بواسطة 
استراتيجية المحيط الأزرق التسويقية
ظهر مصطلح المحيط الأزرق في مجال ريادة الأعمال عام 2005، لوصف سوق جديد قليل المنافسة أو بدون حواجز تقف في طريق المبتكرين في التسويق الرقمي.
يشير المصطلح إلى “المحيط الفارغ” الشاسع لتوافر فرص في السوق عند ظهور منتج أو ابتكار جديد غير معروف.
في هذا المقال نجيب على سؤال، ما هي استراتيجية المحيط الأزرق التسويقة؟
تابع معنا ..
استراتيجية المحيط الأزرق التسويقية
ما هو المحيط الازرق ؟
مصطلح “المحيط الأزرق” صاغه أساتذة كلية إدارة الأعمال في إنسياد تشان كيم ورينيه موبورن في كتابهم استراتيجية المحيط الأزرق التسويقية:
هو طريقة إنشاء مساحة سوقية غير متنازع عليها ليس بها منافسة و متوقع لها أرباح محتملة عالية. بعبارة أخرى ، نضع مفهوم استراتيجية المحيط الأزرق التسويقية في عدة نقاط:
١. استراتيجية المحيط الأزرق التسويقية (من وجهة نظر المسوقين) مساحة سوقية غير مستغلة أو غير متنازع عليها بعد.
٢. صاغ هذا المصطلح تشان كيم و رينيه موبورن في كتابهما استراتيجية المحيط الأزرق التسويقية: طريقة إقامة مساحة سوقية غير متنازع عليها و بدون منافسة .
٣. شركات المحيط الأزرق شركات إبتكارية سابقة عصرها .
تختلف استراتيجية المحيط الأزرق التسويقية عن استراتيجية المحيط الأحمر التي تتميز بالمنافسة الشرسة و الأسواق المزدحمة.
و جدير بالذكر ، كتب كيم و ماوبورن في كتابهما حوالي 150 استراتيجية للمحيط الأزرق التسويقية، نفذتها الشركات على مدار 100 عام تقريبا.
كيف تعمل استراتيجية المحيط الأزرق ؟
في مجال الصناعات الراسخة، تتنافس الشركات مع بعضها البعض على كل حصة من حصص السوق المتاحة .
و غالباً ما تكون المنافسة شديدة لدرجة أن بعض الشركات لا تستطيع الحفاظ على نفسها.
و هذا هو يصف سوق المحيط الأحمر، الذي يمثل سوقًا مشبعة و ملطخة بدماء المنافسة.
أما سوق استراتيجية المحيط الأزرق التسويقية، يعكس اختيار العديد من الشركات فكرة الابتكار أو التوسع على أمل العثور على سوق خالي من المنافسة و لا يقبل المنافسة.
لذلك تحظى أسواق المحيط الأزرق باهتمام كبير من أصحاب المشاريع .
بشكل عام، تتمتع أسواق المحيط الأزرق بخصائص عديدة يحبها المبتكرون و رواد الأعمال.
فهو سوق نقي لا يضم منافسين.
يتمتع قائد الأعمال به بمزايا المُبادر الأول، و مزايا التكلفة بدون منافسة، و القدرة على تحديد الأسعار دون قيود تنافسية، و المرونة في أخذ عروضه في اتجاهات مختلفة.
يتمتع رواد الأعمال للمنتجات و الخدمات المبتكرة بفرص لا حصر لها، ضمن استراتيجية المحيط الأزرق التسويقية.
مقارنة بين استراتيجية المحيط الأزرق و استراتيجية المحيط الأحمر
على نقيض استراتيجية المحيط الأزرق التسويقية، يصف المحيط الأحمر بيئة من المنافسة الشديدة بين العديد من اللاعبين في نفس المجال.
ونظرًا لازدحام السوق بالمنافسين، يتعين على الشركات الجديدة أن تقاتل بشدة لتحصل على حصة من أرباح السوق.
ستستخدم الشركات في بيئة أعمال المحيط الأحمر استراتيجيات عمل مختلفة تمامًا عن الشركات التي لديها سوق يقتصر عليها هي فقط.
