تعريف التسويق بالمحتوى : دليل كامل

إن تسويق المحتوى ليس أمراً رائعاً فحسب، بل هو ضرورة حتمية. 

يقوم تسعون بالمائة من المسوقين بدمج المحتوى في استراتيجيتهم، وهذا العدد آخذ في الازدياد.

تتوقع الأبحاث أن قيمة صناعة تسويق المحتوى ستبلغ 600 مليار دولار في عام 2024، وهو ما يمثل زيادة كبيرة عن السنوات السابقة.

الآن هو الوقت المناسب للاستثمار في تسويق المحتوى، ونحن هنا لمساعدتك على البدء.

تابع معنا..

تعريف التسويق بالمحتوى: دليل كامل

تعريف التسويق بالمحتوى هو استراتيجية لإنشاء أصول قيمة، مثل المقالات ومقاطع الفيديو ورسائل البريد الإلكتروني، لجذب عملائك.

والهدف من تسويق المحتوى هو بناء الثقة والإلمام بعلامتك التجارية من خلال جعلها مصدراً للمعلومات.

فكلما زاد عدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك، زاد احتمال ثقتهم بعلامتك التجارية وشراء منتجاتك.

كما أن تعريف التسويق بالمحتوى هو نوع من التسويق الداخلي، أي أنه يجذب العملاء من خلال مشاركة المعلومات بدلاً من الاعتماد على الإعلانات.

على سبيل المثال، تعد حملة “Spotify Wrapped” السنوية لـ Spotify بمثابة حملة تسويق محتوى ممتازة.

فمن خلال تقديم تقرير تفاعلي صغير الحجم للمستخدمين عن اتجاهات الاستماع الشخصية الخاصة بهم، تشجع Spotify العملاء على التفاعل مع العلامة التجارية والتحدث عنها مع أصدقائهم ومشاركة نتائجهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

ما أهمية التسويق بالمحتوى؟

عندما تنتج العلامات التجارية محتوى رائعاً، يستمر العملاء والمشترون المحتملون في العودة للحصول على المزيد.

كما يساعد هذا في جذب انتباه جمهورك المستهدف لفترة أطول، ويعزز التجارب الإيجابية مع علامتك التجارية.

ونتيجة لذلك، من المرجح أن يفكر جمهورك في علامتك التجارية ويثق بها عندما يرغبون في إجراء عملية شراء.

كما يعد تعريف التسويق بالمحتوى أيضاً استراتيجية فعالة من حيث التكلفة.

في الواقع، تشير تقارير فوربس إلى أن حملات تسويق المحتوى تكلف إطلاقها وصيانتها أقل بنسبة 62% مقارنة بأنواع الحملات الأخرى.

اقرأ أيضاً : أفكار تسويقية للمطاعم في المناسبات : أفضل 12 فكرة

كيف يعمل التسويق بالمحتوى ؟

ليس كل من يقرأ المحتوى الخاص بك موجود في نفس المكان.

بعض الأشخاص هم عملاء، والبعض الآخر يناقش ما إذا كان سيستثمر في منتجك، والبعض الآخر لم يسمع عن علامتك التجارية من قبل.

ولتحقيق أقصى استفادة من جهودك التسويقية، يجب عليك تقديم محتوى مخصص لكل مرحلة من مراحل دورة المبيعات: الوعي والتفكير واتخاذ القرار.

واعتماداً على مكان وجود العملاء في دورة المبيعات، يمكن أن تساعد أنواع مختلفة من المحتوى التسويقي في نقلهم إلى المرحلة التالية.

وإليك كيف يعمل:

الوعي

خلال هذه المرحلة، يعرف العملاء المشكلة التي يريدون حلها ويقومون بالبحث عن الحلول.

و ربما لا يدركون أن منتجك موجود حتى الآن. يحدث هذا عندما تريد جذب انتباه العميل حتى يفكر في منتجك.

على سبيل المثال، يمكن لمحتوى تحسين محركات البحث (SEO) توجيه العملاء المحتملين إلى موقع الويب الخاص بك الذين لم يسمعوا عن منتجك من قبل.

