فن تسويق المنتجات

إن فن تسويق المنتجات هو مفتاح نجاح أي عمل تجاري، وذلك بالتزامن مع انتشار التجارة الإلكترونية بشكل كبير، أصبحت استراتيجيات التسويق الرقمي أكثر أهمية من أي وقت مضى.

حيث تتنافس الآلاف الشركات عبر الإنترنت لجذب انتباه العملاء، لذا، يتطلب الأمر فهم عميق لاحتياجات السوق و العملاء المستهدفين، بالإضافة إلى استخدام أدوات التسويق الحديثة المناسبة.

وتتنوع عناصر تسويق التجارة الإلكترونية ، حيث تتضمن استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، و تحسين محركات البحث (SEO).

وكذلك  الإعلانات عبر الإنترنت، بالإضافة إلى عنصر هام وهو تحليل البيانات، حتى الاستفادة منها في تحسين أداء الحملات التسويقية.

من خلال هذا الدليل الرائع للتجارة الإلكترونية، سنستكشف معًا أبرز استراتيجيات و تقنيات فن تسويق المنتجات عبر الإنترنت.

تابع معنا ..

فن تسويق المنتجات عبر الإنترنت

لأن البيع والتسويق هو ركائز فن تسويق المنتجات الذكي، نتطرق هنا إلى أحدث الأساليب والاستراتيجيات حتى أهم أفكار تسويق المنتجات الحديث.

استراتيجيات فن تسويق المنتجات

و تطبيقًا لـ فن تسويق المنتجات، نتطرق إلى 12 استراتيجية يتبعها مسوقي التجارة الإلكترونية:

1. البيع عبر قنوات متعددة في فن تسويق المنتجات

وتشمل البيع على موقعك الإلكتروني و على منصات التسوق المختلفة المنتشرة علي الانترنت مثل أمازون. حيث أن الهدف هو تعزيز حركة المرور و المبيعات إلى متجرك الإلكتروني .

2. تحسين كفاءة موقعك الالكتروني

حيث يرغب الزوار و العملاء في رؤية متجر مصمم جيدًا و سهل التنقل فيه.
و لتحقيق ذلك يجب:

• تنظيم منتجاتك بشكل أنيق في فئات.
  
•  صفحات هبوط مناسبة لكل فئة.
  
•  تسهيل عملية الدفع.
  
•  توازن جيد بين النصوص و المرئيات.

3. الاهتمام بقوائم المنتجات

يُعد وصف المنتج في القوائم هو المكان المناسب لتضمين محتوى إعلامي حول منتجك. وكذلك  هو المكان الذي تدرج فيه تفاصيل مثل ميزات المنتج و مواصفاته و مزاياه.

 ولتحقيق ذلك عليك:
البحث عن الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها المستهلكون. ثم تضمين المصطلحات الأكثر بحثًا في اسم المنتج و الوصف.
استخدام مقاطع الفيديو
تعد مقاطع الفيديو طريقة رائعة لعرض منتجك و إشراك عملائك. بالتأكيد، مقطع الفيديو يُظهر المزايا الفريدة للمنتج ، كما يُظهر طريقة استخدام منتجك في الحياة اليومية،
بالإضافة إلى استخدام تكتيكات تحسين محرك البحث لـ:
زيادة عدد الزيارات إلى قوائم منتجاتك.
 تعزيز رؤية المنتج و علامتك التجارية.
 زيادة التحويلات والمبيعات.

4. توصيات شخصية لعملائك بالمنتجات المناسبة لهم

على سبيل المثال، إذا كنت توزع منتجاتك في أكثر من بلد، فقد يبحث المتسوق في اليابان عن معطف شتوي في ديسمبر، بينما شخصًا أخر في دولة استوائية  قد يرغب في قميص بدون أكمام.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تقديم اقتراحات بمنتجات مخصصة سعيا لزيادة المبيعات بشكل أكبر. حيث يمكنك التقاط ما يبحث عنه عملائك بشكل أفضل.

5. تشجيع و إبراز المحتوى الذي يكتبه عملاءك على وسائل التواصل الاجتماعي حول منتجاتك

وذلك مثل التعليق على المنتجات و الصور المنشورة على وسائل التواصل الاجتماعي الشهيرة مثل  Instagram و TikTok و YouTube و Facebook و Vine.

6. الإستعانة بالمؤثرين أو أصحاب الرأي المشهورين

حيث أنه لتحقيق أقصى قدر من الاستفادة ، تعاون مع المؤثرين الذين يعملون في نفس المجال الذي تعمل فيه شركتك، حتى يصبح متابعوهم مناسبين لجمهورك المستهدف، مما يزيد من فرص نمو المبيعات.

