روبوت CHAT GPT, هو تكنولوجيا رقمية تم إطلاقها في نوفمبر 2022، واستغرقت خمسة أيام فقط، حتى تصل إلى مليون مستخدم.!
إنه حديث المدينة، لكن هل يمكننا الوثوق به؟ ما هي الآثار المترتبة على التسويق- للشركات الصغيرة على وجه الخصوص؟ في هذا المقال، سأقوم بتبسيط ChatGPT لك حتى تتمكن من تعلم، ماهو، وكيف تستفيد منه، في تسويق Chat GPT للشركات.
هيا بنا..
ما هو ChatGPT؟
هو مورد إعلامي مجاني،(مع معرفة موسوعية، مثل Google أو Wikipedia) ولكنه مختلف.
كما أن الذي سنصل إليه قريبًا، يأتي على شكل روبوت محادثة للذكاء الاصطناعي (AI).
لذلك، أثناء حصولك على معلومات من Google عن طريق كتابة بحث في مربع والحصول على صفحات من النتائج، يمكنك الحصول على معلومات من ChatGPT من خلال المشاركة في حوار.
أي بمعنى آخر، أنت تطرح أسئلة وتبث الإجابات بناءً على مدخلاتك، (برنامج محادثة متقدم).
ووفقًا لمنشئه Open AI، يمكن لـ ChatGPT : الإجابة على أسئلة المتابعين، والتنبيه بأخطائها، وتنبيه المتابعات غير الصحيحة، ورفض الطلبات غير الملائمة.
ووفقًا لـ Life Architect، يمكنه القيام بالكثير … مثل اجتياز امتحان المحاماة، وكتابة الفواتير، والحصول على ماجستير إدارة الأعمال.
كيف يعمل ChatGPT؟
في حين أن أدوات مثل Google و Siri مصدر المعلومات من الويب، فإن ChatGPT لديه “عقل” خاص به.
كيف؟!
باعتباره تقنية نموذجية كبيرة للغة، فإن هذه التقنية، تجمع كميات كبيرة من البيانات النصية من الإنترنت: الكتب والمقالات والمواقع الإلكترونية ومنشورات المدونات والمزيد.
وترمز “GPT” إلى محول ما قبل التدريب التوليدي، مما يعني أنه يتم تدريبه على هذه الكميات الكبيرة من البيانات النصية ويستخدم خوارزمية GPT-3 (تسمى خوارزمية المحول ) لإنشاء نص مشابه للمحادثة البشرية.
كما ترى، مع وجود الكثير من البيانات، يتجاوز GPT-3 أسلافه من حيث عدد معلمات التعلم.
ما هي استخدامات ChatGPT؟
نظرًا لاستخدام اللغة والتواصل، في كل شيء، فإن تسويق ChatGPT للشركات، يثبت أيضًا أنه مفيد لكل شيء.!
حيث تتضمن بعض إمكانيات تسويق ChatGPT العديدة ما يلي:
1. كتابة الكود والمقالات والمحتوى التسويقي، ورسائل البريد الإلكتروني .
2. توليد الأفكار والأمثلة، أسئلة الاختيار من متعدد.
3. يوصي المنتجات والخدمات لقرار حملات تسويقية مناسب.
4. شرح الموضوعات المعقدة بمصطلحات الشخص العادي.
5. ترجمة النص إلى 95 لغة مختلفة.
6. البحث مجموعات البيانات وفرص العمل
بالنظر إلى قائمة البداية أعلاه، فإن الآثار المترتبة على ذلك تكون ساحقة جدًا لأي صناعة واحدة، لكن بالطبع الأمر الذي نهتم به هو الإعلان الرقمي، أي تسويق ChatGPT للشركات.
ما هي حدود ChatGPT؟
لا يُعد ChatGPT بديلاً عن أي شيء: فهو ليس مستشارًا للتسويق أو طبيبًا أو محاسبًا أو محاميًا أو سباكًا، وما إلى ذلك.
على الرغم من كونه تقنية متقدمة، إلا أنه في مراحله الأولى، ومثل أي جهاز كمبيوتر أو أداة ذكاء اصطناعي أو تعلم آلي التكنولوجيا، فهي لا تأتي بضمان 100٪ لدقة المعلومات، ولن يحل محل البشر.!
إنه مجرد جهاز كمبيوتر يمكنه تجميع البيانات وتلخيصها، ولكن بخلاف ما تخبره به، فإنه لا يحتوي على السياق الكامل لحياتك أو عملك أو صحتك أو منزلك، الذي يحتاج إلى توفير موثوق به و 100٪ إجابات ذات صلة كاملة.