التفكير

يحدث هذا عندما يزن العملاء منتجك مقابل الخيارات الأخرى المتاحة. هدفك خلال هذه المرحلة هو إقناع المشترين المحتملين بأن منتجك هو الخيار الأفضل.

على سبيل المثال، يمكن أن تساعد دراسات حالة العملاء وشهاداتهم المشترين على رؤية فوائد منتجك أثناء العمل، وتقربهم من اتخاذ القرار.

القرار

خلال هذه المرحلة، يقرر العملاء ما إذا كانوا يريدون شراء منتجك أم لا. هدفك الآن هو إقناعهم بالالتزام.

على سبيل المثال، يمكن أن يساعد المحتوى الذي يروج لخيارات النسخة التجريبية المجانية في إقناع العملاء المحتملين بالالتزام وإجراء عملية شراء.

اقرأ أيضاً : طرق تسويق المحتوى مجانا : 9 أدوات ذكاء اصطناعي لمساعدتك✓

أنواع التسويق بالمحتوى

كلمة “المحتوى” يمكن أن تعني أشياء كثيرة، بما في ذلك المقالات والبودكاست وكل شيء بينهما.

ويتمتع كل نوع من أنواع تسويق المحتوى بفوائده الفريدة وحالات الاستخدام الخاصة به، والتي نتعمق فيها أدناه:

محتوى وسائل التواصل الاجتماعي

نحن نعيش في عالم وسائل التواصل الاجتماعي، وتحتاج العلامات التجارية الحديثة إلى مواكبة ذلك.

كما تم تصميم محتوى الوسائط الاجتماعية خصيصاً لتوليد التفاعل على منصات وتطبيقات الوسائط الاجتماعية المختلفة، مثل Instagram وFacebook وLinkedIn وTiktok والمزيد.

فمن خلال إنشاء منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، فإنك تشجع العملاء (المحتملين والحاليين) على التفاعل مع علامتك التجارية ومشاركتها مع أصدقائهم واستهلاك محتوى مفيد.

بمرور الوقت، يعمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على بناء الوعي بالعلامة التجارية والثقة بين جمهورك المستهدف.

محتوى SEO

تم تصميم محتوى تحسين محركات البحث (SEO) أو “تحسين محرك البحث” للإجابة على الأسئلة الشائعة التي يبحث عنها جمهورك على Google.

فعندما يكون لدى عميل محتمل سؤال، فإن هدفك هو تقديم محتوى مفيد له يجيب على هذا السؤال – مع توفير أيضاً نقطة دخول إلى علامتك التجارية وتوليد حركة مرور عضوية.

على سبيل المثال، تخيل أن شركتك تبيع معدات التمارين الرياضية.

فمن خلال البحث عن الكلمات الرئيسية، قرر فريق تحسين محركات البحث لديك أن العديد من الأشخاص يبحثون عن “أفضل سجادة يوجا” على Google.

كما يمكنك إنشاء مدونة توضح إيجابيات وسلبيات خيارات سجادة اليوغا المختلفة، ويجد العملاء المحتملون هذه المقالة من خلال البحث.

فهم يحصلون على المعلومات التي يحتاجون إليها ويتم تعريفهم بعلامتك التجارية، وهو أمر مربح للجانبين.

رسائل البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو استراتيجية تسويق محتوى مجربة وحقيقية.

وبمجرد جمع العملاء المحتملين، تساعدك رسائل البريد الإلكتروني على إشراك هؤلاء العملاء المحتملين بشكل مستمر وبناء علاقات أقوى مع قائمة بريدك الإلكتروني بمرور الوقت.

على سبيل المثال، يمكنك إرسال سلسلة رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء المحتملين الذين لم يشتروا منتجك بعد، لتعريفهم بالمزايا العديدة التي تقدمها شركتك.

يُطلق على هذه التقنية غالباً اسم “حملة الرعاية” وتهدف إلى توفير معلومات مفيدة تبني الثقة في علامتك التجارية.

مقاطع الفيديو

ليس الجميع يريد قراءة المحتوى. تعد مقاطع الفيديو طريقة رائعة لجذب انتباه المتعلمين البصريين أو الأشخاص الذين يريدون معلومات صغيرة الحجم وسهلة الاستهلاك.

