بواسطة 
خطط التسويق : أهم 8 أسرار لنجاح خطتك في التسويق
خطط التسويق : أهم 8 أسرار لنجاح خطتك في التسويق
هل تشعر بان خطتك في التسويق ليست ناجحة ؟
لماذا تفشل أغلب خطط التسويق التجاري ؟
في هذا المقال سوف نقدم لكم أهم الاسرار عن التسويق !!!!!
إن أرباح الأعمال التجارية تعتمد بشكل كلي على التسويق، لذلك الجميع يستفسرعن طرق التسويق الأفضل .
وبشكل عام ان عملية التسويق تقوم بما يلزم لإقناع عدد كافٍ من العملاء بدفع السعر اللازم لمنتجاتك وخدماتك لتحقيق الأرباح المرجوة للشركة.
لذلك دعونا نناقش الأسرار الثمانية التي يمكن أن يستخدمها الوكلاء لتحسين نجاحهم التسويقي بشكل كبير.
السر الأول: إعطاء الأولوية للتسويق.
التسويق الرقمي/ اقرأ أيضًا ماهو تسويق الاستحواذ: الدليل الشامل مع الشرح المفصل
السبب الرئيسي وراء اختيار أي عميل لشراء منتجاتك أو خدماتك هو التسويق الفعال ، حيث تبدأ عملية التسويق من البداية وتستمر إلى النهاية !
في البداية يجب ضمان أن المنتج أو الخدمة تلبي حاجة العملاء المحتملين ، لذلك سيرغبون في شرائه.
وتتمثل الخطوة التالية في التسعير للتأكد من أن الشركة ستحقق أرباحاً من المبيعات وأن العملاء سيرون أن السعر أقل من قيمة الفوائد التي يتلقونها.
الخطوة الأخيرة هي الترويج ، حيث يتواصل العمل مع عملائه المحتملين حول وجود وفوائد المنتجات أو الخدمات لحثهم على الاتصال بك لمعرفة المزيد.
ويُتوج التسويق بالمبيعات ، بإقناع العملاء بأن قيمة منافعهم تتجاوز سعر المنتج أو الخدمة.
حيث تحدث المبيعات الناجحة فقط عندما يكتمل المنتج والسعر والموضع والترويج بالكامل.
وفي الواقع معظم عمل الشركات هي أعمال تسويقية ، لذلك لتحقيق النجاح ، يجب على المالكين التركيز على التسويق في جميع الأوقات.
السر الثاني: لا تخلط بين الإعلان والتسويق.
الإعلان ليس سوى جزء من الخطوة التسويقية الأخيرة ، ويحدث في وقت متأخر من اللعبة.
حيث أنه غالباً ما يعتقد التجار أن الإعلان هو كل ما يتعلق بالتسويق ، لذا فهم يتغاضون عن الخطوات الثلاث السابقة المهمة جداً للتسويق.
وبالتالي ، فإنهم يفقدون فرصة التحكم في أكثر من 75٪ من جميع عمليات التسويق وتطويرها ، وهو ما يجب إجراؤه جيداً للسماح للإعلان بالنجاح.
السر الثالث: لا تبني تسويقك على آرائك ورغباتك فقط.
يعتقد التاجر أن قوته وحريته في الاختيار ، بصفته رئيساً ، تعني أنه لا يحتاج إلى التعامل مع رأي الآخرين.
“أنا الآن المدير” هذا صحيح جزئياً فقط ، حيث يتحكم التجار بشكل افتراضي في النجاح أو الفشل في إقناع الرئيس الحقيقي وهو العميل بشراء منتجاتهم أو خدماتهم.
في كثير من الأحيان ، يحاول التجار فرض رأيهم الضيق على عملائهم المحتملين.
وإذا لم تفكر في قيمة منتجك واستخدامه من منظور عملائك ، فلن تقنعهم بشراء منتجاتك أو خدماتك.
السر الرابع: تعرف على كل ما تستطيع عن عملائك المحتملين.
يعد البحث المتعمق لعملائك المحتملين المختارين عنصراً حاسماً للبقاء ، ويجب على المالكين معرفة كل شيء ممكن حول هوية عملائهم المحتملين ،
وما الذي يريدون شراءه ، ولماذا يشترون ، وكيف يشترون ، ومتى.
