By الدليل الشامل لأساسيات التسويق الرقمي من جوجل غني بالرؤى والاستراتيجيات لأصحاب الأعمال، وخبراء التسويق، والطلاب، وأي شخص آخر يتطلع إلى صقل مهاراته الحالية والتعرف على أحدث مستجدات التسويق الرقمي.
اقرأه الآن لبناء أو تحسين خطة التسويق الرقمي الخاصة بك دون الوقوع في الأخطاء والعثرات التي قد تصاحب العمل الفردي.
دليل أساسيات التسويق الرقمي من جوجل
أساسيات التسويق الرقمي من جوجل هو عملية ترويج وبيع المنتجات والخدمات عبر الإنترنت، وذلك بالاستفادة من أساليب التسويق الإلكتروني، مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر محركات البحث، والتسويق عبر البريد الإلكتروني.
وفي جوهره، التسويق الرقمي هو ببساطة التسويق.
كما إنه الطريقة التي تستخدمها شركات اليوم لإيصال رسالتها إلى أفضل عملائها المحتملين.
والقاعدة الأولى في التسويق هي تقديم العرض المناسب في الوقت والمكان المناسبين.
حيث أن عملاؤك اليوم متواجدون على الإنترنت: يتصفحون منصات التواصل الاجتماعي، ويتابعون آخر الأخبار على المواقع والمدونات، ويبحثون على الإنترنت عند الحاجة.
ويضعك التسويق الرقمي في نفس هذه القنوات، ليتمكن أفضل عملائك المحتملين من رؤيتك، ومعرفة المزيد عنك، وحتى طرح الأسئلة لمعرفة المزيد عنك وعن منتجاتك أو خدماتك.
فإذا كنت جديداً في مجال التسويق الرقمي، فقد تشعر بالإرهاق عند التفكير في إتقان جميع أساليب التسويق الإلكتروني المستخدمة فيه.
نحن نتفهم ذلك…
نعم، هناك أساليب مختلفة ستحتاج إلى تعلمها. لكنها جميعها تعمل معاً لبناء أساس متين لعملك: جذب العملاء المحتملين، وتنمية العلاقات، وتقديم عروض ستنال إعجاب جمهورك وتستجيب له.
دعونا نلقي نظرة فاحصة على كيفية حدوث ذلك.
كيف يعمل التسويق الرقمي؟
في كثير من النواحي، لا يختلف التسويق الرقمي عن التسويق التقليدي. ففي كليهما، تسعى المؤسسات الذكية إلى بناء علاقات مفيدة للطرفين مع العملاء المحتملين والعملاء المحتملين والعملاء الحاليين.
لكن التسويق الرقمي حل محل معظم أساليب التسويق التقليدية لأنه مصمم للوصول إلى مستهلكي اليوم.
على سبيل المثال…
فكّر في آخر عملية شراء مهمة قمت بها. ربما اشتريت منزلاً، أو وظفت شخصاً لإصلاح سقف منزلك، أو غيرت موردي الورق في مكتبك.
بغض النظر عن نوعها، ربما بدأت بالبحث على الإنترنت لمعرفة المزيد عن الحلول المتاحة، ومن يقدمها، وأفضل خياراتك.
ثم استند قرار الشراء النهائي إلى التقييمات التي قرأتها، والأصدقاء والعائلة الذين استشرتهم، والحلول والميزات والأسعار التي بحثت عنها.
تبدأ معظم قرارات الشراء عبر الإنترنت. ولذلك، فإن التواجد على الإنترنت ضروري للغاية – بغض النظر عن ما تبيعه.
كما يكمن السر في تطوير استراتيجية تسويق رقمي تُمكّنك من الوصول إلى جميع الأماكن التي يتواجد فيها متابعوك، ثم استخدام قنوات رقمية متنوعة للتواصل معهم بطرق متعددة…
- محتوى لإبقائهم على اطلاع دائم بأخبار الصناعة، والمشاكل التي يواجهونها، وكيفية حلها.
- وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة هذا المحتوى والتفاعل معهم كأصدقاء ومتابعين.
- تحسين محركات البحث (SEO) لتحسين محتواك، ليظهر عند بحث أي شخص عن المعلومات التي كتبتها.
- الإعلان لجذب الزيارات المدفوعة إلى موقعك الإلكتروني، حيث يمكن للناس رؤية عروضك.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني لمتابعة جمهورك لضمان حصولهم على الحلول التي يبحثون عنها باستمرار.
عندما تجمع كل هذه العناصر معاً، ستحصل في النهاية على آلة تسويق رقمي فعّالة وسهلة الاستخدام.
وبينما يبدو بناء هذه الآلة من الصفر أمراً صعباً، إلا أنه بسيط للغاية، ويكفي تعلم ودمج تكتيك تسويق رقمي واحد في كل مرة.
ولهذا السبب قمنا بإعداد هذا الدليل: لمساعدتك في بناء أو تحسين خطة التسويق الرقمي الخاصة بك دون البدايات الخاطئة والخطوات الخاطئة التي تأتي مع القيام بذلك بمفردك.
أساسيات التسويق الرقمي من جوجل للمبتدئين
هل بدأتَ للتو وترغب في تعلم أساسيات التسويق الرقمي للمبتدئين؟ يُقدم لك هذا الدليل المُفصّل المعرفة العملية اللازمة للبدء اليوم.
قد يبدو التسويق الرقمي مُربكاً، خاصةً مع وجود العديد من “الخبراء” الذين يُسمّون أنفسهم كذلك.
ومع ذلك، سيساعدك هذا الدليل على فهم أساسيات التسويق الرقمي ووضعك على طريق النجاح، سواءً كان عملك إلكترونياً أو محلياً.
ما هي أساسيات التسويق الرقمي من جوجل؟
لستَ بحاجة إلى معرفة كيفية برمجة موقع ويب أو تحسين إعلانات جوجل الإعلانية فوراً. إليك بعض الاستراتيجيات الأساسية للبدء:
- إنشاء موقع ويب: واجهة متجرك الرقمية.
- بناء قائمة تسويق عبر البريد الإلكتروني: التواصل مع العملاء المُحتملين.
- تحسين المحتوى لمحركات البحث: زيادة ظهورك.
- إطلاق الإعلانات الإعلانية: استخدم منصات مثل جوجل أو بينج.
- التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي: منصات مثل فيسبوك ولينكدإن وإنستغرام.
استخدام الاستهداف القائم على الموقع: اجذب العملاء المحليين.
ستُرسخ هذه الأساسيات أساساً متيناً لجهودك التسويقية الرقمية المستقبلية.
هل التسويق الرقمي سهل؟
يمكن أن يكون التسويق الرقمي بسيطاً ومعقداً. في جوهره، يتمحور حول ربط الناس بالعلامات التجارية بشكل هادف.
وقد يبدو إنشاء موقع إلكتروني وإضافة محتوى جذاب أمراً سهلاً، ولكنه يتطلب جهداً وخبرة متواصلين لتحسين هذه العناصر والحفاظ عليها لتحقيق أفضل النتائج.
ما هي الأنواع الرئيسية للتسويق الرقمي؟
أساسيات التسويق الرقمي من جوجل متعددة الأوجه، وتشمل استراتيجيات متنوعة. إليك قائمة شاملة بالأنواع الرئيسية:
- تسويق المحتوى: إنشاء محتوى قيّم وذي صلة لجذب جمهورك المستهدف وإشراكه. ويشمل ذلك المدونات ومقاطع الفيديو والبودكاست والرسوم البيانية وغيرها.
- تحسين محركات البحث (SEO): تعزيز ظهور موقعك الإلكتروني على محركات البحث من خلال تقنيات التحسين داخل الموقع وخارجه، بالإضافة إلى تقنيات التحسين التقني.
