بواسطة 
أخطاء التسويق العقاري
أهم أخطاء التسويق العقاري التي يجب عليك تجنبها
لماذا أخطاء التسويق العقاري؟
وكيف تؤدي بالعمل إلى الفشل منذ بدايته؟!
أصبح الكثير من وكلاء العقارات في الآونة الأخيرة ، يفقدون أعمالهم كل يوم لأنهم لا يأخذون في الحسبان الممارسات التسويقية المهمة في سير عملهم.
مثل مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) ، وخدمات الدفع بالنقرة (PPC) ، و التسويق العادي عبر البريد الإلكتروني القديم .
في هذا المقال، جمعت لكم قائمة بأكثر 8 أخطاء شائعة في التسويق العقاري والتي نرى ارتكابها للعديد من الوكلاء وكيف يمكنك تجنبها.
1. عدم إيلاء الاهتمام الكافي لتصميم الويب الخاص بك
تصميم الويب الخاص بك/ اقرأ أيضًا 5 نصائح في التسويق من أفضل الخبراء
يخطئ الكثير من وكلاء العقارات في التفكير في أن تصميم الويب هو نوع من المهارة التي يمكنهم تعلمها بين عشية وضحاها.
وهذا أول خطأ تسويق عقاري.
والنتيجة النهائية هي أن ينتهي بهم الأمر ببناء مواقع ويب وصفحات مقصودة غير مؤثرة بشكل كبير.
هذا وضع غير مقبول أن تكون فيه.
تمثل صفحات الويب الخاصة بك واجهة شركتك ، وفي كثير من الحالات ،
سيقرر شكلها ما إذا كان جميع مشتري المنازل المحتملين الذين ينقرون على قوائمك سيتحولون أم لا.
إذا كانوا غير متفاعلين ، فسوف يسقط المزيد من زوار موقعك ، وسيحول عدد أقل من الأشخاص وستغلق عدداً أقل من الصفقات.
استثمر الوقت والجهد والمال لإنشاء موقع ويب جيد.
أولاً ، قم بإجراء بحث في جميع أدوات إنشاء مواقع الويب / الصفحات المقصودة المتاحة المتاحة لوكلاء العقارات لتحديد أفضلها .
ثانياً ، إذا كان لديك المزيد من الوقت (والرغبة في القيام بذلك) ، فيمكنك التسجيل في دورة تطوير الويب عبر الإنترنت
حتى يكون لديك إحساس أفضل بما يمكنك تحقيقه بالضبط من خلال موقع الويب الخاص بك.
ومن الأفضل توظيف مصمم ويب موثوق ومكرس طوال حياته لجعل مواقع الويب مثل موقعك تجذب الزوار .
2. عدم الاستفادة من قوة الفيديو
خذ ثانية للتفكير في عدد مقاطع الفيديو التي شاهدتها على Instagram و Facebook و YouTube في الأسبوع الماضي؟
إذا كنت مثل الشخص العادي ، فربما تكون إجابتك عالية جداً.
85% من مستخدمي الإنترنت الأمريكيين يشاهدون مقاطع الفيديو على هواتفهم كل يوم ، وللأسف معظم وكلاء العقارات لا يستفيدون من هذا.
يقوم مشترو المنازل بالكثير من البحث أثناء البحث عن العقارات ، وبما أن معظم وكلاء العقارات لا يستخدمون الفيديو في حملاتهم التسويقية ،
يمكنك جعل قوائمك تبرز من بين الحشود بمحتوى فيديو عالي الجودة يمنحهم المعلومات التي يحتاجونها لإتمام عملية الشراء.
إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل ، فابدأ في إنشاء مقاطع فيديو اليوم ، فكل ما تحتاجه هو هاتفك ، وكاميرا الويب ، وجهاز كمبيوتر محمول .
