أبرز مشاكل التسويق وطرق حلها

أبرز مشاكل التسويق وطرق حلها

أغلب فرق التسويق في الشركات تواجه المشاكل وهذا طبيعي جداً !!!

وبعد تداعيات وباء COVID-19 تغيرت الكثير من المفاهيم في عالم التسويق

حيث أصبح على جميع الشركات مواجهة بعض المشاكل التي ظهرت وحلها لتستطيع الاستمرار والنجاح .

لذلك قمنا في المقال بجمع أبرز مشاكل التسويق، والطرق المناسبة لحلها بإذن الله …. تابع معنا

أبرز مشاكل التسويق هذا العام

مشاكل التسويق

كان هناك عدد كبير من التغييرات في الأعمال التجارية عام 2022.

وبعد تداعيات COVID-19 ، كان على الشركات إيجاد طرق للحصول على الموارد ودخول عالم التجارة الإلكترونية.

ولمساعدة الشركات على الاستعداد بشكل أفضل للعام الجديد ، استطلعت إحدى الشركات خبراء التسويق والأعمال من أجل فهم أفضل لحالة التسويق الرقمي لعام 2023 وتقديم رؤى وتوقعات قيمة لما يمكن أن تتوقعه الشركات في العام الجديد.

واكتشفنا أن الشركات ستواجه العديد من العقبات عندما يتعلق الأمر بالتغلب على حالة عدم اليقين بشأن ما يخبئه لنا هذا العام.

اليكم أبرز 8 مشاكل في مجال التسويق ، وبعض الحلول المناسبة :

1. كسب عملاء جدد

نتيجة للوباء وبيئة الأعمال التنافسية التي تتغير باستمرار ، قد يكون اكتساب عملاء جدد وزيادة المبيعات أمراً صعباً للعديد من الشركات.

الحل:

إن تقديم محتوى أفضل واستخدام الوسائط المدفوعة سيساعد عملك على التميز أمام جمهورك والحصول على افضلية عن منافسيك.

ومن أجل اكتساب عملاء جدد ، من المهم أن تفهم أولاً رغباتهم واحتياجاتهم وأن تكون قادراً على عرض كيف أن نشاطك التجاري هو الحل المناسب لهم.

هناك العديد من الأدوات تسمى Make My Persona من HubSpot والتي تبسط عملية إنشاء شخصيات المشتري.

بالنسبة إلى إنشاء محتوى متميز ، حاول إنشاء محتوى يستطيع جمهورك التفاعل معه بالفعل من خلال استخدام مدونتك للإجابة على أسئلتهم وصفحات الوسائط الاجتماعية للأسئلة واستطلاعات الرأي التي تجعل جمهورك يتواصل معك .

اقرأ أيضاً : أسباب فشل جذب العملاء

3. مواكبة التوقعات المتغيرة لـ COVID-19

بالنسبة للمسوقين الرقميين (ومعظم الشركات) ، سيستمر تأثير COVID-19.

“تأثير الوباء لم ينته بعد ولا يزال له تأثيرعلى الصناعة هذا العام.”

وتجد الشركات صعوبة في التحلي بالمرونة واتخاذ قرارات طويلة الأمد بسبب التقلبات المستمرة التي يسببها الوباء. لذلك سيتعين على الشركات التكيف مع استمرار تحول بيئة الأعمال.

الحل:

في هذا العصر من العالم الافتراضي ، يتطلب إشراك الجمهور عبر الإنترنت أن تكون العلامات التجارية شفافة وأصيلة ، بغض النظر عما إذا كانوا يبحثون عن وسائط اجتماعية جديدة أو ينشئون محتوى جديداً للنشر.

لذا ركز على إنشاء محتوى عالي الجودة يزيد من ولاء العلامة التجارية ويسمح بإعادة توجيه المحتوى بكفاءة للمستقبل أيضاً.

4. إدارة قنوات التسويق المختلفة لتوسيع العلامة التجارية.

كان التحدي التسويقي الآخر الذي تم الإبلاغ عنه من الاستطلاع هو الكفاح من أجل إدارة قنوات تسويق متعددة لتوسيع العلامة التجارية.

ومع وجود العديد من الإستراتيجيات الرقمية التي يجب وضعها في الاعتبار ، فقد تترك الشركات تكافح لفهم الاتجاه الذي يجب اتباعه مع الموارد المحدودة المتاحة .

ولسوء الحظ ، لا توجد صيغة سرية لتحديد نجاح التسويق.

وإن أفضل طريقة لتحديد الأولويات وجذب التركيز هي إنشاء إستراتيجية عمل تستند إلى احتياجات الجمهور المستهدف وأهداف العمل ، ثم اختبار وجمع البيانات حول ما الذي يحقق أداءً جيداً بالفعل!

الحل:

إليك دليل تفصيلي خطوة بخطوة لإنشاء إستراتيجية تسويق ناجحة من شأنها أن تساعد في إدارة قنوات التسويق بشكل أكثر كفاءة:

1. تحديد الجمهور المستهدف
2. تحليل مقاييس التسويق السابقة
3. قم بإجراء تحليل SWOT
4. تحديد أهدافك التسويقية
5. تحديد قنوات التسويق الخاصة بك
6. إنشاء خطة تسويق
7. تقرير وقياس التقدم

اقرأ أيضاً : استراتيجية التسويق الذكي : اجعل أهدافك SMART

5. مخاوف الميزانية

من الأسباب الأخرى التي تجعل من الصعب تحديد أكثر أساليب التسويق فعالية هو أن الأنشطة التجارية تكافح من أجل ميزانياتها التسويقية.