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM): استخدام منصات التواصل الاجتماعي للترويج للمحتوى والتفاعل مع الجمهور من خلال استراتيجيات عضوية ومدفوعة.
- تسويق محركات البحث (SEM): زيادة ظهور موقعك على محركات البحث من خلال الإعلانات المدفوعة وتقنيات التحسين. ويشمل ذلك كلاً من إعلانات تحسين محركات البحث (SEO) وإعلانات الدفع بالنقرة (PPC).
- الإعلانات المدفوعة: استخدام أشكال مختلفة من الإعلانات الإلكترونية، مثل إعلانات جوجل وإعلانات فيسبوك وغيرها من إعلانات منصات التواصل الاجتماعي، لزيادة عدد الزيارات وزيادة التحويلات.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني: استخدام حملات البريد الإلكتروني للتواصل مع العملاء المحتملين والعملاء الحاليين، وتقديم محتوى وعروض ترويجية مخصصة لزيادة التفاعل والمبيعات.
- التسويق بالعمولة: الشراكة مع الشركات أو الأفراد للترويج للمنتجات وكسب عمولات على المبيعات الناتجة عن إحالاتهم.
- التسويق عبر المؤثرين: الاستفادة من وصول المؤثرين ومصداقيتهم للترويج للمنتجات أو الخدمات لمتابعيهم.
- التسويق عبر الهاتف المحمول: الوصول إلى الجمهور على أجهزتهم المحمولة من خلال الرسائل النصية القصيرة، والإعلانات عبر التطبيقات، والمواقع الإلكترونية المُحسّنة للهواتف المحمولة.
- تسويق الفيديو: استخدام محتوى الفيديو لجذب الجمهور على منصات مثل يوتيوب، ومنصات التواصل الاجتماعي، والمواقع الإلكترونية.
اقرأ أيضاً : تحويل الصور إلى فيديو : أشهر المواقع 2025
فهم عناصر أساسيات التسويق الرقمي من جوجل الخمسة
تتكيف عناصر أساسيات التسويق الرقمي من جوجل الخمسة مع عناصر التسويق التقليدية وتتوسع فيها لتلبية الخصائص الفريدة والفرص التي توفرها المنصات الرقمية:
- المنتج: في التسويق الرقمي، لا تزال اعتبارات المنتج تشمل العروض الأساسية، ولكنها تمتد أيضاً إلى المنتجات الرقمية، والبرامج، والتطبيقات، والخدمات عبر الإنترنت. ويشمل ذلك تصميم تجربة المستخدم (UX)، والميزات، والتحديثات، ودعم العملاء عبر القنوات الرقمية.
- السعر: غالباً ما تتضمن استراتيجيات تسعير التسويق الرقمي نماذج تسعير رقمية مثل الاشتراكات، ونماذج الخدمات المجانية (freemium)، والدفع بالنقرة (PPC)، وتكلفة الإجراء (CPA)، وتكلفة الظهور (CPI). كما تتضمن التسعير الديناميكي وأدوات التسويق الرقمي لتحسين الأسعار.
- المكان: يركز مفهوم المكان في التسويق الرقمي على قنوات التوزيع الرقمية، مثل مواقع الويب، ومنصات التجارة الإلكترونية، وتطبيقات الجوال، والأسواق الرقمية. ويشمل اعتبارات الظهور عبر الإنترنت، وتحسين محركات البحث (SEO)، وتحسين واجهة المتجر الرقمية.
- الترويج: يشمل الترويج الرقمي جميع أشكال التواصل والتفاعل عبر الإنترنت مع العملاء المحتملين والحاليين. يشمل ذلك الإعلان الرقمي (الدفع بالنقرة، الإعلانات المصوّرة)، وتسويق المحتوى، وتسويق وسائل التواصل الاجتماعي، وتسويق المؤثرين، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وتسويق محركات البحث (SEM).
