تطبيقات ذكاء اصطناعي في التسويق

في عالم التسويق اليوم الذي يتسم في التنافس الشديد والتغيرات والتطويرات المستمرة، تبرز تطبيقات الذكاء الاصطناعي كقوة دافعة للابتكار.

حيث يتيح الذكاء الاصطناعي للشركات مساعدات كبيرة لتخطي الكثير من الوقت والجهد، وذلك بفضل تطبيقاته التي تقدم العديد من الميزات لأصحاب الشركات والاعمال المختلفة.

كما تتنوع هذه المساعدات التي تتيحها لنا تطبيقات الذكاء الاصطناعي، ومنها تحسين التفاعل مع العملاء، وتحليل البيانات الكبيرة، والعديد.

لذلك في هذا المقال، سنشرح كيف يتم استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق، بالإضافة إلى تعداد أفضلها.

تابع معي..

محتوى المقال

تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق: ثورة الأدوات الذكية!

شهدنا تحولاً جذرياً في عالم التسويق وما زلنا نشهد، وذلك بفضل الذكاء الاصطناعي وتطويراته المستمرة.

لقد بدأ الذكاء الاصطناعي بالفعل رحلة التحول وترك بصمته في التسويق.

حيث أن الذكاء الاصطناعي يعيد تغيير الاستراتيجيات وطرق التسويق التي ستغير التسويق وتجعله أكثر نجاحاً وفعالية.

ماهي فوائد تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق؟

عندما تقوم في تصفح أي متجر الكتروني عبر الإنترنت، وتبحث على سبيل المثال على أحذية رياضية، فجأة يظهر لك توصيات مخصصة للأحذية الرياضية والتي تتناسب تماماً مع أسلوبك ومشترياتك السابقة.

هذا ليس سحراً أو مجرد تنبئ، بل إنه الذكاء الاصطناعي في التسويق.

حيث من خلال تحليل سلوكك السابق ومشترياتك وتفضيلاتك، وحتى الوقت الذي تقضيه في تصفح صفحات معينة،

يمكن لنظام الذكاء الاصطناعي في المتجر أن يتنبأ بما قد يعجبك، هذا مما يجعل تجربة التسوق الخاصة بك سلسة وممتعة.

هذا تماماً يشبه وجود متسوق شخصي يعرفك جيداً، ويقدم لك المنتجات التي يعلم أنها تعجبك حقاً،

ولكن من ناحية أخرى والتسوق عبر الإنترنت هي خوارزميات متطورة تعمل على معالجة البيانات لخدمتك بشكل أفضل.

استخدامات الذكاء الاصطناعي في التسويق

1_تحليلات البيانات:

التسويق هو نشاط يعتمد على البيانات وتحليلها، مما يسهل الذكاء الاصطناعي في تحليل مجموعات كبيرة من البيانات لتحديد السلوكيات والاتجاهات والأنماط لاتخاذ قرارات أكثر فعالية ومستنيرة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن التنبؤ بنتائج الحملات التسويقية بمساعدة الذكاء الاصطناعي وذلك من خلال التحليل مثل سجل الشراء ومعدلات فتح البريد الإلكتروني ومقاييس مشاركة المستهلك والمزيد.

هذا يمكن أن يساعدك في وضع أو تعديل الاستراتيجية الخاصة بك وجعلها أفضل لحملاتك التسويقية وتطويرها.

2_ تحسين الميزانية والإنفاق الإعلاني:

يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في العثور على الفجوات في الميزانية الإعلانية ومعرف الإهدار في ميزانياتك في الوقت الفعل، أيضاً مما يساعدك في تحسين إنفاقك الإعلاني.

بالتأكيد لو كان بإمكانك زيادة فعالية الإعلانات الخاصة على Facebook أو Google أو أي منصة أخرى بنسبة 10 أو 20 ٪ذلك سوف يكون رائعاً.

حيث يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي مستشاراً مالياً، ويحلل بدقة الإعلانات التي يتم تنفيذها.

