إنَّ الخطة التسويقية تعتبر أحد أهم العناصر في أي استراتيجية عمل ناجحة، حيث تساعد على تحقيق أهداف الشركة وجذب الجمهور المستهدف وزيادة المبيعات.

ذلك لأن الخطة التسويقية، هي الخريطة التي توجه الشركة نحو تحقيق أهدافها التسويقية.

فهي تساعد على تحديد الجمهور المستهدف وتحليل السوق وتحديد الاستراتيجيات اللازمة لتسويق المنتجات أو الخدمات بطريقة فعَّالة.

بالإضافة إلى ذلك، تعمل الخطة التسويقية على وضع خطوط توجيهية واضحة وتعزيز التنسيق بين الأقسام المختلفة داخل الشركة.

وفي هذا المقال، سوف نلقي نظرة على أهمية الخطة التسويقية وخطوات إعدادها، بالإضافة إلى طريقة كتابة خطة تسويقية ممتازة.

تابع معنا..

كيفية انشاء خطة تسويقية خطوة بخطوة

كيفية إنشاء خطة تسويقية

1.تحليل الوضع:

الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها عند انشاء خطة تسويقية هي إجراء تحليل  SWOT .

SWOT تعني اختصار لـ Strength (القوة،) و weaknesses (الضعف)

Opportunities(الفرص) و Threats (التهديدات).

وهي أداة تحليل استراتيجي تستخدم لتقييم الشركات أو المؤسسات.

نتيجة لذلك تستطيع الكشف عن نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي تواجه عملك، بالإضافة الى ذلك، بالتأكيد أنت تحتاج الى صورة للسوق الحالي، لذلك يمكنك من خلال أداة التحليل SWOT  معرفة كيف تقارن نفسك مع المنافسين، و يمكنك أيضاً تحديد الثغرات أو الفرص، بالإضافة الى ذلك معرفة ما الذي يمكنك تقديمه وسيمنحك ميزة تنافسية.

2.حدد جمهورك المستهدف:

إذا كانت شركتك لديها شخصيات متعددة من العملاء، بالتالي يجب عليك تحسين خدماتك أو منتجاتك أكثر لأن هذه سيزيد من رضا العملاء وبالتالي زيادة الولاء.

ولكن إذا لم يكن لديك معرفة كافية حول شخصية العملاء، لذلك أنت بحاجة الى إجراء أبحاث السوق، هذه الأبحاث تتضمن شخصية العميل الخاص بك،

ومعرفة معلومات ديموغرافية مثل الجنس والعمر والدخل.

بالإضافة الى ذلك إجراء بحث السوق يجب أن يتضمن معلومات نفسية على سبيل المثال نقاط الألم أو الأهداف.

بالتأكيد ايضاً، يجب أن يتضمن اجراء بحث السوق الذي قمت به معرفة ما هي المشاكل التي لديهم وهل يمكن لمنتجك أو خدمتك حل هذه المشاكل؟ من ناحية أخرى ما الذي سيدفع العملاء لشراء هذا المنتج؟

بالتالي عند معرفتك لهذه المعلومات بالتأكيد ستساعدك على تحديد أهدافك

مما يقودك الى الخطوة التالية.

3_دوّن أهدافك:

بالتأكيد لا يمكننا الذهاب الى مكان ما أن لم يكن لدينا خارطة تدلنا على الطريق أليس كذلك؟

بالتالي هذا الكلام يقاس في نفس السياق بالنسبة للتسويق، هذا يعني لا يمكنك تحسين عائد الاستثمار إلا إذا كنت تعرف ماهي أهدافك، لذلك بعد معرفة وضعك الحالي ومعرفة كل ما يتعلق حول جمهورك، تستطيع البدء في تحديد أهدافك الذكية وتدوينها، ولكن هذه الأهداف يجب أن تكون قابلة للقياس وقابلة للتحقق ومحددة، وذات صلة ومحددة خلال فترة زمنية.

هذا يعني أن جميع أهدافك يجب أن تكون محددة وخلال فترة زمنية، التي يجب عليك اكمالها في خلال الفترة المحددة.

مثال على ذلك: ممكن أن يكون هدفك هو زيادة متابعيك على Instagram بنسبة 10% في غضون ثلاثة أشهر.

لذلك كما ذكرنا سابقاً يجب أن يكون الهدف قابلاً وقابلاً للتحقق.

4.وضع استراتيجية خاصة ومناسبة لك:

والان بعد قيامك بتدوين أهدافك بناء على جمهورك المستهدف والوضع الحالي.

بعد ذلك عليك معرفة الاستراتيجية التي ستساعدك على تحقيق أهدافك، بالإضافة الى ذلك، معرفة القنوات وعناصر العمل المناسبة للتركيز عليها.

على سبيل المثال: في نفس سياق المثال الذي ذكرناه مسبقاً تريد زيادة متابعيك على Instagram بنسبة 10% في غضون ثلاثة أشهر.

