هل تكافح من أجل نمو أعمالك التجارية في سوق تنافسية؟
هل لازلت غير متأكد من كيفية العثور على عملاء جدد أو توسيع نطاق عملك؟
ربما هناك جزء خاطئ في استراتيجية التسويق الخاصة بك !!
إذا كنت تركز فقط على الوعي بالعلامة التجارية أو التحويلات، فإنك تفتقد استراتيجية نمو فعالة بشكل لا يصدق وهي استراتيجية تسويق الاستحواذ.
في هذا المقال سنوضح لك اهمية تسويق الاستحواذ وكيف يمكنك الاستفادة منه لنمو عملك وتحقيق مردود أعلى.
تابع معنا..
ما هو تسويق الاستحواذ؟
ان تسويق الاستحواذ هو استراتيجية تركز على اكتساب عملاء جدد من خلال استهداف العملاء في مرحلة الاعتبار من رحلة المشتري.
واهدف استراتيجية تسويق الاستحواذ إلى إيجاد وتحويل العملاء المحتملين الذين يعرفون بالفعل علامتك التجارية ولكنهم ما زالوا يفكرون في خياراتهم.
كما تعد استراتيجية تسويق الاستحواذ، طريقة فريدة من نوعها لأنها تتطلب المواءمة بين أقسام متعددة، بما في ذلك المبيعات والتسويق ونجاح العملاء.
اذاً لماذا يجب أن تهتم بتسويق الاستحواذ؟ نظراً لأن هذه الإستراتيجية تستهدف العملاء الذين يعرفون بالفعل عن نشاطك التجاري، وسيكون من الأسهل عليك زيادة عمليات الاستحواذ.
كيف يختلف تسويق الاستحواذ عن الحملات والاستراتيجيات الأخرى؟
تدور استراتيجية تسويق الاستحواذ حول تنمية قاعدة عملائك. وهذا يعني توسيع جمهورك من خلال استهداف العملاء المحتملين الذين هم على دراية بعلامتك التجارية بالفعل.
وإنها تختلف عن الحملات والاستراتيجيات الأخرى لأنها تركز على العملاء الذين يعرفون وجودك بالفعل ولكنهم لم يتخذوا قرار الشراء النهائي.
ونحن نتحدث عن الأشخاص الذين هم في مرحلة النظر وما دونها.
على سبيل المثال، تركز حملات التوعية بالعلامة التجارية على نشر اسمك، بينما يركز تسويق الاستحواذ على إيجاد وتحويل العملاء المحتملين الذين هم على دراية بعلامتك التجارية.
استراتيجيات تسويق الاستحواذ لزيادة المبيعات والإيرادات
تعد استراتيجية تسويق الاستحواذ مثالية للشركات سريعة النمو، مثل الشركات الناشئة أو الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تتطلع إلى التوسع.
ومن خلال التركيز على الحصول على عملاء جدد، يمكن لشركتك زيادة المبيعات والإيرادات بسرعة.
يبدو هذا امر جيد ، أليس كذلك؟
ولكن كيف يمكنك أن تفعل ذلك؟
الخطوة الأولى لتسويق الاستحواذ هي مراجعة ملف تعريف العميل المثالي الخاص بك.
هل برنامج المقارنات الدولية الحالي الخاص بك صالح مع نمو عملك؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، خذ الوقت الكافي للبحث في البيانات وتحديد من هو الأفضل لشركتك.
ثم اتبع هذه النصائح لزيادة اكتساب العملاء :
استخدم الإعلانات المدفوعة لاستهداف المصطلحات الرئيسية
إن أبسط طريقة لاكتساب عملاء جدد هي الدفع للوصول إليهم عبر إعلانات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي.
نعلم، أنها ليست استراتيجية رائدة. ولكن الحقيقة هي أن التسويق الرقمي غالباً ما يكون لعبة مدفوعة الأجر.
ومع ذلك، إذا كنت ترغب في الاستفادة من الإعلانات المدفوعة من أجل الاستحواذ ، فستحتاج إلى التركيز على المصطلحات الأساسية للاستحواذ .
وهو ما يعني استهداف المصطلحات التي يبحث عنها المشتري بشكل مخصص.
على سبيل المثال، إذا كنت تبيع قمصاناً حمراء، فأنت لا تريد استهداف المصطلح “قمصان حمراء” ، فهو واسع جداً ؛ ستصل إلى الأشخاص الذين يبحثون عن جميع أنواع المحتوى أو المنتجات.
بدلاً من ذلك، يمكنك استهداف “أفضل قميص أحمر لحدث عمل”. ومن المرجح أن يصل هذا إلى العملاء الذين يتطلعون إلى شراء قميص قريباً .
الاستفادة من المحتوى الإعلامي للتغلب على الاعتراضات
استراتيجية تسويق الاستحواذ ، كما ذكرت، يعني استهداف العملاء المحتملين الذين هم في مرحلة التفكير.
حيث إنهم يعرفون أنهم بحاجة إلى حل، لكنهم غير متأكدين من الحل المناسب لهم.