كما أن الأداة نفسها تقول ذلك:
قد تولد في بعض الأحيان معلومات غير صحيحة
قد ينتج أحيانًا تعليمات ضارة أو محتوى متحيز
معرفة محدودة بالعالم والأحداث قبل عام 2021
ومع ذلك، من المهم أن تكون محددًا قدر الإمكان في مطالباتك، ثم استخدام الردود كنقاط بداية فقط، للتكرار والبحث بشكل أعمق واستكشاف المزيد، ضمن أفضل الخطوات للاستفادة من تسويق Chat GPT للشركات.
6 طرق لاستخدام ChatGPT للتسويق للشركات
إن استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق- حتى بالنسبة للشركات الصغيرة- ليس بالأمر الجديد.
إذا سبق لك تشغيل حملة إعلانية ديناميكية على شبكة البحث في إعلانات Google، أو طرحت سؤالاً عبر Google Analytics Intelligence، أو حتى استخدمت منشئ محتوى AI لكتابة نسخة تسويقية، فقد اختبرت ذلك بنفسك!
دعنا نراجع بعض أسهل الطرق لاستخدام تسويق ChatGPT للشركات:
1. إنشاء نسخة لأصول التسويق الخاصة بك
يمكنك استخدام ChatGPT لمساعدتك في إنشاء نسخة لأي من ضماناتك التسويقية: رسائل البريد الإلكتروني، منشورات المدونة، أوصاف المنتج، نسخة الإعلان، العناوين الرئيسية، نسخ موقع الويب، تسميات توضيحية لوسائل التواصل الاجتماعي، والمزيد..
على سبيل المثال، اطلب منه:
1. تعديل المحتوى الموجود لنغمة معينة- مثل جعله أكثر إثارة لشخص معين، أو لجعله مشحونًا بشكل سلبي أكثر.
2. تحسين المحتوى الموجود لهدف(تحسين محركات البحث، على سبيل المثال).
3. طلب مخطط تفصيلي، لمقالات المدونة.
4. كتابة بريد إلكتروني ترويجي.
2. الحصول على توصيات أداة التسويق
يمكنك أيضًا استخدام، تسويق Chat GPT للشركات، من أجل الحصول على توصيات للأدوات.
على سبيل المثال، اسأله عن أفضل أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية، أو ما هي أفضل أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية المجانية للشركات الصغيرة؟
3. التفكير في المحتوى
هناك عدة طرق لاستخدام، تسويق ChatGPT للشركات، من أجل الحصول على أفكار لمنشورات مدونتك، وأدلة ، وأوراق تقنية، وكتب إلكترونية.
يمكنك أن تطلب منه نشر الأفكار بناءً على الموضوعات أو المحتوى الحالي، أو استخدامه لإجراء بحث حول موضوع، أو تنظيم أهم المقالات حول موضوع ما، أو جعله يبسط مفهومًا معقدًا لك حتى تتمكن من تبسيطه لقرائك.
4. تعلم الاختصارات والصيغ
على الرغم من أنه لا ينبغي عليك ترك الأمر لـ ChatGPT للقيام بإعداد التقارير والتحليلات (سنصل إلى ذلك قريبًا).!
إلا أن إحدى الطرق التي يمكن أن تساعدك في ذلك هي تعليمك الاختصارات التي يمكن أن تساعدك في معالجة البيانات وتحليلها.
على سبيل المثال، يمكنك أن تطلب منه صيغ جداول البيانات والتعبيرات العادية والسلاسل الأخرى الدائمة الخضرة، على سبيل المثال: صيغة excel لزيادة النسبة المئوية للمبيعات.
5. إنشاء استبيانات العملاء
جمهورك المستهدف، هو هدف متحرك.!
بينما يجب عليك إجراء البحث الشامل الخاص بك من أجل العثور على جمهورك المستهدف، يمكنك استخدام Chat GPT لمساعدتك في إنشاء استطلاع أو استطلاع لمواصلة التعرف على جمهورك وعملائك وجمع ملاحظات العملاء ضمن خطوات فعالة للاستفادة من تسويق Chat GPT للشركات.
6. احصل على أفكار chatbot
تعد إضافة الدردشة إلى موقع الويب الخاص بك طريقة رائعة لإنشاء عملاء متوقعين وإشراك العملاء وجمع التعليقات.
استخدم Chat GPT للحصول على أفكار للمطالبات والإجابات بنفسك!
تذكر، كما هو الحال مع أي من الاستجابات التي يولدها ChatGPT، يجب عليك استخدامها فقط من أجل العصف الذهني وكنقطة انطلاق.
سوف تحتاج إلى تعديل النسخة، لتناسب صوت علامتك التجارية وتلبية احتياجات جمهورك المحدد.
5 طرق لعدم استخدام ChatGPT للتسويق
كما ترى من الاقتراحات أعلاه، من الأفضل استخدام تسويق ChatGPT للشركات، لأساليب تسويقية، تتضمن المحتوى والنسخ.
