لماذا لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل البشر في العمل؟!

الذكاء الاصناعي يحل محل البشر

الذكاء الاصطناعي يحلّ محل البشر.!

هكذا يتداول جميع متصفحي مواقع التواصل، ومطوري الأجهزة والتطبيقات الذكية، ولكن، هل هذا صحيح؟!

يعمل الذكاء الاصطناعي على إحداث ثورة في كل صناعة حولنا تقريبًا، مع تقدم التكنولوجيا، التي لديها القدرة على تحسين العديد من جوانب الحياة بشكل جذري.
وعند مواجهة النمو السريع لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (AI) في سوق العمل اليوم، نفكر جميعنا في العمليات الآلية التي تجعل العمل أسهل وأسرع وأكثر كفاءة.
وهنا ربما يخشى الموظفون فقدان وظائفهم واستبدال مهامهم بآلة، بمعنى آخر أن يحل الذكاء الاصطناعي محل البشر.
لهذا وجب تعلم العمل مع الذكاء الاصطناعي، لا الخوف منه.!
حيث أن الذكاء الاصطناعي ليس شيئًا تخاف منه، ومع ذلك، يجب عليك تصعيد لعبتك حتى لا يتم استبدالها بالذكاء الاصطناعي.
كيف؟!
ارتقِ بالمهارات وابقَ على اطلاع بأحدث الاتجاهات في مجالك وكن مبتكرًا ومبدعًا.
بهذه الطريقة، ستكون أحد الأصول التي لن يخاطر صاحب العمل بخسارتها.
لذا في المرة القادمة التي تسمع فيها كيف يهدد الذكاء الاصطناعي بإقصاء البشر من القوى العاملة، وترهات أن يحل الذكاء الاصطناعي محل البشر.
عليك أن ترجع إلى هذه المقالة، وأن تكون مطمئنًا أن البشر سوف يكون لهم دائمًا اليد العليا على الذكاء الاصطناعي.

الذكاء الاصطناعي يحل محل البشر في العمل!

الذكاء الاصطناعي بديل الذكاء البشري

بينما تم تصميم الذكاء الاصطناعي ليحل محل العمل اليدوي بطريقة أكثر فاعلية وأسرع لإنجاز العمل، إلا أنه لا يمكنه تجاوز الحاجة إلى المدخلات البشرية في مساحة العمل.
في هذه المقالة، سترى لماذا لا يزال البشر ذا قيمة كبيرة في مكان العمل ولا يمكن استبدالهم بالكامل بالذكاء الاصطناعي.

1. الذكاء الاصطناعي يفتقر إلى الذكاء العاطفي

الذكاء العاطفي هو أحد العوامل المميزة التي تجعل الإنسان وثيق الصلة بمكان العمل إلى الأبد.
لا يمكن المبالغة في التأكيد على أهمية الذكاء العاطفي في مكان العمل، خاصة عند التعامل مع العملاء.
بما معنى أنه هناك حاجة أساسية لا يمكن إنكارها للبشر وهي التواصل العاطفي مع الآخرين.
يحاول الذكاء الاصطناعي تقليد الذكاء البشري، لكن الذكاء العاطفي ليس من السهل استنساخه مثل الذكاء الفكري.
لماذا؟ لأنه يتطلب التعاطف والفهم العميق للتجربة الإنسانية، وخاصة الألم والمعاناة، والذكاء الاصطناعي ببساطة لا يشعر بالألم.!
كما يدرك أصحاب الأعمال الذكية والمديرين التنفيذيين في الشركة أهمية جذب مشاعر الموظفين والعملاء.
وهنا لا تستطيع الآلة تحقيق مثل هذه المستويات من الاتصال البشري، بينما، كإنسان، هناك طرق لزيادة ذكائك العاطفي.
وبغض النظر عن مدى جودة برمجة آلات الذكاء الاصطناعي للاستجابة للبشر، فمن غير المرجح أن يطور البشر مثل هذا الارتباط العاطفي القوي مع هذه الآلات.
وبالتالي، لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل البشر، خاصة وأن التواصل مع الآخرين أمر حيوي لنمو الأعمال.