و بدلاً من محاولة خلق طلب، تحاول شركات المحيط الأحمر جذب المستهلكين الحاليين من خلال التسويق أو خفض الأسعار أو تحسين المنتجات.
على سبيل المثال، لنتأمل سوق التأمين على السيارات : حيث تبيع أغلب شركات التأمين منتجات متطابقة تقريبا، و تحاول الاستحواذ على حصة في السوق من خلال تقديم صفقات أكثر جاذبية من منافسيها.
أمثلة على شركات المحيط الأزرق
أمثلة عن استراتيجية المحيط الأزرق التسويقية
المحيط الأزرق محدد بزمان و مكان.
وتُعَدّ شركتا فورد و أبل نموذج مثالي للشركات الرائدة التي خلقت محيطاتها الزرقاء من خلال السعي إلى التمييز بين المنتجات بدرجة عالية و بتكلفة منخفضة نسبياً، الأمر الذي أدى أيضاً إلى رفع الحواجز أمام المنافسة.
بالإضافة إلى ذلك، هما نموذجًا للصناعات المزدهرة في ذلك الوقت.
وقد تم تجسيدهما وتقليدهما لاحقًا، حسب خطط استراتيجية المحيط الأزرق التسويقية لكل شركة.
شركة فورد موتور
على سبيل المثال، في عام 1908، قدمت شركة فورد موتور طراز T باعتباره سيارة للجماهير. جاءت بلون واحد و نموذج واحد فقط، لكنها كانت ذات ثقة عالية و متينة و بأسعار معقولة.
في ذلك الوقت، كانت صناعة السيارات لا تزال في مهدها حيث كان هناك ما يقرب من 500 صانع سيارات ينتجون سيارات مصنوعة حسب الطلب و كانت أكثر تكلفة و أقل ثقة.
ابتكرت شركة فورد فكرة تصنيع جديدة للسيارات القياسية بإنتاج ضخم و بسعر أقل من منافسيها.
فقفزت الحصة السوقية لطراز T من 9% في عام 1908 إلى 61% في عام 1921، لتحل رسميًا محل العربة التي تجرها الخيول باعتبارها وسيلة النقل الرئيسية.
شركة أبل
و في نفس السياق، وجدت شركة Apple محيطًا أزرقًا من خلال خدمة تنزيل الموسيقى iTunes. عندما كان يتم تنزيل مليارات ملفات الموسيقى كل شهر بشكل غير قانوني، أنشأت شركة Apple أول تنسيق قانوني لتنزيل الموسيقى في عام 2003 .
سهل الاستخدام، وفر للمستخدمين القدرة على شراء الأغاني بسعر معقول. و هكذا، فازت شركة Apple بملايين مستمعي الموسيقى الذين كانوا يسرقون الموسيقى من خلال تقديم صوت عالي الجودة إلى جانب وظائف البحث و التصفح.
و بالتالي ، جعلت Apple من iTunes منتجا مُربحًا للجانبين لمنتجي الموسيقى و مستمعي الموسيقى بالإضافة إلى Apple، من خلال إنشاء تدفق جديد للإيرادات من سوق جديدة مع السماح بإتاحة الموسيقى للجمهور.
نيتفليكس
مثال آخر على شركات المحيط الأزرق من Netflix ، و هي الشركة التي أعادت اختراع صناعة الترفيه في العقد الأول من القرن الحادي و العشرين.
فبدلاً من دخول السوق التنافسية لمتاجر تأجير مقاطع الفيديو، أنشأت شركة Netflix نماذج جديدة من الترفيه: أولاً من خلال تقديم خدمات تأجير مقاطع الفيديو عن طريق الطلب بالبريد، ثم في وقت لاحق من خلال الريادة في أول منصة لبث أفلام الفيديو مدفوعة الأجر من خلال اشتراكات المستخدمين.
و بعد نجاحها، اتبعت شركات عديدة أخرى خطى Netflix.
و نتيجة لذلك، أي شركة جديدة تحاول إطلاق نموذج اشتراك الفيديو ستجد نفسها في مواجهة محيط أحمر بدلاً من محيط أزرق.
