بواسطة 
استراتيجية تسويق البيع بالتجزئة
في مشهد تسويق التجزئة المتطور باستمرار، يعد البقاء في الطليعة أمراً ضرورياً لازدهار الشركات.
مع دخولنا عام 2024، من الضروري فهم وتبني أحدث الاستراتيجيات التي ستشكل مشهد التسويق الرقمي ككل.
بدءًا من التقنيات المبتكرة إلى الاستراتيجيات التي تركز على العملاء، دعونا نستكشف أفضل استراتيجيات تسويق البيع بالتجزئة التي ستهيمن على السوق في العام المقبل.
تابع معنا..
استراتيجية تسويق البيع بالتجزئة : أفكار تسويقية احترافية!
سواء كان لديك عقود من الخبرة في مجال ريادة الأعمال، أو كنت قد بدأت للتو، هناك حقيقة بسيطة يجب الاعتراف بها (كلما كنت أسرع، كان ذلك أفضل)!
إن إدارة الأعمال التجارية في استراتيجية تسويق البيع بالتجزئة نادراً ما تصبح أسهل.
فقد تواجه بعض المشكلات النموذجية، مثل المنافسة المتزايدة أو الاتجاهات المتغيرة باستمرار.
ولكن أيضاً من المستحيل التنبؤ بالكوارث، مثل الكوارث الطبيعية (ناهيك عن الوباء العالمي المستمر). باعتبارك بائع تجزئة، سيكون لديك دائماً شيء صعب التعامل معه.
لكن دعونا لا نشعر بالكآبة هنا. بدلاً من ذلك، فكر في أن كل تحدٍ – حتى أصعب التحديات – يجلب الفرص.
ومهمة تجار التجزئة ليست التغاضي عن هذه اللحظات. والأكثر من ذلك – أنهم بحاجة إلى استخدامها لصالح أعمالهم.
ولكن قبل أن تتمكن من القيام بذلك، عليك أن تعد نفسك.
لذا، إذا كنت على وشك بدء عام 2024 بنهج جديد ومحسّن لاستراتيجية تسويق بيع التجزئة الخاصة بك، فيمكنك أيضاً البدء بقراءة هذه المقالة.
في هذا المقال ستتعرف على الكثير حول:
- تسويق التجزئة بشكل عام.
- مبادئ تسويق التجزئة.
- أفكار احترافية لاستراتيجية تسويق البيع بالتجزئة.
ومن الأفضل عدم إضاعة المزيد من الوقت. انضم إلى عربة استراتيجية تسويق البيع بالتجزئة بشكل أفضل هذا العام، ولا تتخلف عن الركب!
ما هو تسويق البيع بالتجزئة؟
يمكن تلخيص بيت القصيد من استراتيجية تسويق بيع التجزئة في جملتين قصيرتين:
يتكون تسويق التجزئة من جميع الوسائل التي تستخدمها شركات البيع بالتجزئة للترويج لمنتجاتها و/أو خدماتها.
حيث يتم توجيه هذه الجهود نحو الجمهور المستهدف، والغرض منها هو توليد المبيعات.
وهنا نحن بحاجة إلى التركيز على الكلمات الرئيسية مثل البيع بالتجزئة أو الجمهور المستهدف أو غرض تسويقي لفهم هذه النقاط بشكل صحيح.
التسويق بالتجزئة يعني البيع
بغض النظر عما تبيعه أو المنصة التي تستخدمها للقيام بذلك، يُطلق عليه اسم البيع بالتجزئة طالما أنه ليس على أساس البيع بالجملة.
وتعد متاجر التجارة الإلكترونية المشهورة جداً جزءاً من البيع بالتجزئة، وكذلك المتاجر الصغيرة الموجودة في الضواحي.
حيث يقوم كل منهما بالترويج لبضائعه بطرق مختلفة وباحتياجات تسويقية مختلفة.
الجمهور المستهدف هو المفتاح
يجب أن تكون كل طريقة ترويج تقرر استخدامها موجهة نحو العملاء، لذلك تحتاج إلى تخطيطها وتنفيذها مع وضع جمهورك المستهدف في الاعتبار.
