استراتيجيات تسويق ناجحة لشركات السيارات
جميعنا يعلم أن التسويق جزء مهم من أي صناعة
لذلك صناعة السيارات ليست استثناء
في هذا المقال سوف نتحدث عن استراتيجيات تسويق ناجحة، لتتبعها شركات السيارات.
حيث أصبح التسويق جزء مهم من أي صناعة، يستمر عالم المستهلك في التغير، و تكافح بعض الشركات من أجل مواكبة المشاركة والحفاظ عليها طوال رحلة العميل.
لذلك تعد الحملة الذكية جيدة التخطيط عنصراً أساسياً في تسويق السيارات وتساعدك على الوصول إلى جمهورك المستهدف وجذب مشترين جدد.
كما لا يقتصر الأمر على جذب انتباههم إلى علامتك التجارية فحسب ، ولكن إذا تم إجراء الخطة بشكل صحيح ، فيمكن أيضاً أن يجعلهم يرغبون في معرفة المزيد عنك.
9 استراتيجيات ناجحة لتسويق السيارات
1. بناء الثقة مع آراء العملاء
من وجهة نظر العميل ، ليس هناك ما هو أكثر إثارة للريبة من موقع ويب للنشاط التجاري لا يحتوي على مراجعات مشروعة من العملاء الحاليين و / أو السابقين.
إذا لم تكن علامة تجارية معروفة على نطاق واسع ولم يعملوا معك من قبل ، فمن المحتمل أن تكون مشبوهة بعض الشيء.
يركز العملاء المعاصرون بشكل كبير على المراجعات ويحرصون على الاهتمام بها وتركها.
لا يساعد أن يكون لدى تجار السيارات وشركات السيارات المماثلة تصور طويل الأمد بأنهم غير جديرين بالثقة ومندفعين أثناء عملية الشراء.
إذا كان العملاء المحتملون يستخدمون البحث العضوي من Google ، وكانت وكالتك وموقع الويب الذي يظهر في حالة ترقب ولم يكن لديهما أي مؤشر على رضا العملاء من العملاء الآخرين ، فمن المرجح أن يبتعدوا ويبحثوا عن سيارتهم الجديدة في مكان آخر.
تعد ثقة المستهلك أمراً حيوياً لتنمية أعمالك ، مع اهتمام عدد أكبر من العملاء بالمراجعات عبر الإنترنت أكثر من أي وقت مضى.
كما يمكن أن تساعد التعليقات الجيدة في ما هو أكثر من موقع الويب الخاص بنشاطك التجاري.
وإن استخدامها في الحملات التسويقية على الفور يجعلك تبدو أكثر جدارة بالثقة وصالحة في نظر المستهلك.
فعندما يعتقد المشترون المحتملون أنك جدير بالثقة ، يكونون أكثر استعداداً للنظر في نشاطك التجاري والتفكير في الشراء منك.
ليس هذا فقط ، ولكن من المرجح أن يتمتعوا بتجربة ممتعة في بيع السيارات ويوصون صديقاً بوكيلك لبيع السيارات.
و ربما سيتركون مراجعة إيجابية خاصة بهم.
لذلك لا تؤدي استراتيجيات تسويق ناحجة، فقط إلى زيادة مبيعاتك المحتملة ، ولكنها تؤدي أيضاً إلى زيادة عدد العملاء المحتملين الذين يعرفون عن علامتك التجارية وقيمتك.
هذه الخطوة هي جزء تم التقليل من قيمته وإغفاله في استراتيجيات تسويق السيارات .
2. كن على رأس Google SERP
تحدد صفحة نتائج محرك البحث من Google بشدة العلامات التجارية التي يراها العميل المحتمل أولاً.
كلما بدت نتائج الويب اللانهائية التي يجب عليهم التمرير خلالها للوصول إلى صفحتك ، قل احتمال رؤيتهم لها.
يعد التواجد في قمة نتائج نتائج محرك البحث في Google أحد الأهداف الرئيسية للمسوقين واستراتيجياتهم التسويقية في كل مكان.
لا يرغب أي متسوق في الجلوس وقضاء ساعات وهم يتنقلون عبر الإنترنت مع ظهورعشرات من الوكلاء وإعلانات السيارات الأخرى .
حيث إنهم يريدون النقر فوق أول نتيجتين والاعتماد على أي وكالة لديها أفضل موقع إلكتروني مع أفضل تقييمات العملاء.
لا ينظر معظم المتسوقين إلى ما بعد الصفحة الأولى من نتائج Google – وهذا هو السبب في أن الموضع الأعلى في نتائج Google يستحوذ على 33٪ من إجمالي حركة البحث لتلك العبارة.