3. عدم استخدام أدوات إعادة الاستهداف
يعتقد الكثير من وكلاء العقارات أنه بمجرد أن يسقط أحد العملاء المحتملين من موقع الويب الخاص بهم ، فإنهم قد ذهبوا إلى الأبد.
هذا غير صحيح.
باستخدام إعادة الاستهداف ، يمكنك إعادة جذب الزائرين الذين تم إسقاطهم من خلال إعلانات البانر والشبكات الاجتماعية حتى لا ينسوا أن شركتك موجودة ، ويحتمل أن يقوموا بالتحويل عندما يكونون مستعدين في النهاية لإغلاق الصفقة.
هذا مهم بشكل خاص في مجال العقارات لأن العثور على منزل هو عملية طويلة ولا يمكنك توقع تحويل العملاء المحتملين في زيارتهم الأولى.
تحتوي جميع منصات الإعلانات الكبيرة (Google و Facebook و Linkedin و Taboola و Outbrain وما إلى ذلك) على مقتطفات التعليمات البرمجية التي يمكنك البدء بها اليوم.
4. عدم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح
تسويق وسائل التواصل الاجتماعي / اقرأ أيضًا أهم 6 أفكار تسويق عقاري عبر وسائل التواصل الاجتماعي
على مدى العقد الماضي ، أصبح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عنصراً أساسياً في التسويق العقاري ، ولسبب وجيه!
يستخدم الجميع تقريباً وسائل التواصل الاجتماعي ، لذلك إذا تم استخدامها بشكل صحيح ، يمكن أن تساعدك المنصات مثل Facebook و Instagram في الحصول على قدر من الرؤية المجنونة بشكل إيجابي.
ولسوء الحظ ، يسيء العديد من وكلاء العقارات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي على حساب أعمالهم الخاصة والصناعة ككل.
فإذا كنت ترغب في الحصول على أقصى استفادة من وسائل التواصل الاجتماعي لحملات التسويق العقاري الخاصة بك ، فلا تكن أحد هؤلاء الوكلاء الذين يرسلون بريداً عشوائياً في أقسام التعليقات غير ذات الصلة وينشرون العشرات من منشورات المبيعات المفرطة كل يوم.
وبدلاً من ذلك ، ركز على نشر محتوى مفيد وملائم والأهم من ذلك أنه أصلي ، وستجني بالتأكيد فوائد الظهور بشكل أكبر.
5. عدم إعطاء الاهتمام المطلوب لتحسين محركات البحث
بغض النظر عن الطريقة التي تعمل فيها في تحسين محركات البحث ، فهي المفتاح للحصول على حركة مرور عضوية متسقة إلى قوائمك.
وبغض النظر عن مدى جودة مظهر موقعك إذا لم تقم بتحسينه لخوارزميات Google ، فلن تحقق أهدافك التسويقية.
الكثير من وكلاء العقارات (ربما أنت) لم يدركوا ذلك بعد ، وهذه فرصة لك!
إذا استثمرت قدراً ثابتاً من الوقت والجهد في تعزيز أداء البحث العضوي الخاص بك بعد ستة أشهر ،
فستجني الفوائد في شكل زيادة حركة المرور على قوائمك وبالطبع المزيد من التحويلات.
6. إدارة البيانات غير المنظمة
غالباً ما يتجاهل وكلاء العقارات جميع المهام المملة التي تحتاج للأسف إلى القيام بها وراء الكواليس من أجل حملة تسويقية محسّنة.
و ربما تكون أهم هذه المهام هي إدارة البيانات الأساسية ، حيث تحتاج إلى استخدام CRM لإدارة العملاء المتوقعين.
و يعد CRM (اختصاراً لإدارة علاقات العملاء) جزءاً من البرنامج الذي ينظم بدقة جميع العملاء المتوقعين الذين تلتقطهم.
قد تبدو هذه وظيفة غير ضارة ولكن CRM هو العمود الفقري لأي حملة تسويق عقاري.