وبدون ميزانية تسويق واضحة ، يصبح من الصعب تحديد اتجاه استراتيجية التسويق الخاصة بك ومكان تخصيص الموارد المحدودة.

الحل:

ابدأ بالوصول إلى أدوات إعداد التقارير والتحليلات التي تقدم تقارير ومقاييس تسويقية وتجارية سهلة الفهم. سيساعدك هذا على تحليل ما يصلح لعملك وكيفية تخصيص ميزانية التسويق وفقاً لذلك.

6. نقص الموارد

تبحث الشركات باستمرار عن طرق لتقديم منتجات عالية الجودة وتقديم خدمة عملاء ممتازة من أجل الاحتفاظ بالعملاء الحاليين.

وتكافح الشركات أيضاً لمواكبة منافسيها والتميز عنهم في العالم الرقمي ، ولكنها تشهد أيضاً انخفاضاً في ميزانية التسويق بسبب نقص إنفاق المستهلكين.

وهذا يعني أن الشركات تحاول فعل المزيد بموارد أقل.

الحل:

استعن بوكالة رقمية ،  لإدارة بعض أو كل مشاريع التسويق الرقمي الخاصة بك.

وفي ما يلي بعض فوائد الاستعانة بمصادر خارجية لوكالة رقمية والتي قد تساعد في حل النقص الحالي في الموارد للأعمال:

1. توفير في التكاليف: تكلفة الاستعانة بمصادر خارجية لوكالة رقمية أقل بكثير من تعيين موظف بدوام كامل لديه مجموعة المهارات المطلوبة للتنافس مع الشركات الأخرى. هذا يعني أن الشركات يمكنها فعل المزيد بميزانيتها.
2. توفير الوقت: الوقت عامل مهم . تريد الشركات أن تفعل المزيد ، ولكن عادة ما تدرك أنها لا تملك الموارد اللازمة للقيام بكل شيء بشكل جيد. من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للمشاريع إلى وكالة رقمية ، فإنه يوفر ساعات يمكن تخصيصها في مكان آخر داخل الشركة.
3. فريق الخبراء: الوكالة الرقمية هي فريق مليء بالخبراء المتخصصين في كل ما يتعلق بالتسويق الرقمي ، لذا لم يعد نقص المواهب عالية الجودة مشكلة.

7. نقص الوعي الصناعي والتعليم

كان التحدي الصناعي الآخر الذي تم الإبلاغ عنه هو الافتقار إلى الوعي الصناعي والتعليم.

فمع وجود العديد من الشركات الناشئة ، قد يكون من الصعب على المستهلكين مواكبة أحدث التقنيات والحلول المتاحة.

لذا كيف يمكن لسوق العمل أن يصل إلى جمهوره المستهدف إذا كان الجمهور المستهدف لا يعرف حتى أن أعمالهم لديها حل؟

الحل:

افهم جمهورك . إن أفضل طريقة للتسويق للمستهلك الذي لا يعرف شيئاً عن منتجك أو خدمتك هي تقديم محتوى مخصص لجمهورك الأساسي.

ما هي التحديات والدوافع وكيف يستهلكون المعلومات؟

من خلال فهم وتعريف الأشخاص المستهدفين ، يمكنك البدء في التواصل مع جمهورك من خلال الإجابة على أسئلتهم وإيصال منتجك أو خدمتك كحل لمشاكلهم.

أيضاً حاول التواصل من خلال مجموعة متنوعة من القنوات لمعرفة المكان الأكثر تفاعلاً مع جمهورك.

قم بإنشاء محتوى يجيب على أسئلتهم ، واستخدم علامات تصنيف ذات صلة عالية في وسائل التواصل الاجتماعي ، وقم بالترويج للمحتوى الخاص بك باستخدام الوسائط المدفوعة للوصول إلى جمهورعريض.

8. مواكبة الاحتياجات التسويقية المتغيرة

مع تغير السوق بسرعة وظهور اتجاهات جديدة ، قد يصبح من الصعب أكثر من أي وقت مضى على الشركات اكتساب عملاء جدد وزيادة المبيعات.

علاوة على ذلك ، يبدو أن قوانين ولوائح التسويق الجديدة تظهر كل يوم ، مما يجعل من الصعب على محترفي التسويق والأعمال مواكبة ذلك.

ويمكن أن يؤدي انتهاك لوائح الامتثال هذه إلى عقوبات خطيرة.

الحل :

وللبقاء على اطلاع بأحدث قواعد ولوائح التسويق ، اتبع النشرات الإخبارية للصناعة لضمان حصولك على أحدث اتجاهات الصناعة الرقمية والتحديثات.

أو قم بالشراكة مع وكالة رقمية للتأكد من أن جهودك التسويقية تتبع دائماً أفضل الممارسات.

المصدر : https://pyxl.com/blog/top-marketing-challenges-solutions-for-2022/