بواسطة 
التسويق عبر تطبيق سناب شات
إدارة حساب سناب شات باحترافية، يُشكل تحدي من التحديات التي تواجه أصحاب الشركات الناشئة و العلامات التجارية؛ الراغبين في التواصل مع عملائهم عبر هذه المنصة الرائجة. وربما يرجع ذلك لعدة أسباب. سنتطرق لها في تقريرنا اليوم عن التسويق عبر تطبيق سناب شات.
التسويق عبر تطبيق سناب شات Snapchat: ٢٠٢٣ دليل كامل
أولا، يختلف تطبيق Snapchat عن وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى، و بخلاف طبيعة مستخدميه من الشباب تتراوح اعمارهم من ١٥ الي ٢٣ سنة، بالإضافة إلى نوعية المحتوى المفضل لديهم.
التسويق عبر تطبيق سناب شات Snapchat
يختلف تطبيق Snapchat عن وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى، بخلاف طبيعة مستخدميه من الشباب، و نوعية المحتوى المفضل لديهم
تتمثل إدارة حساب سناب شات للتسويق في مجموعة إجراءات و ممارسات يجريها المستخدم على هذه المنصة الاجتماعية، لإدارة المحتوى و مشاركته مع العملاء، إلى جانب إنشاء حملات إعلانية و تتبعها و تقييم أدائها، و العمل على تحسينها و تطويرها. مما يستدعي ضرورة وضع خطة تسويقية فعّالة، تضمن تحديد الجمهور المستهدف و الأهداف المرجوة، و قياس النتائج.
ما أهمية حساب سناب شات لتسويق منتجاتك؟
تسويق منتجات سناب شات/ اقرأ أيضًا أهم 9 مواقع إعلانية لتسويق منتجاتك
تكمن أهمية حساب سناب شات في مجموعة فوائد تعود بالنفع على نشاطك التجاري، و منها على سبيل المثال:
1. زيادة عدد المشاهدات
يختلف سناب شات Snapchat عن المنصات الاجتماعية الأخرى، فمثلًا يتيح لمتابعيه مشاهدة لقطات الصور لثوان معدودة و سرعان ما تختفي، ربما يبدو ذلك غير مجديًا إلى حد ما، إلا أن فضول المستخدمين يدفعهم إلى رؤيتها قبل الحذف، مما يزيد من عدد المشاهدات.
لذا، يمكنك إنشاء عروض لفترة زمنية محدودة، لتوجيه المتابعين نحو منتجاتك، و بالتالي تحقق أعمالك مشاهدات أعلى، خصوصًا أن المنافسة أقل على سناب شات، و الإعلانات محدودة، و فرص الظهور أسهل.
2. اجتذاب فئات عمرية أصغر سنا من الشباب
يعتمد اختيارك لتطبيق من بين تطبيقات الوسائط الاجتماعية للأغراض التسويقية على عدّة عوامل، أهمها : الجمهور المستهدف و طبيعة النشاط التجاري. فإذا كنت تطمح إلى جذب فئات عمرية أصغر ، اذن، تطبيق سناب شات Snapchat هو الخيار الأفضل، لأن غالبية مستخدميه من جيل الألفية و من يليه ، إذ تقل أعمارهم عن الـ 35 عامًا، و عادةً ما يدعمون الأعمال التجارية التي يفضلونها عبر هذا التطبيق.
3. استهداف جمهور مُحدد
عند إدارة حساب سناب شات باحترافية يمكنك استهداف جمهور محدد بسهولة، فمن الممكن إطلاق إعلان ترويجي وفق اهتمامات عملاءك المحتملين، أو منطقتهم الجغرافية و خصائصهم الديموغرافية. فسواء كان هدفك تعزيز الوعي بعلامتك التجارية، أو زيادة الاهتمام بمنتج جديد. أو تحفيزهم لاتخاذ فعل معين. تستطيع اختيار شرائح جماهيرية محددة و دقيقة، بما يتناسب مع احتياجاتك و أهدافك التسويقية.