2. الذكاء الاصطناعي يعمل فقط مع البيانات البشرية المدخلة

يمكن للذكاء الاصطناعي أن يعمل فقط بناءً على البيانات التي يتلقاها.
أي شيء أكثر من ذلك سيتحمل أكثر مما تستطيع تحمله، والآلات ليست مبنية بهذه الطريقة.
لذل ، عندما لا تتضمن البيانات التي تم إدخالها في الجهاز منطقة عمل جديدة أو لا تتضمن خوارزمية الجهاز ظروفًا غير متوقعة، يصبح الجهاز عديم الفائدة.
هذه المواقف شائعة في صناعات التكنولوجيا والتصنيع، ويحاول بناة الذكاء الاصطناعي باستمرار إيجاد حلول مؤقتة.
فكرة أن أدوات الذكاء الاصطناعي سوف تتكيف مع أي موقف هي واحدة من العديد من الأساطير الشائعة حول الذكاء الاصطناعي .
لذلك، إذا كنت تخشى أن يتسلل الذكاء الاصطناعي إلى جميع الصناعات ويقضي على الطلب على مهاراتك المهنية، فيمكنك أن تطمئن إلى أن ذلك لن يحدث.
لا يمكن بسهولة تكرار التفكير البشري وقوة الدماغ البشري على التحليل والإبداع والارتجال والمناورة وجمع المعلومات بواسطة الذكاء الاصطناعي.

3. تقتصر العملية الإبداعية للذكاء الاصطناعي على البيانات التي يتلقاها

عند العصف الذهني للمفاهيم الإبداعية وطرق أداء العمل، يفتقر الذكاء الاصطناعي إلى هذه القدرة البشرية. لأنه ، كما تم تحديده بالفعل، لا يمكن للذكاء الاصطناعي العمل إلا مع البيانات التي يتلقاها.
ومن ثم، لا يمكنها التفكير في طرق أو أساليب أو أنماط جديدة للقيام بالعمل وتقتصر على القوالب المحددة.
حيث يعرف أرباب العمل والموظفون مدى أهمية الإبداع في مكان العمل.
يقدم الإبداع إحساسًا لطيفًا بشيء جديد ومختلف بدلاً من الإجراءات المتكررة المملة التي تم تصميم الذكاء الاصطناعي ليعمل فيها.
الإبداع هو حجر الأساس للابتكار، وهنا بالضبط لن يحل الذكاء الاصطناعي محل البشر في العمل.
حيث يرتبط التفكير الإبداعي بالقدرة على التفكير خارج الصندوق، تم تصميم الآلات للتفكير داخل الصندوق.
و هذا يعني أن أدوات الذكاء الاصطناعي لا يمكن أن تعمل إلا في حدود ما تمليه البيانات المعطاة.
من ناحية أخرى، يمكن للبشر التفكير خارج الصندوق، والحصول على المعلومات من مختلف الوسائل وإيجاد حلول للمشاكل المعقدة مع القليل من البيانات أو عدم توفرها على الإطلاق. نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي لا يمتلك القدرة على التفكير خارج الصندوق وتوليد أفكار إبداعية للابتكار، فلا يمكن للذكاء الاصطناعي الاستيلاء على البشر في مساحة العمل.

4. لا يمتلك الذكاء الاصطناعي مهارات شخصية بشرية

المهارات اللينة والمرونة، ضرورية لكل عامل في مكان العمل.
وهي تشمل العمل الجماعي، والاهتمام بالتفاصيل، والتفكير النقدي والإبداعي، والتواصل الفعال، ومهارات التعامل مع الآخرين.
على سبيل المثال لا الحصر، هذه المهارات اللينة مطلوبة في كل صناعة، ويجب عليك تطويرها لتحقيق النجاح مهنيًا.
يتم تعليم البشر ويطلب منهم امتلاك هذه المهارات، ثم إن تطويرها مفيد للجميع، بغض النظر عن المنصب.
يحتاج مديرو الشركة إلى الازدهار، كما يفعل فريق من العاملين الميدانيين في أي صناعة.
وبالتالي ، تمنحك هذه المهارات الشخصية اليد العليا في مساحة العمل على الذكاء الاصطناعي.
ومع ذلك، فإن المهارات اللينة غريبة على الآلات ذات الذكاء الاصطناعي.
لا يمكن للذكاء الاصطناعي تطوير هذه المهارات الشخصية الحاسمة لتطوير مكان العمل والنمو.
حيث  يتطلب تطوير هذه المهارات مستوى أعلى من التفكير والذكاء العاطفي.

