أفضل استراتيجيات التسويق الرقمي في الإمارات لعام 2025

هل أنت مهتم بمعرفة المزيد عن استراتيجيات التسويق الرقمي في الإمارات العربية المتحدة؟

هل ترغب في تعلم كيفية وضع استراتيجية تسويق رقمي فعّالة؟

إذا كان الأمر كذلك، فهذه المدونة تُعدّ بداية مثالية لك لتعلّم كل شيء عن استراتيجيات التسويق الرقمي.

قائمة بأفضل استراتيجيات التسويق الرقمي في الإمارات

في هذه المدونة، ستتعرّف على ماهية استراتيجية التسويق الرقمي، ولماذا تحتاجها، وكيف تختلف عن أساليب وحملات التسويق، وكيفية إنشاء استراتيجية تسويق رقمي فعّالة.

ولكن قبل الخوض في ذلك، دعونا أولاً نفهم ماهية التسويق الرقمي ولماذا يجب عليك البدء بتعلّمه في أقرب وقت ممكن.

يُشير التسويق الرقمي، المعروف أيضاً باسم التسويق عبر الإنترنت، إلى الإعلانات المُقدّمة عبر القنوات الإلكترونية والأجهزة الإلكترونية والتقنيات الرقمية بهدف الترويج للعلامات التجارية والتواصل مع العملاء المحتملين.

كما يشمل التسويق الرقمي الحديث كل شيء بدءاً من إنشاء موقع إلكتروني متكامل الوظائف وصولاً إلى الترويج للسلع والخدمات عبر قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة.

في هذه المقالة، سنُفصّل أهم استراتيجيات تسويق رقمي عالية التأثير، مُصمّمة خصيصاً للشركات في الإمارات العربية المتحدة، وكيفية البدء بها اليوم.

1. تحسين محركات البحث المحلية:

تتكون الإمارات العربية المتحدة من أسواق صغيرة، وغالباً ما يبحث العملاء مع مراعاة الموقع الجغرافي (مثل “أفضل وكالة تسويق رقمي في دبي” أو “رفوف مستودعات في الشارقة”).

أسباب نجاحها:

• تظهر في خرائط جوجل وعمليات البحث عن “بالقرب مني”.
• تعزز ثقة جمهورك المحلي.
• تساعدك على التميز عن المنافسين العالميين.

ما يجب عليك فعله:

• سجّل نشاطك التجاري في “نشاطي التجاري على جوجل”
• أضف مدينتك أو منطقتك في عناوين الصفحات ووصفها التعريفي
• استخدم كلمات مفتاحية محلية مثل “الإمارات العربية المتحدة”، “دبي”، “أبو ظبي”، “الشارقة”

2. إعلانات منصات التواصل الاجتماعي (إنستغرام وتيك توك هما الرائدان)

في عام 2025، سيقضي مستخدمو الإمارات العربية المتحدة وقتاً أطول على إنستغرام ريلز وتيك توك من أي وقت مضى.

حيث تُعدّ هذه المنصات مثالية لاكتشاف المنتجات، والتعريف بالعلامة التجارية، وحتى المبيعات المباشرة.

أسباب نجاحها:

• مظهرها الجذاب = خيار رائع للمنتجات أو الخدمات.
• استهداف دقيق حسب الموقع، والاهتمام، والدخل.
• عائد استثمار فوري عند التنفيذ الصحيح.

ما يجب عليك فعله:

• أطلق إعلانات فيديو قصيرة تُبرز علامتك التجارية.
• استخدم الوسوم الرائجة + المحتوى المحلي.
• أعد استهداف المستخدمين الذين تفاعلوا مع ملفك الشخصي.
  3. محتوى عربي + إنجليزي = ضعف الوصول

المحتوى متعدد اللغات ضروري في الإمارات العربية المتحدة. حيث إن إنشاء محتوى باللغتين الإنجليزية والعربية يساعدك على التواصل مع جمهور أوسع ويبني الثقة مع المشترين الإماراتيين.

سبب نجاحه:

• يكافئ جوجل المواقع الإلكترونية متعددة اللغات.
• يمكنك الوصول إلى أسواق المغتربين والمحليين على حد سواء.
• يزيد الوقت المستغرق في تصفح الموقع وتصنيفات محركات البحث.