وذلك من خلال فهم عائد الاستثمار لكل حملة إعلانية، الذكاء الاصطناعي يمكن أن يقوم في إعادة تخصيص ميزانيتك لزيادة عائد الإنفاق الإعلاني إلى أقصى حد وتحقيق أهداف الحملة الإعلانية بشكل أكثر كفاءة.

3_إنشاء المحتوى:

إن إنشاء المحتوى هي الحالة الأكثر استخداماً في الذكاء الاصطناعي في التسويق.

حيث تعمل تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق، على إنشاء المحتوى وتبسيط تلك عملية كما تعمل على إنشاء النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.

وإنشاء المقالات والمدونات والصور ومقاطع الفيديو، وذلك من خلال تحليل الاتجاهات والبيانات لإنتاج محتوى ذي صلة.

من خلال وصول الذكاء الاصطناعي إلى الإنترنت والمعلومات الموجودة تحت تصرفه، يمكنه أن ينشئ محتوى قوي،

كما أن ذلك المحتوى يكون مناسب لتحسين محركات البحث، والأهم من ذلك، مخصص لجمهورك المستهدف أيضاً.

إنه بمثابة وجود شريك يساعدك على العصف الذهني لا ينفد أبداً من الأفكار.

4_المساعدين الافتراضيين وروبوتات المحادثة:

روبوتات المحادثة والمساعدين الافتراضيين المدعومين من نظام الذكاء الاصطناعي يمكنهم التعامل مع استفسارات العملاء دون جهد كبير منك أو حتى عناء،

كما أنهم يوفرون ردود سريعة وإذا كان هناك مشاكل أكثر تعقيداً يمكن لفريقك البشري أن يعالج تلك المشكلات.

5_ وسائل التواصل الاجتماعي

يستخدم المسوقون الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي لكي يفهموا مشاعر العملاء والجمهور والتنبؤ في تفضيلاتهم،

كما يساعد الذكاء الاصطناعي في تقسيم المستخدمين للتسويق المستهدف.

كما يسهل الذكاء الاصطناعي للمسوقين إنشاء حملات مخصصة.

أفضل تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق:

سواء كنت تتطلع إلى جعل التسويق الخاص بك أكثر فعالة، أو تسريع عمليات العصف الذهني لأفكار جديدة لحملتك أو إنشاء خطط تسويقية جديدة.

يمكنك الان استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق، والسير في عملية التسويق، والوصول إلى الأهداف المرجوة، وتحقيق نتائج أفضل مما كنت عليه.

1_ تطبيقات الذكاء الاصطناعي لإنشاء الصور ومقاطع الفيديو:

DALL· E 3

تطبيق الذكاء الاصطناعي هذا سيساعدك على إنشاء صور مميزة مخصصة لعلامتك التجارية، كما أن DALL · E 3 سهل الاستخدام على الرغم من امتلاكه العديد من الميزات القوية، من خلال كتابة مطالبة بسيطة، يمكنك إنشاء عمل فني رقمي جاهز للأعمال، كما يمكنك التعديل عليها.

Adobe Photoshop

تطبيق مدعوم من الذكاء الاصطناعي، ويعتبر من التطبيقات الأكثر استخداماً ايضاً.

حيث يمكنك من خلاله إنتاج فيديوهات إبداعية، وإنشاء تصميمات خاصة بالعلامة التجارية الخاصة بك، وتتماشى مع خطة التسويق، كمان أن Adobe Photoshop سينقل مستوى تصميمك إلى مستوى أعلى مما كنت عليه.

كما يتيح لك Adobe Photoshop أيضاً إزالة الكائنات غير المرغوب فيها من الصور أو استبدالها وستبدو كأنها حقيقية تماماً، والعديد من المساعدات.

Descript

سواء إذا كنت تريد تصميم فيديوهات مختصة في التسويق، أو فيديو توضيحي عن منتجاتك أو خدماتك، أو فيديوهات تعليمية قصيرة.

فأن القيام بذلك بسرعة هذا يعد أنجاز عظيم، والذكاء الاصطناعي جعل الأمر ممكناً.

