By 
ما أهمية العلاقات العامة في التسويق ؟
ما أهمية العلاقات العامة في التسويق ؟
لماذا تعد العلاقات العامة أمراً مهماً بالنسبة للشركات؟
هل تساعد العلاقات العامة على تحسين استراتيجية التسويق ؟
في هذا المقال سنوضح اهمية العلاقات العامة
تعد العلاقات العامة هي المدخل لزيادة الإدراك العام بعملك والخدمات التي تقدمها.
فمع وجود وكالة علاقات عامة موثوقة بجانبك ، يمكنك بناء إيقاع منتظم لأنشطة العلاقات العامة التي من شأنها رفع علامتك التجارية والعائد على الاستثمار.
ويرجع سبب أهمية العلاقات العامة في المزيج التسويقي إلى خمسة أسباب تجعل العلاقات العامة أمراً لا بد منه.
1-يزيد من معنويات العلامة التجارية
هل تحتاج إلى إلقاء بعض الضوء على جميع العروض الفريدة التي تقدمها شركتك أو مؤسستك؟
من المرجح أن عملك يقوم ببعض الأشياء الرائعة التي تأتي في الوقت المناسب وذات صلة ومثيرة للاهتمام.
لكن بدون علاقات عامة لمساعدة الصحفيين أو المراسلين أو المحررين المشغولين ، قد لا يعرفون شيئاً عنها أبداً.
حيث تساعد العلاقات العامة في سرد قصتك ، وتمييزك عن المنافسة ،
كما توفر مجموعة من الأفكار لوسائل الإعلام التي تبحث دائماً عن محتوى يتحدث إلى جمهورها.
من البيان الصحفي أو العرض ، سينتجون أنواعاً مختلفة من المحتوى الذي يساعد في الترويج لعلامتك التجارية.
كما تساعد العلاقات العامة في كل من الأوقات الجيدة أو السيئة أيضاً.
ومن خلال حقائق المراجعات والتعليقات ومواقع المناقشة عبر الإنترنت ،
يمكن أن تواجه الأعمال التجارية المستهلكين الساخطين سواء كان ذلك صحيحاً أم لا.
هذا هو المكان الذي يمكن أن تساعد فيه حملة العلاقات العامة في استعادة المشاعر في الاتجاه الصحيح وإلقاء الضوء على قيم العلامة التجارية وتعزيزها.
اقرا أيضاً : تسويق Chat GPT : أطلق العنان لعلامتك التجارية!
2-يولد العملاء المتوقعين والمبيعات والأرباح
العلاقات العامة تبني العلاقات مع العديد من الجماهير اعتماداً على تركيز عملك.
من بناء العلاقات مع وسائل الإعلام والمستثمرين والحكومة والمجتمع والعملاء و / أو داخلياً (فكر في الموظفين ومعنوياتهم) ،
تحصل العلاقات العامة على رسالة مستهدفة لجمهورك المفضل بطرق مؤثرة.
ونظراً لأن محتوى الطرف الثالث حول عملك يحمل المزيد من المصداقية مع المستهلكين ، فإن العلاقات العامة تجعل الناس أقرب إلى قرارات الشراء بشكل أسرع.
ولتحويل عملك وربحيتك ، العلاقات العامة هي حليف تحتاجه بجانبك.
3-يبني المصداقية
يشعر المستهلكون براحة أكبر مع العلامات التجارية الراسخة عبر الإنترنت ، هذا يعني إظهار تاريخ قوي للتغطية الإعلامية في أعلى تصنيفات البحث.
كما تُظهر المقاطع التلفزيونية والمقالات والمقابلات ومنشورات الوسائط الاجتماعية ، المزيد من المصداقية في مجال عملك.
إضافة إلى ذلك ، يمكنك الحصول على مزيد من هذه الوسائط التي تم ذكرها والحصول على مندوبي مبيعات ومطوري الأعمال الذين يستخدمون هذا المحتوى في متابعاتهم ،
بالإضافة إلى تعزيز معنويات الموظفين والمرشحين للوظائف في المستقبل من خلال النوايا الحسنة التي أنشأتها من خلال النشاط في العلاقات العامة.
4-يخلق ساحة لعب استباقية
عندما تتعاون مع وكالة علاقات عامة ذات خبرة ، يمكنك إنشاء إيقاع منتظم يومي وأسبوعي وشهري وربع سنوي و / أو سنوي و / أو موسمي لأنشطة العلاقات العامة الخاصة بك.
ومن خلال تواجدك في مقعد السائق مع العلاقات العامة الخاصة بك بدلاً من مجرد القيام بذلك عند ظهور الأزمات ، سوف تولد الكثير من الصحافة الجيدة التي تؤدي إلى ساحة لعب أكثر استباقية.
إن مسار المصداقية وحسن النية هذا يضفي طابعاً إنسانياً على شركتك ويساعد في أوقات الشدة على الإشارة إلى الخير الذي حققته شركتك.
كما تساعدك خطة العلاقات العامة الاستباقية على الاستفادة من الفرص والتخطيط لحالات الطوارئ وحساب خطواتك مسبقاً.
5-يتصل بالجماهير المرغوبة
مع وجود العديد من الخيارات للعلاقات العامة والجداول المكدسة بالفعل ، يمكن للمسوقين وأصحاب الأعمال الشعور بالإرهاق بسهولة.
تساعد وكالات العلاقات العامة الخبيرة في تحديد أفضل استخدام لوقت الشركة واستثمارها للوصول إلى المنصات والمنشورات والقنوات المناسبة ، ومع السلطات والمؤثرين المناسبين لتعزيز علامتهم التجارية بشكل كبير.
كما يعد الوصول إلى هذه الجماهير المرغوبة عنصراً حاسماً لنموك.
من الشركات الصغيرة إلى المؤسسات الكبيرة ، تتمتع شركات العلاقات العامة بالاتصالات للوصول إلى هذه الجماهير.
ومن تخصيص الرسالة للجمهور إلى معرفة المراسلين الذين يغطون الموضوعات ،
يمكن لوكالات العلاقات العامة الذكية التعامل مع كل هذه التفاصيل حتى تتمكن من التركيز على مشاريع أخرى لكسب المزيد لعملك.
مع كل اتصال تقوم به ، من المتوقع أن يصبح عملك مصدراً روتينياً لوسائل الإعلام والآخرين للاتصال به واقتباسه وتقديم المزيد من الأفكار حوله.
ختاماً
عندما تكون العلاقات العامة هي الجهة المسؤولة عن تسليط الضوء على عملك ،
وحسن نيته ومدى ملاءمته بغض النظر عما يحدث في السوق ، فإن عملك لديه القدرة على الازدهار.
نظراً لأن ثقة الجمهور في علامتك التجارية تقف أمام اختبار الزمن ،
فإن جهود العلاقات العامة لشركتك تخلق قصة دائمة عن عملك وموظفيك وخدماتك ومنتجاتك وقاعدة عملائك.
من هذه الزاوية ، يجب أن تكون العلاقات العامة دعامة أساسية في التسويق الخاص بك ، وليس مجرد ترف عندما تكون هناك حاجة إلى مزيد من المبيعات .
Comments