ما يجب عليك فعله:

• ترجمة صفحتك الرئيسية والصفحات الرئيسية إلى اللغة العربية.
• استخدام متحدثين أصليين – وليس فقط ترجمة جوجل.
• تشغيل حملات إعلانية ثنائية اللغة.

4. تسويق واتساب (لا يزال غير مقدر!)

في الإمارات العربية المتحدة، يُعد واتساب أداة التواصل الأولى – وهو غير مستخدم بشكل كبير في الأعمال التجارية. من دعم العملاء إلى متابعة المبيعات، فهو سريع ومباشر وشخصي.

سبب نجاحه:

• معدلات فتح تزيد عن 90%.
• يفضل الناس المراسلة على المكالمات الهاتفية.
• رائع لإرسال العروض والتذكيرات والتحديثات.

ما يجب عليك فعله:

• إنشاء حساب واتساب للأعمال.
• استخدام قوائم البث لإرسال العروض الترويجية.
• إضافة أزرار دردشة واتساب إلى موقعك.

5. تصميم موقع ويب يركز على الأداء

موقعك الإلكتروني هو واجهتك الرقمية، ولكن إذا كان بطيئاً أو قديماً أو مُربكاً، فأنت تفقد عملاء محتملين يوميًا.

أسباب نجاحه:

• يبني مصداقية فورية.
• يعزز التحويلات من الإعلانات وتحسين محركات البحث.
• يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتوليد العملاء المحتملين والمبيعات.

ما يجب عليك فعله:

• تأكد من أنه مُصمم خصيصًا للأجهزة المحمولة وسريع للغاية.
• استخدم عبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
• تتبع كل شيء باستخدام Google Analytics.

6. الإعلانات المدفوعة: الوصول بلمسة زر واحدة

تعرض إعلانات جوجل صفحتك في أعلى نتائج البحث ذات الصلة، مما يعزز ظهورها بشكل فوري.

لذا استخدم إعلانات فيسبوك/إنستغرام لاستهداف الفئات الديموغرافية والاهتمامات.

واختبر إعادة الاستهداف للوصول إلى الجمهور السابق مرة أخرى وتحقيق التحويلات.

كما تتميز الإعلانات المدفوعة بسرعة اكتشافها. مثالية للعروض الترويجية محدودة الوقت أو العملاء المحتملين.

الخطوات:

• أطلق إعلانات جوجل للكلمات المفتاحية المحلية عالية النية.
• استخدم إعلانات فيسبوك/إنستغرام للوصول إلى جماهير متخصصة.
• أطلق حملات إعادة استهداف للزوار المفقودين.

7. تسويق المحتوى ذي الصلة المحلية

إذا كان المحتوى هو الأساس، فإن المحتوى ذي الصلة المحلية هو بطل الناس؛ فهو يبقى في أذهان الجمهور.

لذا اكتب وانشر مقالاتٍ في مدونات تتناول مواضيع محلية، مثل الثقافة، والفعاليات، والاتجاهات في دبي.

كما تُعدّ الرسوم البيانية ومقاطع الفيديو أدوات رائعة لسرد القصص، تماماً مثل مقال “كيف يُمارس التسوق في رمضان في دبي”.

ويُرجّح أن ينقر المغتربون المقيمون في دبي من جميع أنحاء العالم على فيديوهات يوتيوب مثل “كيف أجد شققاً للإيجار في دبي؟”.

يُقنع المحتوى المُلائم للسوق المحلي الناس ويبني ثقتهم.

8. التسويق عبر المؤثرين والتجارة الاجتماعية

تشهد دبي ازدهاراً ملحوظاً، حيث يتعاون المؤثرون، وصانعو المحتوى، والمشاهير من جميع أنحاء العالم كسفراء رقميين للعلامات التجارية.

ويتميز المؤثرون الصغار والمتوسطون بفعاليتهم من حيث التكلفة، ويحققون معدلات تفاعل عالية.

