أفكار تسويقية خارج الصندوق

في سوق يتسم بالتنافسية الشديدة، تعد الأفكار خارج الصندوق أو الأفكار الإبداعية والغير تقليدية من أحد الأسباب الرئيسية لجذب العملاء والتميز.

مع ذلك، فالابتكار في التسويق، وتقديم أفكار فريدة ومميزة ليس فقط يجذب الانتباه، بل أنه يحفز المبيعات كما يبني الولاء والثقة للعلامة التجار

الأفكار التقليدية قد تستمر في تقديم النتائج، ولكن أفكار  تسويقية خارج الصندوق هي التي يمكن أن تحدث فارقاً حقيقاً.

في هذا المقال سوف نستكشف أفضل هذه الأفكار خارج الصندوق التي ستساعدك على تغيير مسيرتك التسويقية، والارتقاء بها، وزيادة مبيعاتك.

تابع معي..

أفكار تسويقية خارج الصندوق: أفكار إبداعية كرييتف لزيادة المبيعات ✨

التسويق خارج الصندوق ليس مجرد اتجاه عابر، بل أنه استراتيجية يمكن أن تميز وتبرز علامتك التجارية عن المنافسين، وجذب جمهور جديد متحمس.

كما أن نهج أفكار تسويقية خارج الصندوق أثبت جدارته في عالم التسويق التنافسي من خلال جذب انتباه ومشاركة المستهلكين عبر وسائل غير تقليدية.

أفكار تسويقية خارج الصندوق لزيادة المبيعات

إليك أفضل أفكار تسويقية خارج الصندوق لزيادة مبيعاتك وبالتالي تحسين وتعزيز جهودك التسويقية.

1. عرض القيم المميزة التي يقدمها منجك:

العملاء يفضلون الحصول على ميزات فريدة مقابل المال الذي سوف يدفعونه، لذلك، لكي تجعلهم يستمتعون في قيمة ما يشترونه.

إنهم يريدون معرفة ما الذي يشترونه، وكيف سوف يحل احتياجاتهم أو مشاكلهم، والأفضل أيضاً أن توضح كيف يختلف منتجك عن المنتج نفسه الموجود في مكان أخر.

لذا، كن مستعداً وقم في توصيل عرض القيمة الفريد لمنتجك (UVP) ضمن أفكار تسويقية خارج الصندوق.

ما هو (UVP):

أن (UVP) ليس شعاراً، ولكنه أداة استراتيجية تساعدك في التغلب على المنافسين، وجذب العملاء، وهي أيضاً عبارة عن موجز واضح يلخص الفوائد الرئيسية والمزايا لمنتجك أو خدمتك، وكيف يمكن أن يحل مشكلة أو حاجة معينة لجمهورك المستهدف.

2.التفاعل مع العملاء:

التجربة الإيجابية للعملاء من الممكن أن تجعلهم عملاء دائمين، بالإضافة إلى يعودوا مرة أخرى إلى متجرك.

لذلك، خدمة العملاء هي الأفضل على الاطلاق، خاصة عندما يقوم المستهلكون في جولات تسوق أقل.

من خلال التفاعل مع العملاء عبر الإنترنت أو حتى شخصياً، سوف يكون لديك أيضاً القدرة على تحديد نقاط الألم ونقاط القوة المحتملة في عملك.

عندما تعرف أين تقدم الأفضل وتتفوق وماهي الفجوات، وكيف يمكنك تحسينها، من خلال ذلك، يمكنك تخطيط استراتيجيات لإجراء التغييرات اللازمة والوصول إلى مستوى أعلى مما كنت عليه.

بالطبع بعد معرفة الفجوات والأداء الأفضل، وبعد العمل على تحسينها سوف يلاحظ العملاء الحاليين تلك التغييرات الإيجابية ويشعرون أنهم مهمون بالنسبة لك، وأن آرائهم مهمة أيضاً، هذا مما يمكن أن يبني ثقتهم وثقتهم بك وبعملك.

3.تحليل السوق واستخدام الإبداع:

عندما تجري تحليل السوق الخاص بك، أنت هنا تفكر في عملائك المحتملين، من هم ما الذي يعجبهم؟ من أي بقعة جغرافية؟ ماهي أعمارهم هل هم جيل أكبر سناً يرون الإعلانات أكثر جدية؟ أم أن الديموغرافية أصغر قليلاً وأكثر اعتياداً على طرق تسويق أخرى؟

وهنا يأتي دور الإبداع في أفكار تسويقية خارج الصندوق.

عندما تقوم بتطوير استراتيجيات التسويق الخاصة بك، بناءً على تحليل السوق، يجب أن تضع في اعتبارك السوق المستهدف بالطريقة الصحيحة التي يجب أن تستخدمها.