يجب أن يكون لديك مسوقون يمكنهم الحصول على موقع البيع الخاص بك في الصفحة الأولى أو اثنتين من نتائج وكلاء السيارات عبر الإنترنت ،
بحيث عندما يتصفح المتسوقون عبر الإنترنت بحثاً عن شراء السيارات ، ستكون وكالتك من أوائل وكلاء السيارات الذين سيشاهدونها .
بالإضافة إلى ذلك ، نوصي بتعزيز تسويق المحتوى الخاص بك.
فمثلاً أصبحت مقاطع فيديو Youtube والفيديو بشكل عام جذابة للغاية.
الفيديو المختصر ولا يتطلب قدراً كبيراً من القراءة ، ويمكن أن يكون أيضاً أفضل تمثيل مرئي للسلعة أو الخدمة التي تقدمها.
3. المزايدة على الكلمات الرئيسية المنافسة
يشتهر الوكلاء بالمنافسة لأن أعمال السيارات لديها مساحة صغيرة لمشاركة العملاء.
يتطلب التسويق للعملاء عبر الإنترنت الذين يرغبون في بدء عملية مبيعات السيارات أشياء مثل مسوقي السيارات الجيدين ، والبحث ، والتسويق الرقمي ، والإعلانات ، والكثير من الخبرة في المبيعات وصناعة السيارات.
يمكنك المزايدة على كلمات معينة يستخدمها التجار الآخرون بشكل متكرر عند محاولة إقناع المتسوقين عبر الإنترنت بشراء سيارة ، كجزء من إستراتيجية الكلمات الرئيسية.
في السابق اعتادت Google أن يكون لديها قاعدة ضد المزايدة على الكلمات الرئيسية المنافسة ، لكنها رفعت القاعدة عبر النظام الأساسي بأكمله ويمكنك الآن شرائها حسب الرغبة.
ملاحظة: ضع في اعتبارك ، مع ذلك ، أنه لا تزال هناك قيود على شراء كلمات رئيسية منافسة باسم تاجر آخر لاستخدامها في إعلاناتك.
4. إدارة قائمة الكلمات الرئيسية السلبية بنشاط
في مجال التسويق ، أحياناً يكون معدل الدفع لكل نقرة (PPC) الحالي هو المعدل الذي لست مستعداً لدفعه.
لن يكفي ببساطة عدم استخدام كلمة أو عبارة في حملات تسويق السيارات عبر الإنترنت.
لن يمنع عدم وجود كلمات رئيسية الإعلانات واستراتيجيات التسويق القائمة على الشبكات الاجتماعية من الظهور للمشترين الذين يبحثون عن المركبات بناءً على هذه الكلمة.
لذلك تساعدك إضافة كلمات رئيسية سلبية على تحسين المصطلحات التي تريد التركيز عليها دون إضاعة جهودك التسويقية على متسوقين غير ذي صلة.
اختر قائمة الكلمات الرئيسية الخاصة بك بعناية وتأكد من قيام فريق تسويق السيارات لديك بتشغيلها وإيقاف تشغيلها في الوقت المناسب.
الكلمات الرئيسية السلبية هي جزء من استراتيجيات تسويق ناجحة، عبر الإنترنت التي يمكن أن يستخدمها المسوقون الرقميون لزيادة إنفاقك الإعلاني.
لذلك استخدم الكلمات الرئيسية السلبية لمنع عملك والوسائط ذات الصلة من الظهور عبر الويب ووسائل التواصل الاجتماعي للمستهلكين الذين يبحثون باستخدام تلك الكلمة أو العبارة.
يمكن أن تزيد إستراتيجية تسويق السيارات هذه من فرصك في استهداف المتسوقين المناسبين والحفاظ على انخفاض تكاليف الدفع لكل نقرة (جزء مهم من إجمالي الإنفاق على الإعلانات الرقمية الخاصة بالسيارات).
5. اضبط ميزانيات حملتك بناءً على اتجاهات شراء السيارات
لا تعمل استراتيجيات التسويق التقليدية بالشكل الذي كانت عليه من قبل.
إن ظهور العصر الرقمي يعني أن استراتيجيات تسويق السيارات والحملات الإعلانية بحاجة إلى أن تكون رقمية أيضاً، لتكون أيضًا استراتيجيات تسويق ناجحة.
نادراً ما يشتري مشترو السيارات سيارة ، أو حتى يختبرونها ، دون البحث عن البيانات الموجودة عليها عبر مواقع المراجعة التلقائية ذات السمعة الطيبة.
لذلك تساعد قناة تسويق السيارات الجديدة هذه مسوقي السيارات الى تحقيق المزيد من المبيعات من خلال إقناع العملاء بشراء سيارة من خلال تسويق المحتوى وتسويق الفيديو وإعلانات الجوال وأشكال أخرى من الوسائط .
