بواسطة 
التجارة الإلكترونية على أنستقرام
لقد وصلنا إلى عام 2024، ولا يزال Instagram أحد أكثر القنوات استخداماً.
Instagram للأعمال يعتبر استراتيجية العصر الجديد للتجارة الإلكترونية.
هل تعلم أن العلامة التجارية Rare Beauty لديها أكثر من 5.8 مليون متابع ومعدل مشاركة يبلغ 1.03% على Instagram؟
وهذا ما يقرب من 5.5 أضعاف متوسط معدل المشاركة لجميع العلامات التجارية الرائدة في مجال التجميل على Instagram.
نجحت المنصة في ترسيخ نفسها بسلاسة كأداة لا بد منها لكل أعمال التجارة الإلكترونيةعلى أنستقرام.
وفي هذه المقال ، سنقدم لك معلومات مباشرة حول كيفية استخدام Instagram للأعمال والتجارة وكل ما يتعلق به.
لذلك، دعونا نبدأ:
التجارة الإلكترونية على أنستقرام : أفضل طريقة للبدء في عام 2024
في عالم التجارة الإلكترونية الذي يتطور باستمرار، برز أنستقرام ليس فقط كمنصة اجتماعية ولكن كسوق صاخب.
فمع وجود قاعدة مستخدمين واسعة يبلغ عددها المليارات، فإن فرصة ازدهار التجارة الإلكترونية على أنستقرام هائلة.
ولكن ما سبب أهمية البيع على Instagram في عام 2024؟
دعونا نفهم أهمية هذه المنصة الديناميكية ونحدد الاستراتيجيات القابلة للتنفيذ للشركات التي تهدف إلى رفع مستوى لعبها على Instagram ولماذا يجب علينا استخدامه للأعمال؟
لماذا نستخدم أنستقرام للأعمال؟
احصائياً، يعد Instagram هو الموقع الثامن الأكثر زيارة على مستوى العالم! تخيل هذا النوع من القوة والتأثير على جميع السكان.
الآن، فكر في كيف يمكن أن يساعد استخدام Instagram للأعمال في بناء آثار من المشاركة والإيرادات والمبيعات لأي علامة تجارية!
هذا يعطيك فكرة، لذا دعنا نتعمق أكثر ونتعرف على كيفية استخدام Instagram للأعمال وإيجابياته:
1. قاعدة مستخدمين ضخمة:
كما ذكرنا، يوفر Instagram فرصة لا مثيل لها للوصول إلى جمهور واسع.
وفقاً للإحصاءات، يفضل مستخدمو الجيل Z (الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و24 عام) Instagram على أي منصة تواصل اجتماعي أخرى، بما في ذلك تيك توك.
ومن خلال الاستفادة من قاعدة المستخدمين الضخمة هذه، يمكن للعلامات التجارية أن تجعل Instagram قناتها المفضلة لتحقيق أهداف أعمالها المختلفة.
ومع ميزات الأعمال المرنة في Instagram، أصبح الأمر ممكناً أكثر؛ إنه مثل وجود سوق مزدحم في متناول يدك، جاهز لاكتشاف علامتك التجارية والتفاعل معها.
2. المحتوى المرئي:
إذا كنت من مستخدمي Instagram المتحمسين، أو كنت تستخدم Instagram منذ أن كان لا يزال منصة جديدة.
فستعرف كيف قطع Instagram شوطاً طويلاً من كونه مجرد منصة لمشاركة الصور إلى ما هو عليه الآن. مجموعة منسقة بالكامل من المحتوى المرئي.
حيث تشير الدراسات إلى أن المنشورات التي تحتوي على صور على Instagram تولد تفاعلاً أعلى بنسبة 650٪ مقارنة بالمشاركات النصية فقط على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى.
وهذه هي قوة التسويق المرئي.
كما إن تركيز Instagram على المحتوى المرئي الجذاب، مثل الصور ومقاطع الفيديو، يخلق منصة ديناميكية وملفتة للنظر للشركات لعرض منتجاتها أو خدماتها.
اقرأ أيضاً : تسويق مبيعات تيك توك : أفضل استراتيجية لعام 2024
3. بناء العلامة التجارية:
ما الذي يحتاجه العمل التجاري ليتميز؟ هل هو شعار فريد من نوعه؟ شعار العلامة التجارية التي يمكن للعقل أن يسجلها بسرعة؟ أو نظام ألوان مميز يرتبط مباشرة بالعلامة التجارية؟ لنكون صادقين، هذا كل شيء.
يسمح مبدأ “المرئيات أولاً” في Instagram للشركات ببناء هوية علامتها التجارية وتعزيزها.
فمن خلال المشاركة المستمرة للمحتوى الجذاب بصرياً والمتعلق بالعلامة التجارية، يمكن للشركات إنشاء شخصية فريدة وتمييز نفسها عن المنافسين وتعزيز مجتمع مخلص من المتابعين.