Descript واحد من أفضل الأدوات لهذه المهمة، هو تطبيق لتحرير الفيديو والصوت، فعال جداً كما أنه يملك واجهة سهلة الاستخدام.

مما يوفر تعاون مثالي لأفراد الفريق، كما يمكنك توصيله مع تطبيقات أخرى في مجموعة تقنيات التسويق الخاصة بك.

2_ تطبيقات الذكاء الاصطناعي لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي

تطبيقات الذكاء الاصطناعي في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي تعد ضرورية جداً للتوفيق بين جميع المهام اللازمة لتنفيذ استراتيجية تسويق قوية عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومنها.

FeedHive

لذلك، FeedHive هي أداة رائعة، حيث توفر الكثير من ميزات الذكاء الاصطناعي لمساعدتك في كل شيء بدءاً من إنشاء المحتوى وحتى إعادة التدوير والمراقبة والنشر.

يمكنك التعديل على منشوراتك، وجعلها مليئة في المحتوى الديناميكي.

Buffer

تقدم لك Buffer نظرة عامة عن جمهورك، ومعرفة معلوماتهم، مثل العمر، الجنس، البلدان والمدن.

كما ان Buffer أداة مناسبة إذا كنت ترغب في التواجد عبر قنوات متعددة،

كما يمكنك أن تضع المنشور الخاص بك، وطلب التعديل عليه، وسيقوم Buffer في تعديله وجعله أفضل بشكل فوري.

Flick

حيث يساعدك Flick في تقديم أفكار ومحتوى وتحسين الاتساق ورعاية متابعيك، يمكنك اختيار الأفكار الأساسية الأفضل أداء وإعادة صياغتها ونشرها على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

3_ تطبيقات الذكاء الاصطناعي لكتابة المحتوى

ChatGPT

أنت بحاجة إلى مساعد بارع وسريع في التعامل مع أي مهام تطلبها منه، لذلك، الخيار الأفضل لك هو ChatGPT هو روبوت دردشة يمكنك الدردشة معه في أي وقت، وتبادا الأفكار وتنسيق المحتوى الخاص بك، كما يساعدك في إنشاء رسائل تسويقية مخصصة، ومساعدتك في أبحاث السوق.

Jasper

ستساعدك Jasper في تشغيل إبداعك وذلك عن طريق تحويل الأفكار إلى محتوى قوي وجذاب ومتماسك، حيث يمكنك من خلال Jasper تقديم مواد تسويقية تتناسب مع جمهورك وعلامتك التجارية.

Jasper يقدم ميزات متعددة ومنها على سبيل المثال إنشاء إعلانات ورسائل بريد إلكتروني والعديد أيضاً.

4_تطبيقات الذكاء الاصطناعي لدعم العملاء:

LiveChatAI

يساعدك LiveChatAI على إنشاء روبوت محادثة كما يمكنك تدريبه على بياناتك الخاص لإدارة محادثاتك، كما يمكنك السماح لـ LiveChatAI في تلبية استفسارات عملائك الرد عليهم بفاعلية وسرعة.

Drift

Drift المدعومة من الذكاء الاصطناعي يمكنها أيضاً الرد على استفسارات العملاء وحل المشاكل، كما أن Drift تمتلك ميزة وهي إذا لم تكن تعرف الإجابة على السؤال الذي تم طرحه لها، تقوم بتحويل السؤال لفريق العمل المختص في دعم العملاء.

5_تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق لتحليل البيانات:

Adverity

تقوم Adverity في تجميع بيانات التسويق من مصادر مختلفة، بما في ذلك الحملات التسويقية عبر جميع وسائل التواصل الاجتماعي، وتحليلها بسرعة.

كما أن Adverity سيقدم لك عرض أحادي الجزء في تحليلات التسويق الخاصة بك، مما سوف يساعدك على معرفة الاتجاهات والرؤى التي سوف تمكنك من اتخاذ إجراءات أفضل وأكثر فعالية.

من أفضل ميزات Adverity أنه لا يحتاج إلى خبرة، بالإضافة إلى أنه يقدم قوالب متعددة.