كما تربط التجارة الاجتماعية سرد القصص مباشرةً بثقافة التسوق. وتشجع عمليات الشراء بين الشركات والمستهلكين عبر إنستغرام/فيسبوك على المشاركة المباشرة من العميل.

والشراكات طويلة الأمد، بدلاً من الحملات الفردية، تزيد من المصداقية.

لذا ركز على المؤثرين الحقيقيين الذين يشاركون تجارب حقيقية – فهذا يبني الثقة.

الخطوات:

• تعاون مع المؤثرين الصغار (من ١٠ آلاف إلى ١٠٠ ألف متابع).
• ركز على من يتوافقون مع ثقافات مختلفة (هندي، عربي، إلخ).
• استغل متاجر إنستغرام وروابط المنتجات المباشرة.

لماذا ينجح التسويق المؤثر في دبي؟

وفقًا لصحيفة “ذا إيكونوميك تايمز”، تبلغ قيمة صناعة التسويق المؤثر في الإمارات العربية المتحدة أكثر من 1.3 مليار دولار. وتزدهر هذه الصناعة في دبي بفضل:

• جمهور متعدد الثقافات: تُعد دبي موطناً لأشخاص من جميع الجنسيات. هناك مؤثرون لكل فئة مستهدفة – سواءً كانت عربية، أو هندية، أو أوروبية، أو فلبينية.
• قوة شرائية عالية: العديد من المتابعين في دبي على استعداد للاستثمار في منتجات أو خدمات جديدة إذا ما اطلعوا عليها من خلال توصيات حقيقية.
• التركيز على نمط الحياة: الموضة، والجمال، والسفر، والطعام، واللياقة البدنية – أي شيء ذو تأثير بصري مثالي لمحتوى المؤثرين.

9. التسويق عبر البريد الإلكتروني والتخصيص

لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني فعالاً للغاية حتى اليوم.

لذا قم بتصنيف مشتركيك بناءً على العملاء المحتملين الجدد، والعملاء الدائمين، والعملاء غير النشطين.

وأرسل عروضاً وخصومات خاصة بالمستخدم بناءً على اهتماماته وسلوكه.

ثم أتمت رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية، وتهنئة أعياد الميلاد، وعروض الخصومات.

حيث تزيد الرسائل المخصصة بشكل كبير من معدلات الفتح والنقر والتحويل.

10. تسويق مُدعّم بالذكاء الاصطناعي – ذكي وفعال

دبي جاهزة تماماً للذكاء الاصطناعي. ولأن العديد من الشركات تتنافس على جذب الانتباه، فإن اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي والتكنولوجيا تكتسب زخماً سريعاً في دبي.

ويمنحك الذكاء الاصطناعي ميزة التميز والتقدم بشكل أسرع.

الخطوات:

• دمج روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي لدعم فوري باللغتين العربية والإنجليزية.
• استخدام توصيات المنتجات المُدعّمة بالذكاء الاصطناعي (مثل نمشي/نون).
• أتمتة رسائل البريد الإلكتروني بناءً على نية الخروج أو عدم النشاط.

في الواقع، العديد من الشركات في دبي تُوظّف الذكاء الاصطناعي بالفعل. لا يُمكنك تحمّل البقاء بعيداً عن سباق الذكاء الاصطناعي.

اقرأ أيضاً : exod : أتمتة إعلانات فيسبوك 2025

توجهات استراتيجيات التسويق الرقمي في الإمارات المستقبلية 

مع حلول عام ٢٠٢٥، يشهد التسويق الرقمي في دبي تطوراً ملحوظاً.

لذلك، يجب على الشركات التكيف مع هذا التطور للحفاظ على تنافسيتها. في هذه المقالة، سنستكشف خمسة اتجاهات رئيسية للتسويق الرقمي لعام ٢٠٢٥.

1.التخصيص المفرط باستخدام الذكاء الاصطناعي

ما هو التخصيص المفرط؟ يتوقع المستهلكون الآن تجارب شخصية.

ونتيجةً لذلك، تستخدم العلامات التجارية الذكاء الاصطناعي لإنشاء رسائل مُخصصة من خلال تحليل بيانات المستخدم آنياً.

