مصطلحات التسويق على فيس بوك

إذا كنت مسوقاً مبتدئاً أو متمرساً على فيسبوك Facebook من الممكن أن تتعثر في مصطلحات التسويق المهمة للنشر التفاعلي.

حيث تحتوي مهمة إدارة صفحات وسائل التواصل الاجتماعي على مصطلحات واسعة وكثيرة، ومهمة في عالم التسويق الرقمي.

لتلك اللحظات ولمساعدتك في إدارة صفحة الفيس بوك، جمعنا لك ملخص نهائي لمصطلحات التسويق على فيس بوك، وشرحها وتعريفها، بالإضافة إلى نصائح مهمة في المنشورات التفاعلية.

تابع معي..

محتوى المقال

ملخص شامل لمصطلحات التسويق على فيس بوك

فيسبوك Facebook منصة قوية جداً في ظل وجود 2.93 مليار مستخدم يومياً،

بالإضافة إلى إمكانات إعلانية وتسويقية عالية للغاية، يمكنك الرجوع إلى هذا الملخص للتعرف على مصطلحات التسويق على الفيس بوك.

مصطلحات التسويق على فيس بوك

بعض التعريفات عامة:

هذا القسم قد يكون معروفة لمعظم المسوقيين ولكن من الجيد التعرف على هذه الشروط التسويقية المهمة.

إعدادات الحساب

إعداداتك يتم استخدامها لإدارة تفضيلات الحساب الأساسية، من هنا يمكنك تعديل بريد الإلكتروني أو اسمك.

وكذلك تشغيل ميزات الأمان الإضافية، بالإضافة إلى تغيير تفضيلات الإشعارات، والمزيد.

التطبيق

فيسبوك Facebook يتم إنشاء تطبيقات من خلال جهات خارجية وتقوم في إضافة المزيد من الوظائف والميزات إلى تجربتك على فيسبوك.

الشارة badge

عبارة عن مربع تقوم في إنشائه لمشاركة صورك أو ملفك الشخصي، أو صفحتك على فيسبوك على المواقع الأخرى

الحدث event

يمكنك استخدام ميزة الحدث event على فيسبوك لكي تنظم الأحداث والرد على الدعوات ومواكبة ما يفعله أصدقائك، وجمع الردود على دعوات الحضور والرد على الدعوات.

المتابعة follow

هي طريقة متابعتك إلى الأشخاص التي تهتم بهم أو تهام في المحتوى الذي يقدمونه،

حتى لو لم تكن صديقاً، زر المتابعة يعد دائماً طريقة لضبط آخر الأخبار لديك للحصول على أنواع التحديثات التي تريد رؤيتها.

المجموعات groups

مجموعات فيسبوك تسهل لك التواصل مع مجموعات محددة من الأشخاص، حيث يمكنك استقبال أو إرسال طلبات الصداقة من أعضاء فيسوك الآخرين.

أعجبني like

هو وسيلة لتقديم ملاحظة إيجابية مع الأشياء التي تعجبك، عندما تنقر فوق زر الأعجاب على صفحة ما يعني أنك مهتم في المحتوى التي تقدمه تلك الصفحة.

وتظهر تحديثات تلك الصفحة كتحديثات على يومياتك، ستظهر الصفحات التي قمت بالأعجاب بها على صفحتك على ملفك الشخصي، وسوف تظهر أنت على الصفحة كشخص سجل إعجابه.

موجز الأخبار news feed

موجز الأخبار الخاص بك هو عبارة عن قائمة محدثة باستمرار من القصص “الستوري”تكون في منتصف الصفحة الرئيسية،

ويتضمن كذلك موجز الأخبار تحديثات الصور والحالة والروابط ومقاطع الفيديو وتسجيلات الإعجاب وأنشطة التطبيقات.

وتسجيلات الإعجاب من الأشخاص والمجموعات والصفحات المرتبطة بك.

الرسائل messages

يمكن أن تتضمن دردشات ورسائل نصية ورسائل بريد إلكتروني ورسائل من اصدقائك على الفيسبوك،

كما أن هذه الرسائل تشبه رسائل البريد الإلكتروني، حيث تظهر في البريد الوارد الخلص بك على فيسبوك.

نكزة poke

تستخدم هذه الميزة من قبل الأشخاص الذين يريدون لفت انتباه شخصاً ما أو قول مرحباً، عندما تقوم في نكز شخص ما، سوف يصله إشعار يخبره بأنه قد تعرض للنكز من قبلك.

الإشعارات Notifications

هي إشعارات حول النشاط على فيسبوك، على سبيل المثال، يتم إرسال اشعارات إليك من قبل تطبيق فيسبوك لإعلامك عندما يقبل شخص ما طلب صداقتك،

أو في إجراء تحديث لمجموعة تنتمي إليها، بالإضافة إلى ذلك، لا يمكنك إيقاف تشغيل الإشعارات بالكامل ولكن يمكنك ضبط ما الذي تريد أن يتم إعلامك به، وكيفية ذلك.