ولتحديد نوع العميل ضمن هدفك، عليك أن تسأل عملائك الحاليين عن تفضيلاتهم بالإضافة إلى التركيبة السكانية (العمر ومكان الإقامة والوظيفة وما إلى ذلك).
وقد ترغب أيضاً في قضاء بعض الوقت في تحليل منافسيك.
أيضاً، بناءً على تجربتك، يمكنك استبعاد الأشخاص الذين ليسوا بالتأكيد جزءاً من جمهورك المستهدف.
وعلى الرغم من أن الأمر قد يبدو سخيفاً بعض الشيء، إلا أنه يمكنك تحسين فعاليتك التسويقية بشكل جدي إذا أدركت أن الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 75 عاماً ربما لن يشتروا معدات ركوب الأمواج شراعياً.
وأخيراً وليس آخراً – حاول إنشاء شخصيات. يمكن أن تكون أصولًا مفيدة لجهودك التسويقية المستقبلية.
كل ترويج له غرضه
يهدف تسويق التجزئة إلى تحقيق المبيعات، لكنه بالتأكيد ليس الحقيقة الكاملة.
حيث تهدف الشركات أحياناً إلى رفع مستوى الوعي وتعزيز العلاقات مع العملاء أو سرد قصة علامتها التجارية (ولعشرات الأسباب الأخرى).
وفي جميع هذه الحالات، تكون المبيعات موجودة في مكان ما في الخلفية، وقد تصبح نتائج غير مباشرة لتلك الجهود التسويقية.
كما يعد هذا النهج إلزامياً إذا كنت تريد أن تنمو علامتك التجارية حقاً، ليس فقط من خلال المبيعات المغلقة ولكن أيضاً ككيان تجاري ذي قيمة ومعروف.
إن بناء استراتيجية تسويقية متميزة لتجارة التجزئة يتطلب التخطيط المسبق ومعرفة مبادئها. لذلك دعونا نحفر في ذلك!
اقرأ أيضاً : أدوات التسويق الرقمي : أحدث الأدوات لعام 2024
المبادئ الأربعة لتسويق البيع بالتجزئة
هناك أربعة جوانب حاسمة لتسويق التجزئة، وتتكون من المنتج والسعر والمكان والترويج:
- المنتج : ماذا تبيع؟ يعد اختيار ما تريد تقديمه لعملائك جزءاً لا يتجزأ من الرحلة. وقبل فتح مكان جديد، من الضروري البحث عن المنتجات التي ترغب في تضمينها في عرضك. ابحث عن جمهورك المستهدف وتأكد من وصول بضائعك إليهم.
- السعر: كم تتقاضى مقابل ذلك؟ قد يكون تحديد سعر لمنتجك أمراً صعباً، لكن المنافسة قد تساعدك. لذا قم بتحليل أسعارها وتأكد من أنك لا تجعل منتجاتك باهظة الثمن… أو رخيصة بشكل مثير للريبة. خذ هذه الأمور بعين الاعتبار: أرباحك، وأعلى سعر للمنتج لدى المنافسين، والوضع المالي لجمهورك المستهدف.
- المكان : أين تبيعه؟ يشير المكان إلى الموقع الفعلي لمتجرك والمنصات الرقمية التي تحاول علامتك التجارية البيع عليها. اختر موقعاً سيزوره جمهورك المستهدف بفارغ الصبر للمخبز أو المقهى أو متجر البقالة الخاص بك. في العالم الرقمي، لاحظ أنه إذا كان منافسوك موجودين على Facebook أو Instagram أو TikTok، وقد حصلوا على بعض الاهتمام والتعرف على علامتهم التجارية هناك، فقد يكون من الحكمة على الأقل محاولة الانضمام إليهم هناك لتحقيق التوازن قليلاً.
