بواسطة
ماهي أهم مواصفات شركة التسويق الناجحة؟!
قد تُقدم شركتك أروع الأعمال في العالم ، و لكن إذا لم يسمع عنها أحد ، فما الفائدة ؟ لهذا من الضروري تقييم قدرات شركة التسويق.
و طرح السؤال الهام ؛ ما هي أهم مواصفات وكالة التسويق التي تبحث عنها.
أهم مواصفات شركة التسويق الناجحة
المحتوى:
- فريق عمل رائع
- التفاهم المتبادل
- فريق إبداعي مخصص
- شبكة المسوقين
- القدرة على المنافسة
- التواصل بين أقسام الشركة المختلفة
- مراقبة المنافسين
- القدرة على التنفيذ
- مهارة حل المشكلات
- حضور قوي على الإنترنت
- التَمكن من البيانات
- العلامات التجارية العالمية
- الفواتير
التعاقد مع شركة تسويق قد تضع شركتك على المسار الصحيح أو تدمرها حرفيًا ، و أحيانًا بطريقة دراماتيكية.
على سبيل المثال، شركات عملاقة مثل Apple و IBM. فشلت في نِقَاط معينة طول تاريخها و لم ينقذها إلا الإبداع التسويقي الملتزم. و المتمثل في قوة العِلاقة التسويقية .
لذلك، نُلقي في هذا التقرير نظرة عامة على بعض العوامل الهامة التي لا غنى عن تواجدها في المؤسسة التسويقية. و جميعها ضرورية لتحقيق النجاح.
أفضل صديق لعملك هو شريكك التسويقي . أو بمعنى أصح الشركة المُسوقة لمنتجاتك . فكر في الأمر لثانية.
فريق عمل رائع
يعتمد نجاح شركة التسويق الناجحة على مهارات ونجاح موظفيها. يجب أن يعمل موظفوها بشكل جيد معًا ، يفهمون الأدوار الفردية لبعضهم البعض ، قادرون على الاعتماد على بعضهم البعض للوفاء بهذه الأدوار. لتلبية جميع احتياجات العميل ، يجب أن يتنوع موظفوها في مواهبهم وقدراتهم. تحتاج وكالة التسويق الناجحة إلى موظفين خبراء في مجالات التصميم و كتابة النصوص و تحليلات البيانات و المبيعات و غيرها المزيد.
التفاهم المتبادل
قد يبدو الأمر سخيفًا ، ولكن إذا كانت شركة التسويق لا تفهم تمامًا ما تفعله الشركة المنتجة أو من يشتري منتجاتها / خدماتها ، فهذا بمثابة علامة حمراء ضخمة يتوجب تغييرها . يجب أن تتوافر الثقة المتبادلة و الفهم الشامل لأهداف العميل والجمهور المستهدف والمنتجات والخدمات.
إذا بَدَأت عِلاقة جديدة ، تَوقع من شريكك في التسويق طرح الكثير من الأسئلة في بداية عملكما معًا. ستحتاجون إلى التشاور و تبادل الآراء و المعلومات بأكبر قدر ممكن. لبناء حملة فعالة تثير إعجاب عملائك.
فريق إبداعي متخصص
يجب أن يكون لدى شركة التسويق الجيدة مصممو رسومات و كُتاب و موظفين مبدعين مهرة. فهناك مراسلات كثيرة و تعاون مشترك معهم ، لذا تأكد من العثور على شركاء تسويق تكون العلاقة معهم قوية . و مهاراتهم لها تأثير كبير على علامتك التجارية.
تجدر الإشارة إلى أن شركة تسويق عالية الجودة قادرة على إتاحة الفرصة للمبدعين للتألق دون إثقال كاهل عملائهم بخصوصيات لا داعي لها. أو بعبارة أخرى ، لا بأس من العمل بشكل مختلف قليلاً طالما يُؤدون بشكل جيد لشركتك. و ينجزون أعمالهم بما يعود بالفائدة عليك.
شَبَكة مُسوقين
كتوصية نهائية ، من الجيد تقييم شبكة المسوقين. ستحتاج شركتك على الأرجح إلى عدد غير قليل من المواد التسويقية المختلفة – سواء كانت عناصر مطبوعة أو لافتات أو ملابس للموظفين أو أي نوع آخر من المواد ذات العلامات التجارية. المواد الدعائية متعدد العناصر المحتملة و لا حدود لها تقريبًا ، ولهذا السبب يجب أن يكون لديك شبكة واسعة من المسوقين والمطبوعات والمصنعين يمكنهم إنتاج ما تحتاجه شركتك من مواد إعلانية ملائمة .
أظهرت سنوات العمل القليلة الماضية للجميع بوضوح شديد الحاجة إلى قابلية التكيف و توفير البدائل. إذا كانت الشركة مقتصرة على حفنة قليلة من البائعين ، فقد يتحول الأمر إلى مشكلة كبيرة لأهدافك الترويجية. بدلاً من ذلك ، ستحتاج إلى شركة تسويق تتمتع بشبكة جيدة من المُسوقين.
في سياق مماثل ، يجب أن تتمتع شركة التسويق بشبكة قوية من الشركاء الإعلاميين يمكنهم المساعدة في تأمين خيارات إعلانية ميسورة التكلفة ، ومحتوى ملموس ، ومحتوى تحريري و وسائط مرئية ، و تغطية أحداث شركتك أو إعلاناتك ، وغير ذلك.