أما بالنسبة لاستراتيجية التسويق، من ناحية أخرى ، فإن أفضل رهان لك هو التمسك بالموارد المجربة والحقيقية مثل شريك التسويق أو المحترف- والتي يمكنك حتى استكمالها بأبحاث Google.
كما هو مذكور أعلاه، فإن قاعدة بيانات ChatGPT لديها معرفة محدودة فيما بعد عام 2023، بينما سيكون لدى Google المزيد من المعلومات في الوقت الفعلي.
ومع ذلك، إليك بعض المجالات التي يجب ألا تبحث فيها عن ChatGPT للمساعدة في التسويق الخاص بك.
1. لا تسأل عن توصيات استراتيجية التسويق
هل تبحث عن أفضل الطرق للترويج لعملك؟ قد تميل إلى سؤال ChatGPT ولكن في النهاية ، سوف تعتمد أفضل استراتيجيات التسويق لعملك على أهدافك وتحدياتك الفريدة بالإضافة إلى الموارد التي لديك.
2. لا تدع Chat GPT تنظم بنية حسابك في إعلانات Google
بينما يمكنك استخدام تسويق ChatGPT للشركات، للمساعدة في كتابة العنوان والوصف لإعلانات Google الخاصة بك.
اترك الأمور الإستراتيجية للمحترفين، على سبيل المثال: اقترح البعض استخدام Chat GPT لتنظيم بنية حساب في إعلانات Google، لكننا لا نوصي بذلك.
تؤثر الطريقة التي يتم بها تنظيم حملاتك في إعلانات Google بشكل مباشر على مدى صلة إعلاناتك بكلماتها الرئيسية ، مما يؤثر بشكل مباشر على تكلفة النقرة.
الأمر الذي يؤثر بشكل مباشر على عائد الاستثمار.
وعلى الرغم من أن Chat GPT لديها الفكرة الصحيحة في المثال أعلاه، إلا أنها لا تعرف الحملات الأخرى التي تديرها، أو ما هي أهداف عملك، أو حتى حجم حسابك، أو ميزانيتك.
3. لا تستخدم ChatGPT لتطوير الويب
لنفترض أنك تريد إنشاء مغناطيس رئيسي لموقع الويب الخاص بك – وهي أداة مجانية على وجه الخصوص. هناك أمثلة على مطالبة ChatGPT بإنشاء كود Javascript لآلة حاسبة لعائد الاستثمار …
ولكن لا يزال يتعين عليك معرفة أنك بحاجة إلى جافا سكريبت لتنفيذه على موقعك.
وقد لا تحتاج حتى إلى جافا سكريبت.
يعد إنشاء أداة مجانية عملية معقدة بحد ذاتها، ناهيك عن تنفيذها على موقعك.
هناك العديد من الاعتبارات، مثل ما إذا كان سيؤثر على سرعة الصفحة وأمن الموقع وعوامل التصنيف الأخرى، أو كيف ستنتهي تجربة المستخدم – من حيث الشعور بالعلامة التجارية وما إذا كنت تريد جمع معلومات رئيسية أم لا.
موقع الويب الخاص بك هو في صميم كل جهودك التسويقية – من الأفضل ترك مشاريع مثل هذه لفريق الويب الخاص بك حتى لا تخاطر بأي شيء.
4. لا تستخدم Chat GPT لإجراء تحليل منافس
يفحص تحليل SWOT نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات الخاصة بالمنافس فيما يتعلق بعملك.
مرة أخرى، بيانات ChatGPT ليست الأحدث، وهي تعتمد على تجميع مجموعة من البيانات النصية عبر الويب، ليس لها سياق.
لذلك في حين أنه قد يعطيك بعض المعلومات الجيدة عن منافسيك، فمن الأفضل لك إجراء التحليل بنفسك باستخدام منصات وتطبيقات في الوقت الفعلي.
حيث يتم استخدام تحليل SWOT لمساعدتك في بناء إستراتيجية التسويق الخاصة بك ونموذج العمل والمزيد.
و لا ينبغي أن يكون ChatGPT مصدرك، لشيء أساسي جدًا في عملك!
ختامًا..
سوف أساعدك في استخدم تسويق ChatGPT للشركات، وأخبرك عن خطوات عملية حقيقية وهي على الشكل التالي:
– إنشاء نسخة لأصول التسويق الخاصة بك.
– طلب تقارير عن أدوات التسويق.
– مواضيع المحتوى العصف الذهني والبحث.
– الحصول على الصيغ والاختصارات
– إنشاء استطلاعات الرأي
– الحصول على أفكار لروبوت الدردشة الخاص بك.
[…] اقرأ أيضاً : تسويق ChatGPT للشركات : 6 طرق للتسويق الرقمي […]