يركز تسويق الأعمال الصغيرة اليوم عادةً على إنشاء تواجد قوي عبر الإنترنت، ولكن خياراتك لا تقتصر على الويب فقط.
يعد تحسين استراتيجية التسويق الخاصة بك، حتى لو كنت بدأت للتو، أحد مفاتيح النجاح.
استمر في القراءة للتعرف على بعض أفضل استراتيجيات أفكار تسويقية لأعمالك في الشركات الصغيرة.
أفكار تسويقية للشركات الصغيرة
تسويق الأعمال الصغيرة يعني استخدام كل الموارد المتاحة للمشاركة والترويج وبناء الوعي حول علامتك التجارية.
من الناحية النظرية، فإن القيام بذلك من شأنه أن يزيد من قاعدة عملائك ويزيد المبيعات.
ولكن في الممارسة العملية، الأمر أصعب قليلاً. حيث يمكن أن يصبح التسويق مكلفاً ويستغرق وقتًا طويلاً بسرعة كبيرة، لذلك من المهم فهم كيفية عمله والخيارات الأفضل لعملك.
بغض النظر عن حجم عملك، فإن التسويق ليس اختيارياً إذا كنت تريد النجاح.
لقد ولت أيام الاعتماد على الكلام الشفهي أو إعلانات المجلات العرضية، وحان الآن وقت تسويق وسائل التواصل الاجتماعي, ضمن قائمة أفكار تسويقية للشركات الصغيرة.
لماذا يعد تسويق الشركات الصغيرة مهماً؟
يعد تسويق الشركات الصغيرة أمراً مهماً لأنه يتمتع بالقدرة على مشاركة رسالتك مع العملاء الذين قد لا يكونون على دراية بعملك.
حيث إن جذب الاهتمامات والعملاء المحتملين الجدد من خلال التسويق لا يؤدي إلى زيادة مبيعاتك فحسب، بل يساعد أيضاً في إنشاء حضور وإحساس بالسلطة حول علامتك التجارية.
فمن خلال إنشاء محتوى قيم ومشاركته عبر قنوات مختلفة وذلك ضمن جدولة أفكار تسويقية للشركات الصغيرة.
تستطيع الشركات الوصول إلى جماهير جديدة والتفاعل معهم في الوقت الفعلي وتقديم معلومات مفيدة واكتساب نظرة ثاقبة حول الاستراتيجيات المستقبلية التي ستثبت أنها الأكثر نجاحاً.
قائمة بأفضل أفكار تسويقية للشركات الصغيرة
هناك العديد من الأنواع المختلفة لتسويق الأعمال الصغيرة ويمكن أن تبدو جميع الخيارات مربكة بسرعة.
قبل أن تقرر خطة التسويق، من المفيد إجراء بعض الأبحاث حول الاحتمالات المختلفة، والاختيارات الموصى بها لفئة عملك وتكلفة كل منها ضمن قائمة أفكار تسويقية للشركات الصغيرة.
وتعد مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والمدونات والمطبوعات بعضاً من الخيارات المتاحة، كما أن اتخاذ الخيارات الإستراتيجية يساعد في تحقيق أفضل النتائج.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
نعم، البريد الإلكتروني موجود منذ زمن طويل. لكنها لا تزال واحدة من أكثر أشكال التسويق المتاحة فعالية وتأتي بسعر منخفض.
وتتكون استراتيجية التسويق هذه عادةً من إرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية إلى العملاء المحتملين والحاليين والسابقين، مع محتوى قد يتضمن تحديثات الأعمال والعروض الترويجية ومعلومات خاصة عن المنتج.
حيث يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني حلاً مرناً حيث يمكن تخصيص كل جزء من الرسالة ليناسب عملك وما تريد مشاركته.
كما يمكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني المخصصة إلى مجموعات محددة من العملاء، مع معلومات مستهدفة تم إنشاؤها لتلبية احتياجاتهم المحددة.
وهناك عدة طرق لجمع عناوين البريد الإلكتروني، بما في ذلك الاشتراك في موقع الويب أو إجراء مسابقة أو تقديم حوافز وخصومات.
تسويق وسائل الإعلام الاجتماعية
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أمر شائع ولسبب وجيه.
حيث يتيح استخدام منصات مثل Instagram وTikTok وTwitter (X) وFacebook (Meta) للشركات الوصول إلى العملاء المحتملين في جميع أنحاء العالم، وجمع متابعين ومشترين جدد باستمرار.
