أنواع التجارة الإلكترونية

محتوى المقال

مقدمة

تطور حجم التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا، منذ عام 2021 حتى يومنا هذا بشكل كبير.

حيث أن هناك أرقام هائلة كانت سبب في جذب اهتمام أصحاب الأنشطة التجارية والافراد، إلى سوق التجارة الإلكترونية.

من ناحية أخرى جعلتهم يفكرون في بدء مشروعهم الخاص عبر الانترنت للاستفادة بالنجاح المذهل من أنواع التجارة الإلكترونية والتمتع بالأرباح العالية.

لذلك قمنا بإعداد هذا المقال ( أنواع التجارة الإلكترونية) لكافة المهتمين ، ليكون دليل شاملاً لهم.

تابع معنا..

أنواع التجارة الإلكترونية : كيف تحقق الربح من الإنترنت؟

مفهوم التجارة الإلكترونية

يمكن تعريف التجارة الالكترونية بشكل مبسط، أنها أي نشاط تجاري يتم عبر الانترنت، بالتالي تتم جميع المعاملات عبر الانترنت، سواء كانت عملية البيع أو الشراء أو أدارة التجارة.

للتوضيح أكثر..

إذا كنت أنت تاجر، فإن مفهوم أنواع التجارة الإلكترونية بالنسبة اليك هو إتمام عملية عرض السلع أو منتجاتك عبر أي وسيلة بيع إلكترونية على سبيل المثال: المتجر، وسائل التواصل الاجتماعي.

بالإضافة الى ذلك، متابعة جميع معاملات التجارة عبر الانترنت، مثل الطلبات وتقييمات العملاء، وتقارير المبيعات.

أما بالنسبة للمتسوق، هي عملية إتمام خطوات عملية الشراء، سواء شراء السلع أو المنتجات أو الخدمات، وهذا كله عبر الانترنت بشكل كامل.

بدايةً من زيارة المتجر واختيار المنتج، الى تأكيد عملية الشراء، نهايةً بعملية الدفع إذا اردت امامها الكترونياً ايضاً.

ما هي أنواع التجارة الإلكترونية:

في قطاع التجارة الإلكترونية هناك أكثر من نوع، حيث ينقسم تصنيف أنواع التجارة الإلكترونية وفقاً لأكثر من معيار، ولكن فيما يلي سوف نتناول أهم نوعان، نظراً لأهميتهم وعلاقتهم حول كيفية بدء العمل في التجارة الالكترونية:

أولاً: وفقاً لطرفي العملية التجارية

أن طرفي العملية التجارية هما البائع والمشتري، وهما أحد معايير تحديد نظام التجارة الإلكترونية، وذلك اعتماداً على من يقوم في عملية البيع ومن يقوم في عملية الشراء، ولها تصنيف لأكثر من نوع كالتالي:

1. من شركة الى شركة B2B – Business To Business

هي تجارة إلكترونية تتم بين طرفين من التجار أو بائعي الخدمات او المنتجات، باختلاف منتجاتهم، حيث أن B2B يعني ذلك، يكون الطرف البائع تاجر، والطرف المشتري أيضاً تاجر أو صاحب نشاط تجاري.

على سبيل المثال: علامة تجارية تقوم بعرض منتجات مستلزمات مكتبية للبيع، ثم تقوم بشرائها علامة تجارية أخرى مثل الشركات أو مؤسسات العاملين.

2. من شركة الى مستهلك B2C Business To Customer

حيث يعد هذا النوع b2c من أبرز أنواع التجارة الإلكترونية، كما انها تجذب عداداً كبيراً من الأفراد عندما يفكرون في عملهم التجاري سواء عبر الإنترنت أو بشكل تقليدي.

هذا النوع يكون بين طرفين وهما: طرف التاجر أو البائع الذي يبيع منتجات أو خدمات الى الطرف الاخر، والطرف الاخر هو المشتري.

على سبيل المثال: علامة تجارية تعرض منتجات لبيع الملابس، والزبون هو أحد الافراد.

3.من مستهلك الى شركةC2B Customer To Busines

هذا النوع من التجارة لم يكن مشهوراً، ولكن تعدد أنواع التجارة الإلكترونية كانت سبباً في شهرته، وتطوره.