وبمجرد إنشاء مقطع فيديو، يمكنك بسهولة إعادة استخدامه عن طريق تقسيمه إلى مقاطع أقصر لقنوات التواصل الاجتماعي.

الكتب الإلكترونية والأوراق البيضاء

الكتب الإلكترونية والأوراق البيضاء عبارة عن أجزاء طويلة ومكتوبة من المحتوى توفر معلومات مفيدة حول موضوع معين.

كما يتضمن الكتاب الإلكتروني عادةً عنصر تصميم مرئي، في حين أن الورقة البيضاء تكون أكثر تعمقاً وكثافة بالنص.

وغالباً ما تكون مسورة، مما يعني أنه يتعين على الأشخاص إرسال معلومات الاتصال الخاصة بهم للحصول على نسخة، وبالتالي توليد عملاء محتملين لشركتك.

وغالباً ما تُستخدم الكتب الإلكترونية والتقارير التقنية لجذب العملاء المحتملين في مرحلة “الوعي” من دورة المبيعات.

دراسات الحالة

دراسات الحالة هي نوع آخر من المحتوى الطويل.

حيث إنهم يركزون عادةً على عميل حالي (معروف غالباً)، والفوائد التي حصلوا عليها من استخدام منتجك.

ونظراً لأن دراسات الحالة تركز بشكل أكبر على الفوائد والمنتج، فغالباً ما يتم استخدامها خلال مرحلة “الاعتبار” من دورة المبيعات.

محتوى ناتج عن طريق مستخدم

من اتجاهات TikTok إلى منشورات #OOTD المؤثرة، يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) هو الحديث الشفهي الجديد.

هذا النوع من المحتوى عبر الإنترنت أصلي ومخصص للعلامة التجارية، ويتم إنشاؤه بواسطة المستهلكين بدلاً من العلامات التجارية.

كما تعد مقاطع الفيديو التي تفتح علبتها، ومراجعات الماكياج، وعلامات التصنيف ذات العلامات التجارية، وعلامات الصور كلها أمثلة على كيفية استفادة العلامات التجارية من المحتوى الذي ينشئه المستخدم.

ونظراً لأنه يمكن لأي شخص إنشاء محتوى من إنشاء المستخدم، فإن إضافة هذا التكتيك إلى استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك يمكن أن يعزز من أصالة علامتك التجارية.

البودكاست

توفر ملفات البودكاست لجمهورك وسيلة للتفاعل مع علامتك التجارية عندما يكونون بعيداً عن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، مثل عندما يقودون السيارة أو يذهبون للنزهة أو يتنقلون إلى العمل.

والهدف من هذه الوسيلة الصوتية الطويلة فقط هو توفير معلومات مفيدة يمكن لجمهورك استخدامها في حياتهم اليومية، وبالتالي بناء الثقة في علامتك التجارية.

على سبيل المثال، يتضمن البودكاست الخاص بالعلامة التجارية Sephora “#LIPSTORIES” ضيوفاً مشهورين ومحادثات حول الصورة الذاتية والثقة بالنفس.

الرسوم البيانية

الرسوم البيانية هي صور مصممة تعرض المعلومات بطريقة قصيرة وجذابة.

وغالباً ما يعرضون أشياء مثل الإحصائيات أو التعليمات أو أي محتوى مفيد آخر.

كما تعد الرسوم البيانية متعددة الاستخدامات، حيث يمكنك استخدامها عبر منصات مختلفة مثل المدونات ووسائل التواصل الاجتماعي وصفحات الهبوط على الويب.

كيف يجب أن تتعامل مع استراتيجيات تسويق المحتوى الخاصة بك لعام 2024؟

كيف يمكنك إنشاء استراتيجية التسويق بالمحتوى، تلك التي تضعك في صدارة اللعبة؟

فيما يلي نقاط الحديث المهمة التي يجب أن تعرفها في تعريف التسويق بالمحتوى:

تسويق المدونات موجود ليبقى

يعد تسويق المدونات استراتيجية فعالة ومستدامة في مجال التسويق الرقمي.