السر الخامس: تعرف على كيفية استبعاد العملاء غير المرغوب فيهم.
لدى التجار الحق والالتزام في تحديد العملاء المحتملين الذين سيوافقون على خدمتهم.
ويجب عليهم استبعاد العملاء غير المرغوب فيهم مبكراً حتى يتمكنوا من تركيز المزيد من الاهتمام على العملاء الذين يرغبون في خدمتهم.
لكن التجار غالباً لا يعرفون كيفية اختيار العملاء المرغوب فيهم من مجموعة العملاء المحتملين الذين يواجهونهم.
نتيجة لذلك ، غالباً ما يقضون الكثير من الوقت والمال والطاقة في محاولة للتعامل مع حفنة من العملاء الذين يصعب إرضائهم
والذين كثيراً ما يطلبون أسعاراً أقل على حساب العملاء الأفضل ، الذين يذهبون إلى أماكن أخرى لأنهم تم تجاهلهم.
السر السادس: معرفة وتقدير قيمة عملائك الحاليين.
غالباً ما يركز التجار على الحصول على عملاء جدد لدرجة أنهم يتجاهلون عملائهم المتكررين الحاليين.
ويمكن لعدد قليل من الشركات البقاء على قيد الحياة دون تكرار الأعمال ، لذلك يقدم العملاء المتكررون ثروة من الفرص.
وغالباً ما يقدمون تعليقات ممتازة ؛ حيث أنها توفر مرجعية وخدمة إحالة ممتازة ؛ و هم المصدر الأقل تكلفة والأكثر ترجيحاً للأعمال الإضافية ، ويتسبب رحيلهم في أضرار جسيمة.
السر السابع : أنشئ هوية إيجابية متميزة عن منافسيك.
يقارن معظم العملاء الشركات ببعضها البعض ، حيث إنهم بحاجة إلى سبب وجيه لاختيار منتجك أو خدمتك على الآخرين.
لذلك أنت تكمل المزيد من المبيعات عندما تفهم منافسيك جيداً للغاية وتضع منتجاتك أو خدماتك في موضع مقارنة إيجابية مع العملاء.
السر الثامن : ضع في اعتبارك القوة الساحقة للعاطفة على عملية الشراء.
تخضع عملية الشراء بأكملها للقوى العاطفية (يقول البعض أن أكثر من 80٪ من العملية برمتها عاطفية).
ومع ذلك ، يركز الكثير من التجار طاقاتهم على السعر ويتجنبون الأسباب العاطفية الحقيقية التي سيشتريها العملاء.
يجب أن يعرف التاجر ويشعر بالاتصال العاطفي الذي سيربطه العملاء المحتملون بالوكالة ومنتجاتها وخدماتها والطريقة التي يتفاعل بها العملاء مع المتجر.
ويجب أن يعالج برنامج التسويق بأكمله المشكلات العاطفية لجذب العملاء المناسبين والاحتفاظ بهم.
حيث تبدأ عملية التفكير البشري العادية المتمثلة في اتخاذ قرار الشراء دائماً بحاجة عاطفية.
ثم تدفع الحاجة العاطفية العميل إلى التفكير في شراء شيء لملئه ، وغالباً ما يكون البحث عن الخيارات المحتملة للمنتجات والخدمات وتقييمها عاطفياً .
تقترب مسألة السعر من النهاية ، وفي الواقع ، يريد العميل معرفة السعر للمساعدة في تبرير القرار العاطفي الذي اتخذه بالفعل.
وفي الواقع ، يعد طلب السعر من العميل العادي إشارة شراء قوية جداً (هل تسمح لي التكلفة بشراء ما أريد وهل هو عادل لما قررت الحصول عليه؟).
وينجح التجار عندما يعرفون كيفية التعامل مع هذه العملية العاطفية ويسمحون للعميل بإكمال هذه العملية من خلال الدفع النهائي.
[…] الضغوط الاجتماعية والاقتصادية المستمرة ، يتطلع قادة التسويق نحو مستقبل يؤدي فيه التسويق الأكثر ذكاءً إلى اتصالات […]
[…] اقرا أيضاً : خطط التسويق : أهم 8 أسرار لنجاح خطتك في التسويق […]