كيف يُحسّن تخصيص الذكاء الاصطناعي التفاعل؟

علاوةً على ذلك، يُعزز الذكاء الاصطناعي تفاعل العملاء من خلال محتوى مُخصص.

حيث تزداد احتمالية تحويل رسائل البريد الإلكتروني المُخصصة والإعلانات الديناميكية واقتراحات المنتجات. وبالتالي، تشهد الشركات تحسنًا في ولاء العملاء وعائد الاستثمار.

2. تحسين البحث الصوتي

يزداد استخدام البحث الصوتي شيوعاً. ويستخدم الكثيرون المساعدات الذكية مثل أليكسا وسيري ومساعد جوجل.

ونتيجةً لذلك، يتعين على الشركات تحسين عمليات البحث الصوتي للحفاظ على قدرتها التنافسية.

أفضل الممارسات لتحسين البحث الصوتي : عادةً ما تكون عمليات البحث الصوتي أطول وأكثر تفاعلية.

على سبيل المثال، قد يسأل المستهلكون: “أين يمكنني العثور على أفضل المقاهي في دبي؟” لذلك، يتعين على الشركات تكييف المحتوى للإجابة على هذه الأنواع من استفسارات اللغة الطبيعية.

3. قوة الفيديوهات القصيرة

تشهد الفيديوهات القصيرة شعبية متزايدة. وتُعد منصات تيك توك وإنستغرام ريلز ويوتيوب شورتس منصات رئيسية للوصول إلى جمهور دبي.

حيث يتميز هذا التوجه بفعالية خاصة في جذب مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة.

كيفية الاستفادة من الفيديوهات القصيرة لعلامتك التجارية؟

بالإضافة إلى ذلك، تُوفر الفيديوهات القصيرة فرصة ممتازة لإرسال رسائل إبداعية وسريعة.

ولهذا السبب، فهي قابلة للمشاركة بشكل كبير، مما يعزز ظهور العلامة التجارية ويشجع على التفاعل.

4.الواقع المعزز في التسويق

ما هو الواقع المعزز؟ يُحسّن الواقع المعزز تجارب المستهلكين من خلال دمج المحتوى الرقمي مع العالم الواقعي.

على سبيل المثال، يُتيح الواقع المعزز للعملاء تجربة المنتجات افتراضيًا، مما يجعل التسوق أكثر غامرة وتفاعلية.

لماذا يُحدث الواقع المعزز تغييراً جذرياً في عالم التسويق؟

علاوة على ذلك، يُساعد الواقع المعزز العلامات التجارية على التفاعل مع العملاء بطرق مبتكرة، مما يُحسّن التفاعل ويرفع معدلات التحويل.

ونتيجةً لذلك، يُدمج الواقع المعزز بشكل متزايد في استراتيجيات تسويق التجزئة والعقارات في دبي.

أقرأ أيضاً : الفن الرقمي بالذكاء الاصطناعي : 2025 تُغيّر المفاهيم!

5.التسويق الأخضر والأخلاقي

يتزايد وعي المستهلكين في دبي بالبيئة. ونتيجةً لذلك، يتعين على الشركات التركيز على الاستدامة في ممارساتها التسويقية.

فالتسويق الأخضر لا يجذب العملاء فحسب، بل يبني أيضاً ثقة العلامة التجارية.

كيفية تطبيق استراتيجيات التسويق الأخضر :
يمكن للشركات تسليط الضوء على ممارساتها الصديقة للبيئة.

ويشمل ذلك استخدام مواد مستدامة، والتوريد الأخلاقي، ودعم القضايا المحلية. تساعد هذه الإجراءات على بناء ولاء المستهلكين المهتمين بالبيئة.

نصائح مهمة لأفضل استراتيجيات التسويق الرقمي في الإمارات

يعتمد نجاح عملك على استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك. وقد يكون لدى عملك استراتيجية تسويق واحدة أو أكثر، وإذا لم تكن لديك استراتيجية محددة، فلن تتمكن من تحديد أين تركز جهودك.

الغرض من هذه الفقرة هو تزويدك بنظرة عامة على الخطوات التي عليك اتخاذها لإنشاء استراتيجية تسويق رقمي فعّالة لعملك.

