بواسطة 
استراتيجية التسويق الذكي SMART
هل سمعتم من قبل عن استراتيجية التسويق الذكي SMART ؟
وما أهميتها بالنسبة للشركات؟
إن لم تكن استراتيجية التسويق الذكي SMART, فإن استراتيجية التسويق لن تكون سليمة.!
واي فريق ليس لديه أهداف محددة فلن يكون له اتجاه واضح ، والعلامة التجارية ككل سوف تعاني.
في هذا المقال سنوضح لكم كل ما يتعلق عن استراتيجة التسويق الذكي SMART ان شاء الله …. تابع معنا
استراتيجية التسويق الذكي SMART
في البداية ، وفقاً لاستطلاع قامت به Coschedule ، فإن المسوقين الذين وضعوا أهدافاً محددة بشكل جيد هم أكثر عرضة بنسبة 376 ٪ للنجاح.
و وجد الاستطلاع أيضاً أن 70٪ من المسوقين الأكثر تنظيماً يحققون أهدافهم في معظم الأوقات .
إذن كيف تحدد بالضبط أهداف SMART لفريق التسويق الخاص بك ؟
ما معنى التسويق الذكي SMART؟
التسويق الذكي SMART
SMART هو اختصار يرمز إلى:
- محدد Specific
- قابل للقياس Measurable
- قابل للتحقيق Achievable
- مناسب Relevant
- مقيد زمنيا Time-bound
وتم تصميم إطار عمل SMART للمساعدة في إنشاء أهداف واضحة ومخططة بعناية وسهلة التتبع.
لذلك دعونا نلقي نظرة على العوامل التي تدخل في تكوين أهداف SMART لفريق التسويق الخاص بك
التسويق الذكي SMART
1. اجعل الأهداف محددة
يحتاج فريق التسويق الخاص بك إلى فهم أهدافك وغاياتك. الفهم يعني معرفة ما يحتاجون إلى تحقيقه وكيف سيصلون إليه.
لذلك ، يجب تحديد الأهداف بوضوح ودقة قدر الإمكان. ولا توجد مساحة للغموض أو اللغة المفتوحة لتفسيرات متعددة هنا. كن دقيقاً.
فيما يلي مثال على هدف غير محدد:
“تحسين أداء المحتوى بنسبة 15٪ هذا الربع.”
مجرد قول “محتوى” ليس محدداً بدرجة كافية. بدلاً من ذلك ، جرب:
“تحسين إنشاء MQL عبر جميع مشاركات المدونات بنسبة 15٪ هذا الربع.”
2. اجعل الأهداف قابلة للقياس
معنى تحديد أهداف قابلة للقياس هو فهم المقاييس التي ستتبعها وكيف ستحدد نجاح حملتك أو فشلها.
ويعد قياس النجاح أو الفشل أمراً حيوياً لأنه يسمح لك بمراقبة تقدمك وتقييم ما يعمل بشكل جيد والتعويض وفقاً لذلك.
لذلك ، يجب عليك تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمعايير ، وإيصالها بوضوح إلى فريقك.
3. اجعل الأهداف قابلة للتحقيق
بكل الوسائل ، ضع سقفاً عالياً لفريقك ، ولكن تأكد من أن أهدافك تقع في نطاق ما هو واقعي وعملي.
لا تضع أهدافاً سهلة للغاية حيث لا تمثل تحدياً كافياً لتحفيز الفريق ، ولا تجعلها صعبة للغاية بحيث لا تشجع فريقك على المحاولة وتشعرهم بالاحباط.
ابحث عن وسيط سعيد. ضع في الاعتبار مهارات فريقك وقدراته والأولويات الأخرى المتضاربة.
ومن الأفضل البحث عن مدخلات الجميع حول ما إذا كان الهدف قابل للتحقيق قبل الانتهاء منه.
كما يجب أيضاً مراعاة عوامل مثل الوقت المتاح ووقت الإجازة والميزانية الخاصة بالمشروع.
4. اجعل الأهداف ذات صلة
يجب أن ترتبط أهداف المشروع والحملة داخل فريق التسويق بأهداف شركتك ككل.
وتأكد من توصيل رؤية الشركة بشكل فعال حتى يفهم فريقك الغرض الأساسي وراء كل هدف وحملة.
إليك مثال:
تخيل أن شركتك تريد زيادة أرباحها بنسبة 20٪ على أساس سنوي.
ولكن قد يكون هدف فريق التسويق لديك هو جلب 20٪ المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين للمساعدة في تحقيق هذا الهدف العام. يرتبط هدف التسويق ارتباطاً مباشراً بمهمة الشركة الأكبر.
5. جعل الأهداف محددة زمنياً
يجب أن يكون للأهداف موعد نهائي، في استراتيجية التسويق الذكي.
