ما هي أساسيات التسويق الرقمي ؟

ما هي أساسيات التسويق الرقمي ؟

يُعد التسويق الرقمي طريقة ممتازة لإثارة ضجة حول علامتك التجارية ومنتجاتك، واكتساب ثقة جمهورك، ودفع الأشخاص إلى متجرك عبر الإنترنت لإجراء عملية شراء في نهاية المطاف والعودة في المستقبل للحصول على المزيد. 

كما أن إطلاق متجرك او موقعك عبر الإنترنت من أهم الأمور وهو نصف المعركة فقط عندما يتعلق الأمر بنجاح التجارة الإلكترونية.

حيث يتعين على التجار تسويق مواقعهم على الويب لزيادة عدد الزيارات ، مما يؤدي في النهاية إلى المبيعات.

وهذا هو المكان الذي يلعب فيه التسويق الرقمي دوره .
حيث يُعد التسويق الرقمي طريقة ممتازة لإثارة ضجة حول علامتك التجارية ومنتجاتك، واكتساب ثقة جمهورك، ودفع الأشخاص إلى متجرك عبر الإنترنت لإجراء عملية شراء في نهاية المطاف والعودة في المستقبل للحصول على المزيد.
ويعد التسويق الرقمي أداة قوية للغاية لعلامات التجارة الإلكترونية عند التعامل معها بشكل استراتيجي.
فبدلًا من أن تنشر نفسك وتجرب كل القنوات في وقت واحد، ابدأ بنية  وضع في اعتبارك أهداف عملك وميزانيتك والجمهور المستهدف.

لذلك دعونا في هذا المقال نلقي نظرة على كيفية استخدام التسويق عبر الإنترنت للترويج لعملك عبر الإنترنت.

ما هو التسويق الرقمي؟

التسويق الرقمي هو عملية الترويج لعلامة تجارية أو منتج أو خدمة من خلال جهود الدعاية المدفوعة والعضوية على المنصات عبر الإنترنت.
ويشمل التسويق الرقمي إلى حد كبير أي ترويج عبر الإنترنت لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
حيث لا يتعين على العلامات التجارية أن تكون هي من ينشر الرسائل ، كما تتيح العلامات التجارية الذكية عبر الإنترنت لعملائها التحدث نيابة عنهم.
لذلك إذا نشر أحد العملاء مراجعة عبر الإنترنت حول منتجك أو قام بإشارة إيجابية على وسائل التواصل الاجتماعي حول علامتك التجارية ، فهذه الأمثلة هي أيضاً أشكال من التسويق الرقمي.

وأكثر من ثلاثة أرباع الشركات تستخدم الحملات التسويقية بنشاط للترويج لعلاماتها التجارية.

وتشمل الأهداف التسويقية الأكثر شيوعاً لهذه الشركات زيادة الوعي بالعلامة التجارية، والمبيعات، والمشاركة، والعملاء المحتملين، والإيرادات وكل ذلك يمكن تحقيقه من خلال التسويق الرقمي الاستراتيجي.

وضع استراتيجية التسويق الرقمي

تشمل استراتيجية التسويق الرقمي الشاملة قنوات متعددة. بشكل عام ، تستخدم معظم العلامات التجارية مزيجاً من Facebook و Instagram والبريد الإلكتروني و SEO ، و أمور أخرى.
و تعتمد القنوات التي تعمل لعلامتك التجارية إلى حد كبير على مكان توقف جمهورك المستهدف ، وميزانيتك ، وأهداف عملك.
دعونا الآن نلقي نظرة على كيفية استخدام بعض قنوات التسويق الرقمي الأكثر شيوعًا وفعالية للترويج لنشاطك التجاري عبر الإنترنت.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة للتفاعل مع العملاء الحاليين وبناء علاقات مع عملاء جدد.
و تشير وسائل التواصل الاجتماعي إلى جميع القنوات الموجودة بما في ذلك اللاعبين الرئيسيين مثل Facebook و Twitter ، بالإضافة إلى المواقع المتخصصة مثل Houzz و Twitch.و تتضمن بعض منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية التي يجب التحقق منها ما يلي:

1. 1. Facebook ، مع 2.3 مليار مستخدم نشط شهرياً
   2. Instagram ، مع مليار مستخدم نشط شهرياً
   3. Twitter ، الذي يضم 206 مليون مستخدم نشط يوميًا “يمكن تحقيق الدخل”
   4. Snapchat ، بإجمالي 530 مليون مستخدم نشط
   5. Pinterest ، الذي يصل إلى 454 مليون مستخدم نشط شهرياً
   6. TikTok ، الآن واحدة من شبكات التواصل الاجتماعي الأسرع نمواً .

ويمكنك إنشاء منشورات اجتماعية على كل شبكة من هذه الشبكات.

حيث ان المشاركات الاجتماعية الأساسية هي تحديثات تنشرها على صفحة (صفحات) علامتك التجارية بدون أي ترويج مدفوع.
من الأفضل عادةً استخدام مزيج من المحتوى الجذاب والترويجي مع المشاركات العضوية ، والتوجه أكثر نحو المحتوى الجذاب.