ولكن ستحتاج قنوات التسويق الرقمي الجديدة هذه إلى ميزانية مختلفة عن تقنيات التسويق التقليدية.
ملاحظة: تعتبر طرق التسويق الجديدة هذه فعالة للغاية في الحصول على العملاء ، ولكن يمكن أن تصبح مقاطع الفيديو وإعلانات الجوال وأشكال الوسائط الأخرى باهظة الثمن اعتماداً على عروض أسعار الكلمات الرئيسية الحالية.
6. استهدف الأشخاص المناسبين ، مسوقي السيارات!
ستجذب طرق التسويق المتعددة أنواعاً مختلفة من المتسوقين ، ولكن ليس كلهم مناسبين لك ، ولا هم جمهورك المستهدف.
على سبيل المثال ، الأشخاص الذين يشاهدون إعلاناً قبل مقطع فيديو على YouTube لن يكونوا جميعاً مشترين محتملين لسيارة جديدة.
إذا كان تسويق السيارات الخاص بك يصل إلى الأشخاص الخطأ بالرسالة الصحيحة ، فأنت بذلك تهدر أموالك.
يجب أن يعرف فريق تسويق السيارات الخاص بك الاستراتيجية التي يجب استخدامها للوصول إلى عشاق السيارات والمشترين الهواة والعملاء الذين يحتاجون إلى سيارة للاستخدام اليومي ، والنظر في استخدامهم لأجهزة متعددة.
صناعة السيارات ليست مجرد تجارة تجزئة للسيارات ، بعد كل شيء .
مع وضع ذلك في الاعتبار ، تطلع إلى استخدام البيانات الديموغرافية لاستهداف الإعلانات نحو المشترين المؤهلين لمنع ميزانية التسويق الخاصة بك من الارتفاع خارج نطاق السيطرة.
7. اجبر المتسوقين على القدوم إلى متجرك بعروض فريدة
رحلة مشتري السيارات مليئة بشركات السيارات التي تقول نفس الأشياء القديمة.
إذا كانت وكالتك تريد التميز ، فأنت بحاجة إلى عروض جديدة ومثيرة ، لا تستخدم نفس إستراتيجية مبيعات تسويق السيارات التي لا معنى لها مثل أي شخص آخر.
يعد العمل على العروض محدودة الوقت في التسويق طريقة رائعة لجعل العملاء الجدد يشعرون أنه من الأفضل التصرف بسرعة.
8. استخدم جميع ميزات الاتصال الممكنة
عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، غالباً ما يعتقد الوكلاء أنهم يفعلون كل شيء.
ومع ذلك ، هناك أداة تسويقية واحدة ينساها التجار كثيراً وهي ميزة الاتصال.
لقد تحرك عالم التسويق عبر الإنترنت بشكل حصري تقريباً ، ونسي العديد من التجار أساليب تسويق المبيعات الأبسط ، مثل المكالمات الهاتفية.
قد تكون طرق التسويق الحديثة قد جعلت تتبع البيانات أسهل ، ولكن يمكن للتجار استخدام هذه البيانات للتسويق افتراضياً وبالطريقة القديمة.
لماذا لا تستخدم كل أداة تسويق تحت تصرفك لجعل وكالة السيارات الخاصة بك معروفة جيداً؟
إعلانات Google رائعة ، لكن لا تنس أن لديك عملاء أكبر سناً ربما لم يتكيفوا مع التقنيات الجديدة حتى الآن في مجال التجارة.
لا يمكنهم التواصل معك رقمياً ، حتى لو كانت عملية البحث الخاصة بهم تتم عبر الإنترنت.
لذلك اضافة ميزة الاتصال سيعمل على تعزيز العملاء المتوقعين ، و فرص متابعة الجودة لإغلاق الصفقات وتحقيق المزيد من المبيعات.
9. كيف يمكن تحسين صناعة السيارات؟
لقد كان عالم السيارات ، من بعض النواحي ، مواكباً للعصر وتطور لاستيعاب التكنولوجيا الجديدة في هذا المشهد الرقمي.
في الوقت نفسه ، لا يزال التنقل رتيباً ويصعب على الأشخاص التنقل فيه.
إعلانات المركبات والإعلانات التجارية موجودة في كل مكان ، والغالبية العظمى تبدو متشابهة إلى حد كبير.
لذلك لقد حان الوقت لأن يكون لدى الوكلاء ، وصناعة السيارات بشكل عام ، بعض الأفكار الجديدة عندما يتعلق الأمر باستراتيجيات تسويق ناجحة لشركات السيارات.
يقوم المستهلكون بالفعل بضبط الإعلانات التجارية إلا إذا كانوا يبحثون عن منتج على وجه التحديد.
لذلك تحتاج صناعة السيارات إلى الإبداع لجذب انتباه متسوق السيارات أينما كانوا وتحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات.
التعليقات