الإعلان على الفيسبوك : أهم الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها

الإعلان على الفيسبوك : أهم الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها

الإعلان على الفيسبوك : أهم الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها

هل جربت الإعلان لشركتك عن طريق الفيسبوك ؟

لماذا بعض الشركات لاتحصل على العائد المتوقع من إعلانات فيسبوك ؟

في هذا المقال سنتطرق الى بعض أكثر أخطاء الإعلان على Facebook شيوعاً ونصائح حول كيفية تجنبها.

ليس من المستغرب أن الشركات تتدفق إلى عملاق الوسائط الاجتماعية لتلبية احتياجاتهم الإعلانية ،

حيث لدى Facebook أكبر جمهور عالمي لجميع الشبكات الاجتماعية.

وفي الواقع ، تجاوز Facebook في الربع الثاني من عام 2020 2.7 مليون مستخدم نشط شهرياً.

ومع وجود قاعدة مستخدمين كبيرة وواسعة ، هناك الآلاف من فرص الوعي بالعلامة التجارية للشركات في جميع الصناعات تقريباً.

ولكن ، بينما تنفق العلامات التجارية ملايين الدولارات سنوياً على إعلانات الفيسبوك ، فإنها لا تحصل دائماً على عائد الاستثمار الذي تتوقعه.

وفي أواخر عام 2017 ، أفادت 62٪ من العلامات التجارية أنها خسرت أموالاً أو تعثرت في إعلانات فيسبوك.

ومنذ ذلك الحين ، أضافت شركة التواصل الاجتماعي المزيد من الميزات الإعلانية لمساعدة العلامات التجارية عبر منصاتها.

وعلى الرغم من هذا الجهد لتصبح أكثر ملاءمة للعلامة التجارية ، والعديد من قصص النجاح مع الإعلانات ، لا يزال النظام الأساسي غير قادر على ضمان عائد الاستثمار لكل معلن.

وبصفتك مسوقاً ، يمكنك الاستفادة بشكل كبير من إعلانات Facebook. لكن كيف تفعل هذا دون خسارة المال؟

في منشور المدونة هذا ، سوف أطلعك على بعض أكثر أخطاء الإعلان على Facebook شيوعًا ونصائح حول كيفية تجنبها.

5 أخطاء في الإعلان على Facebook يجب تجنبها

أخطاء الإعلان فيس بوك

1. الحد من أهداف جمهورك.

قد تعتقد أن الإعلان لمجموعة صغيرة ومحددة للغاية من الأشخاص سيساعدك على توفير المال أثناء توجيه المحتوى الخاص بك إلى الأشخاص الذين ينقرون فقط.

ولكن وفقاً لأحد خبراء الإعلانات على الفيسبوك ، فإن هذا هو عكس ما يجب عليك فعله تماماً.

و أحد الأخطاء الأكثر شيوعاً  على إعلانات Facebook هو تقييد الجماهير دون داع.

على سبيل المثال ، فإن منح Facebook ميزانية واحدة بقيمة 100 دولار يتم إنفاقها بين كندا والولايات المتحدة سيتم إنفاقها بشكل أكثر كفاءة من إدارة ميزانية قدرها 50 دولار لكل دولة .

عندما تحدد مدى اتساع أهداف جمهورك ، ضع في اعتبارك الهدف من إعلانك.

فإذا كنت مهتماً بالزيارات أو عمليات شراء منتج معين ، فقد ترغب في التركيز على جمهور محدد من الأشخاص الذين سيكونون أكثر اهتماماً بعرضك.

ولكن ، إذا كنت تتطلع إلى بناء الوعي بالعلامة التجارية أو الترويج لعرض جذاب على نطاق واسع ، فقم بالتجربة مع جمهور مستهدف أوسع.

2. استهداف الأشخاص الخطأ.

في حين أن العلامات التجارية تستهدف عن طريق الخطأ مجموعات صغيرة عندما يجب أن تستهدف جمهوراً أوسع ، إلا أنها قد تكون مذنبة أيضاً باستهداف الجمهور الخطأ تماماً. هذا ليس مفاجئاً أو غير شائع.

عبر المنصات ، بما في ذلك Facebook ، رأينا العديد من حملات العلامات التجارية الكبيرة تتراجع لأن الشركات ببساطة لم تبحث عن هوية جمهورها المستهدف أو الرسائل التي أرادوا سماعها.

وعلى الرغم من أن المسوقين عادة ما يخطئون في استهداف جماهيرهم عند إنشاء الحملات التسويقية عبر الإعلان على فيسبوك ، فإن هذه الخطوة الخاطئة تكون أكثر خطورة عندما تستثمر في العروض الترويجية المدفوعة ، مثل إعلانات Facebook.

