الذكاء الاصطناعي في السوشال ميديا

الذكاء الاصطناعي في السوشال ميديا

كلنا يعلم ان إدارة وسائل التواصل الاجتماعي عملية ليست بالسهلة

فلقد أصبح هناك عدد لا يحصى من القنوات: Twitter و Facebook و Instagram و Snapchat و TikTok و LinkedIn ،.. الخ .

وللبقاء على رأس كل شيء … فهذا امر صعب للغاية . لكن باستخدام الذكاء الاصطناعي في السوشال ميديا  يمكن أن يجعله أكثر قابلية للإدارة.

فهل تريد أن تتعلم كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ تابع معنا

الذكاء الاصطناعي في السوشيال ميديا

يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في التعامل مع العديد من المهام بسرعة وسهولة وبشكل جماعي.

وهذا يعني أنه يمكنك تخطيط المحتوى الخاص بك وإنتاجه وجدولته ومراقبته بشكل أسرع، عبر خطوات الذكاء الاصطناعي في السوشال ميديا، حتى تتمكن من توفير الوقت والجهد، لإدارة التسويق الرقمي، عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ما هو الذكاء الاصطناعي لوسائل التواصل الاجتماعي؟

بعبارات أبسط ، يشير الذكاء الاصطناعي في السوشال ميديا، إلى الأدوات التي يمكنها محاكاة الذكاء البشري لأتمتة وتحسين جوانب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ويعني الذكاء الاصطناعي أساساً ” الآلات التي تفعل أشياءً تتطلب عادةً أناساً حقيقيين .”

أشياء مثل تحليل مجموعات البيانات ، ودمج كميات كبيرة من المعلومات أو البيانات ، وحساب المبالغ الكبيرة والاحتمالات.

لذلك ، عندما تسمع مصطلحات مثل “التسويق بالذكاء الاصطناعي” أو “الذكاء الاصطناعي في السوشال ميديا” ، يتحدث الناس عن الذكاء الاصطناعي (الآلات التي يمكنها نسخ الذكاء البشري) على وجه التحديد لأغراض التسويق.

ولكن الذكاء الاصطناعي ليس بديلاً عن المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

كما تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي هذه على زيادة خبرتك في وسائل التواصل الاجتماعي لمساعدتك على أداء وظيفتك بشكل أكثر كفاءة ، وزيادة سرعة أشياء مثل إنشاء المحتوى وتحليل الجمهور.

لذلك فكر في الذكاء الاصطناعي في السوشال ميديا، كقوة عظمى.

اقرأ أيضاً : المحتوى المكتوب بالذكاء الاصطناعي : مواقع تكشفه لك

كيف يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي؟

لدى الذكاء الاصطناعي في السوشال ميديا، جميع أنواع التطبيقات للتسويق. حيث يمكنه كتابة الإعلانات والصفحات المقصودة وحتى التعليمات البرمجية المعقدة. كما يمكنه تصميم الصور وإنشاء مقاطع الفيديو وتحريرها ونسخ الصوت وغير ذلك الكثير. ويمكن للذكاء الاصطناعي القيام بكل هذه الأشياء لوسائل التواصل الاجتماعي أيضاً.

وفيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• أنشاء محتوى اجتماعياً : حتى الآن ، رأينا جميعاً نوعاً من المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي. حيث يمكن لأدوات كتابة النصوص AI هذه كتابة منشورات اجتماعية كاملة ، حتى تخصيص الرسائل لجمهورك المستهدف وزيادة المشاركة. كما يمكن للذكاء الاصطناعي أيضاً إنشاء صور ومقاطع فيديو ، مما يساعدك على ضخ دفق مستمر من المحتوى الجديد.
• تقديم خدمة العملاء : تعمل روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تغيير طريقة تفاعل الأشخاص مع العلامات التجارية عبر الإنترنت تماماً. كما يمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي لمعالجة طلبات الدعم والأسئلة المتداولة على الفور ، مما يوفر أوقات استجابة أسرع ويقلل من عبء العمل على مندوبي خدمة العملاء البشريين.
• تحديد الاتجاهات الجديدة : هل تريد البقاء على اطلاع؟ يمكن للذكاء الاصطناعي تحديد الأنماط الناشئة والموضوعات الفيروسية عبر المنصات الاجتماعية ، مما يمنحك أحدث المعلومات حول الموضوعات الشائعة ويضمن دائماً أن يكون المحتوى الخاص بك وثيق الصلة بالموضوع.
• تحليل معنويات العلامة التجارية: يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي في السوشال ميديا، فرز المنشورات والتعليقات والمراجعات لتقديم نظرة ثاقبة حول شعور الأشخاص تجاه منتجاتك أو خدماتك. كما يمكن أن تمنحك هذه المعلومات فهماً أعمق لجمهورك وتعلم الطرق التي قد تحسن من تصور علامتك التجارية بها.
• استهداف الإعلانات الاجتماعية: بفضل قدرته على تحليل كميات هائلة من بيانات المستخدم ، يمكن للذكاء الاصطناعي التنبؤ بنوع المحتوى الذي سيتفاعل معه جمهورك واقتراح الإعلانات التي من المرجح أن يتم تحويلها ، مما يعني عائداً أفضل على الإنفاق الإعلاني.