حيث تتم هذه التجارة بين طرفين أحدهم شركة أو علامة تجارية وهو الطرف الشاري، والطرف الاخر شخص مستقل.

من أشهر الأمثلة على هذا النوع من التجارة، هو منصات العمل الحر، التي يقوم أحد الأفراد المستقلين ببيع خدماته الى أصحاب المؤسسات أو الشركات.

4. من مستهلك الى مستهلك C2C Customer To Customer

هذا النوع من أنواع التجارة الإلكترونية يتمثل في معاملة البيع والشراء بين طرفين من الأفراد المستهلكين.

ولكن لا يوجد وجود لأي علامة تجارية أو شركة خلال هذه المعاملة.

أشهر مثال على هذا النوع، هو المتاجر الإلكترونية ومجموعات الفيسبوك التي تعرض منتجات للبيع لأفراد مستهليكن أخرين، وبالتالي يقوم الموقع أو المجموعة بتحصيل عمولة مقابل كل عملية بيع.

على سبيل المثال: موقع eBayالعالمي حيث يتيح للمتسوقين عبر الإنترنت من الأفراد أن يشتركوا في الموقع وعرض منتجاتهم للأخرين.

5. من شركة الى منظمة حكومية B2G -Business To Government

البعض يعتقد أن المؤسسات الحكومية تخدم نفسها بنفسها، أو لها مصادر خاصة للحصول على الخدمات والموارد، ولكن هذا غير صحيح، حتى الحكومات تبحث عن شركات أو موردين لكي تقدم لهم ما يبحثون عنه.

بالتالي هذا النوع B2G يتم بين علامة تجارية ما ومؤسسات حكومية.

6.من منظمة حكومية الى شركة. G2B – Government to Business

هنا الحال يكون العكس، إذ يتم نظام التجارة الإلكترونية G2B عن طريق تقديم المؤسسات الحكومية، خدمات أو منتجات الى الشركات والعلامات التجارية، وذلك يتم عبر الإنترنت.

على سبيل المثال: خدمة أدارة النظام الضريبي لشخص ما عبر الانترنت من خلال الموقع الالكتروني التابع للمؤسسة الحكومية المسؤولة عن هذه المهمة، بالإضافة الى ذلك توفير خدمات الدفع الالكتروني.

ثانياً: وفقاً لنظام التجارة

1_نموذج تجارة البيع بالجملة

2_نموذج تجارة البيع بالتجزئة.

3_نموذج تجارة الدروبشينج.

أفضل منشئي مواقع التجارة الإلكترونية

الجميع يبحث عن منشئ موقع تجارة الكترونية، مما يسهل عليهم جهد كبير، وانشاء موقع ذو مظهر احترافي.

ولكن ليست كل المواقع ستكون خيار صحيح، لذللك سأقدم لك أفضل منشئي مواقع أنواع التجارة الإلكترونية.

1_ Wix

يعتبر منشئ مواقع أنواع التجارة الإلكترونية الأكثر مرونة، بسبب فعاليته، وأنه يحتوي على أكثر من 800، وايضاً العشرات من الصفحات التي يمكنك التعديل عليها وتخصيصها.

2_ Squarespace

يعد أفضل منشئ للمحترفين والمبدعين، ويمتلك ايضاً قوالب ومعارض مذهلة.

3_ SITE 123

يمتلك أبسط واجهة تحرير، والتي تساعدك بالتالي في بناء موقع في أقل من ساعة.

4_ Hostinger Website Builder

أداة تمتاك خصائص مفيد للشركات، وتمتلك أداة ذكاء اصطناعي لكي تحسن سهولة الاستخدام.

يمكن استخدام Hostinger Website Builder بضمان لمدة 30 يوم، إذا لم تستفد من الخدمة يمكنك بعدها استرجاع اموالك بدون مخاطر.

بالإضافة الى ذلك، كل أدوات Hostinger Website Builder تتضمن حزمة كاملة من أدوات الذكاء الاصطناعي.

5_ Webnode

يتميز بميزة واحدة تجعله مختلف عن الاخرين وهي، يمكنك نشر موقع الويب الخاص بك بما يصل الى 24 لغة مختلفة.

