تسويق سناب شات بالذكاء الاصطناعي

أصبح تسويق سناب شات بالذكاء الاصطناعي،  أحد أهم الركائز الأساسية في استراتيجيات التسويق للعلامات التجارية، حيث ساعد في أتمتة النشر وتخصيص المحتوى وتحسين الاستهداف. 

ذلك لأن الذكاء الاصطناعي اليوم يساعد في التفكير الإبداعي من خلال تحليل الخوارزميات وتوليد الأفمار بناء على نتائج ملايين الييانات المجمعة.

هل حدث معك أنت وتقوم في التصفح عبر وسائل التواصل الاجتماعي وصادفت محتوى رائع للعلامة التجارية وأكثرها أبدعاً؟

كل هذه الإبداع الجذاب يكون مدعوم بالذكاء الاصطناعي صدق أو لا تصدق!

ذلك لأن الذكاء الاصطناعي لم يعد مجرد معالجة الأرقام، بل أصبح الآن يطلق العنان للإبداع.

ومن بين وسائل التواصل الاجتماعي، يبرز سناب شات كمنصة فريدة تتميز بجمهور كبير ومتنوع،

لذلك في هذا المقال سنتحدث عن تسويق سناب شات بالذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى الأدوات التي يمكنها أن تساعدك في التسويق عبر سناب شات.

تابع معي..

تسويق سناب شات بالذكاء الاصطناعي

إن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أصبح منتشراً بشكل كبير في مختلف الصناعات.

وبالنسبة لتسويق سناب شات بالذكاء الاصطناعي، فإن الأدوات التي سوف نطرحها هنا سوف تساعدك بشكل كبير، سواء كنت مصمم أم مسوق أو حتى تمتلك صفحة سناب شات.

طرق استخدام الذكاء الاصطناعي في تسويق سناب شات

لنلقي نظرة على الطرق العديدة التي يمكن للمسوقين من خلالها تسويق سناب شات بالذكاء الاصطناعي وذلك لتحسين الإنتاجية:

1. إنشاء المحتوى

إن صناعة المحتوى من أحد الركائز الأساسية المهمة لوسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام.

ولكن اليوم، مع وجود العديد من أدوات إنشاء المحتوى المدعوم بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT على سبيل المثال،  يمكنها أن تبسط العملية، وتحسن المحتوى.

حيث يتم ذلك من خلال أن أدوات الذكاء الاصطناعي تساعد في توليد أفكار لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى اقتراح التغييرات لأهداف وجماهير مختلفة.

2. التحليل المتنبئ للتسويق المستهدف

إن التنبؤ في احتياجات الجمهور المستهدف والمحتوى الذي يفضله قد يكون أمراً صعباً أو حتى مستحيلاً.

ولكن أدوات الذكاء الاصطناعي تجعل الأمر سهلًا ويمكنك القيام به..

وذلك من خلال استخدام التحليلات التنبؤية المدعومة من الذكاء الاصطناعي،  من أجل التنبؤ بالميزات أو المنتجات أو المحتوى الذي سينال إعجاب جمهورك المستهدف.

يصبح بإمكانك الخروج من الشك والتأكد من استهداف إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، بشكل أفضل للذين هم على اهتمام في منتجاتك أو خدماتك، من خلال التنبؤ والتحليلات.

3. معرفة آراء العملاء

لحسن الحظ، الذكاء الاصطناعي جعل هذه المهمة أسهل بكثير وأكثر فعالية،

والآن أصبح معرفة آراء العملاء حول علامتك التجارية الذكاء الاصطناعي جعله أكثر دقة من خلال استخدام معالجة اللغة الطبيعية (NLP).