4. إظهار شخصية علامتك التجارية
تستفيد العلامات التجارية من مجتمع سناب شات Snapchat في كسب ثقة الجمهور المستهدف، و تعزيز التفاعل مع أنشطتها و أعمالها. فعندما تتواجد شركتك على طبيعتها، وتبرز طابعها الإنساني والعاطفي في محتوى ممتع ومتناغم مع طبيعة المتابعين، تكون المحصلة النهائية زيادة ولائهم بعلامتك التجارية، إلى جانب مشاركتها مع آخرين.
5. تحفيز الجمهور على الشراء
إدارة حساب سناب شات التجاري باحترافية، يساعدك في تقديم نظرة سريعة لمنتجاتك أو خدماتك. و تشجيع الجمهور على شرائها، وتحويلهم من عملاء محتملين إلى مستهلكين مخلصين ودائمين. إذ تتيح المنصة الاجتماعية ميزة استكشافية معروفة باسم Discover. تربط المتابعين بالعلامات التجارية، و هكذا يقضون وقتًا إضافيًا لمشاهدة أحدث الأنشطة التسويقية. و أحيانًا يتخذون قرارات الشراء و ينفذونها دون تردد.
6. تقديم المحتوى بطرق مميزة
ربما لديك طرق ترويجية متعددة لنشاطك التجاري، مثل: المتجر الإلكتروني، أو قناة اليوتيوب، أو صفحات على فيسبوك و تويتر و انستغرام. بالتأكيد هذه استراتيجيات فعالة. لكن، لما لا تعزز جهودك التسويقية من خلال بث محتوى أكثر جاذبية وتميزًا عبر سناب شات Snapchat.
على سبيل المثال، يمكن من خلال إدارة حساب سناب شات، الرسم على Snaps، و استخدام الفلاتر، و دمج اللقطات بالموسيقى و المؤثرات البصرية، و إنشاء استطلاعات الرأي، أو إضافة الروابط لزيارة صفحات أو مواقع الويب.
طريقة إدارة حساب سناب شات Snapchat
ربما اعتدت على تحميل الصور وإضافة محتوي و رابط عند مشاركة المحتوي المُعد مسبقا عبر أي من الوسائط الاجتماعية الأخري.
لكن الأمر مختلفًا بعض الشيء على هذا التطبيق. حيث يسمى تنسيق المحتوى “Snap”، وهو إما فيديو أو صورة تلتقطها بواسطة التطبيق نفسه عبر الكاميرا.
عند فتح التطبيق، ستجد الشاشة الافتراضية هي شاشة الكاميرا. عليها بعض الإضافات و المؤثرات، هي ما تجعل الصور على Snapchat فريدة من نوعها.
بعد التقاط الصور و الفيديوهات لمنتجاتك يمكنك ارسالها فورا لأصدقائك او لإحتفاظ بها لو قت اخر.. و هناك ميزة اضافية، هي نشرها على خيار ” ارسال قصة”.
بشكل افتراضي، أصدقائك فقط يرون قصصك. لكن، يمكنك تغييره حتى يتمكن أي شخص من مشاهدة قصصك، ببساطة، انتقل إلى القائمة الرئيسية من خلال النقر على رمز الشبح داخل التطبيق. ثم “الإعدادات”، و حدد من يمكنه رؤية قصتي، اضبطه على “الجميع” لتحسين مستوى رؤية محتوى علامتك التجارية لأكبر قدر ممكن.
انشاء حساب تجاري Snapchat Business
تحتاج الحساب تجاري من أجل البدء في التسويق بشكل عام. و تشغيل الإعلانات الخاصة بمنتجاتك و نشاطك أو علامتك التجارية. و كي تستفيد من القاعدة الجماهيرية العريضة التي يحظى بها هذا التطبيق.
لا يهم حجم عملك أو نشاطك التجاري،
في هذا الصدد. الأهم امتلاك حساب Snapchat Business. نظرًا لما يوفره لك هذا الحساب من مزايا خاصة داخل المنصة تمكنك من أداء أعمالك التسويقية بفاعلية كبيرة.
كما يتيح لك أيضًا الوصول إلى المزيد من الميزات. تدعم استراتيجيتك التسويقية و الاعلانات.
من مزايا إنشاء حساب تجاري، على سبيل المثال وليس الحصر ما يلي:
. الإعلان على Snapchat من خلال مدير الإعلانات. يسهل عليك الكثير من المهام أثناء إدارة حملاتك إعلانية على المنصة.