5. يُقصد بالذكاء الاصطناعي أن يكمل قدرة البشر وذكائه، وليس التنافس معه

الذكاء الاصطناعي يكمل الذكاء البشري

تكتسب تطبيقات الذكاء الاصطناعي أرضًا بالفعل في مكان العمل، وسوف تحل محل العديد من الوظائف التي يؤديها الأشخاص اليوم.
ومع ذلك، فإن الوظائف التي تتطلبها غالبًا ما تقتصر على المهام المتكررة التي تتطلب تفكيرًا أقل حدة.
بالإضافة إلى ذلك، ستخلق مطالب مكان العمل المتطورة أدوارًا جديدة للبشر بينما يتجه العالم نحو مشهد تقني أكثر تكاملاً.
أظهر تقرير صادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي، أنه في حين أن الآلات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ستحل محل حوالي 85 مليون وظيفة عام 2025، سوف يتم توفير حوالي 97 مليون وظيفة في نفس العام بفضل الذكاء الاصطناعي.
لذا، فإن السؤال الكبير هو: كيف يمكن للبشر العمل مع الذكاء الاصطناعي بدلاً من استبداله به؟ يجب أن يكون تركيزنا هنا، وليس عند فكرة أن الذكاء الاصطناعي يحل محل البشر.
لأنه في هذا العصر الحالي، سوف يكون من الصعب، إن لم يكن من المستحيل، العيش بدون الذكاء الاصطناعي. ومن جهة أخرى، بدون البشر، لن يكون هناك ذكاء اصطناعي.
حيث تعمل المنظمات ذات التفكير المستقبلي بالفعل على تطوير طرق لدمج القدرات البشرية والذكاء الاصطناعي للوصول إلى مستويات أعلى من الإنتاجية والابتكار.

6. يحتاج الذكاء الاصطناعي إلى التحقق من صحة الحقائق

هناك مشكلة كبيرة في روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وهي أنها غالبًا ما تكون غير دقيقة وتتطلب تدقيقًا للحقائق من قبل مشرفين بشريين.
من المؤكد أن الذكاء الاصطناعي قادر على التعلم بسرعة كبيرة ، لكنه يفتقر إلى الحس السليم وهو ببساطة غير قادر على التفكير في الحقائق والطعن في الحقائق إلى الدرجة التي يستطيع بها البشر.
لهذا السبب ربما يجب عليك تجنب سؤال روبوتات الدردشة الذكية عن أشياء معينة.
الخلاصة هنا هي أنه نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي غير قادر على ضبط نفسه ويحتاج إلى اعتدال خارجي، فمن المرجح أن يصبح التحقق من الحقائق مهنة رئيسية في المستقبل.
لذلك، قد ترغب في تحسين مهاراتك البحثية في هذه الأثناء، والتفكير بشكل آخر في أن الذكاء الاصطناعي يحل محل البشر.

ختامًا..

مع زيادة تطور الذكاء الاصطناعي، يتم إحراز العديد من التطورات الإيجابية.
ولكن لسوء الحظ، فإن التكنولوجيا الجديدة القوية معرضة دائمًا لخطر إساءة استخدامها.
تؤثر هذه المخاطر على كل جانب من جوانب حياتنا اليومية تقريبًا، من الخصوصية إلى الأمن السياسي إلى التشغيل الآلي للوظائف.
سوف تكون الخطوة الأولى في التخفيف من مخاطر الذكاء الاصطناعي هي تحديد المكان الذي نريد استخدام الذكاء الاصطناعي فيه وأين يجب تثبيطه.
حيث تعد زيادة البحث والنقاش حول أنظمة الذكاء الاصطناعي واستخداماتها هي الخطوة الأولى لمنع إساءة استخدامها، ولمنع انتشار اتجاه الذكاء الاصطناعي يحل محل البشر.