حيث أنه هناك العديد من التحسينات الإضافية لمراقبة آراء العملاء بواسطة الذكاء الاصطناعي، مثل:

• تحليل نشاط المنافسين:  حيث يمكن للذكاء الاصطناعي  أن يراقب منافسيك أيضاً  بالإضافة إلى تحليل نشاطهم ويتطلع على استراتيجياتهم ومعرفة نقاط القوة والضعف.
• مراقبة إشارة العلامة التجارية: يستطيع الذكاء الاصطناعي تتبع إشارة العلامة التجارية الخاصة بك عبر العديد من منصات وسائل التواصل الاجتماعي، وإعطائك الصورة الواضحة عن علامتك التجارية.
• تحليل مشاعر وسائل التواصل الاجتماعي: يحلل الذكاء الاصطناعي المشاعر الكامنة وراء التعليقات الآراء حول علامتك التجارية، ويصنفها إيجابية أو سلبية أو محايدة.

 4. معرفة المواضيع الشائعة والاتجاهات

حيث يقوم الذكاء الاصطناعي في البحث باستمرار في وسائل التواصل الاجتماعي بحثاً عن المواضيع الشائعة وعلامات التصنيف والكلمات الرئيسية،

مما قد يساعدك على إنشاء محتوى في الوقت المناسب بالإضافة إلى التفاعل مع جمهورك أيضًا.

5. تحسين خدمة العملاء

خدمة العملاء مهمة جيدة وتعطي طابع جميل عن العلامة التجارية للعميل، كما أنها مهمة شاقة وذلك بسبب الحاجة إلى استجابات سريعة وحجم الاستفسارات حتى توفير خدمة العملاء 24 ساعة على مدار الأسبوع.

هنا يأتي دور روبوتات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، التي تساعد في تقديم الدعم على مدار الساعة، والإجابة على الأسئلة الشائعة.

وتلقي الطلبات وحجز المواعيد والرد على أسئلة العملاء واستفساراتهم وحل مشكلاتهم، كما أن هذا الأمر يعد في بالغ الأهمية للحفاظ على رضا العملاء.

6. جدولة المنشورات وأفضل مواعيد للنشر

تحديد أفضل أوقات النشر، وجدولة المنشورات في الأوقات المثلى، يتطلب تحليلاً مكثفاً لأنماط نشاط المستخدم، ويمكن أن تستغرق وقتاً طويلاً وعدم الدقة أيضاً.

حيث يقوم الذكاء الاصطناعي باستمرار في مراقبة أنماط نشاط المستخدم، ويقوم أيضاً في تحديد أوقات الذروة للمشاركة.

بالإضافة إلى المساعدة في جدولة المنشورات، مما يوفر الوقت لفرق وسائل التواصل الاجتماعي للتركيز على إنشاء المحتوى والاستراتيجية.

أدوات تسويق سناب شات بالذكاء الاصطناعي

أدوات تسويق سناب شات بالذكاء الاصطناعي

سوف نقوم في ذكر عدد من أدوات الذكاء الاصطناعي لتسويق سناب شات والتي تساعد في العديد من المهام وهي:

 أدوات ذكاء اصطناعي لأبحاث الجمهور

من المهم معرفة وفهم اهتمامات جمهورك واحتياجاته، هذا يساعد على أن تجعل محتواك يجذب الجمهور ويتفاعل معك.

من تلك الأدوات:

• Googleمؤشرات غوغل حيث تساعدك في اكتشاف المحتوى الذي يعجب الجمهور وشائع بشكل كبير.
• SparkToro أداة قوية للبحث عن الجمهور، وتقوم في جمع البيانات حول العملاء المحتملين.
• Answer Socrates يقدم نظرة قوية ودقيقة حول أنواع الأسئلة التي يبحث عنها الأشخاص.

أدوات ذكاء اصطناعي لمعرفة رحلة العميل

ما الذي يفعله عملاؤك عندما يكونون في موقع الويب الخاص بك، أنت بحاجة إلى فهم رحلة عميلك لمعرفة من أين التقوا في علامتك التجارية لأول مرة.