الوصف الدقيق
يصف استراتيجية المحيط الأزرق التسويقية حلم رجال الأعمال: بسوق غير مُستكشفة، بدون أي منافسة، تسمح للمبتكرين بإنشاء و تقديم منتجات جديدة تستحوذ على حصة كبيرة من السوق.
مع ذلك، ليس من السهل دائمًا الإبحار في المحيط الأزرق.
يجب على رواد الأعمال الذين يسعون إلى استخدام استراتيجية المحيط الأزرق أولاً إنشاء سوقهم الخاصة وجذب العملاء و تطوير منتج لم يتم تجربته من قبل. و لهذا السبب، قد تكون فرص استراتيجية المحيط الأزرق التسويقية الناجحة نادرة و متباعدة.
ما هي خطوات تنفيذ استراتيجية المحيط الأزرق؟
وضع كيم و ماوبورن خمس خطوات للشركات التي تسعى لتنفيذ استراتيجية المحيط الأزرق التسويقية، وباختصار هي:
١. ابدأ العمل: اختر نقطة البداية و اختر الفريق المناسب.
٢. افهم أين أنت الآن: حدد الوضع الحالي لفريقك، من حيث نقاط القوة و الضعف.
٣. تخيل أين يمكن أن تكون: حدد نقاط الضعف الخفية، و حدد العملاء الذين ترغب في الوصول إليهم.
٤. اكتشف طريقة الوصول : قم بتطوير خيارات بديلة و ابدأ في إعادة بناء حدود السوق.
٥. تحرك: قم بإضفاء الطابع الرسمي و ابدأ بسرعة .
لماذا يصعب تنفيذ استراتيجية المحيط الأزرق؟
يتفاوت مدى صعوبة تنفيذ استراتيجية المحيط الأزرق التسويقية لسبب بسيط: إذا كانت سهلة، فقد نفذها شخص ما بالفعل.
حيث تتطلب استراتيجيات المحيط الأزرق تحديد الأسواق غير المستغلة، و اختراع السوق لنفسها.
استراتيجية المحيط الأزرق لعبة عالية المخاطر لا تؤتي ثمارها دائمًا.
ولكن عندما تنجح، عوائدها كبيرة.
ما هي استراتيجية المحيط الأزرق الفاشلة التي اتبعتها JCPenney؟
في عام 2011، ارتكبت شركة JCPenney خطأ استراتيجيًا فادحًا في عهد رئيسها التنفيذي الجديد، رون جونسون، الذي حاول توجيه الشركة نحو استراتيجية المحيط الأزرق التسويقية.
في ذلك الوقت، واجهت JCPenney بعض الصعوبات المالية، فقد حاول جونسون تمييز شركة JCPenney بالعملاء الأكثر رقيًا، من خلال وضع متاجر داخل المتجر و بضائع حصرية.
وفي الوقت نفسه، تخلص من رفوف بضائع التصفية و الكوبونات التي كانت تجتذب عملاء الشركة الأكثر ولاءً.
و الأسوأ من ذلك، بدلاً من اختبار التغييرات على مجموعة صغيرة من المتاجر كتجربة، قام جونسون بتنفيذها في جميع متاجر JCPenney البالغ عددها 1800 متجر.
وبعد أقل من 18 شهرًا ، خرجت JCPenney من مؤشر S&P 500 و تم إقالة جونسون.
ختاما …
أفضل وسيلة للدفاع هي الهجوم ..
بادر بابتكار منتج جديد تكتسح به السوق بدون منافسة، واختر استراتيجية تناسب السوق المستهدف لديك، سواء كان استراتيجية المحيط الأزرق أو المحيط الأحمر.
ويفضل في كل البدايات، أن يكون المحيط أزرق أو عتاد كافي من الترويج والبيع والاستحواذ في المحيط الأحمر.
المصدر
[…] يشير التسويق المحيط إلى أي طريقة تسويق تروج لمنتج أو علامة تجارية معينة عن طريق التدخل في الترتيب الطبيعي لتدفق الأشياء. […]