فإذا كنت لا تعرف من أين تبدأ، فإليك أهم النصائح لإنشاء استراتيجية تسويق رقمي ناجحة:

النصيحة 1: إجراء تحليل SWOT

يمنحك تحليل SWOT رؤية استراتيجية لظروف السوق والتقنيات الجديدة والأهداف، بالإضافة إلى فهم أفضل لمنافسيك.

ومن المهم للغاية إجراء تحليل SWOT قبل تطبيق أي استراتيجية، لأنه سيسمح لك بتحديد وتحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات لديك، مما يتيح لك تطوير استراتيجية تسويق رقمي فعّالة.

على سبيل المثال، إذا كان هناك منافس في السوق يقدم نفس المنتج أو الخدمة التي تقدمها، فهذا يُشكّل تهديداً لشركتك.

النصيحة 2 : إنشاء شخصية العميل

تبدأ استراتيجيات التسويق الرقمي حالياً بتحديد وإنشاء شخصيات عملائك الفريدة.

وتُعرف شخصية العميل، أو شخصية المشتري، أيضاً بأنها تمثيل تفصيلي وخيالي لعملائك الأساسيين، ويتم تصميمها بناءً على بيانات حقيقية وأبحاث السوق.

كما إن إنشاء شخصيات العملاء المثاليين يُساعدك على فهمهم جيداً، كما يُساعدك على التفاعل معهم وتحفيزهم على شراء منتجاتك أو خدماتك.

فإذا كنت ترغب في إنشاء شخصية عميل، يمكنك البحث عن العديد من نماذج شخصيات العملاء المجانية على الإنترنت للبدء.

النصيحة 3 : تحديد أهدافك

قبل وضع استراتيجية تسويقية، يجب أن تعرف أهدافك وما تطمح إلى تحقيقه. بمجرد تحديد أهدافك، يمكنك تخطيط استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك بناءً عليها.

لمعرفة أهدافك، يمكنك أن تسأل نفسك: ما الذي تطمح إلى تحقيقه في عملك؟

لتحديد أهدافك، يمكنك استخدام بعض المقاييس مثل:

• توسيع قاعدة عملائك
• بناء الوعي بالعلامة التجارية
• تحسين رضا العملاء
• استقطاب المزيد من العملاء المحتملين
• زيادة المبيعات
• اكتساب متابعين
• بناء ولاء العملاء للعلامة التجارية، إلخ.

على سبيل المثال، قد يكون هدفك وضع استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لكسب 100 متابع على صفحتك خلال الشهر الأول على المنصة.

النصيحة 4: وضع خطة التنفيذ

بعد تحديد شخصيات عملائك وفهم أهدافك، عليك وضع خطة تنفيذية. قبل وضع خطة تنفيذية لاستراتيجية التسويق الرقمي، عليك مراعاة المهام التالية:

• تحديد الميزانية.
• اختيار قنوات التسويق.
• تخطيط المحتوى.
• إنشاء المحتوى.
• القياس.
• التحسين.

الخطوة 5: تحديد الميزانية

يساعدك تحديد ميزانية استراتيجياتك التسويقية على تحديد ما يمكنك تحمله وما لا يمكنك تحمله.

واختيار الخيارات الأكثر فعالية من حيث التكلفة لشركتك سيضمن نجاح استراتيجيتك التسويقية بشكل عام.

كما تتيح لك محركات البحث، بالإضافة إلى الإعلانات المدفوعة على منصات التواصل الاجتماعي، اختيار المبلغ الذي يمكنك تحمله، مما يجعله في متناول حتى الشركات ذات الميزانيات المحدودة.

ومن الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك قبل تحديد ميزانية التسويق: ما هو المبلغ الذي ترغب في استثماره في التسويق؟ ما هي تكلفة التحويل المستهدفة؟ وما هو عائد الاستثمار الذي تتوقع تحقيقه؟

النصيحة 6: اختر قنواتك التسويقية

هناك أنواع عديدة ومختلفة من قنوات التسويق الرقمي، ولا تستخدمها حتى الشركات الكبرى جميعها.

من الأفضل اختيار عدد قليل من القنوات للتركيز عليها وتركيز جهودك على تحقيق النجاح فيها.