الأدوات هي:

• Kissmetrics يحلل بيانات العملاء لمعرفة رؤى حول سلوك العملاء وتفاعلات العلامة التجارية.
• Mixpanel تساعدك على فهم عملائك وتحليل سلوكهم وتفاعلاتهم.
• Amplitude يحلل رحلة العميل ومسار التحويلات، وتحديد ما الذي يعمل بشكل جيد في الحملة.

أدوات ذكاء اصطناعي لتوليد أفكار للمحتوى

من أحد أصعب المهام التي تصعب على المسوق هي التوصل إلى أفكار محتوى جديدة بشكل مستمر جديدة وملفتة للانتباه.

من بعض الأدوات هي:

• Reddit يساعدك في إجراء بحث عن المحتوى.
• ChatGPT يساعدك في إجراء بحث أولي عن المحتوى، وذلك بناءً على المطالبات المفصلة التي تقدمها.
• Gemini هي أداة ذكاء اصطناعي قوية نصية مدعومة بمحرك البحث Google وهي Bard سابقاً.
• MarketMuse يساعد في تخطيط المحتوى ومراقبة الأداء وتحليل المنافسين وتحسين المحتوى أيضاً.
• Clearscope حيث يقوم في تحليل الصفحات التي تكون عالية الترتيب، لتقوم في إعطائك أفكاراً لطرق إنشاء محتوى محسن بناء على بحث الكلمات الرئيسية.
• Perplexity  والذي هو محرك بحث مدعوم من الذكاء الاصطناعي، مفيد لتوليد الأفكار بناءً على المصادر التي ذكرتها.

أدوات ذكاء اصطناعي للبحث عن الكلمات الرئيسية

الكلمات الرئيسية تتيح تطابق مثالي بين تحسين محركات البحث والمحتوى، حيث تساعدك على الاستفادة في معرفة ما يبحث عنه الأشخاص في سناب شات.

من تلك الأدوات:

• UberSuggest للبحث عن الكلمات الرئيسية وتكاملها.
• KWFinder لتوفير مقاييس دقيقة للكلمات الرئيسية، بالإضافة إلى حجم البحث وصعوبة الكلمات الرئيسية.
• Keyword Keg يقوم في إنشاء اقتراحات للكلمات الرئيسية من قواعد البيانات ومحركات البحث، بالإضافة إلى التصفية المتقدمة وتحليل المنافسين.

أدوات ذكاء اصطناعي لمراقبة المنافسين

المنافسة يمكنها أن  تساعد في زيادة الابتكار وإثارة الإبداع، وتولد التحدي أيضاً،

لذلك من المهم إجراء تحليل تنافسي لتعرف قيمتك مقارنة بالشركات الأخرى.

فيما يلي بعض الأدوات:

• Brandwatch حيث تستخدم الذكاء الاصطناعي في تقديم رؤى في الوقت الحالي، و لمراقبة وجود الشركات أو العلامات التجارية المنافسة عبر الإنترنت.
• Rival IQ يمكنها أن تساعد العلامات التجارية والشركات على إجراء مراقبة المنافسين.
• Sprout Social تساعدك على فهم أداء العلامات التجارية المنافسة على وسائل التواصل الاجتماعي.

ختاماً:

إن دمج أدوات تسويق سناب شات بالذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسويق الذكي، لم يعد مجرد خيار بل أصبح ضرورة في ظل البيئة التنافسية المتطورة.

حيث أن الذكاء الاصطناعي غير قواعد اللعبة التسويقية في سناب شات،

وذلك من خلال أدوات AI التي ساعدت في إنجاز العديد من المهام في شتى المجالات، بالإضافة إلى جذب المتابعين.

لا تتأخر عن الركب وتقدم خطوة في تسويق الذكاء الاصطناعي، سوف تجد العديد من الأدوات المذهلة التي سوف توفر الكثير من الجهد والوقت عليك.

المراجع:

https://digitalmarketinginstitute.com/blog/what-are-the-best-ai-and-marketing-automation-tools#heading_73520

https://www.sprinklr.com/blog/ai-in-social-media/#toc-1