ولا يقتصر الأمر على المسوقين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي في السوشال ميديا.

اليوم ، تستخدم العديد من المنصات الاجتماعية الذكاء الاصطناعي بأنفسهم.

ومن اقتراحات الوظائف والاتصال في LinkedIn إلى الإعلانات المستهدفة وتوصيات المحتوى من Facebook ، يعد الذكاء الاصطناعي القوة الدافعة التي تدعم تجارب الوسائط الاجتماعية المخصصة بشكل متزايد والتي تركز على المستخدم.

اقرأ أيضاً : استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق

ما هي فوائد الذكاء الاصطناعي لوسائل التواصل الاجتماعي؟

هناك ما يقدر بـ 4.89 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي اليوم ، ومن المتوقع أن يرتفع هذا الرقم إلى 5.85 مليار بحلول عام 2027.

وبلغت الحصة السوقية للذكاء الاصطناعي في السوشال ميديا، ما يقارب من 992.7 مليون دولار في عام 2021 ، ومن المتوقع أن تنمو إلى 12 مليار دولار بحلول عام 2031 ، مما يعني أننا سنرى المزيد من الذكاء الاصطناعي لمنصات مثل Facebook و LinkedIn خلال السنوات القادمة.

وبصفتك مسوقاً لوسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت بحاجة إلى فهم كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي هذه بشكل فعال.

وهذه هي الطريقة الوحيدة للتأكد من أنك تستخدم القوة الكاملة للذكاء الاصطناعي لتحقيق أهداف حملتك وتعظيم عائد الاستثمار التسويقي.

وتتضمن بعض الفوائد الرئيسية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في السوشال ميديا مايلي:

• توفير الوقت: باستخدام الذكاء الاصطناعي ، يمكنك إنشاء محتوى على دفعات وجدولته قبل أيام أو أسابيع أو حتى أشهر. كما يمنحك هذا حرية التركيز على ضبط إستراتيجيتك ، وتحليل ما ينجح (وما لا ينجح) ، وتعديل الحملات لتحقيق أعلى أداء ، وغير ذلك الكثير.
• تقليل التكاليف: لا يحتاج الذكاء الاصطناعي إلى طعام ولا ينام ولا يدعو “للمرض” عندما يكون الجو مشمساً بالخارج. كما يمكنه نشر المحتوى في غير ساعات العمل ، وكتابة محتوى المنشورات نيابة عنك ، وتحليل بياناتك في الخلفية ، كل المهام التي قد تتطلب خلاف ذلك عدداً إضافياً من الموظفين.
• تحسين النتائج: يمكن للقدرات التحليلية للذكاء الاصطناعي تحديد جوانب حملاتك التي قد لا تعمل بالشكل المتوقع. كما يمكن أن يدعم الاختبار (أو يتيح لك التحسين للتحويلات تلقائياً) ، مما يضمن حصول تسويقك على وسائل التواصل الاجتماعي على أقصى قدر من المشاركة والتحويلات.

الذكاء الاصطناعي ليس مجرد اتجاه آخر  إنه عامل تغيير قواعد اللعبة على وسائل التواصل الاجتماعي. وباستخدام أدوات التسويق المناسبة للذكاء الاصطناعي ، يمكنها تغيير طريقة عملك تماماً.

أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي لوسائل التواصل الاجتماعي

في الوقت الحاضر ، يستخدم المسوقون أدوات الذكاء الاصطناعي للعديد من الأجزاء المختلفة من عملهم: التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتحسين محركات البحث ، وتحليلات البيانات ، والتحسين ، ودعم العملاء – وبالطبع – وسائل التواصل الاجتماعي.

فيما يلي بعض الأمثلة على الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في السوشال ميديا للمسوقين :

1. أداة كتابة الوسائط الاجتماعية بالذكاء الاصطناعي: Smart Copy

(Unbounce)

يعرف مديرو وسائل التواصل الاجتماعي الأزمة الوجودية التي تحدث عندما يتعين عليهم كتابة العشرات من المشاركات الجذابة لكل قناة اجتماعية (والعلامة التجارية ، إذا كنت تدير أكثر من واحدة). وعليك القيام بذلك كل أسبوع.