- الأشخاص: في التسويق الرقمي، يشير مصطلح “الأشخاص” إلى كلٍّ من العملاء (الجمهور المستهدف) ومحترفي التسويق الرقمي الذين يديرون حملات التسويق الرقمي ويُحسّنونها. ويُركّز هذا المصطلح على تجزئة العملاء، والتخصيص، وتحليل رحلة العميل، واتخاذ القرارات القائمة على البيانات.
أهم تطبيقات التسويق الرقمي
تعدّ أساسيات التسويق الرقمي من جوجل السبيل الوحيد للشركات للوصول إلى عملائها بأعلى كفاءة. ومن أهم تطبيقاتها:
1. بناء سمعة العلامة التجارية
من الضروري التواجد على الإنترنت في هذا العالم الرقمي. يساعدك التسويق الرقمي على بناء قاعدة جماهيرية وبناء ثقة معهم.
2. توليد العملاء المحتملين
الهدف الرئيسي لأي حملة تسويق رقمي هو جذب عملاء محتملين جدد، ليصبحوا في النهاية عملاء أو زبائن. تُعد استراتيجية التسويق الرقمي الفعّالة وسيلة رائعة للوصول إلى جمهورك واكتساب عملاء جدد.
3. ضمان استمرارية الأعمال
يستطيع المسوقون الرقميون ابتكار العديد من الطرق المبتكرة لجذب العملاء، مما يُساعد الشركات على اتخاذ الخطوات اللازمة لنجاح أعمالها وتطويرها.
4. توفير تحليلات بيانات أفضل
يساعدك التسويق الرقمي على تحليل معلومات الزيارات لتخطيط استراتيجيات تسويقية أفضل. يمكنك الحصول على فهم أعمق لتفضيلات العملاء وإنشاء حملات تسويقية بناءً على أنماط الشراء لديهم.
ما هي أهم فوائد التسويق الرقمي؟
يُساعدك التواجد الرقمي القوي على تحقيق أهدافك بطرق متعددة:
- يُسهّل عليك بناء الوعي والتفاعل قبل البيع وبعده.
- يُساعدك على تحويل المشترين الجدد إلى عملاء مُتحمسين يشترون أكثر (وبوتيرة أعلى).
- يُعزز التواصل الشفهي والمشاركة الاجتماعية، مع جميع الفوائد المُصاحبة لهما.
- يُختصر رحلة المشتري من خلال تقديم العروض المُناسبة في الوقت المُناسب.
مصطلحات أساسيات التسويق الرقمي من جوجل
تتوفر معلومات كثيرة على الإنترنت تغطي جميع جوانب أساسيات التسويق الرقمي من جوجل. ولكن لفهم معناها، من المفيد أولاً التعرف على بعض المصطلحات.
مصطلحات التسويق ليست معقدة. راجع القائمة التالية عدة مرات، وستفهم جوهرها. قد تتوصل حتى إلى أفكار لتحسين جهودك في التسويق الرقمي.
دون مزيد من اللغط، إليك بعض مصطلحات أساسيات التسويق الرقمي من جوجل الرئيسية التي تحتاج إلى معرفتها.
اختبار A/B
يعني اختبار A/B مقارنة إعلانين رقميين يروجان لنفس المنتج. يستخدم المسوقون هذا الأسلوب للعثور على أفضل خط وكلمات رئيسية وروابط لصفحات الهبوط، وغيرها.
كما يمكن استخدام اختبار A/B أيضاً لاختيار الكلمات الرئيسية للموقع وتصميم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
وضع العلامة التجارية
يعني وضع العلامة التجارية إنشاء صوت وألوان وشعار مميزين للعلامة التجارية للتميز عن المنافسين. كما يشمل القيم الأساسية التي تجعل عملك استثنائياً.