الملاحظات notes

يمكنك من خلال ميزة الملاحظات نشر رسائل بتنسيق خط متناسق، كما يمكنك إضافة ووضع علامة على أشخاص آخرين في ملاحظتك، بالإضافة إلى تنسيق النص.

مؤشر TICKER

على الجانب الأيمن من صفحتك الرئيسية يتم وضع المؤشر ويتم تحديثه بأنشطة اصدقائك في الوقت الحالي.

يمكنك استخدامه في الاستماع إلى الموسيقى مع أصدقائك، أو الانضمام إلى محادثة من خلال القصة، أو لمواكبة آخر الأخبار عندما تحدث بسرعة.

وضع العلامات Tagging

يمكنك من خلال العلامات وضع علامة على فيديو أو صورة لتوضيح من بداخلها أو نشر تحديث للحالة ووضع علامة للأشخاص المتواجدين معك أو مكانك.

حيث تربط هذه الإشارة شخص أو مكان أو صفحة بشيء تنشره متل تحديث الحالة.

الجدول الزمني Time line

الجدول الزمني الخاص بك هو أيضاً جزء من ملفك الشخصي، حيث يمكنك من خلاله رؤية المنشورات التي تمت الإشارة إليك فيها أو مشاركاتك معروضة حسب التاريخ.

حول القسم about section

هذا القسم يحتوي على العديد من المعلومات الأساسية التي ستساعد الزوار على التعرف بسرعة على صفحتك على فيسبوك بالإضافة إلى ذلك.

سوف تظهر أنواع مختلفة من المعلومات الأساسية في قسم “حول” بصفحتك بناء على فئة صفحتك.

ترويج المنشورboost post

المنشورات التي يتم ترويجها تظهر أعلى في آخر الأخبار، لذلك سوف تحصل على فرصة أفضل لجمهورك لرؤيتها.

كما أيضاً يمكنك الترويج إلى أي منشور تقوم بإنشائه على صفحتك بما في ذلك تحديثات الصور والحالة ومقاطع الفيديو، تعتمد تكلف ترويج المنشور على عدد الأشخاص الذي تريد أن يصل المنشور إليهم.

سجل النشاطactivity log

يساعدك سجل النشاط في إدارة يوميات صفحتك، حيث يعرض لك قائمة كاملة بالتعليقات والمنشورات حسب صفحتك.

متضمنة المنشورات التي قمت في اخفائها، الأشخاص الذين يساعدون في إدارة صفحتك فقط يمكنهم رؤية سجل النشاطات.

التثبيت في الأعلى Pin to top

أي منشور سوف تقوم في تثبيته سيتم نقله إلى أعلى يوميات صفحتك، وسوف تظهر أيقونة “مثبتة” في الزاوية العلوية اليسرى من المنشور.

حيث سيبقى في الجزء العلوي لمدة سبعة أيام، وبعد تلك المدة سوف يعود إلى تاريخ نشره على يوميات صفحتك، هذه الميزة لا تدعم المنشورات التي يضيفها أشخاص آخرون إلى صفحتك.

ولكن يمكن تثبيت المنشورات التي تم إنشاؤها بواسطة صفحتك فقط.

الصفحة الموثقة Verified Page

فيسبوك يقوم في التحقق من بعض الملفات الشخصية والصفحات لكي يسمح للأشخاص بمعرفة هذه الصفحة أصلية.

هذا يشمل الشخصيات العامة والمشاهير والشركات العالمية والعلامات التجارية ووسائل الإعلام.

بمجرد إثبات الملكية سترى شارة زرقاء بجوار اسم صفحتك.

علامات التبويب tabs

عبارة عن أقسام تأتي عند إنشاء صفحتك وتحافظ على تنظيم صفحتك ومساعدة الأشخاص على رؤية أنواع معينة من المحتوى مثل المناسبات والصور.

مصطلحات التسويق على الفيسبوك لتحليل الجمهور

هذه المصطلحات تساعدك على فهم مضمون تعريفات الرؤى وتحليل الجمهور:

البلدان المدن Cities/Countries

عدد الأشخاص الذين شاهدوا أي محتوى قمت في نشره على صفحتك، حيث يتم تجميع هذه المعلومات حسب البلد أو المدينة بناءً على عنوان IP.