4. زيادة المشاركة:
هل تعلم أن المستخدمين ينشطون على Instagram بمعدل 11.7 ساعة شهرياً في المتوسط؟ كما وجد أنها منصة التواصل الاجتماعي المفضلة لدى GenZ.
كما يقدم Instagram العديد من ميزات المشاركة، مثل الإعجابات والتعليقات والرسائل المباشرة والردود على القصص.
وتتيح هذه العناصر التفاعلية للشركات التواصل والتفاعل بشكل مباشر مع جمهورها، مما يعزز العلاقات الهادفة ويعزز ولاء العملاء.
5. فرص التجارة الإلكترونية:
إن معرفة القدرة الشرائية لجمهورك هي المفتاح لإنشاء استراتيجية مبيعات ناجحة.
ومن خلال استخدام Instagram للأعمال، يمكنك إنشاء شبكة أوسع والوصول إلى جمهورك المستهدف، مما يؤدي في النهاية إلى تعزيز المبيعات والإيرادات.
كما يوفر Instagram ميزات متنوعة، مثل متجر Instagram والمشاركات التعاونية وإضافة رابط إلى قصص Instagram والمزيد من الخيارات التي تمكن الشركات من بيع المنتجات مباشرة على المنصة ومن خلالها.
كما يمكن لتجربة التسوق المبسطة هذه أن تعزز المبيعات والتحويلات.
والمزايا لا حصر لها. لكننا لا نريد حقاً أن تفوتك أي تفاصيل. ومن هنا نبدأ بالأساسيات:
كيفية إنشاء حساب تجارة إلكترونية على أنستقرام؟
الخطوة الأولى: تنزيل تطبيق إنستغرام:
قم بتثبيت تطبيق Instagram على جهازك المحمول، فهو متاح مجاناً على نظامي التشغيل iOS وAndroid، أو افتح https://www.instagram.com على متصفح الويب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 2: قم بالتسجيل
افتح تطبيق Instagram وانقر على “تسجيل” لإنشاء حساب جديد.
املأ جميع التفاصيل الإلزامية، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني واسم مستخدم فريد لحساب Instagram الخاص بك.
الخطوة 3: إعداد ملف التعريف الخاص بك
أكمل ملفك الشخصي عن طريق إضافة صورة ملف شخصي ذات صلة بعملك أو بشعار عملك.
ثم أضف سيرة ذاتية وأدخل الروابط ذات الصلة مثل موقع الويب الخاص بعلامتك التجارية.
الخطوة 4: قم بالتبديل إلى الحساب الاحترافي
اضغط على ملف التعريف الخاص بك الآن افتح نافذة الخيارات من الزاوية اليمنى العليا. حدد الإعدادات والخصوصية > نوع الحساب والأدوات > التبديل إلى الحساب الاحترافي.
الخطوة 5: الربط مع الفيسبوك
إذا كانت لديك صفحة فيسبوك لنشاطك التجاري، فيمكنك ربطها بحسابك على Instagram من خلال النقر على “الاتصال بفيسبوك” واتباع التعليمات.
هذه الخطوة اختيارية، ويمكنك تخطيها إذا لم يكن لديك صفحة على الفيسبوك.
الخطوة 6: استكشاف ميزات Instagram
بمجرد إعداد ملفك الشخصي، يمكنك البدء في استكشاف ميزات Instagram.
كما يمكنك نشر الصور ومقاطع الفيديو، والتفاعل مع المستخدمين الآخرين من خلال متابعة محتواهم والإعجاب به والتعليق عليه، واستخدام أدوات الأعمال في Instagram مثل Insights لتتبع أداء حسابك.
إن قوة Instagram للأعمال لا مثيل لها. لذا دعنا نتعمق أكثر في الموضوع ونتعرف على أفضل الممارسات والنصائح لاستخدام Instagram للأعمال.
أفضل النصائح والممارسات لاستخدام أنستقرام لمبيعات التجارة الإلكترونية
يقف التجارة الإلكترونية على أنستقرام كمنصة قوية لزيادة المبيعات وجذب قلوب العملاء المحتملين. ولكن ما الذي يمكن للعلامات التجارية فعله فعلياً للاستفادة من هذه القوة العظمى في استخدامها لتعزيز المبيعات؟
إليك النصائح وأفضل الممارسات التي يجب اتباعها:
1. محتوى عالي الجودة
في عالم Instagram سريع الخطى، هناك قواعد للمحتوى عالي الجودة! عند استخدام Instagram للمبيعات، فإن أحد أهم الأشياء هو إنشاء محتوى عالي الجودة ومشاركته.