لماذا هي فعالة؟ يقدم محتوى المدونة معلومات، والمعلومات مهمة للمسوقين وقادة الأعمال.

ولماذا هي مستدامة؟ من خلال التسويق بالمدونات، فإنك تكتسب حركة مرور عضوية يمكنها تجاوز الوقت بتكلفة فعالة.

ومن خلال النشر المستمر لمحتوى إعلامي وقيم، يمكن للشركات أن تضع نفسها كمصادر للمعلومات لجمهورها المستهدف.

ولا يساعد هذا في بناء الثقة والمصداقية فحسب، بل يساعد أيضاً في جذب العملاء والاحتفاظ بهم.

كما تريد أن يفكر جمهورك المستهدف فيك عندما يحتاج إلى شيء ما، ويمكنك تحقيق ذلك باستخدام المدونات.

بالإضافة إلى ذلك، فهي طريقة فعالة من حيث التكلفة لجذب حركة المرور العضوية إلى موقع الويب.

أخيراً، يعد تسويق المدونات استراتيجية متعددة الاستخدامات يمكن تكييفها لتناسب الأهداف التسويقية المختلفة، في تعريف التسويق بالمحتوى.

وإن وضعه بالكامل لشيء واحد فقط هو إضاعة الفرص.

كما يمكنك تحديد أهداف تسويق مدونتك بشكل استراتيجي لأسباب متعددة، مثل الترويج لمنتج جديد وتثقيف العملاء ومشاركة أخبار الصناعة وحتى أخبار الشركات.

ويمكن تصميم محتوى مدونتك لتحقيق أهداف محددة. تتيح لك هذه المرونة إنشاء استراتيجية تسويق محتوى متماسكة مع التوافق.

يتطور التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة

تتطور وسائل التواصل الاجتماعي بنفس الطريقة التي تتطور بها تفضيلات الأشخاص وسلوكهم.

ولقد ولت الأوقات التي كانت فيها منشورات Facebook الطويلة تعمل أو عندما تهيمن مقاطع الفيديو ذات المناظر الطبيعية على الموضوعات الساخنة عبر الإنترنت.

كما يتطور التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بوتيرة سريعة، وهو يلبي أكثر فأكثر ظاهرة فترة الاهتمام القصيرة.

التكنولوجيا هي أحد العوامل الرئيسية التي تدفع هذا التطور في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ومع ظهور تقنيات جديدة، مثل البث المباشر والذكاء الاصطناعي، يميل المستهلكون الآن إلى الاعتماد على الراحة التي يقدمونها.

ولقد أثر ظهور محتوى الفيديو القصير على منصات مثل TikTok وInstagram Reels بشكل كبير على الطريقة التي يقوم بها المسوقون بإنشاء المحتوى وتوزيعه.

والكلمة الأساسية هي التكيف. إن التكيف مع الاتجاهات والتقنيات الجديدة سيضمن بقاء جهودك التسويقية فعالة وذات صلة في المشهد الرقمي المتغير باستمرار.

أصبح تسويق الفيديو أكثر صعوبة

الآن بعد أن ذكرنا الريلز، دعونا نتعمق في كيف أن تسويق الفيديو اليوم لم يعد مجرد نزهة إلى الحديقة بعد الآن.

وأصبح إنشاء محتوى الفيديو تحدياً متزايداً كل عام بسبب عدة عوامل.

حيث أدى ارتفاع المنافسة إلى الإفراط في مشاهدة مقاطع الفيديو على منصات مختلفة.

ومع زيادة عدد الشركات والأفراد الذين يستخدمون تسويق الفيديو للوصول إلى جمهورهم المستهدف، أصبح من الصعب التميز وجذب انتباه المشاهدين.

بعد ثلاث ثوانٍ من مقطع فيديو قصير، يمكن التخلص من المحتوى العادي بتمريرة واحدة.

حيث يتم تجاهل مقاطع الفيديو البسيطة أو سيئة الإنتاج بسرعة، ويجب على المسوقين الاستثمار في إنشاء محتوى مقنع وجذاب بصرياً للحفاظ على تفاعل الجمهور.