بمجرد تخزين العملاء المتوقعين في موقع واحد ، يمكنك تصنيفهم حسب مجموعة كاملة من العوامل (جودة العميل المتوقع ، ونوع المنزل ، وما إلى ذلك).
ثم استخدام هذه التصنيفات لاستهداف العملاء المتوقعين من خلال التوعية الشخصية وذات الصلة والمفيدة ،
حيث يمتلك معظم CRMs شكلاً من أشكال وظائف التوعية التي ستنقلهم على طول مسار التحويل إلى الإغلاق.
7. عدم الاستجابة بسرعة كافية
نحن نعمل مع العملاء في مجموعة كاملة من الصناعات المختلفة (القانونية والتأمين والرعاية الصحية والتمويل ، إلخ) ، لذا ثق بي عندما أقول هذا .
بالنسبة لمشترو المنازل توقعاتهم للوكلاء الذين يخدمونهم مجنونة بشكل كبير ، حيث أغلبهم يتوقع استجابة فورية لهم .
و يزور مشترو المنازل مجموعة من القوائم ، ويملؤون مجموعة من نماذج الاستفسار ، ثم يحصل الوكيل / المسوق الأول الذي يستجيب على أموالهم.
هذا سيء إذا كنت وكيلاً لأن قدرتك على الاستجابة أولاً بعد نقطة ما ، تعتمد على الحظ الغبي.
ولكن من خلال الاستثمار في تقنية المحادثة (روبوتات الدردشة ، الدردشة الحية) ،
يمكنك قلب النص على مشتري المنازل ومنحهم اتصالات الاستجابة الفورية التي يرغبون فيها.
8. عدم إظهار مدى اهتمامك
إذا لم تكن مهتماً بعملائك ، فمن المحتمل أنك لن تستمر في العمل ، ولكن يمكنك فعل المزيد.
يعتقد الكثير من وكلاء العقارات أن الزحام ينتهي بعد الإغلاق ، وهذا أبعد ما يكون عن الحقيقة.
يمكن للمضي قدماً ومنح عملائك لمسة من خدمة العملاء حتى بعد إغلاقهم أن يقطع شوطاً طويلاً في تعزيز شبكات الإحالة الشفوية لأن عملائك الحاليين سيكونون أكثر سعادة بك.
ومن الناحية العملية ، يعني هذا “الاهتمام الإضافي” أنك تهتم بالتفاصيل الصغيرة التي تبدو غير ضارة لتجربة العميل.
أرسل إلى مشتري المنازل بطاقة “شكراً” أو “هدية ختامية” صغيرة.
قد تبدو هذه كإيماءات صغيرة ، لكنها تقطع شوطاً طويلاً في إنشاء أنواع العلاقات التي تحتاجها لشبكة إحالة قوية.
حان الوقت للتعلم من الأخطاء والبدء في العمل
مسوق عقاري ناجح
إذا تجنبت الأخطاء التي ذكرناها بالتفصيل أعلاه ، فنحن على يقين من أنك ستستفيد أكثر من حملاتك التسويقية
، دون استثمار الكثير من الوقت أو الجهد فيها ، وسيساعدك ذلك في زيادة المبيعات.
أيضاً ، من فضلك لا تنظر إلى هذا على أنه القائمة النهائية لأخطاء التسويق التي تحتاج إلى البحث عنها.
مع تطور التكنولوجيا بالسرعة الحالية ، يعد
التسويق العقاري مشهداً متغيراً باستمرار ويجب أن تكون دائماَ على اطلاع على الاتجاهات والأدوات والأشخاص الذين يجب أن تستثمر فيهم ، وربما الأهم من ذلك ، الأشخاص الذين لا ينبغي أن تستثمر فيها.
[…] إلى نسختك. سوف يمكّن ذلك، أولئك الذين يبحثون عن خدمات عقارية في منطقتك من العثور على عملك بسرعة وسهولة. يُعد […]