. استهداف العمر المحدد للوصول إلى الجمهور المطلوب و المستهدف المهتم بما تقدمه من سلع و منتجات أو خدمات.
.استهداف موقع معين لتصل إلى جمهور في منطقة معينة.
و انشاء حساب تجاري على سناب شات لا يتتطلب جهدًا كبيرًا ولا وقتًا طويلا.
تتطلب إدارة حساب سناب شات باحترافية مجموعة من الخطوات و الإجراءات الأساسية، تتضمن:
فهم جمهور المنصة
قبل البدء في إنشاء و إدارة حساب سناب شات لشركتك، ينبغي دراسة جمهور المنصة بعناية، و فهم خصائصه، و هواياته، و أهدافه، و احتياجاته، و اهتماماته. و اسأل نفسك: هل يتشابهون مع شخصية العميل المثالية التي تبحث عنها ؟
من المرجح ألا يناسبك تطبيق Snapchat إذا كان عملائك من كبار السن، كما أن تحليل جمهور الشبكة يجعلك على دراية بنوعية المحتوى المفضل لديهم، و طريقة يتفاعلون معه، وأبرز الأنشطة التجارية التي يتابعونها، وما إلى ذلك.
وضع خطة تسويقية مناسبة
خطة تسويق سناب شات/ اقرأ أيضًا أهم الطرق لتحسين خطة التسويق على Inestagram
تطبيق Snapchat ذو طبيعة خاصة؛ لا سيما فيما يتعلق بتصميمه، و وظائفه، و ميزاته، مثل: الرسومات المبتكرة، و الرموز التعبيرية الفريدة، و الفلاتر الغريبة، و المراسلات . مما يستدعي وضع خطة تسويقية و استراتيجية مختلفة؛ للوصول إلى أكبر شريحة من العملاء.
للبدء في إنشاء خطة استراتيجية ناجحة عليك إجراء أبحاث السوق للتعمق في فهم الجمهور المُقبل على شراء منتجاتك . و تعرف على معدل استخدامه للمنصة، وما يبحث عنه في الأنشطة التجارية، ثم فكر خارج الصندوق في نوع المضمون الذي يحتاجه و يتناسب مع نشاطك التجاري.
ابتكر محتوى جذاب و منتظم
البحث عن أفكار إبداعية لمحتوى Snapchat، يُعد من أهم التحديات التي تواجه الشركات، لكن يُنصح بالعصف الذهني، و التناقش مع فريق العمل لابتكار مضمون جذاب و ممتع. في هذه الأثناء، حلل أفكار المنافسين و تعلم منهم، ثم ضع خطة محتوى قوية تعبر عن روح شركتك، بحيث تتضمن أهداف استراتيجيتك التسويقية، و اختر نغمة متسقة مع علامتك التجارية، و تفاعل مع جمهورك بانتظام. حتى تزيد من فرص التسويق عبر تطبيق Snapchat.
راقب تحليلات سناب شات
لا تقتصر إدارة حساب سناب شات على نشر المحتوى و الإعلانات و التفاعل مع العملاء فحسب، إنما تمتد لتشمل مراقبةو دراسة التحليلات، و قياس الأهداف و النتائج؛ لمعرفة جدوى ما تصنعه من محتوى. لكن، لا توفر المنصة بيانات تحليلية قوية و متعمقة مقارنةً بغيرها من الشبكات الاجتماعية، فهي تتيح بعض المعلومات، مثل: مرات الظهور، و عدد لقطات الشاشة، و عمليات التثبيت.
أخيرًا، إدارة حساب سناب شات Snapchat باحترافية ليس أمرًا سهلًا كما تظن، إنما يتطلب وقتًا طويلًا و جهد كبيرًا، و مهارات متنوعة، خاصة فيما يتعلق بالتسويق الرقمي، و صناعة المحتوى و إدارته، و تحليل البيانات. و لحسن الحظ، أصبح بمقدورك الآن الاستعانة بالمتخصصين و المحترفين في التسويق الإلكتروني عبر تطبيق Snapchat في دقائق معدودة.
التعليقات