- الترويج : كيف تجعل الناس يعرفون عنه؟ يعد جمع معلومات كافية عن عملائك المحتملين أمراً بالغ الأهمية للترويج، لذا لا تتخطى هذا الجزء. اسأل نفسك بعض الأسئلة: ما هي الأنظمة الأساسية التي يستخدمها عملاؤك المحتملون بانتظام؟ هل منتجك موسمي؟ ما هو أفضل وقت للترويج لها؟ كيف يروج منافسوك لعروضهم؟
10 أفكار احترافية على استراتيجية تسويق البيع التجزئة
قبل أن تغوص في عالم استراتيجية تسويق البيع بالتجزئة، يجب أن تعلم أن بعض الأفكار التالية قد تناسب تجار التجزئة عبر الإنترنت فقط، في حين أن الأفكار الأخرى ستعمل بشكل مثالي مع المتاجر الفعلية.
1.عروض العربة الترويجية
تعمل الأسعار المنخفضة دائماً، لذلك إذا كنت مهتماً بإدارة متجر عبر الإنترنت، فيجب عليك التأكد من أن منصة التسوق الخاصة بك تسمح لك بإنشاء عروض ترويجية لعربة التسوق.
حيث تظهر خصومات عربة التسوق أثناء التسوق، مما يجعلها حافزاً استثنائياً لشراء المزيد من العناصر في متجرك.
كما إنه يعادل علامات الأسعار المخفضة في محل بقالة. إنها واحدة من أقدم أساليب تسويق التجزئة لإظهار المبلغ الذي سيوفره العملاء مع شطب السعر السابق، ومع ذلك فهو لا يزال يعمل!
وتعمل العروض الترويجية في سلة التسوق بشكل جيد للغاية خلال حملات البيع بالتجزئة الموسمية، حيث يمكنك خصم أي منتج أو مجموعة من المنتجات لفترة محددة وبالتالي تشجيع الأشخاص على زيارة متجرك.
وباستخدام حافز جذاب، أنت على الطريق الصحيح لوضع العملاء في مزاج جيد أثناء التسوق.
من يدري، ربما سيشترون شيئاً آخر على طول الطريق؟ من بين العديد من استراتيجيات التسويق الأخرى للبيع بالتجزئة، ربما تكون العروض الترويجية لعربة التسوق هي الأسهل في التنفيذ، والتي قد تكون مجرد الشيء الذي تبحث عنه أثناء محاولتك اكتساب المزيد من العملاء وزيادة المبيعات.
بعد كل شيء، الصعوبة المنخفضة تساوي انخفاض تكاليف التطوير.
2.كوبونات خصم
هناك طريقة أخرى لجعل عرضك أكثر جاذبية وهي تقديم بعض كوبونات الخصم.
الطريقة الأكثر شيوعاً والأكثر فاعلية لاستخدام كوبونات الخصم هي إعطاء خصم طفيف لجميع الأشخاص المشتركين في رسالتك الإخبارية.
حيث تمنحك هذه الخطوة إمكانية الوصول إلى مئات أو آلاف عناوين البريد الإلكتروني، مما يعني أنه يمكنك التواصل بسهولة مع مئات أو آلاف الأشخاص من الآن فصاعداً.
كما تساعد كوبونات الخصم في تقديم عروض ترويجية فعالة للبيع بالتجزئة.
ويعد الخصم في حد ذاته حافزاً قوياً، لكن جعله محدوداً (مع قدر معين من القسائم أو متاحاً فقط للعملاء العائدين) يزيد من تمكينه.
3.تدريب الموظفين
الأشخاص الذين يعملون في متجرك هم المورد الأكثر قيمة لديك وربما أفضل المسوقين لديك.
لذا فإن تزويدهم بالمعدات والتدريب المناسبين من المحتمل أن يؤتي ثماره على المدى الطويل.
كما يمكن أن يكون تحفيز موظفيك أيضاً وسيلة فعالة لبناء علامة تجارية أكثر قوة وأكثر ودية.
أجور أفضل، وعروض عطلات، ومزايا – كل هذه الأشياء لن يكون لها تأثير مباشر على النتائج المالية لمتجرك، ولكنها يمكن أن تساعد في جعل موظفيك سعداء بالعمل معك، وهذا – كليشيهات واردة – لا تقدر بثمن.
حيث يعمل الموظف السعيد بكفاءة أكبر ويساعد في تكوين صورة أفضل لعلامتك التجارية – وهذا الشيء لن يلاحظه العملاء.