6_ Square Online

ميزات هذا المتجر قوية، حيث يمكنك إدارة المخزون وتقديم الخصومات والمبيعات وجدولة مواعيد الشحن والاستلام.

7_ Shopify

من أفضل المنصات التي تنشئ مواقع التجارة الالكترونية، حيث يتميز بالعديد من الخيارات المتاحة، والدعم الفني المتاح خلال مدار الساعة.

8_ WordPress

أداة قوية لأداره المحتوى، وايضاً مثالي للتدوين.

مزايا التجارة الإلكترونية

تنقسم مزايا أنواع التجارة الإلكترونية الى قسمين مزايا تعود الى صالح المستهلك، ومزايا تعود الى صالح الاعمال التجارية كما يلي:

مزايا التجارة الالكترونية للمستهلكين

1_ أسعار منخفضة

حيث تعد هذه الميزة واحدة من أكبر مزايا أنواع التجارة الإلكترونية، لأن تكاليف متجر فعلي أمام تشغيل متجر الكتروني، توفر التكاليف الى حد كبير.

من ناحية أخرى، عادة ما تكون الأسعار عبر الانترنت أقل من أسعار المتاجر التقليدية، بالإضافة الى ذلك مواقع التجارة الالكترونية قادرين على تقديم الخصومات والعروض الترويجية مما يسهل للمستهلك الاستفادة من هذه العروض.

2_مريحة وامنة

جميعنا نحب أن نتسوق من المكان الذي نريده والوقت الذي نريده، لذلك التجارة الالكترونية حققت هذه الميزة، التي تمكنك من التسوق من أي مكان تريد أو أي وقت، علاوة على ذلك ايضاً بسبب التجارة الالكترونية، لن تحارب الطقس البارد للخروج للتسوق، أو أي تحديات ممكن أن تعرض صحتك للمرض.

3– تنوع كبير في المنتجات

في السوق العالمية اليوم، أصبح بإمكانك أن تتسوق منتجات متنوعة ومن مختلف الأماكن ايضاً. على سبيل المثال يمكنك شراء الالكترونيات من الصين، والعطر من باريس، والكتب من المانيا، أو أي دولة سواء عربية أو أجنبية.

4_توفير الوقت

الوقت يعد سلعة نادرة، والكثير من الأشخاص لا يمتلكون الوقت الكافي للقيام بالتسويق، والوقوف على الطابور والى ما هنالك.

بالتالي أنواع التجارة الإلكترونية توفر الوقت بشكل كبير.

مزايا التجارة الالكترونية للأعمال التجارية

1_توفير بيانات العملاء:

يتيح لك الوصول الى معلومات العملاء الكاملة مثل رقم هاتفهم وعنوان بريدهم الالكتروني، مما يتيح لك بعد ذلك ارسال رسائل بريد الكتروني لهم وتحفيزهم على عملية الشراء مرة أخرى.

2_توسيع قاعدة عملاء أوسع:

مواقع أنواع التجارة الإلكترونية لا تهتم الى الحدود الجغرافية، بالتالي يمكنك بيع منتجاتك للمتسوقين في جميع انحاء البلاد أو حتى جميع أنحاء العالم، من ناحية أخرى أنت لست مقيداً في موقعك الفعلي.

3- أسهل لتوسيع عملك:

إذا كنت تملك متجر فعلي وأردت توسعته بالتأكيد ستحتاج الى مساحة أرضية أكبر بالإضافة الى عمليات الدفع، ولكن من السهل جداً تنمية متجرك على الانترنت.

في الختام

قد غيرت أنواع التجارة الاإكترونية الطريقة التي يتسوقون بها الناس ويستهلكون الخدمات والمنتجات، مع التطور السريع، أصبح العديد من الناس يلجأ الى الأجهزة الذكية أو أجهزة الكمبيوتر، وتوجه العديد أيضاً للعمل في التجارة الالكترونية وربح المال.

استناداً الى مزايا التجارة الالكترونية، وايضاً بالإضافة الى الاحصاءات الأخيرة، من الواضح أنها هي الطريق في المستقبل.