معدل التحويل
تمثل نسبة المستهلكين الذين يكملون الإجراء المطلوب على موقعك معدل التحويل الخاص بك.
وقد تكون المهمة إجراء عملية شراء، أو الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني، أو الإعجاب بصفحتك ومتابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
تحسين معدل التحويل
يشير هذا المصطلح إلى تحسين معدل التحويل لزيادة عدد الأشخاص الذين يشترون السلع أو الخدمات من موقعك الإلكتروني.
كما يُعرف أيضاً باسم CRO. وهو من أفضل الطرق لتحسين النتائج دون إنفاق المزيد على الإعلانات الرقمية.
تكلفة الاكتساب
تُعرف تكلفة الاكتساب (CPA) أيضًا بتكلفة اكتساب العميل (CAC). وهي تشير إلى المبلغ الذي تنفقه لاكتساب عميل جديد.
تكلفة النقرة
تُعد تكلفة النقرة (CPC) أحد أكثر معايير التسعير شيوعاً للإعلانات عبر الإنترنت. وكما يوحي الاسم، فإنك تدفع فقط عندما ينقر شخص ما على أحد إعلاناتك عبر الإنترنت.
التكلفة لكل ألف
تُعرف التكلفة لكل ألف ظهور (CPM). وهي معيار تسعير آخر للإعلانات عبر الإنترنت.
ويعني ذلك أنك تدفع مبلغاً محدداً لكل 1000 شخص يشاهدون أحد إعلاناتك عبر الإنترنت.
معدل النقر إلى الظهور
معدل النقر إلى الظهور (CTR) هو النسبة المئوية للأشخاص الذين يشاهدون إعلانك وينقرون على الرابط.
التسويق القائم على البيانات
التسويق القائم على البيانات هو خطة تسويقية تعتمد على المعلومات التي جمعتها من تفاعلك مع المستهلكين.
حيث تُعد إحصائيات موقعك الإلكتروني وإحصائيات التسويق الرقمي مصادر جيدة للبيانات. كما يمكنك أيضاً استخدام المعلومات التي جمعتها من جهود التسويق التقليدية.
معدل التفاعل
يتتبع معدل التفاعل عدد الأشخاص الذين يتخذون إجراءً بناءً على جهودك التسويقية الرقمية.
ولا يشمل هذا المعدل المبيعات فحسب، بل يشمل أيضاً الإعجابات والمتابعات وعدد مشاهدات الموقع.
توليد العملاء المحتملين
يعني توليد العملاء المحتملين تزويد المستخدمين بمعلومات مفيدة مقابل معلوماتهم الشخصية.
حيث يمكنك استخدامه لتحديد جمهورك المستهدف والتعرف عليه. كما أنه مفيد لإنشاء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني قائمة على البيانات.
عائد الاستثمار
عائد الاستثمار (ROI) هو الحساب الذي يوضح الربح الذي تحققه مقابل كل دولار تنفقه على التسويق الرقمي. يمكن حسابه باستخدام هذه الآلة الحاسبة:
تحسين محركات البحث (SEO)
يُشير مصطلح تحسين محركات البحث (SEO) إلى تحسين محركات البحث. ويُستخدم هذا المصطلح لوصف عملية تعزيز ترتيب موقعك لدى جوجل.
يتعدد جوانب تحسين محركات البحث (SEO)، إذ يأخذ جوجل في الاعتبار عوامل عديدة عند تحديد ترتيب موقعك.
كما تشمل أساليب تحسين محركات البحث الشائعة اختيار الكلمات المفتاحية، وإنشاء المحتوى، وبناء الروابط، وتحسين سرعة الموقع، وضمان توافقه مع الأجهزة المحمولة.