4.الهدايا المجانية
أدلة تسوق مجانية، ومنشورات ملهمة للعطلات، وعروض BOGO (اشتر واحدة، واحصل على واحدة) – كل هذه الأشياء أثبتت فعاليتها في استراتيجية تسويق البيع بالتجزئة.
ونادراً ما يكون التخلي عن شيء ما بمثابة خسارة للشركة.
علاوة على ذلك، ليس عليك التخلي عن المنتجات الرئيسية للحصول على الاهتمام المطلوب لعلامتك التجارية.
بالطبع، كلما زادت قيمة المكافأة، كلما كان ذلك أفضل، ولكن يمكنك مشاركة الموارد المعدة لعملائك للمبتدئين، مثل الأدلة المذكورة أعلاه، أو الأدوات ذات العلامات التجارية، أو بطاقات العطلات.
الحصول على شيء إضافي في العبوة يجب أن يرسم البسمة على وجوه العديد من العملاء مقابل سعر بسيط.
فإذا كنت تقدم خدمات بدلاً من المنتجات المادية، فيمكن أن تقدم الهدية الترويجية الخاصة بك خدمة إضافية، والتي عادة ما تكون متاحة بسعر أعلى مجاناً.
5.بطاقات الهدايا
في سعيهم لجعل عروضهم متنوعة ومناسبة لجمهورهم المستهدف، يجد تجار التجزئة طرقاً جديدة لتوسيع مجموعة منتجاتهم.
واحدة من أكثر الأفكار المذهلة التي تناسب كل الأعمال تقريباً هي بطاقات الهدايا.
حيث يقدم أصحاب المتاجر بطاقات هدايا متنوعة – رقمية ومادية، على شكل رمز هدية بسيط يمكن استرداده عند الخروج أو بطاقة مصممة جيداً ومعبأة بشكل ممتاز في مظروف يحمل علامة تجارية.
وبغض النظر عن الشكل، توفر بطاقات الهدايا مرونة ملحوظة – باعتبارك بائع تجزئة، يمكنك وضع مبلغ محدد من المال على البطاقة، بالإضافة إلى جعلها قابلة للاسترداد في تاريخ محدد.
باستخدام برنامج مناسب لإدارة ترويج البيع بالتجزئة ، يمكنك إنشاء الآلاف من بطاقات الهدايا الفريدة وإدارتها وتوزيعها بين عملائك حتى يتمكنوا من الشراء منك بطريقة أكثر سهولة ومرونة.
6.برامج الولاء
يعد الحفاظ على عميل أمراً صعباً، ولكنه أيضاً مجزٍ وأرخص بكثير من الحصول على عميل جديد.
حيث يعد إنشاء برنامج الولاء أحد أكثر الطرق فعالية لجذب الأشخاص إلى متجرك.
وتشير الدراسات إلى أن أعضاء برامج الولاء ينفقون ما بين 12 إلى 18% أكثر من أولئك الذين لا يشاركون فيها. إنها فرصة لا يرغب أي بائع تجزئة في تفويتها!
على الرغم من أهميته، إلا أن العديد من أصحاب المتاجر يضيعون فرصة إنشاء برنامج ولاء لأنه يبدو صعباً ويستغرق وقتاً طويلاً.
ومع ذلك، باستخدام بعض الأدوات ، يصبح إنشاء برنامج ولاء من الصفر أمراً سهلاً، على الرغم من مئات الخيارات المتاحة.
قم بإنشاء تجربة برنامج ولاء مخصصة لعملائك وتأكد من أنهم سيفكرون في متجرك في كل مرة يحتاجون فيها إلى إجراء عملية شراء.
حيث يخلق برامج الولاء مجالاً للعروض الترويجية الإبداعية للبيع بالتجزئة.
7.التواجد على الشبكة
ليس من السهل العثور على متجر بيع بالتجزئة عبر الإنترنت بدون صفحة فيسبوك، ولكن هناك ما هو أكثر من ذلك بالنسبة لتواجد علامتك التجارية عبر الإنترنت.
ناهيك عن أن مجرد وجود صفحة معجبين لا يؤدي إلى أي نتائج دون العمل عليها والنشاط الحقيقي.