وتذكر أن أياً من النوعين لا يتفوق على الآخر، فالأمر يعتمد على ظروفك واحتياجاتك الخاصة.

فيما يلي بعض الأنواع الشائعة للتسويق الرقمي:

• وسائل التواصل الاجتماعي.
• التسويق عبر المؤثرين.
• تسويق المحتوى.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• تحسين محركات البحث (SEO).
• الدفع بالنقرة (PPC).
• التسويق بالعمولة.
• التسويق عبر الهاتف المحمول.

النصيحة 7: وضع خطة تسويق المحتوى

بغض النظر عن قنوات التسويق الرقمي التي تختار التركيز عليها، ستحتاج إلى محتوى.

وأثناء إنشاء شخصيات عملائك، ستتعرف على نوع المحتوى الذي يساعد جمهورك على تلبية احتياجاتهم والتغلب على مشاكلهم.

يجب أن يعمل محتواك بطريقتين:

• يجب أن يكون مفيداً لعملائك وجمهورك.
• يجب أن يُروّج لعلامتك التجارية، بالإضافة إلى مساعدة عملك على زيادة التحويلات والمبيعات.

كما يمكن أن يشمل محتواك صفحات الويب، ومقاطع الفيديو، ومنشورات المدونات، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، وغيرها.

واحرص دائماً على استخدام محتوى يُرجّح تفاعل جمهورك المستهدف معه.

النصيحة 8: إنشاء تقويم لتسويق المحتوى

يُعدّ إنشاء تقويم للمحتوى مفيداً جداً لاستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك.

لذا يجب أن يُدرج تقويم المحتوى جميع المحتوى الذي تُخطط لإنشائه.

وبإنشاء تقويم للمحتوى، يُمكنك تخطيط محتواك لفترة زمنية مُحددة.

أيضاً بالتخطيط المُسبق للمحتوى، يُمكنك ضمان إنتاج محتوى عالي الجودة يُلبي احتياجات جمهورك المُستهدف. وبمساعدة تقويم المحتوى، يُمكنك تخطيط محتواك شهرياً وأسبوعياً ويومياً.

النصيحة 9: إنشاء المحتوى الجيد

بعد إنشاء تقويم المحتوى، يجب أن تُركّز على إنشاء المحتوى، فهو جانب أساسي من أي استراتيجية تسويق رقمي ناجحة. عند إنشاء المحتوى، يجب التركيز على الجوانب التالية:

• وقت النشر (أو يوم النشر).
• نوع المحتوى الذي ترغب في إنشائه ونشره.
• عدد المشاركات التي ترغب في الحصول عليها.
• طول المحتوى.
• الجمهور المستهدف.
• أسلوب المحتوى.
• أسلوب وتنسيق المحتوى.

النصيحة 10: قياس النتائج

من خلال قياس نتائج أو فعالية استراتيجياتك التسويقية، ستحصل على معلومات حول مدى تقدمك في تحقيق أهدافك، ومقدار الجهد الإضافي الذي تحتاجه لتحقيقها.

مصدر هذه المعلومات هو موقعك الإلكتروني، ومنصات التواصل الاجتماعي، ومواد التسويق الأخرى.

حيث تتوفر العديد من أدوات التحليل المجانية عبر الإنترنت، مثل Google Search Console وGoogle Analytics، والتي ستساعدك على تتبع ذلك.

لذا تأكد من تتبع البيانات ذات الصلة بنشاطك التجاري فقط لضمان فعالية هذه القياسات.

النصيحة ١١: مواكبة التطورات

جميع أهدافك واحتياجاتك التسويقية تتغير مع مرور الوقت، ولذلك يُنصح بمراجعة خطتك التسويقية مرةً واحدةً سنوياً، وإجراء التعديلات اللازمة عليها.

كما يجب عليك متابعة أخبار واتجاهات القطاع لإضافتها إلى استراتيجياتك الخاصة.