الجمهور المستهدف
الجمهور المستهدف (أو الفئة السكانية المستهدفة) هو الفئة الأكثر احتمالاً لشراء منتجاتك. قد يكونون أشخاصاً من عمر أو جنس أو فئة عرقية أو وضع اجتماعي واقتصادي معين. ومن الممكن أيضاً أن يكون لديك أكثر من جمهور مستهدف واحد.
ما هي أهم مهارات التسويق الرقمي؟
إذا كنت تريد أن تصبح مسوقاً رقمياً فعالاً، فإليك المهارات التي يمكن أن تساعدك في تحقيق تأثير استراتيجي.
1. إتقان التكنولوجيا
تُعدّ إتقان التكنولوجيا أمراً أساسياً في التسويق الرقمي. لتنفيذ الحملات بنجاح، يجب أن تعرف كيفية استخدام أدوات الأتمتة والبرامج والمنصات الرقمية.
تشمل أدوات التسويق الرقمي ما يلي:
- أنظمة إدارة علاقات العملاء
- برامج التحليلات
- أدوات إدارة الإعلانات
- أنظمة إدارة المحتوى
باستخدام هذه التقنيات، يمكنك فهم جمهورك المستهدف والتعلم منه وتقسيمه بشكل أفضل. كما يمكنك تحديد الاتجاهات الناشئة في سلوك المستهلك لتعظيم تأثير جهودك التسويقية.
2. تحليل البيانات
سواءً باستخدام أساليب التسويق التقليدية أو الرقمية، يُعد تحليل البيانات – أي جمع البيانات وتفسيرها واستخدامها بشكل منهجي – أمراً بالغ الأهمية.
تشمل القنوات التي يمكنك جمع البيانات منها:
- المواقع الإلكترونية.
- منصات التواصل الاجتماعي.
- حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
ومع ذلك، لا تُعدّ البيانات مفيدة بدون مقاييس أو مؤشرات أداء رئيسية محددة بوضوح.
على سبيل المثال، إذا كنت مهتماً بقياس مدى الوعي بعلامتك التجارية، يمكنك تحليل البيانات من المشاركات والإشارات على وسائل التواصل الاجتماعي، وموقعك الإلكتروني، واستطلاعات العملاء للحصول على رؤى قيّمة حول العملاء المحتملين والحاليين.
3. تسويق محركات البحث
يُعد الإعلان أمراً بالغ الأهمية للنجاح في العصر الرقمي.
وبصفتك مسوقاً رقمياً، من الضروري التخطيط والتنفيذ الاستراتيجي لتسويق محركات البحث (SEM) – أي الترويج لموقعك الإلكتروني من خلال زيادة ظهوره في نتائج محركات البحث من خلال الإعلانات المدفوعة.
4. تحسين محركات البحث
يُعد تحسين محركات البحث (SEO) مهارة أساسية أخرى في التسويق الرقمي، إذ يُحسّن ظهور موقعك الإلكتروني وترتيبه في نتائج البحث العضوية.
تبدأ حوالي 68٪ من التجارب الإلكترونية بمحركات بحث مثل جوجل.
بخلاف تركيز التسويق عبر محركات البحث على البحث المدفوع، يُحسّن تحسين محركات البحث محتوى موقعك الإلكتروني وكلماته الرئيسية وعلاماته الوصفية وهيكله وتجربة المستخدم، بحيث تظهر صفحات الويب في أعلى نتائج البحث.
وفقاً لاستراتيجية التسويق الرقمي، تُصنّف محركات البحث صفحات الويب وفقاً لما يلي:
- الملاءمة: مدى توافق المحتوى مع هدف المستخدم من البحث.
- السلطة: مصداقية موقعك الإلكتروني بناءً على عوامل مثل الخبرة في المحتوى وسمعة العلامة التجارية.
من خلال فهم خوارزميات محركات البحث وتطبيق أفضل ممارسات تحسين محركات البحث، يمكنك تجنب الإنفاق المفرط على نقرات الإعلانات المدفوعة، وتحسين زيارات موقعك الإلكتروني وظهوره وتفاعل المستخدمين بتكلفة زهيدة أو معدومة.