فإذا لم تستهدف بإعلاناتك العملاء المحتملين المهتمين بعروضك ، فسوف تهدر الإنفاق الإعلاني فقط لتكتشف أنه لم يقم أحد بزيارة موقعك.

ولتجنب الخطأ في الاستهداف في كل جانب من جوانب إستراتيجيتك التسويقية ،

من الجيد تطوير شخصية مشترية واحدة أو أكثر لكل منتج أو عرض مبيعات شركتك.

وقد يساعدك بناء الشخصية في معرفة المزيد حول عمر المشتري العادي ودوره الوظيفي والمعلومات الأخرى التي يمكنك استخدامها بعد ذلك لاستهداف جمهور إعلان Facebook الخاص بك.

وبصرف النظر عن إنشاء شخصية المشتري ، يمكنك أيضاً الاستفادة من البيانات التي تكتسبها مباشرة من صفحة Facebook الخاصة بك.

3. عدم إنشاء محتوى مفيد

تسويق محتوى الفيسبوك/ اقرأ أيضًا تسويق المحتوى وأهميته: 4 أسباب رئيسية  

ستوجه المنصات الإعلانية مثل Facebook Ads ترويجك إلى جمهورك المستهدف ، مما قد يزيد من فرص عائد الاستثمار.

ومع ذلك ، عندما يتم تسليم إعلان إلى مستخدم ، فقد لا ينقر إذا كان المحتوى غير ذي قيمة أو ممل.

ولهذا السبب سترغب في التأكد من أنك تدفع فقط لتوزيع محتوى إعلان رائع يجذب الجماهير.

ولإنشاء إعلان يستحق النقر عليه ، ابدأ بتحديد نوع المحتوى الذي سيستمتع به جمهورك أكثر.

على سبيل المثال ، هل يتفاعل جمهورك مع منشورات الفيديو أكثر من المشاركات النصية؟

أو هل يحبون الصور أو المحتوى الدائري أكثر من أنواع المحتوى الأخرى؟ تعرف على قدر ما تستطيع حول المحتوى الذي سيلفت انتباههم ثم اعتمد على تلك التنسيقات.

وبمجرد تحديد نوع المحتوى الذي ستقدمه للجمهور ، يجب عليك أيضاً البحث عن أنواع الرسائل التي ستلفت الانتباه ، وتمنع المستخدمين من التمرير ، وتحملهم على النقر فوق إعلانك.

وقد يستغرق التعرف على جمهورك والإعلانات على فيسبوك، التي سينقرون عليها بالفعل قدراً كبيراً من الوقت والطاقة.

ولكن ، كما هو الحال مع أي تكتيك تسويقي ، يمكن أن يكون لفهم شخصية المشتري الخاصة بك والاستفادة منها فوائد عظيمة.

4. تخطي اختبار A / B.

كما ذكرنا أعلاه ، سترغب في إنشاء محتوى إعلاني ينقر عليه الأشخاص واستثمار الأموال فيه.

وبينما تقوم بتطوير شخصية المشتري لعلامتك التجارية ، سيكون من الأسهل تحديد محتوى الإعلان الأكثر جاذبية.

ولكن ، حتى عندما تكون واثقاً بنسبة 100٪ في محتوى إعلانك ، فهناك دائماً احتمال ضئيل أن يفشل في بعض الشرائح من جمهورك.

هذا هو سبب رغبتك في تجربة بدائل الإعلانات واختبارها.

ولحسن الحظ ، يتيح Facebook للمستخدمين اختبار الإعلانات A / B.

وباستخدام هذه الميزة ، يمكنك إرسال أنواع إعلانات متعددة بأشكال أو صور أو نصوص مختلفة إلى Facebook عند إطلاق الإعلان على الفيسبوك.

ومن هناك ، سيرسل Facebook أشكالاً مختلفة من الإعلان إلى شريحة صغيرة من جمهورك المستهدف ويحلل الشكل الذي يحصل على أكبر قدر من المشاركة.

وثم سيتم إرسال الإعلان الذي يحصل على أكبر قدر من المشاركة إلى الجزء الأكبر من جمهورك.

وبصرف النظر عن تقديم نسخة إعلانية أكثر جاذبية للجمهور ، يعرض Facebook أيضاً للمعلنين الإعلان الذي يحقق أفضل أداء.

ويمكن أن يساعد ذلك العلامات التجارية على تحديد إستراتيجية محتوى الإعلان المناسبة لجمهورها.

5. تشغيل الإعلانات على وضع auto-pilot .

Facebook Ads عبارة عن برنامج بديهي للغاية يقدم الكثير للمسوق العادي ، من استهداف الجماهير إلى اختبار A / B لأشكال الإعلانات المختلفة.