ويتكون التواجد عبر الإنترنت من عدة أشياء. سيكون من الأفضل ألا تتابع كل واحدة منها، مع ذلك، حاول الموازنة بين التواجد في مختلف المساحات عبر الإنترنت والنشاط هناك.
ولا فائدة من إنشاء العشرات من الملفات الشخصية إذا كنت لا تنوي تشغيلها بشكل نشط ضمن استراتيجية تسويق البيع بالتجزئة.
لكن الأمر لا يتعلق فقط بوسائل التواصل الاجتماعي – فالتواجد عبر الإنترنت يعني موقع الويب الخاص بمتجرك بالإضافة إلى تقييمات العملاء وتصنيفات البحث والقوائم وما إلى ذلك.
وتذكر أنه حتى لو كنت تبيع خارج الإنترنت فقط، فإن الأشخاص يقومون بالكثير من الأبحاث عبر الإنترنت قبل الشراء.
لذا اسمح لهم بالعثور على متجرك هناك – 46% من عمليات البحث في Google تبحث عن معلومات محلية!
ما الذي يمكنك فعله لزيادة تواجدك على الإنترنت؟
- أضف متجر البيع بالتجزئة الخاص بك إلى خرائط Google (إنه مجاني وفعال للغاية).
- حافظ على موقع الويب الخاص بك متوافقًا مع تحسين محركات البحث (SEO) والجوال.
- بناء تواجد على وسائل التواصل الاجتماعي على المنصات الأكثر صلة. يبدو أن Instagram وFacebook خياران آمنان، ولكن إذا كنت تشعر بالمغامرة، فقد ترغب في التفكير في أن تصبح TikToker (بجدية).
- اطلب من العملاء تقديم تعليقاتهم والرد عليهم (حتى لو كانت سيئة).
8.حملات الإحالة
من بين جميع استراتيجيات تسويق للبيع بالتجزئة، كان للكلمة الشفهية تأثير سحري على مر العصور – في الواقع، كانت واحدة من أولى وسائل التسويق على الإطلاق!
من المرجح أن ينشر العميل السعيد خبراً عن متجرك، لذا عامله جيداً… ولكن لماذا لا تقدم شيئاً إضافياً؟
قم بتحفيز عملائك على إحضار أصدقائهم إلى متجرك – يمكنك ببساطة أن تقدم لهم خصماً إذا أوصوا أصدقائهم بالتسوق في مكانك.
ومع ذلك، للحفاظ على السيطرة على العملية والتأكد من أنها مربحة، فأنت بحاجة إلى حل يلبي احتياجاتك واحتياجات عملائك فيما يتعلق ببرنامج الإحالة.
على سبيل المثال، برنامج يجعل من السهل تشغيل برنامج يكافئ كلاً من المرجع والمحيل.
9.مشاركة المعرفة
تعد فكرة التسويق بالتجزئة هذه جزءاً من التواجد عبر الإنترنت لشركتك، ولكنها جزء كبير.
نظراً لأنك محترف، فقد ترغب في مشاركة معرفتك مع العملاء والزوار الآخرين لموقعك على الويب أو مدونتك أو ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية.
وعلى الرغم من أن الأمر يتطلب وقتاً وجهداً، إلا أن التخلي عن القليل مما تعرفه يبني صورة علامتك التجارية كعمل تجاري احترافي ويساعد في تصنيف موقعك على محركات البحث.
وسواء أكانت مدونة، أو قناة على YouTube، أو منشورات مفيدة على Facebook، فقد تكون مشاركة المعرفة مع عملائك هي ما يحتاجون إلى التفاعل معه.
وحتى إذا لم يفعلوا ذلك، فقد يتعلمون شيئاً منك، وهي أيضاً طريقة لزيادة الوعي بعلامتك التجارية واحترامها.
10.البقاء على اتصال مع العملاء
نظراً لأن كل ما تفعله في مجال استراتيجية تسويق البيع بالتجزئة يجب أن يكون موجهاً نحو العملاء، فإن البقاء على اتصال مع العملاء يبدو وكأنه اتجاه واضح.