ولن يختفي هذا النمط من التسويق في أي وقت قريب، لذا انتبه إلى ما هو رائج، حتى عندما يبدو الأمر مربكاً.
وإذا كنت قد بدأت للتو في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فاختر منفذاً واحداً لتبدأ به وقم ببعض الأبحاث حول كيفية استغلال قوته بشكل أفضل.
وقد يشمل ذلك النشر يومياً أو إنشاء فيديو ريلز أو الاستثمار في الإعلانات المدفوعة أو الشراكة مع أحد الأشخاص المؤثرين أو زيادة عدد المتابعين.
وبغض النظر عما تقرر القيام به، ستكون المشاركة هي المفتاح. حيث يريد العملاء أن يعرفوا أن الشركات التي يشترونها تهتم باحتياجاتهم، وتريد سماع آرائهم وسوف تستجيب للأسئلة أو المخاوف بسرعة.
تسويق المحتوى
تسويق المحتوى هو استراتيجية يمكن للشركات الصغيرة استخدامها لإنشاء علاقات مع العملاء وتعزيزها.
والغرض منه هو توفير محتوى إعلامي وتعليمي وترفيهي ذي صلة يجذب الأشخاص ويجعلهم يرغبون في معرفة المزيد عن علامتك التجارية.
وإن مفتاح تسويق المحتوى الناجح هو استخدامه بشكل استراتيجي وجعله مفيدًا لجمهورك المستهدف. ولا ينبغي أبداً أن تكون ثقيلة أو قوية، بل بدلاً من ذلك، مفيدة ومثيرة للاهتمام.
والهدف النهائي لتسويق المحتوى هو إثبات وجودك كسلطة حول أي منتج أو خدمة تقدمها.
ويتم ذلك عن طريق جذب انتباه العملاء والاحتفاظ بهم، وهو أمر يصعب القيام به بشكل لا يصدق في عالمنا سريع الخطى.
وعندما يتم تسويق المحتوى بشكل صحيح، يمكن أن يلتقط كل نقطة من رحلة المشتري، منذ اللحظة التي يبدأ فيها التصفح بشكل عرضي حتى يتخذ قرار الشراء من عملك.
التسويق عبر تحسين محركات البحث (SEO).
تستخدم استراتيجية التسويق هذه عملية تحسين محركات البحث (SEO) لمساعدة موقع الويب الخاص
بنشاطك التجاري أو المحتوى المشترك في الحصول على مرتبة أعلى على محركات البحث مثل Google.
فعند إجراء بحث بكلمة رئيسية عن منتج أو خدمة، يميل المستخدمون إلى التركيز فقط على النتائج القليلة الأولى التي تظهر.
لذلك، إذا كان عملك يبيع طائرات ورقية عالية الجودة، فستحصل على أكبر عدد من الزيارات إذا كان موقع الويب الخاص بك أحد أفضل النتائج التي يراها الأشخاص عندما يبحثون عن “أفضل الطائرات الورقية”.
كما يتم تفعيل تسويق تحسين محركات البحث (SEO) عندما تختار شركة صغيرة تنفيذ أساليب محسوبة من شأنها أن تساعد في تعظيم تصنيفات محرك البحث الخاص بها.
ويتم ذلك من خلال تضمين عدة تكتيكات مختلفة في وقت واحد للحصول على أكبر قدر ممكن من الزخم.
كما تستخدم استراتيجية التسويق الأساسية لتحسين محركات البحث (SEO) الكلمات الرئيسية والروابط الداخلية وتحسين الصور والتحليل التنافسي.
التسويق عبر الهاتف المحمول
غني عن القول أن الجميع يضعون أعينهم على هواتفهم بشكل شبه دائم.
يعد التسويق عبر الهاتف المحمول طريقة ممتازة لجذب هذا الجمهور اليقظ، غالباً دون أن يدركوا أنه يتم التسويق لهم.
وباستخدام الأدوات المتاحة مثل تتبع الموقع وسجل البحث، تستطيع الشركات تخصيص حملاتها التسويقية لمستخدمي الهاتف المحمول.
كما إن وضع الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي أو تضمينها في مواقع الويب يعني الوصول إلى المزيد من المشترين المحتملين كل يوم، بغض النظر عن مكان وجودهم.