مع Smart Copy ، أصبح الأمر أسهل كثيراً. اختر من بين أكثر من 45 نموذجاً لنسخ AI ، وأضف بعض المعلومات الأساسية ، وقم بتلويح عصاك السحرية (أو ، مهم ، انقر فوق الزر) ، واحصل على كل المحتوى الذي تحتاجه في ثوانٍ.

واختر الإصدارات المفضلة لديك ، وانسخها في أداة الجدولة الاجتماعية الخاصة بك ، والمعزوفة – لقد تم فرز المحتوى الأسبوعي الخاص بك.

ميزة Smart Copy ليست فقط لوسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك استخدام أداة الكتابة بالذكاء الاصطناعي هذه لكتابة نسختك لحملتك بالكامل ، ومن الصفحات المقصودة إلى رسائل البريد الإلكتروني وكل شيء بينهما.  يمكنك استخدام Smart Copy مجاناً  الآن.

2. أداة تصميم : Magic Design (Canva)

إذا كنت بحاجة إلى القليل من المساعدة في تصميم الرسومات الاجتماعية ، فإن Canva لديها أداة الذكاء الاصطناعي المناسبة لك.

يقوم Magic Design بالمساعدة في جعل الصور التي تجذب الانتباه أسرع وأسهل من أي وقت مضى.

كما يعد استخدام Magic Design بسيطاً مثل تحميل الوسائط الخاصة بك ، ثم مطالبتك بإنشاء أي عدد من التصميمات الفريدة والمخصصة.

تماماً مثل منتجات Canva الأخرى ، لا يتعين عليك أن تكون مصمم رسومات لتتمكن من إنشاء مواد دعائية جميلة على العلامة التجارية يمكن تغيير حجمها بنقرة زر واحدة لجميع قنوات التواصل الاجتماعي التي تستخدمها.

3. أداة الذكاء الاصطناعي للنشر والجدولة: ViralPost (Sprout Social)

لا يقتصر الذكاء الاصطناعي في السوشال ميديا، على كتابة المحتوى أو تصميم الصور فحسب.

حيث يعد تحليل البيانات جانباً مهماً من جوانب إدارة الوسائط الاجتماعية – ويمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في ذلك أيضاً.

عند جدولة المحتوى لأسابيع أو شهور ، قد يكون من الصعب تحديد أفضل الأوقات للنشر على كل قناة اجتماعية.

يستخدم ViralPost من Sprout Social الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات تفاعل الجمهور

وتحديد أوقات النشر المثلى لعلامتك التجارية ، وتبسيط عملية الجدولة الخاصة بك وزيادة وصولك إلى الحد الأقصى.

4. أداة الذكاء الاصطناعي لتحليلات الوسائط الاجتماعية: ContentStudio

عند الحديث عن تحليل البيانات  يقدم لك  ContentStudio تقارير عن كل ما تحتاج لمعرفته حول أداء حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك عبر كل قناة.

احصل على رؤى يومية مدعومة بالذكاء الاصطناعي في السوشال ميديا ، وقم بإنشاء ومشاركة تقارير قابلة للتخصيص ، كل ذلك كجزء من نظام أساسي يتضمن الجدولة اللاحقة وإنشاء محتوى الذكاء الاصطناعي.

في الختام

لن تعمل أي من هذه الأدوات على تغيير التسويق ، ناهيك عن وسائل التواصل الاجتماعي بمفردها.

لكنهم يُظهرون معاً بداية تغيير هائل في كيفية إنشاء المحتوى وتحليل المعلومات والتفاعل مع جماهيرنا عبر الإنترنت.

ومع استمرار تحسن الذكاء الاصطناعي في السوشال ميديا، (ومع تطورنا في استخدامه) ، من الواضح أن الطريقة التي نقوم بها بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ستتغير بالكامل.

الذكاء الاصطناعي مهيأ لإعادة تعريف استراتيجياتنا ، وجعلها أكثر تخصيصاً ، وأكثر انسيابية ، وأكثر اعتماداً على البيانات.

كما سيساعدنا ذلك على فهم جمهورنا على مستوى أعمق ، وإنشاء محتوى أكثر جاذبية ، وتحسين حملاتنا بناءً على إحصاءات في الوقت الفعلي.

ان عالم التسويق  يتغير لذلك يحتاج المسوقون إلى التغيير معه.

وسيكون أولئك الذين يتعلمون العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي أفضل تجهيزاً للعصر التالي من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

المصدر :

https://unbounce.com/marketing-ai/ai-in-social-media/