و أول ما يتبادر إلى ذهنك هو إرسال رسائل البريد الإلكتروني – حيث يمكن أن تكون فعالة للغاية ولكن تحتاج إلى التفكير فيها.
حيث لن يكون إرسال رسالة إخبارية وحده كافياً في معظم الحالات. مع امتلاء صناديق البريد الوارد لعملائك بالبريد كل يوم، قد يتم دفن رسالتك بين الآخرين.
لذا اقض بعض الوقت في دراسة موضوع البريد الإلكتروني، فهذه الكلمات القليلة ستكون مسؤولة عن جزء كبير من نجاحك (أو فشلك).
وفكر أيضاً في استخدام أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني (مثل MailChimp أو أي أداة أخرى) ستساعدك على تقسيم جمهورك وجدولة رسائل البريد الإلكتروني وتتبع نتائجها.
كما تعمل النشرات الإخبارية مع كلا النوعين من المتاجر – الشيء الوحيد الصعب في التسويق عبر البريد الإلكتروني لعملاء المتاجر المحلية هو الحصول على عناوين بريدهم الإلكتروني.
ملحوظة: رسائل البريد الإلكتروني ليست الطريقة الوحيدة للتواصل مع العملاء.
تعد الرسائل النصية القصيرة أحد أكثر أشكال الاتصال المباشرة، لذا إذا كانت لديك فرصة لجمع أرقام هواتف العملاء، ففكر في إرسال رسالة نصية إليهم من حين لآخر.
وليس من الضروري أن تتناول النشرات الإخبارية الخصومات أو العروض الخاصة – دع الأشخاص يعرفون أن لديك سلعاً جديدة في المخزون، وأخبرهم عن المسابقات التي تجريها، واسمح لهم بمعرفة الإصدارات القادمة.
ومع ذلك، كن حذراً لتجنب إرسال عدد كبير جداً من رسائل البريد الإلكتروني. فإذا قرر الأشخاص أنك تكتب هذه الرسائل كثيراً، فقد يبلغون عنك كمرسل بريد عشوائي.
أهم اتجاهات التسويق المحلي للبيع بالتجزئة في عام 2024
1. التخصيص المفرط: صياغة تجارب مخصصة
في عام 2024، سيحتل التخصيص المفرط مركز الصدارة في استراتيجية تسويق البيع بالتجزئة.
فلقد ولت أيام الترقيات العامة. سيستفيد تجار التجزئة من التحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي لفهم سلوك العملاء وتفضيلاتهم وسجل الشراء، مما يسمح لهم بإنشاء تجارب تسوق مخصصة.
بدءاً من توصيات المنتجات المخصصة وحتى العروض الترويجية المخصصة، ستسعى الشركات جاهدة إلى تخصيص كل تفاعل للمستهلك الفردي.
2. تجارب التسوق بتقنية الواقع المعزز (AR).
يؤدي دمج الواقع المعزز في مساحة البيع بالتجزئة إلى إحداث ثورة في كيفية تسوق العملاء.
وفي عام 2024، سيستثمر تجار التجزئة في تقنيات الواقع المعزز لتوفير تجارب تسوق غامرة وتفاعلية.
بدءاً من التجارب الافتراضية للملابس والإكسسوارات وحتى عروض المنتجات المدعومة بالواقع المعزز، ستستفيد الشركات من هذه التكنولوجيا لسد الفجوة بين التسوق عبر الإنترنت والتسوق داخل المتجر، مما يعزز مشاركة العملاء ورضاهم.
3. التجارة الاجتماعية في الارتفاع
ستستمر التجارة الاجتماعية في اكتساب الزخم في عام 2024، مما يؤدي إلى عدم وضوح الخطوط الفاصلة بين وسائل التواصل الاجتماعي والتسوق عبر الإنترنت.
حيث سيقوم تجار التجزئة بتحسين منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم للحصول على تجارب تسوق سلسة، ودمج المنشورات القابلة للتسوق وخيارات الشراء داخل التطبيق.