القدرة على المنافسة
تَلعب المنافسة دورا كبيرا في منظومة التسويق. و كحد أدنى ، يجب على شركات التسويق تَفهُم نقاط القوة والضعف لدى منافسيها تماما. هذا يعني أكثر من مجرد إصدار تعريفات عامة عن المنافسين. بل يجب اتخاذ قرارات تسويقية ذكية مبنية على حقائق حول طريقة عمل المنافسين و تحديد أفضل طريق التعامل معها. غالبًا ما يكون تحديد المنافسين واضحًا إلى حد ما. و لكن ، هناك حالات يكون تحديد المنافس غير واضح. لذلك، الذكاء التنافسي. يتضمن جَمع أكبر قدر من المعلومات عن المنافسين عبر أي وسيلة ممكنة.
التواصل بين أقسام الشركة المختلفة
على جميع أقسام شركة التسويق الدراية بجميع عناصر الأعمال التي قد تؤثر حاليًا أو لها تأثير مستقبلا على نجاح التسويق . على مستوى الشركة ، يجب على جميع المديرين مشاركة الرؤية المؤسسية ، مع تواجد هيكل تنظيمي يجعل من الممكن للأقسام مشاركة المعلومات و الخطط المستقبلية.
مراقبة المنافسين
مراقبة المنافسين و استكشاف عمليات الاندماج أو التقنيات الجديدة، حتى معنويات العاملين في الشركات المنافسة، قد تؤثر على النتيجة النهائية . يتجنب معظمنا تعبير مثل “التجسس”، و نُفضل مصطلح “الذكاء التنافسي” ، و لكن بغض النظر عن التسمية، أصبح التطفل على المنافسين في الأعمال التجارية أمر هام.
يعتمد ذكاء الشركة على عدد كبير من الأدوات – بعضها معقد ، و الكثير منها أساسي للغاية. ببساطة، يقوم المُتجسسين في مجال الأعمال بكل شيء بدءًا من التجول في أرضيات المعارض التجارية إلى تَتبَع مواقع الويب الخاصة بالمنافسين و إيداعات مكاتب براءات الاختراع. آذانهم مفتوحة في المطارات وعلى متن الرِّحْلات الجوية. في بعض الأحيان يذهبون إلى أبعد من ذلك. حيث يلتقطون صوراً للمصانع المنافسة ، و يعتمدون بشكل متزايد على برمجيات جديدة لاستخراج بيانات تسمح لهم بمسح الإنترنت بسرعات عالية بحثاً عن أي معلومة و لو صغيرة عن منافسيهم.
القدرة على التنفيذ
الفكرة الرائعة تجلب العميل إلى الباب ، لكن النجاح على المدى الطويل لن يحدث أبدًا إذا أخفقت الشركة في تنفيذ الأفكار الإبداعية. و الوفاء بالموعد النهائي المحدد. و حتي يثق العملاء من الاعتماد عليها في تحقيق النتائج.
مهارة حل المشكلات
لن تنطلق أي حملة تسويقية دون حدوث أي عوائق. ليست قدرة الشركة على تجنب المشاكل هي المهمة الناجحة ، بل القدرة على التعامل مع المشكلات أثناء تطورها. من المهم القدرة على التعرف على المشكلات ومعالجتها بسرعة حتى تظل الشركة على المسار الصحيح مع تنفيذ المواعيد النهائية المحددة.
حضور قوي على الإنترنت
و في مَعْرِض حديثنا عن أهم مواصفات شركة التسويق. نجدها تتمتع بحضور قوي عالي لإنترنت. و يجب أن تحتل مرتبة عالية باستمرار في محركات البحث و تترك بصمة كبيرة على وسائل التواصل الاجتماعي. في أي وقت تقوم فيه بطرح منتج جديد.
التَمْكن من البيانات
استخدام البيانات الضخمة أمر لا بد منه لشركات التسويق. يجب أن تكون قادرة على استخدام إدارة البيانات لاكتساب فهم أوسع لجمهور العملاء. بالطبع، يشمل التحليل من خلال Google Analytics للعثور علي أوجه القصور، بالإضافة إلى متابعة المنافسين و إجراء أبحاث في المجال.
العلامات التجارية العالمية
لكي تصبح شركة التسويق ناجحة بشكل كبير ، يجب أن تصل بقدراتها إلى الجَمهور العالمي. و هذا لا يعني الحاجة لوجود فروع فعلية للشركة بالدول الأجنبية حول العالم ، ولكن بالتواجد رقميًا عبر الإنترنت ليصح لها جَمهور في جميع أنحاء العالم. سيساعد الاتصال بالعملاء من جميع أنحاء العالم بالقرب من العلامات التجارية العالمية. و فهم سلوكياتهم الرقمية على توسيع نطاق وصولك وتزويدك بقاعدة عملاء أوسع.
و من أهم مواصفات شركة التسويق الناجحة
الفواتير
السمة المهمة لشركة التسويق الناجحة هي الفواتير التنافسية معقولة القيمة. صريحة بشأن الرسوم الخاصة و جعل عملية الفوترة بسيطة بحيث يفهم العملاء بالضبط ما سيحصلون عليه وبأي سعر. ليس بضرورة أرخص شركة في الجوار ، لكن من الضروري تقديم خِدْمَات بأسعار مماثلة لوكالات التسويق الأخرى ، أو اقل قليلا .
في النهاية ، يتمثل دور أي شركة تسويق ناجحة في بناء علامات تجارية متماسكة و فعالة ، و تقريب المؤسسات من عملائها و جمهورها ، و المساعدة في زيادة مبيعاتها من خلال قدراتها المتنوعة.
في وجود هذه العناصر ، ستصبح شركة التسويق من أفضل الشركات. مهمتها إخبار العالم بالعمل المتميز الذي تقوم به الشركات الإنتاجية.
التعليقات