كما حان الوقت للتكيف والالتزام بهذه العوامل. ضع في اعتبارك أن كل منصة تلبي سلوكيات المستهلكين المختلفة، ثم ابدأ من هناك.

أصبح تخصيص المحتوى مطلوباً

يشير تخصيص المحتوى في تعريف التسويق بالمحتوى، إلى ممارسة تخصيص المحتوى والرسائل للمستخدمين الفرديين بناءً على تفضيلاتهم وسلوكياتهم وتركيبتهم السكانية وعوامل أخرى.

إنه يتضمن إنشاء تجربة مخصصة لكل مستخدم من خلال تقديم محتوى ذي صلة ومستهدف يتردد صداه معهم على مستوى أعمق.

ويتزايد الطلب على تخصيص المحتوى بسرعة نتيجة لعدة أسباب.

أولاً، أصبح المستهلكون أكثر تطوراً ويتوقعون تجارب مخصصة عبر جميع نقاط الاتصال. ولم يعودوا راضين عن المحتوى العام الذي يناسب الجميع.

ألا تشعر أيضاً بعدم الاهتمام عندما تتلقى رسالة بريد إلكتروني نموذجية؟ مع وفرة المعلومات المتاحة عبر الإنترنت، يبحث المستهلكون عن محتوى ذي صلة وقيم ويتحدث مباشرة عن احتياجاتهم واهتماماتهم.

وبمساعدة الخوارزميات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، يمكنك تحليل كميات هائلة من البيانات للحصول على رؤى حول تفضيلات عملائك وسلوكياتهم واحتياجاتهم.

كما يمكّنك هذا من إنشاء محتوى عالي الاستهداف وملائم يلقى صدى لدى كل مستخدم على حدة.

أصبحت الأدوات المعتمدة على البيانات لتسويق المحتوى تغير قواعد اللعبة

الأدوات المعتمدة على البيانات لا تجعل العمليات التجارية أكثر كفاءة فحسب.

ما يتجاهله المسوقون غالباً هو أنهم يقدمون الدقة.

توفر لك الدقة فرصة لاتخاذ قرارات مدعومة بالبيانات وتحسين إستراتيجيات المحتوى الخاصة بك وفقاً لذلك.

وإن فهم بيانات العملاء يقع على عاتقك، ولكن الحصول على معلومات دقيقة هو المكان الذي تأتي فيه الأدوات المستندة إلى البيانات.

وباستخدام هذه الأدوات، يمكنك تتبع مقاييس مثل المشاركة ونسب النقر إلى الظهور والتحويلات وحتى القيمة الدائمة للعميل.

كما من خلال فهم أجزاء المحتوى التي تحقق أداءً جيداً وتلك التي لا تحقق أداءً جيداً، يمكنك اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين محتواها وتحقيق نتائج أفضل.

المحتوى التفاعلي يكتسب شعبية

أصبح المحتوى التفاعلي شائعاً بشكل متزايد في التسويق الرقمي نظراً لقدرته على جذب المستخدمين وجذبهم بطريقة لا يستطيع المحتوى الثابت التقليدي القيام بها.

ومع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي والهواتف الذكية والتكنولوجيا المتقدمة، يبحث المستهلكون عن تجارب أكثر تفاعلية وغامرة عبر الإنترنت.

باختصار، المحتوى التفاعلي ممتع ويجب أن يكون ممتعاً.

فمن خلال السماح للمستخدمين بالمشاركة بنشاط في المحتوى، يصبحون أكثر استثماراً وارتباطاً بالعلامة التجارية.

على سبيل المثال، لا تعمل الاختبارات والاستطلاعات على ترفيه المستخدمين فحسب، بل توفر أيضاً رؤى قيمة حول تفضيلاتهم وسلوكياتهم.

كما يمكن استخدام هذه البيانات لإنشاء حملات تسويقية أكثر استهدافاً وتحسين تجربة المستخدم الشاملة.

تجربة المستخدم الرائعة تعني عميلاً راضياً.

المحتوى و SEO يسيران جنباً إلى جنب دائماً

يعد المحتوى وتحسين محركات البحث جانبين من جوانب تعريف التسويق بالمحتوى، ويعملان بشكل أفضل عند دمجهما في جانب واحد.