استراتيجية الحكومة الرقمية لدولة الإمارات 

اليكم أبعاد استراتيجية الحكومة الرقمية لدولة الإمارات العربية المتحدة 2025 :

عدم إغفال أحد

يمكن تحقيق ذلك من خلال اعتماد عمليات منفتحة وشاملة، وإمكانية الوصول، والشفافية، والمساءلة، ضمن الأهداف الرئيسية لاستراتيجيات الحكومة الرقمية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

وضمان الشمولية وتجاوز أي فجوات رقمية قد تنشأ، مع التركيز بشكل خاص على كبار السن، وذوي الهمم، والنساء، والأطفال، وغيرهم من الفئات الضعيفة.

المرونة

يشمل ذلك الاستفادة من التقنيات الناشئة لبناء القدرات تحسباً للكوارث والأزمات، والاستجابة لها بشكل استباقي.

التوافق مع العصر الرقمي

يشمل ذلك تعزيز التنسيق والتعاون بين القطاعات والوزارات، وتحديد الأولويات الوطنية، وإشراك أصحاب المصلحة المعنيين في متابعة الأجندة الرقمية لدولة الإمارات العربية المتحدة.

التوجه نحو المستخدم

يوصي هذا البعد الحكومات بأن تكون أكثر توجهاً نحو المستخدم، مع التركيز على مفهوم المشاركة التلقائية.

وينصح بإبقاء احتياجات الناس وراحتهم في صميم تشكيل العمليات والخدمات والسياسات، واعتماد آليات شاملة.

التصميم الرقمي

يتعلق هذا البعد بإنشاء قيادة تنظيمية واضحة، إلى جانب آليات تنسيق وإنفاذ فعالة. حيث يجب أن تُدمج جميع عمليات السياسات في “الرقمية” كعنصر تحويلي إلزامي.

التوجه نحو البيانات

في هذا البُعد، تُدير الحكومة الرقمية البيانات كأصل استراتيجي رئيسي في توليد القيمة العامة من خلال تطبيقها في تخطيط السياسات العامة وتنفيذها ومراقبتها، وتعتمد قواعد ومبادئ أخلاقية لإعادة استخدامها بشكل موثوق وآمن.

الانفتاح الافتراضي

يعني الانفتاح الافتراضي إتاحة بيانات الحكومة وعمليات صنع السياسات (بما في ذلك الخوارزميات) للجمهور للتفاعل معها.

المبادرة

يتعلق هذا البُعد بقدرة الحكومات وموظفي الخدمة المدنية على توقع احتياجات الناس والاستجابة لها بسرعة كافية، بحيث لا يضطر المستخدمون إلى الانخراط في عملية تقديم البيانات والخدمات المعقدة.

اللجنة الوطنية للتحول الرقمي

تتولى اللجنة الوطنية للتحول الرقمي في دولة الإمارات العربية المتحدة مسؤولية هذه الاستراتيجية.

وهي مسؤولة عن تنسيق النهج الحكومي الشامل الذي يتناول الدور الشامل للتكنولوجيا في تصميم وتنفيذ أنشطة حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة على المستوى الوطني.

خاتمة 

تشهد استراتيجيات التسويق في الإمارات، تطواً سريعاً مدفوعاً بالتحول الرقمي، وتزايد الاعتماد على الذكاء الاصطناعي، وفهم أعمق لسلوك المستهلك المحلي والعالمي.

ومع المنافسة المتزايدة وسقف التوقعات المرتفع، أصبح من الضروري على الشركات والمسوّقين تبنّي أساليب مبتكرة، تجمع بين التقنيات الحديثة واللمسة الإنسانية لبناء علاقات مستدامة مع الجمهور.

فالتسويق في الإمارات لم يعد مجرد ترويج، بل هو تجربة متكاملة تعكس الرؤية الطموحة للدولة نحو مستقبل اقتصادي أكثر ذكاءً وتواصلاً.

مصادر

https://iide.co/blog/digital-marketing-strategy-in-uae/

https://digitalmarketeruae.com/top-5-digital-marketing-strategies-that-work-for-uae-businesses-in-2025/

https://intersmart.ae/digital-marketing/top-7-digital-marketing-strategies-that-work-in-dubai/

https://logixcontact.com/digital-marketing-trends-dubai-2025/

https://www.ehs.gov.ae/en/about-us/the-uae-digital-government-strategy-2025