كقاعدة عامة، يعد التسويق عبر الهاتف المحمول أرخص بكثير من الإعلانات التقليدية، كما أن إعداده ليس معقدًا للغاية.
ستحتاج إلى البدء بالتأكد من أن كل جانب من جوانب موقع الويب الخاص بشركتك الصغيرة متوافق تماماً مع الجوّال، بدءاً من التصفح وحتى الشراء.
وبمجرد تعيين ذلك، يمكنك البدء في تجربة خيارات أخرى، مثل الإعلانات المستندة إلى الموقع،
وإرسال رسائل خدمة الرسائل القصيرة (SMS) للعملاء والعروض الترويجية داخل التطبيق.
التسويق التقليدي
على الرغم من أنه لم يعد قريباً من الشعبية التي كان عليها من قبل، إلا أن التسويق التقليدي لا يزال جزءاً مهماً من استراتيجية تسويق الأعمال الصغيرة الخاصة بك.
حيث يشمل التسويق التقليدي أي جهود تسويقية غير متصلة بالإنترنت، واعتماداً على ما تبيعه وجمهورك المستهدف، يمكن أن يكون خياراً قوياً.
كما يمكن أن يشمل التسويق التقليدي إعلانات المجلات أو الصحف واللوحات الإعلانية والبريد المباشر وإعلانات الراديو أو التلفزيون.
وحتى في عالمنا الإلكتروني، لا تزال طرق التسويق هذه ذات صلة وفعالة.
ومع ذلك، فإن الجانب السلبي الأكبر هو التكلفة نظراً لأن التسويق التقليدي يأتي دائماً بسعر أعلى من الجهود الرقمية.
لماذا نستخدم أدوات التسويق عبر الإنترنت للشركات الصغيرة؟
إن أفضل أدوات التسويق للشركات الصغيرة تعمل على تكافؤ الفرص وتسمح للشركات الصغيرة والمتوسطة بالمنافسة بفعالية وتبسيط العمليات ودفع النمو.
وتعتبر العديد من أدوات تسويق الأعمال الصغيرة صديقة للميزانية، مما يقلل من التكاليف لتحقيق عائد أقوى على الاستثمار (ROI).
أدوات التسويق للشركات الصغيرة
بدءاً من حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تتيح التواصل الشخصي مع العملاء وحتى منصات إدارة الوسائط الاجتماعية التي تعمل على تبسيط المشاركة عبر قنوات متعددة، تساعد هذه الأدوات الشركات الصغيرة على إحداث تأثير كبير.
1.Mailchimp
يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية لإشراك قاعدة عملائك.
ويعد Mailchimp واحد من أكثر منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني سهولة في الاستخدام للشركات الصغيرة.
وباستخدام قوالب البريد الإلكتروني، والحملات الآلية، والتحليلات التفصيلية، يساعدك Mailchimp على إرسال رسائل بريد إلكتروني مقنعة تعمل على زيادة تفاعل العملاء والتحويلات.
بالإضافة إلى ذلك، يتكامل Mailchimp بسلاسة مع العديد من منصات التجارة الإلكترونية وإدارة علاقات العملاء، مما يجعله خياراً متعدد الاستخدامات للشركات من جميع الأحجام.
2.Semrush Local
Semrush Local هي واحدة من أفضل أدوات التسويق للشركات الصغيرة التي تحتاج إلى توزيع سريع لقوائم الأعمال، وإدارة مراجعة بسيطة، وتتبع الموقف.
حيث تجد العديد من الشركات الصغيرة نفسها خارج نطاق وكالات تحسين محركات البحث، أو العاملين لحسابهم الخاص،
أو المسوقين الداخليين المتخصصين. Semrush Local هو البديل الفعال للغاية.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضاً التفكير في استخدام أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية لمنصة Semrush الرئيسية لبناء استراتيجيات تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث.
3. Semrush Social
يؤدي الحفاظ على تواجد ثابت ونشط على وسائل التواصل الاجتماعي إلى تعزيز الولاء للعلامة التجارية وجذب عملاء جدد.
Semrush Social هي أداة تسويقية موفرة للوقت لجدولة منشورات الوسائط الاجتماعية ومراقبة الإشارات وتحليل الأداء عبر منصات متعددة.
Canva .4
يمكّن Canva الشركات الصغيرة من إنتاج صور ذات مظهر احترافي دون الحاجة إلى خلفية في التصميم الجرافيكي.