ولكن بمجرد الضغط على زر التشغيل ، يجب ألا تعتمد على Facebook لإدارة الترويج بالكامل ،و خاصة إذا كنت تخطط لتشغيله لفترة طويلة.

عندما تقوم بتشغيل إعلاناتك على الإصدار التجريبي التلقائي ، فإنك تخاطر بأمرين:

إجهاد إعلان Facebook و خسارة الأموال عندما يكون المحتوى الذي تطلقه غير مهم أو مستهدف بشكل خاطئ.

6.تجنب إرهاق إعلانات فيسبوك

إذا قمت بتشغيل نفس الإعلان على فيسبوك Facebook، للجماهير نفسهم لعدة أيام ، فهناك احتمال أن يرى المستخدمون الترويج أكثر من مرة.

إذا رأى أعضاء جمهورك نفس الصور والمحتوى والرسائل منك مراراً وتكراراً في خلاصتهم ، فقد يكونون أقل عرضة للنقر عليها في كل مرة يرونها.

وعندما يستمر عرض إعلان Facebook الخاص بك على نفس الأهداف مراراً وتكراراً ، ولكن لا يتلقى نفس المشاركات ، فقد يؤثر ذلك سلباً على عائد الإنفاق الإعلاني.

ويُعرف خبراء وسائل التواصل الاجتماعي هذا السيناريو برمته باسم “تعب الإعلانات على الفيسبوك”.

 أهم الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عبر الإعلان فيس بوك

7. تجنب حوادث فيسبوك الإعلانية الأخرى

كما هو الحال مع أي أساليب تسويقية أو غيرها من الأساليب المدفوعة ،

سترغب في تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية من يوم إطلاق الإعلانات حتى لحظة انتهائها للتأكد من أن استثمارك يحقق عائد استثمار فعال.

وسيساعدك هذا في معرفة وقت سحب إعلان غير ناجح أو تعديله.

ويمكن أن تساعدك هذه البيانات أيضاً في معرفة ما فعلته بشكل صحيح عندما يولد الإعلان عائد استثمار.

وعند تتبع إعلانات Facebook ، يجب أن تبدأ بتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بهدف حملتك.

على سبيل المثال ، إذا كان هدف إعلانك يتعلق بزيادة الوعي ، فيجب عليك تتبع مدى الوصول والمشاركة في إعلانك وصفحتك على Facebook.

ويجب عليك أيضاً استخدام Facebook Ads Manager وأدوات التتبع الأخرى ،

مثل لوحة معلومات CMS أو رموز UTM الخاصة بموقعك للتعرف على كيفية أداء إعلانك بطرق أخرى على النظام الأساسي.

على سبيل المثال ، إذا كان إعلانك لا يجذب عملاء محتملين ، ولكنه ينتج عنه زيارات أو مشاهدات للصفحة ،

فقد ترغب في جعل هدفك أو استراتيجيتك محورية بحيث يتماشى محتواك وأهدافك الإعلانية.

تحسين إعلانات الفيسبوك الخاصة بك

في حين أن الدفع لفيسبوك لتوزيع المحتوى الخاص بك سيشاهده الجمهور في جميع أنحاء العالم ، فإن الأمر متروك لك لتحفيز الجماهير على النقر فوقه.

فأثناء قيامك بتطوير أو تحسين إستراتيجية إعلانات على الفيسبوك الخاصة بك ، تأكد من وضع هذه الأشياء في الاعتبار:

المحتوى هو المفتاح: لن ينقر الجمهور على إعلان ممل أو عديم القيمة ، تماماً كما لن ينقروا على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي غير المهمة.

بينما سيضع Facebook المحتوى الخاص بك على موجز المستخدم المستهدف ، وسيظل المحتوى بحاجة إلى إغراء هذا الشخص للنقر.

تعرف على المشتري الخاص بك: تعتمد عملية إنشاء محتوى رائع على فهمك لما ستقدره شخصية المشتري الخاصة بك في العلامة التجارية والمنتج.

ولهذا السبب ، سترغب في فهم من هو جمهورك المستهدف ، والديموغرافيات ، والمشتري.

ولن يسمح لك فقط بتوجيه المحتوى الخاص بك إلى الأشخاص المناسبين في إعلانات Facebook ، ولكنه سيساعدك على إنشاء محتوى إعلان أكثر جاذبية.

وسع آفاقك: بينما يجب عليك إنشاء محتوى ستحبه شخصيتك ، لا تخف من استهداف الإعلانات لجماهير أكبر على منصة Facebook الضخمة.

قد يساعدك هذا في توسيع نطاق وعيك والتعرف على الجماهير الجديدة التي ستشتري منتجك.