وقد يؤدي وجود عدد كبير جداً من المشاركات الترويجية الذاتية إلى إلهام المتابعين.

وللوصول إلى المزيد من الأشخاص وضمان المزيد من المشاهدات لمحتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك ،

يمكنك استكشاف إضافة إعلانات اجتماعية مدفوعة إلى مزيج التسويق الرقمي الخاص بك.

حيث تقدم كل من المنصات الرئيسية فرصاً إعلانية خاصة بها مع مجموعة متنوعة من الخيارات.

وسنقوم بنشر التفاصيل في مقالات اخرى للتسويق في جميع وسائل التواصل .

التسويق عبر البريد الإلكتروني

البريد الإلكتروني هو أداة اتصال رقمية بارزة يستخدمها الأشخاص للتواصل مع بعضهم البعض ومع الشركات.
و وفقاً لـ Forrester Analytics من الفترة 2018 إلى 2023 في الولايات المتحدة ، فإن استخدام البريد الإلكتروني آخذ في الارتفاع.
حيث يستخدم حوالي 96٪ من الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 12 عاماً فما فوق القناة الرقمية ،

وهناك المزيد والمزيد على استعداد للاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية للشركات.

ومع ذلك ، هناك استياء متزايد من رسائل البريد الإلكتروني ذات العلامات التجارية ،

مما يعني أن هناك المزيد من الفرص للعلامات التجارية التي تعمل بشكل جيد.

بالإضافة إلى ذلك  يعد البريد الإلكتروني وسيلة فعالة للوصول إلى المستهلكين صغاراً وكباراً.
وفي الواقع يفضل المزيد من مستخدمي الإنترنت الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 17 عاماً البريد الإلكتروني على Snapchat و Facebook.

ويمكنك استخدام البريد الإلكتروني لإرسال مزيج من المحتوى الترويجي وغير البيعي ، و رسائل إخبارية مع محتوى مفيد حول كيفية استخدام منتجاتك ،

وخصومات حصرية لقائمة بريدك الإلكتروني ، والإعلانات المبكرة ، والوصول إلى المبيعات الخاصة والبرامج التابعة.

التسويق عبر محركات البحث والتحسين

يشير التسويق عبر محركات البحث (SEM) وتحسين محركات البحث (SEO) إلى الممارسات

التي تهدف إلى زيادة ظهور موقع الويب الخاص بك وإمكانية العثور عليه من خلال محركات البحث عبر الإنترنت.

و يشير التسويق عبر محرك البحث تحديداً إلى التكتيكات المدفوعة ، بينما يشير تحسين محركات البحث إلى الجهود العضوية أو غير المدفوعة.

ويقدر أحد التقارير أن الأعمال التجارية عبر الإنترنت ستكسب 35٪ من إجمالي عدد الزيارات و 33٪ من الإيرادات من صفحات نتائج محرك البحث (SERPs).
وعلى الرغم من وجود العديد من محركات البحث ، إلا أن Google يهيمن كثيراً ، وبالتالي فهو محرك البحث الذي توليه معظم الشركات الأولوية.

حيث يمكنك تشغيل إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) من خلال لوحة تحكم إعلانات Google ، واستهداف كلمات رئيسية محددة للاستعلامات في المواقع التي اخترتها.
و قد تختلف ميزانيتك اعتماداً على أهدافك ومنافستك للكلمات الرئيسية ، ولكن هناك دائماً خيار لكل ميزانية.

تسويق المحتوى

يتم تسويق المحتوى عندما تقوم الشركات بإنشاء أو تنظيم محتوى للترويج لأعمالهم.
بالنسبة للكثيرين يتخذ تسويق المحتوى شكل مدونة.
وفي الواقع يستخدم أكثر من نصف المسوقين المدونات في مزيج التسويق الرقمي الخاص بهم.
ويعد المحتوى فعال لبناء علاقات مع العملاء الحاليين والجدد ، وتوليد الوعي بعلامتك التجارية ومنتجاتك ، وتعزيز مُحسّنات محرّكات البحث ، وإرساء سلطة في المجال الذي تختاره.

أتمتة التسويق

أتمتة التسويق هي عندما تستخدم التكنولوجيا لإنشاء مجموعة من القواعد التي تؤدي إلى إجراءات تلقائية من منصات التسويق الخاصة بك.
و يمكن أن تقتصر أتمتة التسويق على منصة واحدة في مجموعتك التقنية أو تتضمن مجموعة من الأدوات عبر عمليات الدمج.

تجديد النشاط التسويقي

تجديد النشاط التسويقي ، أو إعادة الاستهداف السلوكي ، هو عندما تقوم بالتسويق لأشخاص لديهم بالفعل نوع من الخبرة مع علامتك التجارية.
و يمكنك إعداد حملات تسويقية مستهدفة تكون مستنيرة ومستهدفة بناءً على سلوك جمهورك السابق.