7. تنفيذ استراتيجية تسويق المحتوى في فن تسويق المنتجات

ويتضمن المقالات و مقاطع الفيديو ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي. و عادةً ما يكون الغرض من المحتوى هو تثقيف و تحفيز الاهتمام بعلامتك التجارية أو منتجاتك.

حيث أن الهدف من تسويق المحتوى هو : 

مشاركة معلومات مثيرة للاهتمام حول منتجاتك و التواصل مع العملاء. بالإضافة إلى بث بودكاست و نشر مشاركات الضيوف على مواقعك الالكتروني في نفس مجالك.

8. الاستفادة من نظام التسويق بالعمولة في فن تسويق المنتجات

حيث تتيح برامج التسويق بالعمولة للشركات تسويق منتجاتها بميزانية منخفضة للاستفادة من جمهور الآخرين .

حيث يشير مصطلح التسويق بالعملة أو “الشركات التابعة” إلى الأفراد أو الشركات التي تساعد في الترويج لمنتجك و بيعه عبر الإنترنت مقابل عمولة.

9. جمع مشتركين أكثر في قائمة البريد الإلكتروني

يُستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني على نطاق واسع في التجارة الإلكترونية، حيث يمكن أتمتته و تقسيمه بناءً على مراحل رحلة المشتري.

و فيما يلي بعض الطرق الجيدة لزيادة عدد المشتركين في البريد الإلكتروني:

تقديم حوافز مثل أكواد الترويج.
 إجراء مسابقة أو منح هدايا مجانية لجذب الاشتراكات عبر البريد الإلكتروني.
اجعل نموذج الاشتراك في النشرة الدورية قصيرًا.
 تضمين نموذج الاشتراك في البريد الإلكتروني في نهاية مقال جذاب.
 تشجيع الاشتراك في النشرة الدورية لمنتجاتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

10. تخفيض عدد عربات التسوق المهجورة في فن تسويق المنتجات

إحدى طرق استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني هي تقليل عربات التسوق المهجورة، وذلك عبر تعيين رسائل تذكيرية آلية بالرغبات.

حيث عندما يتخلى العميل عن عربة التسوق الخاصة به، فمن المفيد إرسال بريد إلكتروني إليه، كتذكير له بإتمام عملية شراء العناصر الموجودة في عربة التسوق .

11. إعداد حملات لإعادة استهداف الجمهور

إعادة الاستهداف، أو إعادة التسويق، تشير إلى إرسال إعلان لزوار الموقع السابقين عبر البريد الإلكتروني.

حيث أن هذا الإجراء يتيح للشركات استعادة العملاء المحتملين بعد مغادرة موقعك دون إجراء عملية شراء.

12. تنفيذ برنامج ولاء العملاء

هذه طريقة فعّالة من حيث التكلفة لزيادة المبيعات عبر الإنترنت عبر الاحتفاظ بالعملاء.
كما ويتحقق ذلك ببدء برنامج ولاء العملاء. عن طريق مكافأة العملاء عبر تقديم نظام النقاط عند شراء منتجاتك و عندما يُرشحون صديقًا للشراء من متجرك.

أحدث طرق التسويق الذكي في فن تسويق المنتجات

في عالم الأعمال اليوم، اكتسب مفهوم “البحث عن العملاء” شعبية كبيرة كوسيلة لتحفيز الابتكار والنمو. والفكرة بسيطة: بدلاً من انتظار العملاء حتى يأتوا إليك، اخرج وابحث عنهم.

وهذا يتطلب المجازفة والتفكير خارج الصندوق، ولكن المكافآت قد تكون كبيرة، لذا لا تخف من تجربة كل ما هو جديد  فقد يكون هذا هو أفضل شيء لعملك: 

اختبار الملح في فن تسويق المنتجات

في مجال التسويق، يعد اختبار علبة الملح طريقة لتحديد ما إذا كان المنتج سيحقق نجاحًا في سوق معينة.

حيث أن الاختبار بسيط: خذ علبة ملح وضعها في منتصف السوق المستهدفة المحتملة للمنتج.

إذا كانت العلبة مرئية ويمكن الوصول إليها من قبل العملاء المحتملين، فإن المنتج لديه فرصة جيدة للنجاح. إذا لم يكن الأمر كذلك، فإن فرص النجاح تكون أقل بكثير.

الكلمات القوية والعواطف في التسويق الذكي

في التسويق الذكي، يدور الأمر كله حول اللعب بمشاعر وسلوكيات المستهلك.

وإحدى أقوى الأدوات التي يستخدمها المسوقون هي استخدام ما يسمى “الكلمات القوية”.

وكذلك فإن الكلمات القوية هي تلك التي تثير استجابة عاطفية أو تخلق شعورًا بالإلحاح.