5. تطوير العلامة التجارية
يُعدّ التفاعل الفعال مع المستهلكين عبر المنصات الرقمية المزدحمة من أبرز اهتمامات المسوقين.
وتتمثل إحدى طرق تحسين تفاعل المستهلكين في تطوير العلامة التجارية – أي إدارة هوية شركتك وسمعتها عبر منصات التسويق. لكن هذه المهمة قد تكون شاقة.
ويركز التسويق القائم على الأداء على تحقيق أهداف محددة وقصيرة المدى وقابلة للقياس.
على سبيل المثال، عندما يكون المستهلكون مستعدين للشراء، يأخذ التسويق القائم على الأداء في الاعتبار نتائج بحثهم على جوجل، والإعلانات أو الوسائط المملوكة التي ينقرون عليها، وما إذا كانوا قد اشتروا منتجك أم لا.
ولمراعاة دوافعهم العاطفية، يجب التركيز على بناء العلامة التجارية – وهي العملية طويلة المدى لبناء وعي ومعرفة أوسع بعلامتك التجارية.
كما يمكنك تحقيق ذلك من خلال بناء صوت مميز للعلامة التجارية، وهوية بصرية مميزة، ورسائل تجذب العملاء، مما يشجعهم على التفاعل مع منتجاتك وخدماتك.
6. التسويق عبر البريد الإلكتروني
قبل ظهور التسويق الرقمي، كانت معظم الشركات تصل إلى العملاء عبر البريد المطبوع والإعلانات.
لكن هذا تغير. يتضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة ومخصصة لمجموعات مجزأة من العملاء لبناء علاقات، والترويج لمنتجاتك وخدماتك، وتثقيفهم.
ومن الضروري موازنة محتوى البريد الإلكتروني الشامل للعملاء الجدد مع محتوى أكثر استهدافًا للعملاء الحاليين.
ومن فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني أنه مناسب للميزانية.
ومن خلال اكتساب الثقة في تسويقك عبر البريد الإلكتروني، يمكنك تعزيز علاقاتك مع العملاء، وزيادة التحويلات، وزيادة تفاعل جمهورك المستهدف.
7. وسائل التواصل الاجتماعي
تُعد وسائل التواصل الاجتماعي من أكثر المنصات الرقمية استخداماً.
وفي عصر المؤثرين الاجتماعيين، يجب على شركتك الحفاظ على حضور رقمي لضمان بقائها على تواصل مع المستهلكين.
تشمل منصات التواصل الاجتماعي التي يمكنك استخدامها:
- فيسبوك
- إنستغرام
- لينكد إن
وعلى الرغم من أن فيسبوك هو الأكثر شيوعاً، إلا أنه يجب عليك فهم كيفية دمج قنوات أخرى في خطة التسويق الرقمي الخاصة بك. يتيح لك ذلك التفاعل مع جمهور أكثر تنوعاً واكتساب رؤى إضافية حول المستهلكين.
ومن خلال الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك فهم تفضيلات عملائك بشكل أفضل وتعزيز استراتيجياتك التسويقية.
في الختام
الآن وقد فهمتَ تماماً أساسيات التسويق الرقمي من جوجل وكيفية وضع استراتيجيات ناجحة تساعدك على تحقيق أهدافك، فقد حان الوقت لتجميع الموارد التي ستستخدمها للوصول إلى هدفك.
يُعد المحتوى المتميز، الذي يُعبّر عن قيم جمهورك المستهدف، والمُحسّن بشكل مثالي لجذب محركات البحث، أمرًا بالغ الأهمية. وستحتاج إلى الكثير منه لإحداث التأثير المنشود.
المصادر
https://www.simplilearn.com/tutorials/digital-marketing-tutorial
https://pingback.com/en/resources/what-is-digital-marketing/
Comments