بالتالي يمكن أن تكون الاستراتيجية على سبيل المثال: هدايا للمتابعين، الرد على كل تعليق، النشر ثلاث مرات على Instagram في الأسبوع.

بمجرد أن تعرف ماهي أهدافك، يجب أن يكون هناك عصف ذهني لعدة استراتيجيات وبالتالي تحقيق الاسهل والاقوى منها.

مع ذلك قد لا تتمكن من وضع استراتيجيات عديدة والعمل عليها لأنها وبالتأكيد تحتاج الى ميزانية غير محدودة.

بالتالي هذا يقودنا الى الخطوة الخامسة.

5.حدد ميزانيتك:

قبل أن تبدأ في تنفيذ أي من الأفكار التي تم شرحها مسبقاً، عليك أن تعرف ميزانيتك، على سبيل المثال قد تتضمن استراتيجيتك إعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي، ومع ذلك إذا لم يكن لديك ميزانية كافية، فقد لا تتمكن من تحقيق أهدافك.

نتيجة لذلك، عند كتابة استراتيجيتك تأكد من الميزانية المقدرة لديك.

كما تحتاج الى ضمان الوقت الذي سوف تستغرقه لإكمال كل تكتيك، بالإضافة الى مواد العرض التي قد تحتاج الى شرائها.

“الآن بعد أن عرفت كيفية إنشاء خطتك التسويقية خطوة بخطوة، دعنا نتحدث عن أدوات ذكاء اصطناعي تساعدك في الخطة التسويقية.

أدوات ذكاء اصطناعي مساعدة في الخطط التسويقية

يتمتع الذكاء الاصطناعي بمجموعة واسعة يمكنك أن تستخدمها، لتحسين كيفية تفاعل الشركات مع العملاء، بالأضافة الى ذلك تحقيق نجاح في خطتك التسويقية. مثالاً على ذلك

1-تجارب العملاء الشخصية:

يساعد الذكاء الاصطناعي أن يقدم تجارب مخصصة للعملاء وذلك من خلال تحليل كميات هائلة من البيانات وتحديد السلوكيات الرئيسية والانماط.

وبالتالي من خلال فهم ما يفضل العملاء وسلوكهم وماهي التركيبة السكانية الفردية.

2- تحسين وسائل التواصل الاجتماعي:

في وسائل التواصل الاجتماعي مثل برامج Facebook وInstagram وX وTikTok

هناك العديد من المستخدمين النشطين، مما يجعل هذه البرامج طريق جيدة للشركة لكي تروج لنفسها ومنتجاتها أو خدماتها.

يساعد الذكاء الاصطناعي الشركات على تحسين خطتها التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، من خلال تحليل الاتجاهات والمشاعر والسلوكيات.

علاوة على ذلك، الذكاء الاصطناعي يساعد في اقتراح المحتوى الذي من المحتمل أن يلقى صدى لدى الجمهور المستهدف، وايضاً أفضل الأوقات لنشره.

حيث تساعد أيضاً أداة الذكاء الاصطناعي مثل Emplifi في أدارة إعلانات الوسائط الاجتماعية وقياس تفاعل المستخدمين، بالإضافة الى ذلك توفر رؤى في الوقت الفعلي حول كيفية تفاعل الأشخاص مع العلامة التجارية، مما يسمح للشركات أجراء تغييرات سريعة لتحسين أداء خطتها التسويقية.

3_انشاء المحتوى وتحسينه:

يساعد الذكاء الاصطناعي أيضاً على أنتاج محتوى ملائم وجذاب. وذلك من خلال ChatGPT التي تقوم بتحليل البيانات وتحديد الفجوة في المحتوى. كما تساعد ايضاً على اقتراح تحسينات سطور الموضوع والعناوين الرئيسية نتيجة لذلك سيصبح المحتوى أكثر جاذبية.

بالإضافة الى ذلك يساعدك الذكاء الاصطناعي في تنظيم المحتوى، وتحسين محركات البحث، مما يجعل أعمالك التجارية أكثر وضوحاً عبر الانترنت.

في الختام

تأكد أن كل ساعة تقضيها في التخطيط لخطتك التسويقية ستوفر عليك ساعات من العمل دون جدوى، بالإضافة الى ذلك أن التخطيط الجيد سيساعدك على استثمار الفرص الموجودة في السوق.

بعد اطلاعك على هذا المقال، يمكنك البدء الان في تنفيذ خطتك التسويقية على أرض الواقع.

من ناحية أخرى، إذا كنت تريد الاطلاع أكثر حول الذكاء الاصطناعي وادواته التي تساعد في التسويق ونجاحه، والعديد من المعلومات الأخرى، يمكنك الاطلاع على موقعنا  مهارات التسويق الرقمي – All MEDIA All MEDIA –ستكون ALL MEDIA دليلك الشامل للارتقاء في عملك في العالم الرقمي، حيث تهدف الى تقديم نصائح ومعلومات فعالة للأعمال والمسوقين في التسويق الرقمي.

مصادر

https://www.investopedia.com/terms/m/marketing-plan.asp