنة نفسك بالمنافسين ، تحتاج إلى بلورة ميزتك في بيان يُعرف باسم عرض البيع الفريد (USP).

يوضح عرض البيع الفريد (المعروف أيضًا باسم عرض القيمة ) ما تقدمه للسوق المستهدف وكيف تصبح أفضل أو مختلفًا عن المنافسين.

تذكر ، و ضَع في اعتبارك دائمًا أن عرض البيع الفريد USP نابع من منظور جمهورك المستهدف. حيث تتميز منتجاتك فقط إذا كانت شيئًا يهتم به قاعدة عملائك المثالية.
وأخيرًا ، عروض البيع الفريدة USPs ليست مستندات طويلة. بل،  بيانات موجزة تَلخص مكانتك بين منافسيك.

7. الإستراتيجية

الآن بعد أن فهمت ما تبيعه ، و لمَنْ تبيع ، وكيف تقارن نفسك بالمنافسين ، حان الوقت للتحدث عن الإستراتيجية.
يتضمن الجزء الاستراتيجي من خطة تسويق المشروعات الصغيرة التكتيكات التي ستستخدمها لتحقيق أهدافك.
هناك أربعة عناصر رئيسية لاستراتيجية التسويق ، تُعرف باسم المزيج التسويقي (أو العناصر الأربعة للتسويق ).

العناصر الأربعة للتسويق هي المنتج والسعر والترويج والمكان. كل عنصر له تكتيكاته. يجب تغطيتها في إستراتيجية التسويق.
إذا كنت لا تخطط لتقديم خصومات أو استخدام أي تكتيكات سعرية ، فما عليك سوى ملاحظة ذلك و مراقبة استراتيجيتك.

8. الميزانية  

بصفتك صاحب عمل ، عليك مراجعة أهدافك وغاياتك وتحديد ميزانية استراتيجية التسويق. في معظم الحالات ، عليك تحقق عائدًا إيجابيًا من الاستثمار (ROI). ببساطة ، تحتاج إلى جني أموال أكثر مما تنفق.
إذا كان هدفك هو زيادة الإيرادات بنسبة 20٪ في الربع القادم ، فيجب أن تقل ميزانيتك التسويقية الربع السنوية عن الدخل الإضافي.
ضع في اعتبارك أي تكاليف إضافية من حيث جهود المبيعات أو الإنتاج عند إنشاء ميزانية التسويق.

9. مؤشرات الأداء الرئيسية

أخيرًا ، قبل وَضع خطتك حيز التنفيذ ، تحتاج إلى وضع مؤشرات الأداء الرئيسية.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) هي المؤشرات التي تتابعها لتحديد نجاح خطتك التسويقية .
مثل ميزانيتك ، مع الأخذ في الاعتبار أن مؤشرات الأداء تعتمد على هدفك وتكتيكاتك.
لنفترض أن هدفك هو زيادة المبيعات ، وتخطط لتحقيق ذلك من خلال تحسين معدل التحويل لموقعك على الويب. مؤشرات الأداء الرئيسية هي حجم المبيعات و معدل التحويل للموقع.
يمكنك أيضًا تحديد المؤشرات ذات الصلة مثل حركة المرور على موقع الويب ومتوسط ​​قيمة كل عملية بيع، لمساعدتك على فهم العوامل المختلفة المؤثرة على صافي الربح.

تذكر كتابة ارقام جميع مؤشرات الأداء الأساسية قبل بَدْء التنفيذ.

نصائح هامة عن وضع استراتيجية تسويق المشروعات الصغيرة

بعد وضع الاستراتيجية التسويقية ، كل ما تبقى لك هو تنفيذها.
نوصيك بمشاركة خطتك التسويقية لنمو مشروعك الصغير مع فريق العمل بأكمله.
هكذا، الفرصة أكبر للنجاح. عندما يفهم الجميع كيف يدعم عملهم أهداف المشروع الرئيسية.

بمجرد انضمام الجميع ، قم بإنشاء جدول زمني للتنفيذ  بمواعيد نهائية واضحة. و من المفيد تعيين مدير مشروع تتمثل وظيفته في محافظة الجميع على الوفاء بالموعد المحدد.

إذا كان لديك خطة تسويق تمتد لعدة أشهر ، فمن الأفضل جدولة بعض الاجتماعات للتحقق من التقدم في سير العمل.

يمكنك عقد اجتماع للمستجدات لمعرفة ما إذا كنت على المسار الصحيح مع النتائج والميزانية. إذا اكتشفت أن نتائجك لا تتماشى مع توقعاتك ، فيمكنك عقد اجتماع طارئ لإعادة التفكير في الإستراتيجية وإجراء التعديلات اللازمة.

وأخيرًا ، بعد تنفيذ خطتك التسويقية بالكامل ، يجب عليك جدولة اجتماع “مراجعة” لمراجعة الأداء وقياس النجاح ومناقشة الدروس المستفادة.

الخلاصة، التسويق هو أكثر بكثير من مجرد موقع ويب خاص بك أو منشورات على Facebook و Instagram. فهو الخريطة التي تخبرك إلى أين يتجه عملك وكيف تصل إلى هدفك. عبر استراتيجية تسويق مناسبة ، يمكنك تحديد الوظائف الواجب القيام بها وتحديد أولويات وقتك.