المستخدمون النشطون يومياً Daily Active Users

هذا المقياس يشير إلى عدد الأشخاص الذين تفاعلوا معها في يوم معين أو شاهدوا صفحتك على فيسبوك، يتم تصنيفها حسب نوع الإجراء الذي يقومون

الإحالات الخارجية External Referrers:

هي عدد المشاهدات التي تلقتها صفحتك على فيسبوك من عناوين URL لمواقع الويب التي ليست جزءاً من Facebook.com

الجنس والعمر Gender and Age

الجنس والعمر توضح أدوات الديموغرافية هذه في التفصيل بالنسبة المئوية للأشخاص الذين شاهدوا أي محتوى حول صفحتك.

لكل فئة جنسية وعمرية، وذلك استناداً إلى المعلومات التي يدخلها الأشخاص في ملفاتهم الشخصية.

أصدقاء المعجبين Friends of Fans

يشير هذا ويشارك عدد الأفراد الذين هم أصدقاء الأشخاص الذين يتابعون صفحتك على فيسبوك، هؤلاء الأشخاص يمثلون إجمالي مدى الوصول المحتمل للمحتوى الذي تنشره على صفحتك.

المستخدمون المتفاعلون Engaged Users

هو عدد الأفراد المتفاعلين الذين قاموا في النقر على أي مكان في أحد منشورات صفحتك على فيسبوك، يمكن أن يكون هذا الشخص قد سجل إعجابه بإحدى مشاركاتك.

المعجبون Fans

تشير إلى الأشخاص الذين يسجلون إعجابهم في صفحتك على فيس بوك.

اللغة Language

يشير هذا إلى عدد الأشخاص الذين شاهدوا المحتوى على صفحتك على فيس بوك مجمعاً حسب اللغة، وذلك استناداً إلى إعدادات اللغة الافتراضية.

مصادر الإعجاب Like Sources

يشير إلى المرات التي تم فيها تسجيل الإعجاب بصفحتك على فيسبوك، مصنفة مكان حدوث الإعجاب خلال نطاق زمني محدد.

هذا يتيح لك معرفة إذا كانت تسجيلات الإعجاب تأتي من صفحتك نفسها أو من موقعك على الويب أو من مصادر أخرى.

المستخدمون النشطون شهرياً Monthly Active Users

أهم مصطلحات التسويق على فيس بوك لزيادة التفاعل

من خلال متابعة هذا المقياس يمكنك تحديد الدرجة التي يتغير بها تأثيرك على فيسبوك شهرياً أو موسمياً، وذلك لأن هذا المقياس يشير إلى عدد الأشخاص الذين شاهدوا صفحتك أو تفاعلوا معها خلال ال 30 يوم السابقة.

صافي المعجبين net likes

الفرق بين أعداد الأشخاص الذين سجلوا إعجابهم في صفحتك وعدد الأشخاص الذين لم يعجبهم خلال فترة معينة.

الوصول المدفوع paid reach

يشير إلى عدد الأفراد المميزين الذين شاهدوا منشور معين من صفحتك وشاهدوه من خلال مصدر مدفوع مثل منشور مروج أو إعلان فيس بوك.

الوصول التلقائي organic reach

هو عدد الأفراد الفريدين الذين شاهدوا منشوراً معيناً من صفحتك على المؤشرات أو على آخر الأخبار أو مباشرة على صفحتهم.

نصائح لمنشورات تفاعلية في التسويق على فيس بوك

بعد أن تعرفت على مصطلحات التسويق على فيس بوك، يمكن أن يكون تحسين وصولك إلى جمهورك أمرًا سهلاً باستخدام أفكار المنشورات التفاعلية الصحيحة.

تابع معنا أهم الأفكار والنصائح:

1. أخبر قصة ملهمة أو تفاعلية

2. اطرح الأسئلة لزيادة المشاركة التفاعلية

3. المشاركة في المحادثات الشائعة لإبراز هويتك

4. شارك اقتباسات/صور ملهمة، واترك الرسالة الملهمة تقوم بالباقي!

5. توجيه الزيارات إلى أحدث منشورات مدونتك

6. خلف الكواليس، لأن المشاهدين يحبون رؤية ما تقوم به بالفعل وسيستمتعون به.

7. املأ الفراغ، للمشاركة في المحادثة بكلمة أو كلمتين فقط!

8. استطلاعات الرأي أو الاختبارات.

9. استضافة مسابقة، لتشجيعهم على العودة للتحقق من النتائج!

10. فيديو ترند ( ريلز قصير) تفاعلي لجذب الانتباه والوصول.

ختاماً:

الآن بعد أن تعرفت على أهم مصطلحات التسويق على فيس بوك، وكذلك أهم أفكار المنشورات التفاعلية.

فقد حان الوقت لاتخاذ الإجراء اللازم. بدءًا من تحسين تفاعل الجمهور إلى زيادة حركة المرور على موقع الويب، نحن على ثقة من أنك ستحب نتائج استراتيجية التسويق على فيس بوك هذه.

بالتوفيق لك لتحقيق أهم الأهداف والنتائج.