بدونها ، فإنك تخاطر بأن يشعر فريقك بانهم بلا اتجاه وربما حتى يتراخى بسبب الافتقار الملحوظ للإلحاح.
سيساعدك إنشاء جدول زمني للحملة على تحديد ما إذا كنت على الطريق الصحيح لتحقيق أهدافك (أم لا).
وإذا بدأت الأمور في التراجع ، يمكنك تعديل استراتيجياتك وفقاً لذلك.
كما يجب أن تكون مواعيدك النهائية ، مثل الهدف ، واقعية وعملية.
اسأل فريقك عما إذا كان بإمكانهم التسليم في الإطار الزمني المطلوب. وضع في اعتبارك أن الجدول الزمني الخاص بك يجب أن يتماشى مع الجدول الزمني للشركة أيضاً.
وإذا كنت ترغب في مراقبة المدة التي تستغرقها الخطوات المختلفة ومقدار الوقت الذي يقضيه كل عضو في الفريق في المشروع ، يمكنك استخدام تطبيق الجدول الزمني للقيام بذلك.
ما هدف استراتيجية التسويق SMART ؟
كما ترى ، فإن استراتيجية التسويق الذكي SMART تدور حول إدارة المشروع. و بمجرد فهم ما يمثله اختصار SMART ، تحصل على فكرة عامة عن كيفية تأطير أهدافك.
وبدلاً من قول “نحن بحاجة إلى إستراتيجية حول كيفية زيادة الإيرادات هذا العام” ، دعنا نطرح الأفكار ونحاول أن نكون أكثر تحديداً.
ولقد أصبح بإمكاننا بدلاً من ذلك أن تقول “دعنا نزيد أرباحنا بين 10٪ و 15٪” ، ثم نتابع بمقاييس أكثر قابلية للقياس “.
على سبيل المثال ، اذكر أن التوفير في مراكز التكلفة ليس خياراً حالياً وأن المبيعات يجب أن تكون مسؤولة عن زيادة إيراداتك.
وبهذه الطريقة ، سينظر فريقك في زيادة الإيرادات من خلال المبيعات كخيار وحيد.
وإلى جانب ذلك ، يمكنك زيادة مبيعاتك من خلال إنشاء حوافز مبتكرة للعملاء أو الموظفين.
الآن ، دعنا نأخذ جوانب متعددة لجعل العميل يعتقد أن عرضك يستحق الاهتمام.
بعبارة أخرى ، احصل على زيادة بنسبة 5٪ في المبيعات من خلال تعزيز تحفيز فريق المبيعات لديك ، والنسبة 5٪ الأخرى من خلال تنظيم مبيعات كبيرة ، و 5٪ أخرى من خلال زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
وبمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بإنشاء خطة SMART أخرى لكل منها لجعلها أكثر قابلية للتنفيذ.
منذ البداية ، خطط لتحقيق مبيعات كبيرة في إطار زمني تتذكره بالفعل لتحقيق ربح.
وبعد ذلك ، قم بإجراء بحث مكثف حول شخصيات المستخدم الأساسية لديك – وبهذه الطريقة ، ستضيق نطاق القنوات التسويقية التي يجب أن تبذل أقصى جهد فيها.
وأخيراً ، اكتشف المزايا التي تحفز موظفيك على ابتكار الحوافز.
في الختام
ان تحديد الهدف هو مفتاح نجاح أي استراتيجية التسويق الذكي. واتباع نظام SMART محدد وقابل للقياس وقابل للتحقيق وواقعي ومقيد بالوقت سيساعدك على إنشاء أهداف مناسبة وتحقيقها.
ومن المهم ان تجعل فريقك بأكمله يشارك في تحديد الأهداف. فإذا كان للجميع رأي في العملية ، فسيكونون أكثر استثماراً وتزيد احتمالية تحقيق هذه الأهداف.
وتأكد من وجود اتصال واضح ومفتوح طوال المشروع حتى تتمكن من مراقبة النجاح وتجنب أي مشاكل صغيرة قبل أن تصبح كبيرة.
من خلال اتباع نهج تعاوني ووجود مجموعة متكاملة من أهداف SMART ، سيكون فريقك في طريقه إلى تحقيق جميع أهدافه.
المصدر : https://hypercontext.com/blog/work-goals/smart-goals-for-marketing
[…] تكلفة الاكتساب (CPA) أداة مهمة حيث تستخدم في التسويق والإعلان لتحديد تكلفة الحصول على إجراء معين من […]
[…] إلى ميزانيات أو موارد ضخمة لتكون ناجحة، بل إلى تحديد أهداف SMART في التسويق، والتأكد من تحقيقها من أجل جذب العملاء […]
[…] تعزيز حضور علامتك التجارية وزيادة وصولك العضوي وتحقيق أهداف […]