وللحصول على محتوى فيديو مثالي لـ Instagram، تصبح أداة إنشاء Instagram Reel ضرورية، مما يتيح إنشاء قوالب رائجة ذات انتقالات وتأثيرات ومرشحات ومربعات نص قابلة للتخصيص والمزيد.
كما يعد Instagram منصة مرئية، لذا تأكد من أن الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك جذابة بصرياً، ومُكوَّنة جيداً، وتمثل علامتك التجارية أو منتجاتك بأفضل طريقة ممكنة.
إلى جانب التركيز على إنشاء محتوى جذاب بصرياً، فكر في استخدام التسميات التوضيحية الجذابة والمقنعة لجذب انتباه جمهورك وتشجيعهم على اتخاذ الإجراءات اللازمة.
2. العمل مع المؤثرين
ابحث عن المؤثرين الذين يتوافقون مع علامتك التجارية ولديهم متابعة متفاعلة تتوافق مع جمهورك المستهدف.
كما يمكنك البحث وفهم ما إذا كان التعاون مع أصحاب التأثير الجزئي المتخصصين يمكن أن يكون أكثر فائدة.
لذا تواصل معهم واقترح شراكة أو منشوراً مدعوماً.
فعند العمل مع الأشخاص المؤثرين، من المهم توصيل توقعاتك وأهدافك بوضوح، والتأكد من أن المحتوى الذي ينشئونه يلقى صدى لدى متابعيهم ويروج لعروضك بشكل أصلي.
3. استخدم أدوات Instagram
هناك العديد من أدوات Instagram لمساعدتك على تحسين جهود المبيعات الخاصة بك.
على سبيل المثال، استخدم أدوات التحليلات للحصول على رؤى حول التركيبة السكانية لجمهورك، ومقاييس التفاعل، وأداء منشوراتك.
كما يمكن أن تساعدك هذه المعلومات في تحسين إستراتيجيتك وتخصيص المحتوى الخاص بك ليناسب تفضيلات جمهورك.
بالإضافة إلى ذلك، استكشف أدوات التجارة الإلكترونية على أنستقرام، لإنشاء Shoppable Instagram، والذي يسمح لك بوضع علامة على المنتجات في منشوراتك، مما يسهل على المستخدمين اكتشاف عروضك وشرائها من خلال المحتوى الاجتماعي.
ما هو نطاق أنستقرام للتجارة الإلكترونية ؟
نطاق التجارة الإلكترونية على أنستقرام، واسع ويوفر العديد من الفرص للشركات لتعزيز مبيعاتها عبر الإنترنت. دعنا نستكشف الجوانب الثلاثة الرئيسية التي ذكرتها:
1. إنشاء منشورات قابلة للتسوق
نطاق Instagram للتجارة الإلكترونية معروف تماماً الآن. من خلال إنشاء منشورات قابلة للتسوق، يمكنك تسريع التسوق الاجتماعي.
كما يمكنك وضع علامة على منتجاتك مباشرة في منشوراتك على Instagram، ودمجها في الصفحة الرئيسية لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك، مما يسمح للمستخدمين بعرض المنتج وإجراء عمليات الشراء بسهولة.
وتجعل المنشورات القابلة للتسوق من السهل على متابعيك اكتشاف منتجاتك وشرائها ببضع نقرات فقط، مما يؤدي إلى تبسيط عملية الشراء.
كما يمكن أن يؤدي دمج العناصر المرئية الجذابة والتعليقات التوضيحية المقنعة ومعلومات المنتج الواضحة في منشوراتك القابلة للتسوق إلى عرض عروضك بشكل فعال وزيادة المبيعات مباشرةً من Instagram.
2. العثور على الجمهور المستهدف
يوفر Instagram العديد من الأدوات والميزات التي يمكن أن تساعدك في العثور على جمهورك المثالي واستهدافه.
كما يمكنك الاستفادة من تحليلات ودراسات Instagram للحصول على معلومات قيمة حول متابعيك الحاليين، مثل أنماط مشاركتهم.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام إعلانات Instagram لتحديد معايير الاستهداف، مثل الموقع والعمر والاهتمامات والسلوكيات، للوصول إلى جمهور أوسع يتجاوز متابعيك الحاليين.
ومن خلال تحديد جمهورك المستهدف والوصول إليه بشكل فعال على Instagram، يمكنك زيادة فرصك في جذب العملاء المحتملين وزيادة المبيعات.
3. جمع المحتوى الذي ينشئه المستخدم (
يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدم أداة قوية لشركات التجارة الإلكترونية علة أنستقرام، لأنه يضيف الأصالة والدليل الاجتماعي والشعور بالمجتمع إلى علامتك التجارية.
على Instagram، يمكنك تشجيع عملائك بشكل فعال على إنشاء ومشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والمتعلق بمنتجاتك أو علامتك التجارية.