مهما كان قرارك أو مهما كان نوع جمهورك المستهدف، قم في أضافة القليل من اللمسات الإبداعية.

اللغة ذات الصلة والفكاهة والصور الجذابة يمكن أن تترك انطباعاً دائماً لدى جمهورك، أضف إبداعك إلى وسائل التواصل الاجتماعي وموقع الويب وكل مكان ترى جمهورك متواجد به بشكل أكبر.

4.شارك قصتك:

تتيح مشاركة قصة عملك مع العملاء الشعور بالارتباط والخبرة بعملك. يمكن أن يساعدهم هذا على تخيل الشراء منك لأنهم يفهمون سبب قيامك بما تقدمه لهم.

يرى العملاء أن فهم السبب يسمح لهم بتحديد مدى تشابههم في التفكير معك ومع شركتك.

على سبيل المثال:

لقد رأيت الحاجة الكبيرة إلى برامج محاسبة وكشوف رواتب سهلة وبأسعار مقبولة يمكن أن تقدم لأصحاب الأعمال تسهيل أعمالهم وفعل ما يريدونه بشكل أسرع.

وقصتي هي: لقد سئمت من خيارات برامج المحاسبة وكشوف المرتبات باهظة الثمن والتي تحتاج إلى خبرة كبيرة للتعامل معها، لذلك، قررت إنشاء برنامج محاسبة بسيط وبرنامج كشوف المرتبات يعمل بشكل سهل ولا يحتاج إلى خبرة عالية، بالإضافة إلى أن سعره قليل، هذه هي قصتي.

5.شكر العملاء:

الناس تحب أن تشعر في التقدير، كما يعد شكر عملائك طريقة فعالة وممتازة لإعلامهم بأنك تقدر زيارتهم وتفاعلهم معك.

كما من الممكن من خلال تقديم الشكر وتقدير تواجدهم، يمكنك أن تطور علاقة متينة ومستمرة معهم.

بعض الطرق المحتملة لشكر عملائك تتضمن:

• تقديم الشكر عن طرق تقديم عروض خصم.
• هدايا نقاط البيع أو المشاركة والتفاعل، على سبيل المثال: يحصل أول 100 عميل على هدية مجانية عند الشراء، أو يحصل صاحب التعليقات الأكثر على هدية مجانية عند الشراء.
• رسائل شكر مخصصة “بريد إلكتروني”

عندما تظهر الشكر والتقدير لعملائك، فإنك تثبت لهم أنك ممتن لأعمالهم.

لكنك تجعلهم أيضاً يشعرون بأنهم مميزون، مما قد يؤدي إلى زيادة ثقتهم وولائهم لك ولعلامتك التجارية.

6.تقديم أفضل تجربة خدمة عملاء:

مرة أخرى، العملاء يريدون أن يشعروا بأنهم مميزون ويشعروا في التقدير والاهتمام.

والطريقة سهلة جداً للقيام بذلك بغض البصر عما تقدمه من نتائج أفضل، يمكنك تخصيص فريق خدمة عملاء لتقديم المساعدة للعملاء وذلك من خلال عدة طرق لجعل عملائك يشعرون بأنهم ذو أهمية ومميزين عند رعاية عملك.

ومن تلك الطرق:

• ممثلين معينين لكل عميل
• اختبارات التسوق لتحديد تفضيلات العميل
• متسوق شخصي للعملاء عبر الإنترنت
• اجتماعات ومكالمات هاتفية بين الفريق لمناقشة احتياجات العملاء.

قد لا تتمكن من تقديم تجارب فردية لجميع العملاء طوال الوقت، ولكن، يمكنك التركيز على تقديم خدمة العملاء التي تجعل العملاء يشعرون بأن المشاكل التي تواجههم مرئية ومسموعة من قبل فريق خدمة العملاء الخاص بك.

استراتيجيات تسويقية خارج الصندوق لزيادة المبيعات

إذا كانت استراتيجيات المبيعات الحالية لا تساعدك على تحديد عملائك المثاليين وكنت على استعداد لتجربة شيءً مبتكر، فلا تحتاج إلى مزيد من البحث.

حيث يمكن أن تساعدك هذه الاستراتيجيات أنت وفريقك على اكتساب منظور جديد.

1. استراتيجية LINKEDIN لبناء سمعة قوية للعلامة التجارية الخاصة بك:

مع ظهور العديد من وسائل التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت مثل LinkedIn.