كما سيصبح الارتباط المباشر بين التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي وشراء المنتجات أكثر وضوحاً، مما يؤكد أهمية وجود استراتيجية قوية لوسائل التواصل الاجتماعي لتجار التجزئة.
4. الاستدامة تحتل مركز الصدارة
لقد أصبح المستهلكون يدركون بشكل متزايد تأثيرهم البيئي، ويستجيب تجار التجزئة وفقاً لذلك.
في عام 2024، ستكون الممارسات المستدامة محوراً حاسماً في تسويق التجزئة.
ومن التغليف الصديق للبيئة إلى سلاسل التوريد الشفافة، ستسلط الشركات الضوء على التزامها بالاستدامة باعتبارها جوهر هوية علامتها التجارية.
وسوف تجذب استراتيجيات التسويق الأخضر المستهلكين المهتمين بالبيئة وتساهم في بناء صورة إيجابية للعلامة التجارية.
5. الملفات الشخصية والتسويق عبر البحث المحلي
في العصر الرقمي، يعد التواجد القوي عبر الإنترنت أمراً غير قابل للتفاوض بالنسبة لشركات البيع بالتجزئة.
حيث ستلعب الملفات الشخصية للأعمال على منصات مثل Google Business وApple Business Connect دوراً محورياً في التسويق عبر البحث المحلي.
وفي عام 2024، سيعمل تجار التجزئة على تحسين ملفاتهم الشخصية بمعلومات دقيقة ومرئيات مقنعة ومراجعات العملاء لتحسين الرؤية في نتائج البحث المحلية.
كما ستعمل استراتيجية تحسين محركات البحث المحلية هذه على زيادة حركة المرور إلى المتاجر الفعلية وتعزيز المبيعات عبر الإنترنت من خلال عمليات البحث المحلية.
6. تحسين البحث الصوتي
في المجال الديناميكي للتسويق المحلي، يظهر تحسين البحث الصوتي كعامل تغيير في عام 2024، ضمن استراتيجية تسويق البيع بالتجزئة.
ومع انتشار مكبرات الصوت الذكية والأجهزة التي يتم تنشيطها بالصوت، يتجه المستهلكون بشكل متزايد إلى البحث الصوتي للحصول على معلومات سريعة ومريحة.
حيث يدرك تجار التجزئة الحاجة إلى تصميم المحتوى الخاص بهم عبر الإنترنت ليتوافق مع الطريقة التي يتحدث بها الناس.
كما سيؤدي دمج الكلمات الرئيسية الحوارية والطويلة في محتوى موقع الويب وأوصاف المنتجات وملفات تعريف الأعمال إلى تحسين إمكانية رؤية البحث المحلي.
ونظراً لأن عمليات البحث الصوتي غالباً ما يكون لها هدف محلي، فإن الشركات التي تعمل على تحسين هذا الاتجاه ستجد نفسها في وضع أفضل لجذب انتباه المستهلكين أثناء التنقل الذين يبحثون عن منتجات أو خدمات قريبة.
كما إن تحسين البحث الصوتي لا يقتصر فقط على احتضان المستقبل؛ إنها خطوة استراتيجية لضمان بقاء عملك في طليعة تحسين محركات البحث المحلية، بما يلبي سلوكيات البحث المتطورة للعملاء المتمرسين في مجال التكنولوجيا.
في الختام
هناك العديد من الطرق لاستراتيجيات تسويق متجر البيع بالتجزئة الخاص بك بحيث يكون من المستحيل متابعة كل منها في وقت واحد.
بعد مراجعة ما سبق من أفكار إبداعية للترويج للبيع بالتجزئة، يمكنك ان تختار اثنتين أو ثلاث منها لترى ما إذا كانت تناسب عملك أم لا.
وبمجرد تحديده، يمكنك الانتقال إلى خيار آخر وبالتالي توسيع تسويق التجزئة الخاص بك خطوة بخطوة.
المصادر :
https://www.mobal.io/blog-posts/top-retail-local-marketing-trends-in-2024
https://www.voucherify.io/blog/creative-retail-marketing-strategies
[…] استراتيجيات التسويق الفعالة يجب أن تحتوي على بيان واضح يصف الفوائد الفريدة التي […]
[…] […]