وكلاهما عنصران حاسمان في استراتيجية التسويق الرقمي الناجحة.

فكر في الأمر بهذه الطريقة، بدون تحسين محركات البحث، حتى كل المحتوى المكتوب جيداً قد يظل راكداً، وبدون محتوى، لن يكون هناك ما يمكن التعامل مع تحسين محركات البحث.

كما تعطي محركات البحث مثل Google الأولوية لمواقع الويب التي توفر محتوى قيماً وملائماً للمستخدمين.

ومن خلال إنشاء محتوى عالي الجودة، يمكن للشركات زيادة فرصها في الحصول على تصنيف أعلى في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs).

ومن المرجح أن يحصل موقع الويب الذي ينشر باستمرار منشورات مدونة إعلامية تجيب على الأسئلة الشائعة في مجاله على تصنيف أعلى لاستعلامات البحث ذات الصلة.

يمكن أن تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي في إنشاء المحتوى

تهدف أدوات الذكاء الاصطناعي إلى المساعدة. إنها تعزز عملية إنشاء المحتوى من خلال أتمتة المهام المختلفة وتقديم رؤى قيمة.

وفيما يلي بعض الطرق التي يمكن أن تساعد بها أدوات الذكاء الاصطناعي: البحث عن الموضوع، وإنشاء المحتوى، وتحسين المحتوى، وتخصيص المحتوى.

من المهم ملاحظة أنه على الرغم من أن أدوات الذكاء الاصطناعي يمكن أن تكون ذات قيمة في إنشاء المحتوى، إلا أنها لا ينبغي أن تحل محل الإبداع البشري والتفكير النقدي.

وينبغي أن تكون أدوات تكميلية يمكنها تبسيط العمليات وتوفير رؤى تعتمد على البيانات، مما يسمح لمنشئي المحتوى بالتركيز على صياغة محتوى جذاب وفريد ​​من نوعه.

ما هو مستقبل تسويق المحتوى بعد عام 2024 ؟

يبدو تعريف مستقبل التسويق بالمحتوى مشرقاً. مع التقدم التكنولوجي والتغيرات في سلوك المستهلك، من المتوقع أن يصبح تسويق المحتوى أكثر أهمية في السنوات القادمة.

ومن المتوقع أن يصبح المحتوى التفاعلي، مثل الاختبارات والاستطلاعات والألعاب، أكثر شعبية حيث تسعى الشركات جاهدة لإشراك جمهورها بطرق أكثر إبداعاً.

علاوة على ذلك، مع ظهور الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، ستتمكن الشركات من تخصيص محتواها بشكل أكثر فعالية.

كما سيسمح هذا للشركات بإنشاء محتوى أكثر استهدافاً يلقى صدى لدى جمهورها ويدفعهم إلى اتخاذ الإجراءات اللازمة.

وسيستمر تسويق المحتوى في التطور مع ظهور منصات وقنوات جديدة.

كما ستحتاج الشركات تكييف استراتيجيات تسويق المحتوى الخاصة بها لتظل على صلة بالموضوع وتصل إلى جمهورها أينما كانوا.

في الختام :

يعد تسويق المحتوى أداة قوية للشركات. فهو يسمح للشركات بإشراك جمهورها وبناء الثقة ودفع العملاء إلى إجراء مربح.

ومع ذلك، لتحقيق النجاح في مفهوم تعريف تسويق المحتوى، تحتاج الشركات إلى فهم جمهورها، وتحديد أهدافها، وإنشاء سرد مقنع، والتغلب على التحديات، والبقاء في صدارة الاتجاهات المستقبلية.

ومن خلال القيام بذلك، يمكن للشركات تطوير استراتيجية ناجحة لتسويق المحتوى تقود نجاحها الرقمي في عام 2024 وما بعده.

وهذا مجرد غيض من فيض في تعريف تسويق المحتوى. لدينا الكثير من أسرار المحتوى التي سنطلعك عليها في مقالات قادمة إن شاء الله.

المصادر :

https://asana.com/resources/content-marketing

https://demandscience.com/resources/blog/ultimate-content-marketing-guide-2024/