أتيحت الفرصة لكل عضو في فريق المبيعات الخاص بعلامتك التجارية أن يبني علامته التجارية الشخصية والتفاعل مع العملاء المحتملين بطريقة أكثر فعالية من حيث المكالمات أو حتى رسائل البريد الإلكتروني.

حيث يقدم LinkedIn مقياساً يطلع عليه اسم مؤشر البيع الاجتماعي، يقوم هذا المقياس في قياس مدى جودة استخدام فريق المبيعات الخاص بك في LinkedIn للبيع الاجتماعي.

مؤشر البيع الاجتماعي يعتمد على أربعة عوامل وهي:

• العثور على الأشخاص المناسبين
• بناء العلاقات مع العملاء
• تأسيس علامتك التجارية المهنية
• التفاعل مع الرؤى

يتم تحديث هذه النتائج بانتظام، لذا يجب عليك تشجيع فريق المبيعات الخاص بك على صقل ملفاتهم الشخصية والقيام في التفاعل مع الأشخاص الذين شاهدوا ملفهم الشخصي وإنشاء منشورات LinkedIn ونشرها والانضمام إلى المجموعات والمشاركة في المناقشات والتواصل مع صناع القرار وأصحاب المصلحة.

2. تشجيع الإحالات من قبل العملاء الراضيين:

مندوبو المبيعات يعتمدوا على جهودهم الشخصية لتوليد وجذب عملاء جدد وإغلاق المبيعات.

ولكن من خلال الاستفادة من العملاء الراضيين عن منتجك الذين قاموا بعملية الشراء منك سابقاً يمكنهم مساعدتك للحصول على أعمال جديدة ومبيعات أكثر.

وذلك من خلال التعليق على المنتج أو تقييمه، هذا يساعدك أنت وفريق المبيعات الخاص بك في زيادة المصداقية والوصول بشكل كبير.

بعض الطرق لتنفيذ هذه الاستراتيجية:

• التواصل مع العملاء وسؤالهم عما إذا كانوا يعرفون أي شخص يمكنه الاستفادة من خدمتك أو منتجك، والأفضل تحديد أنواع العملاء الذين تبحث عنهم.

• استخدم المراجعات عبر الإنترنت أو استطلاعات العملاء لتحديد العملاء الراضين.

3. الحصول على رؤى أفضل وأكثر فعالية:

من خلال البحث عن تعليقات العملاء الحاليين والاستماع إلى آرائهم حول خدمتك أو منتجك، يمكن لفريق المبيعات الخاص بك الوصول إلى معرفة ونظرة ثاقبة حول الأفضل والأكثر نجاحاً وما يحتاج إلى تحسين.

هذه الرؤية يمكن أن تساعدهم في تخصيص العروض لتناسب جمهورهم المستهدف بشكل أفضل.

4.الحصول على أفاق جديدة وأوسع:

قد حان الوقت للإبداع في أفكار تسويقية خارج الصندوق.

حيث أن فرق المبيعات التي تتجاوز الأشياء التقليدية للعثور على إمكانيات جديدة، بالطبع ستحصل على مشاركة أكثر واقعية ومعدلات تحويل أعلى.

هناك العديد من الأفكار التي يجب وضعها في الاعتبار لكي تحصل على آفق أوسع لعملك، ومنها:

• النشاط على وسائل التواصل الاجتماعي: هناك برامج تساعد في البحث عن معلومات الاتصال وعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالعملاء.
• التسويق بالإحالة: تحدثنا عنه أعلاه، اطلب من العملاء الحاليين إحالة العائلة والأصدقاء إلى عملك.
• تواجد عبر الإنترنت: حدد المنصات التي من المحتمل أن يتواجد فيها عملاؤك المثاليون، وبعد تحديدها، شارك على هذه المنصات من خلال تقديم المعلومات والقيمة وتأسيس نفسك كقائد فكري.

ختامًا..

يتطلب البقاء في المقدمة في سوق اليوم الإبداع والانفتاح والمثابرة على أفكار تسويقية جديدة خارج الصندوق.

يمكن أن تكون تلك الأفكار هي العامل الحاسم في زيادة المبيعات وتعزيز العلامة التجارية.

كما يمكن للشركات خلق تأثير دائم على العملاء وتحقيق نتائج تجارية ملموسة.

من خلال تنفيذ استراتيجيات تسويقية خارج الصندوق لزيادة المبيعات، يمكن للشركات أن تحدد العملاء المناسبين والتفاعل معهم وإبرام المزيد من الصفقات الرابحة.

المصادر

https://www.forbes.com/sites/mikekappel/2022/04/13/6-outside-the-box-ideas-to-increase-your-sales-this-year/?sh=16408fa81d82

https://skaled.com/insights/out-of-the-box-sales-strategies/