كما يعمل البرنامج ذو الأسعار المعقولة على تبسيط إنشاء رسومات الوسائط الاجتماعية الجذابة،
وصور منشورات المدونات، والنشرات الإعلانية، وغير ذلك الكثير، باستخدام قوالبه وأدواته سهلة الاستخدام.
5. Google Analytics
يعد فهم أداء موقع الويب أمراً بالغ الأهمية لتحسين جهود التسويق عبر الإنترنت لشركتك الصغيرة.
Google Analytics عبارة عن أداة مجانية توفر رؤى تفصيلية حول عدد الزيارات وسلوك المستخدم والتحويلات.
من خلال تتبع المقاييس الرئيسية مثل معدل الارتداد ومصادر الزيارات ومعدلات التحويل، يمكنك اتخاذ قرارات أفضل لتحسين موقع الويب الخاص بك واستراتيجيات التسويق.
6. HubSpot
HubSpot عبارة عن منصة أتمتة تسويقية شاملة توفر التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء وإدارة المحتوى والمزيد.
وباستخدام HubSpot، يمكنك رعاية العملاء المحتملين وإنشاء صفحات مقصودة وأتمتة مهام التسويق وتتبع تفاعلات العملاء.
وعلى الرغم من أن HubSpot لديها خطط مدفوعة، إلا أنها تقدم منصة مجانية لإدارة علاقات العملاء (CRM) يمكن أن تكون نقطة انطلاق رائعة للشركات الصغيرة.
7. Google Trends
Google Trends هي أداة مجانية عبر الإنترنت لاستكشاف اتجاهات البحث وتحليلها على Google.
فهو يوفر بيانات حول مدى شعبية استعلامات البحث مع مرور الوقت وحسب البلد، بالإضافة إلى الموضوعات ذات الصلة.
ابق على اطلاع على الاتجاهات السائدة، واتخذ قرارات مستنيرة، وتفاعل بشكل فعال مع جمهورك المستهدف من خلال المحتوى ذي الصلة.
8. Google Search Console
تساعدك Google Search Console على مراقبة أداء موقع الويب الخاص بك وتحسينه في نتائج بحث Google.
تحقق من إحصائيات موقع الويب المهمة مثل النقرات ومرات الظهور ونسب النقر إلى الظهور ومتوسط المواضع.
كما يمكنك استخدم الرؤى من Google Search Console لتحسين رؤية موقع الويب الخاص بك وأدائه وتجربة المستخدم.
9. Google Business Profile
يتيح الملف التجاري على Google، المعروف سابقاً باسم Google My Business، للشركات إنشاء قوائمها عبر الإنترنت وإدارتها على بحث Google وخرائط Google.
كما تتميز المنصة بمجموعة من الأدوات لمساعدة الشركات المحلية على التميز في نتائج البحث وإشراك جمهورها المستهدف.
10. Bing Places for Business
يمتلك محرك بحث Microsoft منافساً خاصاً به في Google Business Profile، وهو Bing Places for Business.
حيث يمكن للشركات التحكم في قوائمها، والتي تقوم أيضًا بملء النتائج في خرائط Bing، بالإضافة إلى إضافة المنشورات والصور ومقاطع الفيديو.
تدقيق مجاني: ابدأ مجموعتك من أدوات التسويق عبر الإنترنت للشركات الصغيرة من خلال تدقيق مجاني من إدارة قائمة Semrush.
اكتشف كيفية أداء عملك عبر الإنترنت، وحدد فرص النمو، واتخذ الخطوة الأولى نحو السيطرة على السوق المحلية.
في الختام :
في نهاية المطاف، لا يهم ما هي استراتيجيات التسويق الأكثر شعبية. ما يهم هو اختيار المناسب لعملك المحدد، ضمن قائمة أفكار تسويقية للشركات الصغيرة.
ولهذا السبب يعد دمج خطة التسويق جزءًا أساسيًا من نجاح مشروعك الصغير.
المصادر :
https://www.semrush.com/local/blog/marketing-tools-for-small-businesses/
https://www.forbes.com/advisor/business/small-business-marketing/
[…] كتّاب المحتوى في سياق B2B إلى تقديم محتوى ذكي يلبي احتياجات الشركات ويقدم قيمة ملموسة. ويأتي هنا دور الذكاء الاصطناعي، حيث […]