كما يمكنك أيضاً التعاون مع منشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لإجراء مسابقات أو هدايا أو الشراكة معهم لوضع علامة على علامتك التجارية في منشوراتهم.
ومن خلال جمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، يمكنك عرض تجارب الحياة الواقعية مع منتجاتك، وإلهام الثقة في علامتك التجارية، وإنشاء اتصال أقوى مع جمهورك.
3 خطوات لبدء البيع على أنستقرام
قم بإعداد متجرك
الخطوة الأولى في رحلة مبيعات Instagram هي إعداد متجرك.
اعتباراً من عام 2024، أصبحت ميزات التسوق في Instagram أكثر تطوراً.
حيث تحتاج إلى تحويل حساب Instagram العادي الخاص بك إلى ملف تعريف تجاري؛ ومن هناك، يمكنك دمج كتالوج المنتجات الخاص بك بسلاسة.
على سبيل المثال، انظر إلى كيفية استفادة العلامات التجارية للأزياء مثل Zara من التسوق على Instagram.
حيث يمكن للمستخدمين الوصول بسهولة إلى تفاصيل العناصر وإكمال عمليات الشراء مباشرة من داخل تطبيق Instagram عن طريق وضع علامة على المنتجات في منشوراتهم.
صياغة محتوى مقنع
بمجرد إعداد متجرك، فإن الخطوة التالية هي إنشاء محتوى يجذب انتباه جمهورك.
حيث يكمن جوهر Instagram في رواية القصص المرئية، وتشهد العلامات التجارية التي تتفوق فيها تفاعلاً أكبر، وبالتالي زيادة المبيعات.
خذ مثال ناشيونال جيوغرافيك. على الرغم من أنها ليست علامة تجارية تقليدية للبيع بالتجزئة، إلا أن حساب Instagram الخاص بها يعد بمثابة درس متقن في رواية القصص المرئية.
حيث يستخدم صوراً مذهلة وتعليقات توضيحية جذابة لجذب المتابعين.
وعلى الرغم من أنها لا تبيع المنتجات بشكل مباشر، إلا أن National Geographic تخلق تجربة غامرة تحافظ على اهتمام جمهورها.
الاستفادة من إعلانات Instagram
في عام 2024، أصبحت إعلانات التجارة الإلكترونية على أنستقرام أكثر تعقيداً واستهدافاً من أي وقت مضى.
ويعد استخدام ميزات إعلانات Instagram وسيلة قوية لتوسيع نطاق الوصول إلى جمهورك وتعزيز المبيعات.
كما توفر المنصة أشكال إعلانات متنوعة، بما في ذلك إعلانات الصور وإعلانات الفيديو والإعلانات الدائرية وإعلانات القصص.
وفقاً لنتائج Instagram، يرغب 84% من المستخدمين في استكشاف منتجات جديدة مباشرة على المنصة.
ومع الأخذ في الاعتبار حقيقة أنه من المتوقع أن تصل مبيعات الهواتف المحمولة في الولايات المتحدة إلى 552.28 مليار دولار بحلول نهاية عام 2024، فليس من المفاجئ أن يقدم Instagram منشورات قابلة للتسوق للاستفادة من هذا السوق المربح.
خاتمة
لقد تطور فكرة التجارة الإلكترونية على أنستقرام، كمنصة على مر السنين.
حيث أدت قاعدة المستخدمين الواسعة والاعتراف العالمي والميزات الملائمة للأعمال إلى تحويل النظام الأساسي إلى قناة مبيعات.
لأن الهدف في النهاية يظل كما هو: زيادة التحويلات وتحسين تجربة التسوق.
ولا يقتصر الأمر على ميزات المنصات فحسب، بل هناك العديد من الأدوات التي تتجاوز ذلك والتي تمكن المستخدمين من تحقيق هذه الأهداف والاستفادة من جهودهم على Instagram. العلامات التجارية التي تستخدم هذه الميزات تشهد نتائج.
انظر إلى قصة نجاح Airbnb. باستخدام إعلانات Instagram بشكل استراتيجي، فإنها تعرض خصائص فريدة ومواقع مذهلة وتجارب غامرة.
وهذا لا يجذب المستهلكين فحسب، بل يحفز أيضاً المشاركة والحجوزات.
المصادر :
https://tagshop.ai/blog/instagram-for-business/
https://www.productsup.com/blog/how-to-sell-on-Instagram-useful-tips-and-tricks/
[…] إلى حل قوي ومتوافق حتى ينجح هذا الأمر. يجب أن تتيح لك منصات التسوق المباشرة الخاصة بك ما […]
[…] لذلك لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن تقديم عرض فريد ومصمم بعناية لكل عميل على حدة أصبح بمثابة تغيير في قواعد اللعبة في صناعة التجارة الإلكترونية. […]