إذن، كيف تقنعهم أنك الأفضل؟ من خلال إنشاء محتوى يعالج الاعتراضات التي تعيقهم.
قم بإلقاء نظرة فاحصة على ما يعيق الأشخاص، ثم قم بإنشاء محتوى من أعلى إلى أسفل مسار التحويل الذي يساعدهم على معرفة سبب خطأ افتراضاتهم الأولى.
ثم اضغط على فرق المبيعات ونجاح العملاء للحصول على أفكار للموضوعات أو الأسئلة الشائعة التي يمكنك معالجتها.
تسليط الضوء على قصص العملاء
الحقيقة هي أن الناس لا يثقون بالعلامات التجارية. إنهم يثقون في الآخرين.
وهذا أمر منطقي فهل تثق في شركة تصنيع السيارات التي تقول أن سيارتها هي الأفضل قيمة أم في ابن عمك الذي يمتلك السيارة ويحبها؟
يعد تسليط الضوء على قصص نجاح العملاء طريقة بسيطة لبناء الثقة مع العملاء المحتملين في مرحلة التفكير ومساعدتهم على فهم كيف يمكن لأداتك/منتجك أن يحل التحدي الذي يواجهونه.
فكر في إضافة تقييمات العملاء القصيرة كدليل اجتماعي على موقع الويب الخاص بك.
حيث تسمح لك مقاطع الفيديو ودراسات الحالة ومنشورات المدونات الطويلة بمشاركة المزيد من التفاصيل، بما في ذلك المقاييس والمعلومات ذات الصلة.
(نصيحة احترافية: يمكنك أيضاً استخدام هذا المحتوى في إعلاناتك المدفوعة لتحفيز عمليات الاستحواذ !) استراتيجية تسويق الاستحواذ
تنويع قنوات التسويق الخاصة بك
سيقرأ المشتري العادي جزءاً من المحتوى قبل اتخاذ قرار الشراء.
وهذا يعني أنك إذا كنت تعتمد على قناة واحدة أو اثنتين فقط لتحفيز عمليات الاستحواذ، فمن غير المرجح أن تصل إلى العملاء المحتملين في الوقت المناسب.
ضع في اعتبارك هذا : إذا كنت تستخدم البريد الإلكتروني، وSEO، وLinkedIn، فسيحتاج العملاء إلى قراءة ما متوسطه 4.3 قطعة من المحتوى على كل قناة – وهو أمر غير مرجح.
ولكن، إذا قمت بتنويع استراتيجيتك واستخدمت الإعلانات المدفوعة، وLinkedIn، وSEO، وتسويق المحتوى، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، فستكون لديك فرصة أكبر بكثير للوصول إليهم أثناء بحثهم عن تلك الأجزاء الثلاثة عشر من المحتوى.
أضف مزيجاً من قنوات الطرف الأول وقنوات الطرف الثالث (مراجعات Google، ومحتوى المدونة، والأحاديث الشفهية) وستحسن فرصك بشكل أكبر.
ليس كل المستخدمين نشطين على جميع الأنظمة الأساسية. لذا، فإن تنويع قنواتك التسويقية يساعدك أيضاً على الوصول إلى جمهور أوسع، عبر استراتيجية تسويق الاستحواذ.
ما هي فوائد تسويق الاستحواذ ؟
تشمل فوائد التسويق بالاستحواذ ما يلي:
- يسمح للشركة بجذب المستهلكين الجدد وتحويلهم بشكل منهجي
- يبقي المستثمرين والأطراف الخارجية الأخرى سعداء ومتحمسين للمشاركة في نمو الشركة
- يعزز إيرادات الشركة الإجمالية
- يوسع قاعدة بيانات العملاء الشاملة للشركة
- يسمح بالتسويق المستهدف الذي من المرجح أن يكون ناجحاً
- يزيد من احتمالية تكرار العملاء
- يحسن ربحية الأعمال على المدى الطويل
- يعوض تكاليف التسويق عن طريق زيادة دخل الشركة
- يجذب عملاء آخرين لمعرفة المزيد عن منتجات وخدمات الشركة.
الأفكار النهائية حول تسويق الاستحواذ
لكي يستمر أي عمل تجاري ويزدهر، فإن الجانب الأكثر أهمية هو اكتساب العملاء.
ومن خلال استراتيجية تسويق الاستحواذ القوية، يجب أن تتوقع توفير المال عند اكتساب العميل وتعزيز عمر العميل.
كما يعد تطوير استراتيجيات الاستحواذ وتحسينها عملية مستمرة.
لذا، فإن وجود استراتيجية فعالة ومرنة سيولد الولاء والثقة والدعم بين العملاء المكتسبين حديثاً، والذين سيساعدونك في تحقيق أقصى استفادة من كل عملية استحواذ.
نشكرك على قراءتك، ونأمل أن تزودك هذه المقالة بكل ما تحتاج لمعرفته حول استراتيجية تسويق الاستحواذ.
[…] كيف يمكنك إقناع العملاء لأول مرة […]