وفيما يلي بعض الأمثلة على الكلمات القوية التي يمكنك استخدامها في فن تسويق المنتجات :

• مدهش
• رائع
• لا يصدق
• تغيير قواعد اللعبة
• تغيير الروتين
• يجب أن يكون
• الآن
• لا تفوتها!
• احجز
• لم يتبقَ سوى القليل
• المخزن نفذ
• قطعة مميزة

استراتيجية التسويق بالعلاقات في فن تسويق المنتجات

التسويق العلائقي هو استراتيجية تسويقية طويلة الأمد تركز على بناء علاقات قوية ومستمرة مع العملاء والعملاء المحتملين.

حيث أن الهدف هو خلق الولاء وتكرار العمل من خلال تقديم خدمة وقيمة متفوقة للعملاء.

كما ويتضمن هذا النوع من التسويق عادةً أربعة عناصر رئيسية:

• إنشاء برامج ولاء العملاء.
• تطوير استراتيجية اتصالات تسويقية متكاملة
• تخصيص تجربة العملاء.
• استخدام البيانات والتحليلات لفهم سلوك العملاء.

استراتيجية التسويق الشره في فن تسويق المنتجات

أصبحت استراتيجية التسويق الشره شائعة بشكل متزايد في السنوات الأخيرة، حيث تحاول الشركات اختراق الضوضاء وجذب انتباه المستهلكين الذين يتعرضون لقصف الرسائل التسويقية على أساس يومي.

وتتمثل الفرضية الأساسية للتسويق الشره في إنشاء كمية كبيرة من المحتوى في فترة زمنية قصيرة، من أجل إشباع السوق والوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص.

قد تكون هذه الاستراتيجية فعّالة للغاية، إلا أنها تنطوي أيضًا على بعض السلبيات. وأبرز هذه السلبيات هي التكلفة العالية للإنتاج؛ إذ إن إنشاء كمية كبيرة من المحتوى قد يكون مكلفًا للغاية.

بالإضافة إلى ذلك، هناك خطر ألا يكون المحتوى عالي الجودة، مما قد ينعكس سلباً على الشركة.

هناك جانب سلبي محتمل آخر وهو أن التسويق المفرط يمكن أن يخلق شعوراً بالتعب أو الإرهاق لدى المستهلكين، الذين قد يتوقفون في النهاية عن متابعة الرسائل إذا شعروا بالإرهاق!

10 نقاط أساسية لفن تسويق المنتجات الذكي

• قم بإنشاء شخصية المشتري الخاصة بك بدقة قدر الإمكان (حدد TA / TG)
• إنشاء تصور وفضول في أذهان العملاء المحتملين بما يتماشى مع شخصية المشترين لديك (إظهار رسالة العلامة التجارية. التشويقات)
• إنشاء محتوى استثنائي وفريد ​​(استخدام استراتيجية ونماذج المحتوى)
• تطبيق الحدس في اتخاذ القرار (بحوث التسويق)
• اتخاذ القرارات بناءً على الحقائق والأدلة (التحليلات والرؤى والإحصائيات)
• استخدم أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي / أدوات التسويق البرمجية للاستهداف الدقيق والمتقن ( إعلانات Google وإعلانات Facebook وما إلى ذلك)
• إنشاء اتصالات مع العملاء المحتملين والعملاء (البريد الإلكتروني، واللمسة الشخصية، وتقنيات الاحتفاظ)
• قم بإجراء حملات مخصصة للغاية (LinkedIn هي أداة جيدة لهذا الغرض)
• ابحث عن الأدوات/الاتجاهات القادمة ( Metaverse ، Neuromarketing ، إلخ)
• احصل على فريق تسويق رقمي متكامل واستثمر في الأدوات المناسبة واحتفظ بملاحظات حول مقاييسك الناعمة والصلبة لوضع الاستراتيجية

أفكار ختامية

أخيرًا، من المهم تتبع النتائج وتعديل استراتيجية التسويق حسب الحاجة استنادًا إلى بيانات الأداء.

هذه مجرد أمثلة قليلة من بين العديد من العوامل التي يجب مراعاتها عند تطوير استراتيجية فن تسويق المنتجات.

لا يوجد حل واحد يناسب الجميع، ولكن باتباع هذه المبادئ العامة، من الممكن تطوير حملة تسويقية ناجحة.

وعندما تتبع أفضل الممارسات، و تطبق استراتيجيات التسويق الرقمي بشكل صحيح، ستزيد فرص نجاح منتجاتك و زيادة مبيعاتك على الإنترنت.

المصادر :

https://medium.com/the-product-chronicles/10-essential-product-marketing-strategies-for-e-commerce-2c38401f9004

https://www.7boats.com/art-of-marketing/